Shokoladnica
680 reviews
July 15, 2023
Ужасная Шоколадница! Я такого нигде не встречала! ((( Обслуживание отвратительное, ждали счет 30 минут! Заказали сырники и в варенье был черный волос! На мою просьбу заменить варенье, мне просто принесли ту же вазочку, и из нее убрали волос ложкой, размазав все по тарелке! Это капец товарищи! Работают явно с нарушениями санитарных норм, так как после обеда в этом ресторане появились симптомы отравления. Хорошо, что аптека рядом и почувствовав дискомфорт вовремя сбегала за лекарством. Очень советую обходить данное заведение стороной!
4
1
October 15, 2023
Мало рабочего персонала, из-за чего очень долго убирают стол, принимают заказ, а также очень долго вы будете ждать ваш заказ. Принесли еду еле теплую и даже соли не нашлось.
Еда вкусная, но обслуживание, грязные столы и очень долгое ожидание испортило всю картину.
1
November 1, 2024
Ужинали с девушкой. Кухня ужасная мясо сырое недожареное. В коктели вместо рома льют водку.
1
October 13, 2023
Школолад , шоколад, каждый будет скушать рад . Но не я . Заведение прекрасное,но запивка в виде холодной воды для горячего шоколада, который не похож на какао ,а по консистенции и вкусу,как топленая и не разбавленная Аленка - странный такой десерт
August 31, 2024
В принципе всё понравилось, только кофе не очень, может во мне проблема.
May 6, 2023
Ужасное обслуживание и качество еды!
Пришли на поздний обед в Шоколадницу, меню нам не принесли, пришлось подойти и взять самостоятельно.
Принять заказ , так же никто не торопился, были вынуждены подойти снова к официанту, ведь персонал в этот момент был занят другими, видимо более важными вопросами, нежели клиенты заведения, после того, как мы подошли к официанту и задали вопрос: «будет ли сегодня кто-то работать?»
После этого к нам вышел официант, и вот мы уже вроде довольны, но нет , тут они не остановились нас удивлять, сделали заказ, и началось ожидание, которое все шло и шло.
Прошло 40 минут, Аллилуйя нам принесли наше первое блюдо, суп оказался ледяной, а «Пельмени с говядиной и зеленью» без зелени.
Персонал может и хорошие люди, но как работники данного заведения, явно не дотягивают, говорят себе под нос, ничего не понятно, полная посадка, а каждый занят своим делом, один официант постоянно пропадал, а другой даже и не пытался принести свои извинения за доставленное неудобство, будто посетителей и вовсе тут нет, пока мы сидели и все это терпели, два ближайшие стола, так же были возмущены тем , что их заказ так и не принесли, хотя они пришли даже раньше нас.
Данное заведение портит общую картину отеля «Альфа», и хочется задать вопрос, как вообще отель сотрудничает с данным местом!?
7
1
March 29, 2024
Уже несколько лет приезжаю в гостиницу и захожу в кафе. Кухня работает быстро, бармен не может сделать кофе, не порядок
December 8, 2022
Не первый раз бываю в этом кафе, когда приезжаю в Москву.
Здесь можно, как позавтракать, так и вкусно поужинать. Очень нравятся десерты и пирожные. Кофе тоже вкусный.
В целом рекомендую это кафе.
September 21, 2023
Просьба к руководству данного кафе !!!
20 минут сидели ждали пока мы нам кто нибудь подойдет , когда мы все таки дождались , спросили почему приходиться так долго ждать . Ответ просто удивил ! Работает одна официантка на все кафе .
Прошу руководство данного кафе увеличить персонал официанток .
Оценку ставлю именно руководству данного кафе «шоколадница»
3
October 7, 2023
Посидели. Заказали много, почти всё невкусно и без души. Персонал не расторопный. Сказали зачтут бонусы в итоге не зачли. Вроде сеть но уровень постоянно падает. Приложение глючит не работало. Меню хорошое и фото)) а когда ешь разочарование. Как так моглт опустится. Персона не учат, кухня так себе . И т д.
3
August 16, 2023
Очень долго. Прям демонстративно долго. При этом дорого для такого сервиса, вкуса еды и размера порций. При заказе с собой кладут не все заказанные и оплаченные блюда, чтобы ты потом опять туда перся к ним забрать забытые ими блюда и послушать их ничего не значащее "ой, извините что так вышло".
1
March 14, 2024
Отвратительно! Отравилась в этом месте. Мясо говядина была жесткая, не жевалась совсем. Цезарь на троечку((а кофе нам всем троим подали холодный. Десерты жесткие, как будто не успели разморозить перед подачей....
September 23, 2023
Худшее заведение из тех, в которых я бывал. Люди сидят с пустыми столами, заказав 20-30 минут назад. Система заказов на планшете работает, через одно место. Часть планшетов просто не работает, часть работает не корректно. Официанты с пустыми глазами бегают, не понимают что им делать. Большая часть людей с завтрака, просто уходит, не дождавшись заказа
1
December 13, 2022
Вкусно, недорого. Персонал вежливый. Быстрое обслуживание. Выбор в меню достаточный. Отдельное слово десертам- очень вкусные и красиво выполнены.
June 4, 2024
Минусы: Холодная курица су-вид. Вместо соуса - простая сметана. Горький чайный лимонад. Вместо замены напитка, добавили в итоговую сумму еще один.
November 2, 2024
Отличное место… поели , попили и полетели домой…
July 15, 2023
отвратительно все, начиная с обслуживания - заканчивая самой едой, зашли с супругом, единственный свободный столик в крошках, официанта ждали минут 10 точно, заказ тоже очень странно принесли, сначала салат, потом горячее, и только потом напитки ( морс ), салат «цезарь» был ужасный, есть его невозможно, много очень листов салата, никакого сыра и соуса - одна вода, листы были водяные, вообщем не салат, а каша для свиней, по-другому не скажу, оставляла отзывы в приложении - ноль внимания.
5
2
August 7, 2024
Неплохое кафе, вкусный кофе и десерты.
January 21, 2023
Хорошее кафе, вкусно кормят, были на рождественских праздниках, предлагали сухое шампанское по акции. Работают круглосуточно, внимательные официанты. При регистрации в приложении дают кофе бесплатно
3
2
December 1, 2023
Удобное расположение кафе в отеле. Он-лайн меню без официанта. Но ценник большой. За удобство как говориться, надо платить!
February 1, 2022
Красивое кафе находится в самом отели Гостиница Альфа.. Ходили туда на завтрак,комбо завтраков конечно не было,поэтому брать по меню,все шикарно если бы не одно,но .. прежде чем забираете заказ осмотрите блюдо,вам может не понравится ч о на нем находится... У меня было баварские сосиски с хашбрауном,и о ужас что там было,волос длинный и кучерявый... Уровень называется... Позвали официанта,блюдо заменили,и дабы чтоб не вернули это же,пока новое не принесли,этот экземпляр оставили на столе... Ладно заменили все хорошо,но по факту после такого весь чек должен был быть за счёт повара который приготовил еду с волосом... Но ужас,им хватило наглости внести в чек переделанное блюдо,это так извинились за доставленное не удобство... Вывод будьте бдительны,дабы не съесть чей то волос во время приема пищи...
6
1
February 8, 2024
Отличное кафе. Осо его нравятся завтраки всегда свежие и очень вкусные. Постоянно завтракаю когда нахожусь в командировке. И огромный плюс принимают бонусы о. сбербанка
February 25, 2024
Кофе ,,Капучино" принесли едва тёплым.И ждали его очень долго.Надо чашки прогревать перед подачей гостям.А так нормальное место,слегка шумное.
October 15, 2023
Обслуживание очень долгое! Заказали два капучино попросили погорячее и комментарий к заказу написали, что мы хотим пить горячий кофе. В итоге одно капучино принесли еле тёплое… его нам даже не заменили на новое, просто подгорели это же ! Несколько раз просили официантов убрать столик после предыдущих посетителей. В шоколадницу больше ни ногой!
3
August 8, 2023
Не первый раз ужинали в этом заведении. Удобно заказывать и оплачивать через планшет. Однако не предупреждают, что СберСпасибо можно списать только на кассе. Одного сами спросили. Звезду сняла за волосы в заправке салата - убрать из счёта отказались, переделывали...
August 14, 2024
Ждали оффицианта 20 минут, проснитесь пожалуйста, интернета нет в кафе, ужас
August 27, 2024
Отличный персонал, вкусная кухня
December 15, 2023
Все понравилось, кафе работает круглосуточно, цены на уровне всех подобных мест в Измайлово.
August 14, 2023
Отвратительно.... Сделала заказ, прождала официанта 25 минут.... Про меня вообще забыли... Заказала только кофе но официант почему то пробил завтрак полноценный и десерт.... Так что смотрите внимательней чтобы в заказ не пробили лишнего 🤦♀️Принесли кофе через 25 минут . Как итог холодный и не вкусный кофе... За что платила... Разочерование.... Больше не приду сюда...
3
March 7, 2023
Круглосуточное кафе на 1м этаже корпуса Альфа Измайлово, с обычным и постным меню, всегда всё свежее, рекомендую! Всегда приветливые официанты
January 6, 2023
Место уютное. Людей приходит много. Официантки стараются успеть обслужить всех. Понравились завтраки, кофе, обстановка. Руководству советуем поощрать своих сотрудников. Ну а клиентам не жалеть чаевых. От вас не убудет, человеку будет приятно. Спасибо за гостеприимство.
2
July 12, 2024
еда совершенно не соответствует ценам. ужасный вкус и спасибо за понос!
1
March 19, 2023
Мне все понравилось, еда вкусная, цены приятные, сотрудники дружелюбные. Порции хотелось бы побольше 🙂. Карамельный латте ммммм, вкусняха 🤤
1
January 22, 2022
Одно из любимых заведений. Всегда можно вкусно покушать. Супер вкусные десерты - только из-за них лишний раз заходит в Шоколадница. Вежливый персонал. Радует, что меню меняется по сезонам. Отдельное спасибо за детское меню. Ваши детские пельмени в фаворитах у ребёнка👍
1
1
October 27, 2023
Ужасный сервис, готовили кофе 15 минут, в итоге капучино невкусное, одно молоко. Про еду вообще забыли такое чувство, отдали через 30 минут. Звоним по номеру телефона шоколадницы, говорим свои недовольства, они бросают трубку 😂 это полный треш
October 1, 2023
Не понравилось. Официант не выполняет свои обязанности. Столики заняты грязной посудой от прошлых посетителей. Сделали заказ через планшет, установленный на столе. Официант так же не предупредил, что если открываешь игру, то уже надо платить за это деньги.
Кофе принесли перед основной едой.
Основные блюда были холодные.
1
February 24, 2024
Спуститься из номера и поесть - это квест.
Так как за столиками 70% сидит людей, закинувших свои куртки на сиденья в ожидании отъезда и чтобы их не выгнали с этих мест, берут 1 кофе. В широком лобби отеле видимо не так удобно сидеть.
За очень длительный срок проживания при каждом выходе то и наблюдала, как сидят там с чемоданами и куртками практически без заказа, занимая места потенциальных клиентов, а не «ждунов».
1
October 19, 2024
Самый вкусный матча только в Шоколаднице
January 7, 2023
Качественно, вкусно, приемлемо, доступно. Но в час пик, а именно придя в 10 часов утра мы прождали до 11, чтобы покушать. Ооочень долго, хотя официантки носились-суетились туда-сюда. Вообщем надо пораньше приходить на завтрак.
3
July 17, 2023
Ужасное обслуживание именно в этой Шоколаднице, официанты вообще не подходят, чтобы приняли заказ ждать приходится не менее 40 минут, каждый раз одно и тоже, хотя официанты разные, в других Шоколадницах обслуживание гораздо лучше, но здесь просто кошмар. Руководство обратите внимание на ваш персонал никуда не годится, 😢 печалька
2
1
December 4, 2024
Неквалифицированный персонал, еда такое чувство, что вчерашняя
September 17, 2023
Ждали суп 45 минут ! Принесли остывший . Но вкусный . Остальное -30 -35 минут ( и чай, и пиво , и брускетта , и блины ).Брускетта с сёмгой -на 1! Кусок хлеба слегка помазан сыром , чуть огурца и капля красной рыбы . Круассан с миндалем суховат . А вот блины с вишней и крем-чизом-супер ! 5 баллов . Это единственное , что спасло ситуацию. За ними можно вернуться
3
March 11, 2023
Отличное место. Когда бываю в Мск, почти всегда останавливаюсь в гостинице Альфа. И всегда спускаюсь в Шоколадницу за отличным кофе и за их атмосферу 🔥
July 22, 2023
абсолютно невкусная еда,паста карбонара-холодая,невкусная,мало соуса.цезарь-просто ужас,какой то сыркопченый рулет вместо курицы,одни листья,СОУСА НЕТ,про наполеон с волосом вообще история отдельная,слои теста настолько твердые,что не проламываются ножом,да и зубами тоже,пришлось есть непонятно как по отдельности,подачу не уточнили,официанты слегка в потерянном состоянии ,но не грубят
ну и конечно вообще неоправданные цены))
1
1
August 6, 2023
Официанты вообще не клиентоориентированы, одна кофе машина, один бариста. На завтрак ждать кофе целый ЧАС!!! это что-то... вечером половины из меню нет, в планшете меню не актуальное, пирожные не вкусные. В общем не советую от слова совсем!
1
January 25, 2022
Казалось бы, кофейня находится в гостинице. Но она настолько уютная и приятная. Люблю именно эту кофейню. Хожу сюда много лет. Мне нравится атмосфера, персонал, разнообразие еды и напитков. Очень хочу, чтобы вернули фисташковый торт.
1
1
December 12, 2024
Народу толпы, барменам, официантам ваще плевать, в очередь, холопы.
April 17, 2023
За 4,5 часа пока ждала в этом кафе ребёнка с шахматного турнира уровня Первенства России не подошёл ни один официант, не убрал посуду после предыдущих гостей и не предложил меню. Кассир меню дал, но обслужить отказался, мотивируя тем, что за столиками заказ принимают официанты и обещал, что официант быстро подойдёт. На данный момент официанта так и не дождалась.
5
July 20, 2024
Официанты как сонные мухи. Ужасное обслуживание. Столы грязные
2
February 14, 2024
Хорошее расположение в холле гостиницы, уютный зал. Но время ожидания заказа и никуда не торопящиеся официанты - это просто кошмар.