Sberbank
1308 reviews
October 25, 2023
Худшее отделение! Сутолока. Очереди. Полное отсутствие организации процессов. Некомпетентность сотрудников. Простые операции выполняются часами: открытие аккредитива, СБР (счета безопасных расчетов). В сейфоврй ячейке специалист с трудом читающий Выписку ЕГРН и через раз работающий сканер...
Из окошка в окошка перенаправляют при одной операции и в каждом окне, каждый раз специалист делает повторно сканы документов.
Время - деньги! А у них всё наоборот!
1
June 2, 2024
Плюсы - квалифицированные специалисты. Минусы - тесновато и душновато:)
March 29, 2024
Пока всё устраивает. Очень грамотный и доброжелательный персонал. Молодцы!!!
June 4, 2024
Ставлю этому банку 115 звезд за уважение и отношение к клиентам и за то, что качественно выполняют свою работу, а именно хранение и транзакции с финансами
2
April 13, 2023
Все вежливые, всё красиво, но сервис как был на уровне «в каком отделении счёт открывали, туда и идите», так и остался. С двух раз не смогли переоформить счет 🤦♀️
Ощущение, что Греф живет в собственной эко-системной абстракции, к реальности она не имеет вообще никакого отношения. Нормально не работают ни банк, ни доставка, ни аптеки, ни школа, ни для физиков, ни для юриков.
3
3
September 13, 2023
Очень плохой сервис. Зашла за консультацией по поводу ипотеки траншами, которую оформила несколькими месяцами ранее. Сотрудница, которая должна была сидеть в окошке по моему вопросу, все время куда то уходила, отвлекалась на беседу с коллегой и тд. Спустя 45 минут меня приняли, при том что народу было немного. В итоге, после моего вопроса сотрудница сказала такого не может быть и что ипотеки траншами нет. Ушла посоветоваться, после возвращения сказала ожидать, меня вызовут в 7 окошко. Мое ожидание длилось ещё час, к 7 окошку никого за это время не вызывали, в том числе и меня. В итоге ушла не дождавшись.
3
1
July 14, 2023
Один из лучших офисов Сбербанка! Во-первых, очень удобный и приятный, во-вторых, видимо, работают лучшие сотрудники Сбера. Оформлял тут сделку по недвижимости - остались крайне положительные впечатления.
February 16, 2023
Если нужно сделать сделку, то прямо рекомендую!!! Быстро очень и много окон и даже в субботу можно. Быстро проконсультировали и всё подсказали, там же переговорные, короче приятно удивил сбер👍
3
1
December 20, 2023
Отличное место для проведения сделки. Жаль, что не всегда сюда можно попасть, а если такая возможность выпала, то штат сотрудников работает отлично.
3
August 25, 2021
Отличное отделение. Были на ипотечной сделке. Просторно, много переговорных. Есть вендинговые автоматы с водой, кофе. Красивый интерьер в корпоративном стиле. Но главное грамотные адекватные сотрудники. Все очень быстро и профессионально. Возможно конечно нам повезло, но эту информацию подтверждают многие знакомые. Рекомендую!
7
March 28, 2024
Наверное самое узнаваемое место в в городе среди риэлторского сообщества! Специалисты работают четко
2
October 15, 2023
Дурдом бывает, но работники банка стараются, очень большая проходимость. Мне нравится всё равно, очередь быстро проходит, тут работают профессионалы 👍
January 20
Работает отлично и хорошо
June 22, 2023
#парвицкаярекомендует 🔝
Очень люблю этот офис для проведения сделок с недвижимостью.
Правда с сейфовыми ячейками чуть долго обслуживают, но это и понятно, очень много посетителей!!!
1
October 21, 2024
Большое отделение, много офисов ДомКлик. Но и большое количество посетителей.
February 23, 2024
Менеджер Татьяна из 29 кабинета огромный профессионал своего дела. Также благодарность всему коллективу банка
3
February 1, 2024
Здравствуйте. Почти все хорошо в сбере,но в банкоматах рваные,грязные,клеяные купюры..их даже трогать противно,как так можно вообще! Надеюсь хоть кто-то начнет это контролировать. Вообще по закону такие купюры подлежат утилизации!
1
1
February 4, 2023
Отличное место, банк расположен недалеко от метро. Очень хорошее обслуживание. Много окон, всё на хорошем уровне. Очередь не пришлось долго ждать. Рекомендую!
3
October 21, 2022
Отличное отделение Сбербанка на Тверской! Очень профессиональное и грамотное обслуживание! Вежливый персонал! Очень быстро и профессионально помогают разобраться и решить вопрос клиента!
2
September 27, 2023
Совершали сделку в этом отделении. Все немного пафосны, гордятся своим статусом и продуманностью. Пока не потеряли наши документы)). И все хваленые технологии дали сбой: мы все из кассы бегали за документами в разные стороны. А так действительно лучше стало. Спасибо
1
December 12, 2022
Хорошее отношение,оперативность в работе и что не мало важно имеются комфортные туалеты для пользования граждан!Очень уютно! Стоит елочка и есть в продаже кофе! Вообще все отлично !
April 27
Отличный банк. Грамотные менеджеры
February 9, 2023
Филиал СБЕРа по всем позициям достойного уровня. Персонал обходительный и шустрый, время ожидания стандартное, отношение к клиентам на уровне. Обслуживание по установленной схеме - терминал-выбор-очередь-вызов к специалисту.
September 17, 2024
Самый лучшее отделение, специалисты работают профессионально .
2
March 21, 2023
Ожидая в очереди, я зашел поздороваться и пообщаться в помещение 32, второй! раз к тому же кассиру, которая в данный момент ничем не была занята и очередь к ней отсутствовала.
Когда то, раньше я имел неосторожность также зайти туда же, друг просил узнать, будет ли для меня, как для клиента Сбера 1, скидка на монеты 100 лет золотому червонцу, но разговор не задался с самого начала, возникла сильная личная неприязнь, я получил свою порцию хамства и увидев проблемного сотрудника, замял инцидент.
Вообще в этом отделении работают замечательные люди и профессионалы, но только не в монетном магазине.
Увидев меня, сотрудница опять вызвала своего знакомого, с которым сразу видно, что они «тесно» общаются, (сотрудники монетного магазина). Пришел некий сотрудник-коллега, непонятной должности, без опознавательных знаков. После нескольких моих требований он назвался «Михаил Горбачёв», но это скорее всего ложь, так как у него ярко выраженная кавказская внешность.
Посыпались угрозы в мой адрес «сейчас я вызову моих ребят, они тебя с собой заберут» и т.д.
Вызвал. Приехали сотрудники Росгвардии, которым «Горбачев» пытался представить меня то ли нарушителем порядка, то ли грабителем, но делал это очень, очень путано и неубедительно.
Когда он понял, что это не работает, он привлек на помощь свою подругу, которая, видимо с его подачи, заявила, будто бы я ей серьезно угрожал и нецензурно выражался в ее адрес, находясь в кассе.
Я возражал, разумеется, это было все неправдой, которую легко доказать, прослушав запись разговора.
Расхрабрившись, «Горбачев», причем при сотрудниках Росгвардии, пообещал мне прострелить колено из пистолета, когда увидит меня в следующий раз.
Я понимаю, что это пустая кавказская бравада перед подругой, но все же….
«Горбачёв» с кассиром выразили острое желание написать на меня в полиции заявление, после окончания рабочего дня.
Поэтому ! и я отправился с Росгвардией писать свою версию происшествия.
Удивляет то, как легко «Горбачев» может вызвать правоохранителей, заранее зная, что вызов ложный. Как легко он может угрожать другому оружием, не боясь ответственности.
Как легко он может ложно обвинить и лжесвидетельствовать.
Так же удивляет, зачем такой уважаемый Банк берет вот таких , на работу.
4
October 18, 2023
Самое ужасное отделение из всех, где я была. На огромное помещение и кучу людей всего один автомат который выдает талоны и один консультант зала. Потеряла больше часа, чтобы просто оплатить наличными по реквизитам счета.
March 29
Хорошо организованный сервис
January 19
Большой офис, специалисты грамотные.
January 11, 2024
Хорошее отделение, оформляли там сделку по квартире. Не было похоже на обычное сберовское отделение, так как при входе вас не встречает огромная толпа очереди)
November 6, 2023
Большое отделение. Есть переговорный комнаты. Быстро открывают аккредитивы. Очереди есть, но быстро проходят. Есть туалет.
1
July 29, 2023
Локация, профессионализм сотрудников, к клиентам отношение внимательное. Особая благодарность руководителю этого отделения. Оперативно решает вопросы, не оставляет без своего внимания ни одного нюанса повседневной работы. Так держать!
3
August 26, 2022
Очень понравилось отделение. Приехала чуть раньше, оформляли ипотечную сделку удаленно. Девушка очень грамотно и быстро всё оформила и объяснила, вежливо и с улыбкой. Всё понравилось. Есть даже туалет на втором этаже.
3
August 5, 2023
Очень мало обслуживающего персонала. Можно застрять на пол дня точно. Но только тут выдают почему то карту. Приходится сюда ездить из Зеленограда. Стоянок бесплатных нет. Кругом час стоит 450 р . Настолько неудобно, что лучше и не пользоваться сбербанком.
1
July 15, 2023
Для центра очень хороший офис. Внизу есть паркинг въехать в который еще тот аттракцион. Но это не относится к банку. Но из паркинга лифт прямо в отделение. Обслуживание быстрое. Есть ячейки для сделок
3
1
March 31
Обслуживание очень классное
June 9, 2023
Ужасно! Оформляли сделку купли-продажи с закладкой в ячейку. Продавец инвалид. Ждали ужасно долго. Очередь по талону "без очереди" до подхода к оператору 25 минут. При этом не однократно подходила к администратору, пришла заранее и просила посодействовать, чтоб человек после химиотерапии не ждал долго. Реакция "0". Лифт не удобный, от лифта идти дольше чем на эскалаторе. Помощь не допросишься, человеческий фактор в минусе. Ужасный офис, не буду рекомендовать.
3
December 28, 2023
Большой офис, решается любой вопрос, для клиентов достаточно места, быстрое обслуживание
May 17, 2023
Вежливые и грамотные специалисты. Правда народу было многовато в день обращения. Но служащие банка работали быстро, грамотно. По возможности используя все возможности
November 29, 2023
Простая операция - покупка наличной валюты, уже 25 минут стою в очереди. Просто бардак. Ни в одном другом банке такого нет! Везде быстро и оперативно. Никогда сюда больше ни ногой!
February 13, 2024
Большое спасибо сотруднику банка
Бахтигозиной Ф.М. за неформальное,внимательное отношение,искреннее желание помочь на моё обращение.
3
December 30, 2022
Большое отделение банка, оформили ипотеку, достаточно быстро, сотрудник ипотечного отдела профессионал своего дела, по-моему окно 52, можно премиюдать такому сотруднику, рекомендую!!! P.s. с парковкой беда всегда забиты, кружил 30 минут чтобы стать...
2
July 29, 2024
Если есть важные вопросы для решения - обращаюсь в это отделение.
Оформляла ранее ипотечный кредит, открытие ИП, обмен валюты (когда было трудно найти в Москве фунты). Всегда остаётся только положительное впечатление от вежливости персонала. Также плюс - отделение работает в субботу.
2
1
July 2, 2022
Оформлял ипотеку, менеджер все доходчиво объяснила , показала, рассказала, куда нужно отвела назад завела, все очень даже красиво и приятно, ну и большой плюс в эту жару в банке было прохладно и комфортно. Молодцы Сбербанк !
2
March 23, 2023
Новое для меня место, раньше обслуживался в другом месте, там закрыли, теперь перевели сюда. Ну что сказать, все осталось на прежнем уровне: внимательное и любезное отношение, квалифицированные сотрудники и даже туалет имеется, что немаловажно, а добираться из дома почти так же удобно. Сбер подтвердил свою репутацию.
1
April 7, 2024
Спасибо сотрудникам, все операции провели быстро, очень милые девушки.
July 11, 2024
Ужасное отделение и неквалифицированные сотрудники. Не могла получить свои деньги из-за ошибки сотрудницы.
June 14, 2024
Возвращаемся сюда регулярно. Не знаю, флагманы это отделение, или нет, но знаком качества - отмечен!)
3
1
February 18, 2022
Два этажа. На второй можно подняться по эскалатору. Просторно, чисто, много окон, что позволяет быстро разгружать очередь, при компетентные и вежливые сотрудники. Рядом остановка общественного транспорта, в пешей доступности станция метро.
4
November 15, 2022
Не часто пишу плохие отзывы. Но тут накипело. Пришла сегодня 14.11.22 купить коллекционную монету на подарок. Зашла в монетный бутик , там были всего 3 человека: охранник , консультант и клиентка , которая ничего в итоге не купила , но ее обслужили с ног до головы, а со мной даже не поздоровались 😂 девушка консультант была очень недоброжелательна, наверное, молодые девушки не вызывают серьёзности, так обслуживалось будто я у них денег в долг просила, обратите внимание пожалуйста. 😅 в итоге купила монеты. Так как времени не было искать в другом месте. Сервис хромает!
April 23, 2023
Проводил здесь несколько сделок по покупке квартир. В принципе все хорошо, НО очень большой минус, это плохое освещение в комнатах для совершения сделок. ОЧЕНЬ ТЕМНО!