Service center Samsung

5.0

3764 ratings

Rate this place

2615 reviews

By default

Олег Лопшиц

Level 4 Local Expert

Хороший сервис! Быстро все, при приезде проверили и помогли!

Show business's response

LeoSin

Level 15 Local Expert

Ужасное обращение к людям, без возможности протестировать наушники и понять в чём проблема. Не стал делать удаление специальным инструментом что-то там, 2 тысячи за простой ремонт это не классно. В обычном ремонте мне сделали за 300 рублей. Я понимаю что лучше попросить сделать у Samsung, но моё мнение наверно понятно.

Show business's response

Варвара Пирогова

Level 4 Local Expert

отличное обслуживание! сделали все быстро и качественно, на все вопросы ответили и помогли

Show business's response

Никита Стасенко

Level 6 Local Expert

Отличный сервис! Быстро и оперативно, буквально за пару дней, заменили дисплей у смартфона. Сотрудники очень вежливые и приветливые! Так что если у кого-то есть проблемы с техникой Samsung, обращайтесь.

Show business's response

Ирина Воронина

Level 7 Local Expert

Я очень рада что мне телефон сделали за 20минут. Персонал вежливый, отзывчивый. Мне очень понравился Сервисный центр самсунг, проспект Мира 76.недолеко от метро. Спасибо им большое.

Show business's response

Andrey S.

Level 2 Local Expert

Молодцы ребяты. Телефон мой достаточно геморройный . Все отремонтировали в кратчайшие сроки (несколько дней) и исправили замечания. Динамо нет. Все как оговорено. Когда заказывал запчасти думал , что полгода ждать придется, а по факту всё пришло через 2 недели. Гарантия на работу. Отдельное спасибо Артёму на приёме. Помог составить обращение и ответственно отнесся к проблеме. Ремонтируюсь уже давно в этом сервисе. Удачи!

Show business's response

Евгения Б.

Level 3 Local Expert

Очень быстро все отремонтировали! Очень вежливый, компетентный и понимающий персонал. Очень рекомендую! Однозначно теперь только сюда! Быстро и оперативно поменяли дисплей.

Show business's response

Eatlemon

Level 2 Local Expert

Хороший офис, хорошая музыка, дружелюбный персонал, удобное расположение, отзывчивые все

Show business's response

Drago

Level 8 Local Expert

Отвратительно. Обратился в сервис центр, чтобы мне наклеили плёнку на внутренний экран Samsung zfold3. Объявили цену за оригинальную плёнку 5500р. Как итог, плёнка начала отклеиваться спустя две недели (в то время как оригинальная держалась от 8 месяцев) . Гарантию никакую сервис не даёт, и даже скидку на повторную поклейку не предоставляет. Скотское качество выполнения услуг и отношение.

Show business's response

Алексей Ларс

Level 2 Local Expert

Обращался с заменой дисплея – всё сделали быстро и чётко.

Show business's response

Инкогнито 4531

Level 2 Local Expert

Очень быстро, оперативно и доброжелательно

Show business's response

Александр Зеленков

Level 3 Local Expert

Проблема устранена. Всё было сделано быстро и чётко.

Show business's response

Анна Устюгова

Level 11 Local Expert

Не первый раз в этом центре: быстро, качественно и душевно. Рекомендую конечно 😊

Show business's response

Olegik Smotra

Level 3 Local Expert

Благодарю команду тех.сервиса в частности Светлану, Артема и Сергея за проделанную работу, смело обращайтесь, сделали всё четко и быстро! Рекомендую!

Show business's response

Елена Алексеева

Level 3 Local Expert

Замечательный сервисный центр! Сделали быстро. Очень приветливые сотрудники. Благодарю!

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Выполнили быстро и качественно ремонт. Сотрудники вежливые и приветливые ,все объяснили и рассказали .

Show business's response

Титкова Светлана

Level 9 Local Expert

Отличное место. Быстро починили мой утопленный телефон.

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Отличное место, постоянно ремонтируем гаджеты разбитое стекло, зарядка и тд... Цены отличные цены и гарантия качества

Show business's response

Алена Коврова

Level 5 Local Expert

Спасибо, все сделали качественно и быстро

Show business's response

Андрей Журин

Level 4 Local Expert

В очередной раз благодарен за оперативную и квалификациронанную помощь сотрудникам Светлане и Кемрану. Прошу премировать!

Show business's response

Ека

Level 8 Local Expert

Отличный сервис. Всё быстро. Замечательные сотрудники, приятный салон. Большое спасибо, что починили!)

Show business's response

Дмитрий Зыкин

Level 5 Local Expert

Починили быстро и хорошо, всем доволен.

Show business's response

Max Demonata

Level 4 Local Expert

Сервис очень крутой!Персонал приветливый!Чисто в зале.Единственное немного потрепанная мебель на приемке.Но не на мебель смотреть мы туда идем.Сдавал наушники по ГО. После первой диагности дефект не обнаружили.Ну не нашли и не нашли.Он действительно плавающий и об этом я сразу сказал.После первого обращения дефект проявился еще несколько раз(А конкретно отключался наушник от телефона.По какой причине понять не смог.Делал и сброс к заводским настройкам наушников и самого телефона.Все обновления актуальные стояли.Вообщем не понял почему так произошло.) Сдал устройство повторно в данный СЦ и по результатам они были полностью заменены. Балгодарю персонал,инженеров,приемщиков. Всем рекомендую обращаться в данный СЦ.Расположение крайне удобное,от метро минут 5 идти максимум.

Show business's response

Александра Н.

Level 4 Local Expert

Чудесный сервис! Очень дружелюбно и быстро!

Show business's response

535406 Кочетков

Level 3 Local Expert

Очень качественный сервис! Рекомендую всем!

Show business's response

Сергей Красильников

Level 11 Local Expert

Отлично! Грамотные специалисты. Быстро, качественно! Дали рекомендации. Рядом с метро. Ну собственно говоря samsung как всегда на высоте в плане сервиса. Менял аккумулятор.

Show business's response

Sergey

Level 4 Local Expert

Ремонтный отдел отличный, грамотно проконсультировали и все сделали, а вот на ресепшене работают не сильно клиентоориентированный персонал… Рекомендую сразу требовать аудиенцию с тех. специалистами, это сэкономит много нервов и времени

Show business's response

Виктор Матвиенко

Level 11 Local Expert

Очень хорошее впечатление осталось от посещения этого центра. Профессиональные ребята ненавязчиво поделились впечатлениями о своей продукции. Прикупками остались довольны

Show business's response

Олег Ряузов

Level 14 Local Expert

Хороший сервис, дорого, представительно, бруттально, замечательный менеджер Анна, по приёму в ремонт,всё обьяснит, расскажет, покажет, контролирует время ремонта и выдачи. Спасибо за комфорт! И кофе и чай и сахар и тд

Show business's response

алексей к.

Level 6 Local Expert

Оригинальный аккумулятор на мобильный телефон. Да цена кусается, но того стоит.

Show business's response

Лариса Наумова

Level 3 Local Expert

Оперативность, доброжелательность, отзывчивость - всё очень качественно!

Show business's response

Манджи Пюрвеев

Level 2 Local Expert

Вежливые сотрудники,быстрый ремонт, спасибо

Show business's response

Александр П.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо данному сервису Самсунг. Встретили меня вежливо, с улыбкой. Особенно спасибо специалисту Нукрудину за ремонт моего телефона Самсунг А50. Всё идеально, аккуратно, быстро сделано, все данные сохранены. Очень доволен этим сервисом и специалистам. Ещё есть чайный уголок, вкусный чай с сахаром.

Show business's response

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

Сервис оставил только положительные эмоции, спасибо большое за быструю помощь в починке моего телефона.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Обратился по поводу ремонта телефона. Работа была выполнена быстро, претензий нет. Отдельное спасибо мастеру.

Show business's response

Алёна Прокопец

Level 7 Local Expert

Обратилась для замены аккумулятора на galaxy s10, всё сделали быстро и качественно. Работает отлично! Приятный персонал сервисного центра!

Show business's response

Alina A.

Level 14 Local Expert

Отличный сервис! Телефон сдавали по страховке расширенная гарантия на разбитый экран, на следующий день забрали отремонтированный.

Show business's response

Юрий И.

Level 5 Local Expert

Спасибо за работу, все понравилось, все на уровне!

Show business's response

Максим Максим

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, доброжелательный персонал, быстро и качественно!

Show business's response

Natalia Korshunova

Level 3 Local Expert

Качественная работа, превосходное обслуживание! Рекомендую всем.

Show business's response

Илья Шенкман

Level 13 Local Expert

Очень классно все. Я вообще только покупаю все в магазине Самсунг. Лучше переплатить, но зато получаешь и сервис и гарантию

Show business's response

Наталья

Level 16 Local Expert

Хорошее место, быстро и оперативно все сделали на месте, подождать часа полтора, есть бесплатный чай

Show business's response

Алёна Стенина

Level 4 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне, быстрый и качественный ремонт, дают гарантию за сделаную работу

Show business's response

Виктор К.

Level 4 Local Expert

Помогли быстро решить вопрос со смартфоном с зарядкой, плохо заряжался. Вежливый персонал. Рекомендую.

Show business's response

Степан

Level 4 Local Expert

Обратился для замены дисплея на Samsung Galaxy S20. По телефону заказали деталь, она пришла на следующей день (о чём меня проинформировали). При посещение ощутил великолепный сервис: планшет с Wi-Fi; чай и конфеты; очень вежливые и приятные консультанты. Ремонт произвели ≈ за 1 час. Время пролетело очень быстро и незаметно. Стоимость ремонта так же порадовала. При учёте оригинальных запчастей. Сервисом оказался очень доволен и в случае чего, обязательно приеду ещё раз.

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Замена АКБ. Всё сделано отлично. Спасибо.

Show business's response

Rafael Serazhetdinov

Level 12 Local Expert

Быстро помогли решить проблему в телефоне за приемлемые деньги.

Show business's response

marina m.

Level 5 Local Expert

Менеджер за стойкой во время консультирования ЛУЗГАЕТ СЕМЕЧКИ,менеджер Марина в хамской манере отвечает на обычные вопросы касательно вариантов ремонта. + отдавала в 2021 году и 2022 году на ремонт телефон, 2 раза из 3х ремонт был не качественным.

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание, начиная с менеджера на стойке информации ( фамилия Виноградов). Сначала нахамил, потом ничего не объяснив ( например, можно было предупредить , что диагностика телефона подразумевает его перепрошивку с потерей всего из памяти) оформил диагностику телефона, сказал будет готово через 40 минут. Мы погуляли, вернулись с запасом через час. По итогу - ждали три с половиной часа ! За это время к нам никто из сотрудников не подошёл, не извинился за ожидание, не предложил показать модели телефонов или планшетов ( хотя мы от скуки ходили около прилавков). Через три с половиной часа телефон наконец-то вернули, он был совершенно пустой. Никто нам не предложил услугу по установке хотя бы базовых вещей - ватцапа, яндекса, телеграмм и др. Дома сами всё устанавливали, спасибо дочке. Через день у телефона появились те же проблемы, с которыми мы обратились. И вроде бы гарантия на "ремонт" есть, но мы в этот сервисный центр больше ни за что не обратимся !

Show business's response

Sergio

Level 14 Local Expert

Поменяли экран в телефоне. Всё очень культурно, аккуратно и быстро. Приятное впечатление. В моём случае, абсолютно точно, выше ожиданий. К сожалению вынужден изменить отзыв. За год в организации произошли негативные изменения. Сегодня не приняли телефон в ремонт. Z Fold 3 после падения с периодически гаснущим внутренним экраном. На гарантии, со страховкой. Администратор Нефёдочкин Александр лично принял решение, что это не подлежит ремонту, указав, что должны быть следы повреждения, а если их не видно, значит всё нормально. К сожалению, теперь этот сервис не рекомендую к посещению. Здесь не помогают решить проблемы. В ответ на обратную связь от мастерской, хочу сказать, что в другом сервисе разобрались и мне помогли. Лучше бы вашей мастерской не отписки писать, а разбираться в технике.

Show business's response