Ужасное отношения персонала к гостям. Слишком грубым тоном и полностью неуважительным отношением. Номеров с двуспальной кроватью нет, если едите семьей самый ужасный вариант. Все кровати только односпальные (как нам заявили при заселении). Номера в ужасном состоянии, учитывая прейскурант "на возмещение ущерба", то появляются вопросы, дырка в стене, потеки на стенах, сломанная вентиляция. Кровати жутко неудобные и это даже не кровати, а кусок дерева и сверху матрас. Вообщем и целом полностью не рекомендую этот отель, если не хотите расстроиться в путешествии.
3
Марина С.
Level 6 Local Expert
July 20
Гостиница неплохая, тихо, спокойно.
Но есть один большой минус- плохо с горячей водой.
Мы были в летнюю жару
, и помыться нормально после прогулок было проблематично
Александр Данов
Level 9 Local Expert
December 11, 2022
Плюсы есть:
1) Аптека Имплозия, парикмахерская, магазины продуктов Магнит, вкусная столовая, недорого - купить можно ВСЕ, буквально в доме напротив, соседнем доме или через два дома. Реально - проблем нет.
2) Парковки тоже нет - увы, это центр.
3) Чисто, можно оспорить - ковролин не идеален, но ребята - чисто! В лифтах, в комнатах - белье из страйп-сатина белого цвета, никаких претензий - молодцы. Кулер на этаже.
А теперь веселые гадости:
1) Сотрудники отеля - это 2. Мне повезло - командировка прервалась из-за форс-мажора. Но будьте готовы - что на ресепшн вас пошлют. По любому поводу - у них 0 компетенций в любом вопросе.
2) Из недостатка с сотрудниками есть и плюс - если вас будут убивать в номере - там во-первых ничего не слышно, во-вторых никто об этом не узнает и не спросит пока не прибудет клининг) Хотите романтичное свидание - Welcome! Вас не по беспокоят!)
18
4
Елена
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Была в этой гостинице первый раз и сочетание цена-качество мне понравилось
Единственный минус - в номере нет электрического чайника, но есть кулер на этаже, хотя мне это неудобно, лучше бы был бы вариант с чайником
Также в гостинице есть лифт, что большой плюс при маленькой этажности
Месторасположение тоже прекрасное - совсем рядом Мариинский театр, минут 20 пешком и
Вы у Исаакиевского собора
Остановка автобусная и трамвайная прямо около гостиницы
Единственный минус - нет рядом метро
Но рядом с Мариинским театром строят станцию и хочется верить, что через год-другой до метро будет не 25 минут пешком, а максимум 10
Также нет кафе в гостинице, но есть столовая в соседнем здании
Также рядом много продуктовых магазинов
Так что в сочетании цена- качество отличный выбор в сентябре 2023г
1
3
Светлана Ткачева
Level 6 Local Expert
August 4
Ночевали 2 ночи в данном отеле. Номера , якобы все двухместные, но забронировали 3 местный. Доп.место- еврораскладушка: спать на ней невозможно-каждая перекладинка впивается под ребра. На просьбу поменять матрац на ней или дать дополнительное одеяло-отказали. Сказали, что нету у них.Ковролин грязный!!! Весь в пятнах!!! Снимите его совсем! Номера тесные. Завтраки нормальные, без излишеств. Воду нужно долго сливать, пока пойдёт горячая . Остальное норм. Расположение хорошее, остановка общественного транспорта рядом. Недалеко от центра города.
3
Paradox
Level 4 Local Expert
June 19
Всё понравилось. Были вдвоем, 4 ночи. Каждый день меняли полотенца, убирались. Горячая и холодная питьевая вода на этаже имелась. С душем всё прекрасно. Утюг на первом этаже, и всего-то один, но это не страшно.
Отдельное спасибо за вешалки в номере и табурет. Очень выручили.
Рабочий телевизор, красивый, новый ремонт
3
1
сергей тополь
Level 5 Local Expert
April 2
Выбрал отель из-за проведения мероприятия в этом здании,не прогадал.
Могу сказать что если вернусь в Питер,остановлюсь здесь.
Все чисто,пастельное белье пахнет,есть полотенце и тапки,гель для душа и мыло.
В номере уютно,персонал адекватный.
Однозначно рекомендую!
Екатерина
Level 4 Local Expert
July 26
Дерут с три короба, а толку
Отдаю три тыщи за ночь, а у меня не работает телевизор!!!
Ночь с 25 на 26
Звоню на ресепшн решить проблему, а мне говорят, что сейчас подойдут
Ждём 15 минут, никого
Потом ещё пол часа звонили на ресепшн, никто не ответил
Отличное обслуживание , ничего не скажешь
Чтобы Маяковский в гробу перевернулся
Никакой клиенто-ориентировасти
Не советую
3
Наталья Григорьева
Level 9 Local Expert
August 19
Три звезды - только за расположение. Очень приличное фойе (на фото) сменяется обшарпанной лестничной клеткой и грязными обоями в номерах. Персонал - неприветливый, на так называемом ресепшене даже часы не ходят. В номерах комары и ещё кое-какие насекомые, даже почесываться стали... Ежедневная смена полотенец не свидетельствует о поддержании чистоты: волосы после уборки в коридорах и номерах
Мансур Валиахметов
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Для своего ценового сегмента - прекрасный отель. Обслуживание 5
Номера 4+. В номере слегка тепло учитывая температуру на улице 4градуса. Кондиционер уже не работает (нам сказали он функционирует только летом).
Да и как писали в отзывах к отелю, ковры на полу грязные - да это так, но ребят вы же сами можете снимать свои тапки при входе - просто кто-то ходит в обуви по дому вот и следы на полу, мы же решили эту проблему тем что купили себе тапочки и всё.
Горячая вода есть
Стартерпак в виде мыла, шампуня и геля для тела есть.
Светло в помещении
Есть минихолодильник
В номере чисто- и постельное свежее
Всё отлично.
Фотографии при бронировании - фактические
3
Ирина Н.
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
По соотношению цена-качество вариант отличный.1900 р.в праздники на чел.за номер, практически в центре, в 10 мин.ходьбы от Мариинского театра. Номер просторный, матас удобный, посельное белье чистое.Есть тв и мин.набор:тапрчки(очень тонкие), гель, шампунь.чего -то особенного, конечно ждать не следует, все соответствует ценовой категории, но достаточно уютно и чисто.Из явных минусов ковролин весь в пятнах.Еще за окном остановка трамвая, но после активного дня шум не сильно мешает.И нюанс:завтрак заказывать до 18 вечера предыдущего дня.
1
Сергей Николаев
Level 12 Local Expert
March 24
Отличная гостиница цена-качество. Все чисто, хорошо. Хорошее расположение, рядом магазин. Лифт, магнитные карточки. Не уставший ремонт. Рекомендую. Только берите номер с окном :)
1
Екатерина Ометова
Level 10 Local Expert
September 22
Далеко от центра, очень грязно, кондиционер работал хорошо, но иногда сам выключался, полотенца меняли по требованию, было шумно, если открыть окна, персонал приветливый, но ждали очереди на ресепш, что бы заселился, и огромный плюс этой гостиницы, рядом классный бар)
Ястребов Сергей
Level 12 Local Expert
November 3, 2023
Доброго времени суток! Что хочу сказать про отель! Всё было здорово! Прилетали в Санкт-Петербург с женой на три дня! Отличное расположение отеля, рядом каналы реки Фонтанки, канал Грибоедова, можно отлично погулять с кофем в руках по утру)) до центра города а именно до метро Невский проспект минут 20 неторопливым шагом) персонал отеля вполне одекватен,убираются в номерах каждый день) да и вообще хорошие люди)
1
Наталья Шамратова
Level 7 Local Expert
August 13
Хорошая тихая гостиница не далеко от центра СПб.Есть всё необходимое,чисто,уютно.Вкусные завтраки.
1
Анна Китова
Level 11 Local Expert
July 28
Первое что напишу про гостиницу, палас и шторы в номере с пятнами ! Кровати удобные!!! А так не далеко от центра , на противоположной улице магазин Верный и Паб , кстате пиво холодное и отличное !! А так все отлично , и 4 именно из-за пятен.
Вячеслав Б.
Level 2 Local Expert
July 27
Чисто, уютно, все основные достопримечательности в пределах пешеходной доступности.
1
Анастасия Жулёва
Level 15 Local Expert
June 9
Итак, никому, никогда не советую здесь останавливаться! Началось все с заселения, когда на нашу группу наорала управляющая за то, что мы слишком шумные... Из трёх окон ресепшн группу гребцов в 20 человек (номера уже оплачены) они (три сотрудника гостиницы) оформляли принципиально через 1 окошко, раздавая советы, как и кто должен себя вести. Далее потрясающий номер - это будка без окон с картонными стенами. Вы не просто будете слышать, о чем говорит ваш сосед по телефону, но и даже то, что ему отвечают. Старые пролеженные матрасы и подушки в пятнах очень напрягают ночью. Все старое, уставшее, сломанный стульчак, грязные стыки сантехники, стены на лестнице с плесенью. Одну звезду ставлю только за очаровательную девочку по обслуживанию номеров, которая была приветлива и отзывчива. В общем не стоит рассматривать этот отель если только он не последний из всех возможных вариантов.
2
AiRad
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Отличное сочетание цены и качества. Мы здесь жили можно сказать целый год - встречали новый 2023 год. Встречали конечно не в номере. Большой плюс отеля это близость к Мариинке. Все остальные достопримечательность мы посещали тоже пешком - прогулки очень полезны для здоровья. Согласитесь тратить деньги на такси глупо. Тем более что рядом остановки общественного транспорта, если вы устанете от прогулок, а это вряд ли. Санк-Петербург нужно изучать пешком! Собираемся еще раз приехать в этот замечательный город России и конечно данный отель вне конкуренции, если конечно не считать мелких неудобств, с которыми я согласен в предыдущих отзывах. Поэтому и поставил оценку 4. Пусть будет не самая высшая оценка, чтобы не поднимали цены...
8
1
Аня Иваненко
Level 4 Local Expert
February 29
Номер очень понравился,есть вода холодная и горячая,в номере были полотенца и разные мыльные средства по типу шампуня,Геля.
Номер достаточно чистый,да ковер грязноват,но это не беда,цена вообще отличная для такого номера,есть вай фай,телевизор,мини холодильник,в коридоре есть кулер.
Рядом пятёрочка,магнит косметик,кофейня,до минирование минут 15 пешком.
Да,конечно персонал так себе,на ресепшене не провожают,просто сказали куда идти и всё.
Заехали мы легко в 8 утра,хоть и заезд вообще в два часа дня
1
Katya M.
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
В номерах очень чисто, убирают каждый день. Персонал вежливый, доброжелательный. После выезда можно оставить вещи на рецепшене. Цена тоже порадовала. Расположение в 4 остановках от м. Сенная площадь, близко к центру. На входе кофейный автомат и пряники- чипсы. Недорогая столовая совсем рядом. Есть кафе, рестораны подороже.
3
1
Инкогнито 7769
Level 4 Local Expert
May 12
Заселились в отель 9 мая, 12 мая выехали в 6 утра. За это время мусор в номере не вынесли, так и ночевали с этим. Полотенце , как заявлено было в описании каждый день не меняли, из нас тоже не сменили ни разу за это время, шампуни при заселении было две штуки, мы же им пользовались, на второй и третий день клали один шампунь на двоих))), также с мылом, один кусочек на все дни. Я жила в этом отеле и ранее примерно два года назад, было все прекрасно со всем этим, думаю не хватает контроля за работой горничных, а так в целом хороший отель.
Татьяна Комарова
Level 7 Local Expert
June 22
Отдыхали в этом месяце. В целом не плохо. Вода более менее теплая была. Ну да ковралин не очень чистый. Но это было не столь важно. Единственное заходя в номер запах какой то замшелость в нос бил. Кондицеонер слава богу работал хорошо. Им и спасались. Телек работал. Фен есть тоже и работал хорошо. В принципе чисто если не обращать внимание на мелочи.
Феликс
Level 8 Local Expert
May 1
Вполне себе приличный отельчик, если вы ищите место чисто для сна. Немного смутил грязный ковролин в номере. Так же долго приходится ждать горячую воду в душе. Рядом ходит трамвай и может быть кому то шумно или душно, потому что окно не откроешь.
Недалеко есть кафе с вкусными завтраками. Расположение хорошее, но нам было не критично. Мы на авто. Плюс приятная цена за номер на двоих. На 3 дня вышло 10к. В целом всё понравилось.
1
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
June 11
Отель не заслуживает даже 1 звезды. Обо всем по порядку.
1. На ресепшене сидят люди, ничего не знающие про сферу обслуживания. Тут вам не скажут «добро пожаловать», «счастливого пути» и прочие термины из словаря работников отелей
2. Камера хранения только для тех, кто въезжает. Оставить чемодан после выселения вам не позволят. Дословно, что я услышала в отеле 4*: «вам было где переночевать, вам предоставили кровать, телевизор, туалет и воду и все, больше мы вам ничего не должны». Обычно говорят не мы, а отель, ну да ладно. Будто это их собственность
3. В номере ужасная слышимость - храп соседа, смыв в туалете это не так ужасно по сравнению с шумом под окном. Трамвай каждые 3 минуты громыхает на улице, спать не возможно, голова на утро квадратная
4. Из принадлежностей для душа отсутствует кондиционер для волос и шапочка для душа. Нет, я не придираюсь. Ощущение, что заведует этим всем сугубо мужская половина этого исторического города. Любая девушка меня поймет, что без кондиционера крашенные волосы не расчесать, а просто душ где нет лейки, а вода тупо льется сверху без шапки принять невозможно - будешь вся мокрая
5. Кровати очень узкие - просыпаешься каждый раз при смене положения, чтобы не улететь на пол. Пружины адски впиваются
Подумайте прежде чем бронировать этот хостел. Рядом ближе к метро «Сенная площадь» есть отель Амбассадор - просто сказка, очень его рекомендую!
2
Anna Alien
Level 11 Local Expert
November 24, 2023
В отеле я провела 25 суток. Буду описывать номер 303. Двухместный номер, со своей душевой. Приятный интерьер, телевизор, шкаф купе, две раздельные кровати, прикроватные тумбы, светильники над кроватями, холодильник. В целом и общем чистый номер, несколько вариантов света ( общий свет, светильники над кроватью, свет а-ля прихожей, и так же подсветка встроенная в гардину),но вот ковролин глаз колет, но не критично, как написано в большинстве отзывов, которых я начиталась перед поездкой... В душевой комнате душ огорожен стеклянной перегородкой, на зеркале подсветка, душ тропический, что не очень удобно ( без помывки головы никак, либо только шапочка). Уборку предлагали каждый день, отдельное спасибо персоналу уборки, очень приветливые девушки. Так же при каждой уборке выдают шампунь, гель для душа и кусочек мыла. В коридоре на этаже стоит кулер с постоянной подачей горячей и холодной воды. В самом отеле есть лифт. Моя оценка - супер, тем более за свою стоимость.
Рядом магазины, аптеки и транспортная доступность.
+ при входе стоят два автомата - с кофе и с перекусами
2
1
Андрей Дьяков
Level 9 Local Expert
May 27
Удобный отель в центре Санкт-Петербурга. Номера удобные. Уборка ежедневно приветливый персонал. Из недостатков - отсутствие собнточки общепита. Рекомендую к заставляю.
1
1
Денис Комар
Level 3 Local Expert
December 18
Нормально. Чисто . Но минус что с женой спади на разных кроватях, мест для курения нет. За все штраф да же за здвиг кроватей
Мила Лавочкина
Level 9 Local Expert
April 28
Отличная гостиница!Очаровательные администраторы и охранники.Номер обволакивает теплотой и уютом.А какая большая и красивая ванная комната.Я в восторге.Приезжаю опять в эту гостиницу в конце июня.
Show business's response
Анастасия Арепьева
Level 10 Local Expert
May 17
Хороший отель. Были на майских праздниках 2024 года и нам все понравилось. Брали номер без окон, но так как весь день гуляли, нас все устроило - приходили, купались и спать. Вентиляция работает отлично, так что воздуха хватало. Стоит выбрать.
1
Anonymous review
November 7, 2023
Очень хорошая гостиница в центре города. Вежливый персонал,уютные номера. Рядом расположены магазины и трамвайная остановка. Недалеко до достопримечательностей
1
1
Надежда Степченко
Level 6 Local Expert
August 1
Не знаю как отель получил 4 звезды, 2 может быть. Запах в номере грязного ковролина. Только тропический душ, лейки нет. Вода чуть теплая, надо долго ждать когда станет потеплее. Клиентоориентированность отсутствует. Разговор один. Пошли вон.
3
1
ZALINA
Level 7 Local Expert
April 27
Хочу сказать, два года назад была в этом отеле, было всё чисто, ушла с хорошими впечатлениями, и вот теперь опять решила здесь остановится на три дня, это какой-то ужас, было очень грязно, на полу палас вся в пятнах, пастель как будто не меняют, ежедневной уборки нет! Я лично больше туда не вернусь, лучше доплатить и чисто комфортно пожить!!!
2
Шатохин Александр
Level 8 Local Expert
June 24
Июнь 24г. Хорошо. Номер 4500₽ на двоих. Окно во двор. Пол - ламинат. Еды нет. Ресторан закрыт после пандемии. Несколько раз открывали - не пошло. Рядом магазины и кафе. Столовые есть, но один раз можно, а так не рекомендуется. Лучше в столовой номер1 у метро Садовая. Хозяин китаец. Номер403. Кулер на этаже. Полотенца меняли. Мыльные тоже. Для центра дёшево.
Виктория Иванова
Level 10 Local Expert
October 28, 2022
Жили неделю в номере на втором этаже.
Плюсы: цена; для нас был удобно расположен , близко к центру, пользовались такси, в центр доехать дёшево ; рядом с отелем есть остановка трамвая, один раз хотели воспользоваться, но оказалось , в Питере плохо с трамваями ;остановка автобуса тоже недалеко, как ходят автобусы - выяснить не удалось. Рядом с отелем 3 продуктовых магазина, 2 аптеки и нормальная столовая - удобно на все случаи жизни. В номере отлично работала сплит-система. Есть сейф. Кулер на этаже с холодной и горячей водой. Утюг можно взять на ресепшене. Минусы: номер убирался ежедневно, но душевые принадлежности меняли не каждый день, в итоге купили себе мыло, шампунь, гель для душа. Грязное ковровое покрытие. В душе плохо работал слив - воду включить на весь напор просто нереально, вода вытекает в ванную комнату, т.к. бортика в душе нет ; только тропический душ, нет обычного душевого шланга с лейкой (для меня это было критично); один ключ от комнаты, хотя брали номер на двоих ( предлагают выход - оставить 500 руб за второй ключ ).
3
2
Аллочка С.
Level 6 Local Expert
August 25
Гостиница за свои деньги не плохая, но есть существенные недостатки: отсутствует горячая вода, жутко грязный ковролин, к тому же отвратительно воняющий, когда заходишь с улицы, запах вызывает рвотный рефлекс. Отсутствует холодильник и не хватает мебели, одна тумбочка на двоих. В ванной нет крючков для одежды.
Наталья Дьякова
Level 8 Local Expert
May 11
Гостиница в целом не плохая, но был отрицательный момент, при заселении регистратор стал снимать ксерокопии моего паспорта и паспорта моего супруга, я не разрешила копировать, на что молодой парень - регистратор стал хамить нам, говорил, что такой порядок у них повышенным тоном, отказался нас регистрировать, хотя номер был уже оплачен полностью на весь период, после чего он вызвал администратора, вышла приятная женщина и поддержала нас в нашем протесте, сказала, что это наше право. Мне вот теперь интересно, куда потом деваются эти копии, кто ими может воспользоваться, когда в наше время столько случаев мошенничества, что можно просто по копии паспорта взять кредит онлайн. Также хочу добавить, что номер нам попался с грязным ковролином и протекающим душем!
2
П E
Level 15 Local Expert
February 21, 2023
Плюсы - расположение, очень низкая стоимость в низкий сезон (январь-март) номер стоит 1000-1500 р/сутки, в целом приятный интерьер, возможность уборки (не знаю, что она в себя включает, но все же) каждый день предлагали, наличие мелочей - мыло, шампунь, фен, тапочки.
Минусы - естественно, интерьер местами уставший (местами очень - например, у меня в номере была отломана дверца тумбочки, но мне об этом никто не посчитал нужным сказать); тапочки))) да-да их наличие +, но сами тапочки - это просто дикий ужас, худшие, что я когда-либо видел. Считайте просто два целофановых пакета))) слышимость с улицы - по Садовой проходит ветка трамвая и каждый раз когда он проезжает отдается это нехило так, а ездить он начинает рано; отсутствие своего кафе/столовой (для меня не критично но мало ли кому важно), отсутствие бесплатной парковки - проблема всего центра. Я парковался на наб. Обводного канала - 10-15 минут пешком; хаиовитость/неклиентоориентированность отдельного персонала, в частности одного из охранников; для меня самым большим минусом была организация ванной - я не знаю, может это в номера стандарт + так сделано, а в стандарте нормально, но такое ощущение, что был просто тропический душ, а потом под него загнали ванну. В результате высоты душа категорически не хватает, приходится как-то изворачиваться, чтобы помыться, - ужасно неудобно.
Резюме - гостиница нормальная, жить вполне можно. Требования, лично у меня, растут пропорционально стоимости номера. За 1500, считайте, это просто наблюдения, за 3000+ это бы уже были претензии)
5
1
Алия
Level 4 Local Expert
June 9
Отвратительный отель, не имеющий никакого отношения к 4 звездам. При заселении оплачивала курортный сбор картой, пока сама не попросила чек, выдавать мне его не собирались, - мелочь, но важная! На весь отель ровно 1 гладильная доска и 1 утюг, которые расположены на 1 этаже у лестницы, нет даже возможности рядом повесить вешалку с одеждой, к тому же в номере они прикручены к балке шкафа. В номере неприятный запах старого сырого здания, ковролин загажен пятнами, постель в катышках и в печатях, страшно представить, сколько им лет, если сопоставить со временем, когда такие печати ставили. В душе нет лейки, что вызывает дополнительные неудобства. Все время пребывания в номере не работал телефон, озвученная причина на ресепшен - не работают сети, никаких альтернатив предложно не было. Ежедневная уборка номера отсутствует: мне сложили полотенца (не поменяли), не убрали даже мусор, кровать не заправили; вопрос, в чем смысл такой уборки и уборка ли это? Пиком стало то, что при задержке чекаута ко мне в номер просто вошел сотрудник напомнить о времени выезда. Я понимаю, что это важное требование, но зачем тогда телефон в номере, который никто не удосужился привести в рабочее состояние, и анкета, которую я заполняла про заселении с контактами? Уже не говорю о том, что в таких случаях в номер к девушкам заходят сотрудники-девушки, к мужчинам - мужчины. Ни за что не рекомендую останавливаться в этом отеле, кто догадался присвоить 4 звезды, - для меня самая большая загадка
1
Olga06
Level 6 Local Expert
August 18
Отличная гостиница.Самая лучшая, наверное,из всех в которых останавливались.Чистенько , очень вкусно пахнет везде,даже сразу как заходишь.кофе.
Персонал вежливый.Очень хорошее впечатление осталось!Рекомендую.Даже не сомневайтесь.
1
1
Елена Г.
Level 8 Local Expert
July 8, 2022
Отличный отель. Всё в пешей доступности. Прекрасно подходит для туристов. Нет такой толкучки, как на Невском, но достопримечательностей очень много. Вежливый персонал, номера хорошие, всё есть:фен, кондиционер, телевизор. Всё в рабочем состоянии. Единственный недостаток замазанный настил на полу, но ходили в тапках. И утюг приходилось ждать, но не долго. Постель поменяли через 4 ночи. Цена невысокая. Много в рядом столовых - бюджетный вариант, есть бары, магазины магнит, диски и др. Нам очень понравилось. Рекомендуем.
5
5
Андрей Жуков
Level 11 Local Expert
September 8
Хороший отель, нормально и цивильно все, мне очень понравился, достойно за эти деньги
Ekaterina O.
Level 5 Local Expert
June 25
Второй раз тут, надеялись, что в первый раз просто не повезло . Но нет , второй раз все повторяется . Сломан душ, мойтесь под краном 🤷♀️ вода еле теплая , чтобы пошла горячая , надо минут 40 сливать. Полотенца совсем в недостатке. Пятна на постеле . По чистоте в душе тоже ничего хорошего не скажешь. Третьего шанса отелю не дадим .
Марина П.
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Я бронировала в этом отеле номер на пять ночей,номер двухместный Стандарт Плюс. Начитавшись всяких отзывов и позитивных и негативных, опасалась, что увижу в отеле очень много неприятного для себя и потом тариф у меня был невозвратный. Но к счастью негативные отзывы не подтвердились. Итак, всё по порядку Я приехала гораздо раньше 14:00(время заселения) и мой номер не был ещё конечно же готов к заселению. Я оставила свой чемодан в комнате для багажа, в которую меня проводил любезно администратор и пошла искать где бы позавтракать и провести время до заселения. Отель расположен на Садовой улице, недалеко (в 5 минутах ходьбы) от знаменитого Семимостья и Мариинки. Автобус номер 181 останавливается буквально в 40 м от входа в отель, тут же останавливается трамвай номер 41 и ещё несколько автобусов с другими номерами. Ближайшая станция метро- это Сенная площадь, также расположена недалеко от отеля в пешей доступности, но не так близко как Семимостье. Сразу скажу, что все администраторы с которыми я встречалась в холле, пока проживала в этом отеле все были вежливы и предупредительны. Обращалась к ним только однажды, по поводу слетевших настроек вай фая в смарт телевизоре в номере. Об этом я сказала утром администратору и вечером когда я вернулась в номер всё было уже исправлено. Отель не имеет своего ресторана кафе или бара к сожалению. Но в холле отеля стоит вендинговый автомат с кофе сомнительного качества и автомат со снеками. По утрам мне не хватало хорошего вкусного кофе в лобби или холле. После 14:00 я вернулась в отель. мой номер был уже готов к заселению , он располагался на четвёртом этаже отеля. туда я поднялась на современном зеркальном лифте. также есть лестница для тех кто не любит лифты. в коридоре на каждом этаже стоит кулер с горячей и холодной водой. дверь в номер открывается не традиционным ключом, а магнитной картой. Она же активирует включение освещение в номере, если её вставить в специальный разъём, который расположен слева от входной двери. не забывайте карту в номере и не теряйте её! войдя в номер можно увидеть две кровати, шкаф-купе с двумя отделениями, для вещей которые нужно повесить и для вещей которые просто можно сложить и для чемодана. есть две прикроватные тумбы, есть стол, один к сожалению стул, что очень неудобно, если два человека заселяются в номер. На столе стоят 2 чашки. есть большое почти в рост зеркало. на полу лежит "уставший" и видавший виды ковролин, но чистый, его хорошо пропылесосили и мусора на нём не видно. Верхнее освещение в номере достаточно яркое и это жирный плюс к положительным сторонам. так как другие отели очень часто экономят на освещении, делая освещение в номере тусклым и неярким, что не очень хорошо сказывается на зрении. также есть подсветка приглушённая над окном, то может сделать обстановку интимной и спокойной. над каждой кроватью есть бра для чтения на ночь. есть очень много розеток, что очень радует, есть розетки возле кровати для зарядки телефонов. и есть настольная лампа ночник с очень-очень тусклым светом, специально для тех кто не может спать в полной темноте. шумоизоляция не очень хорошая, слышно, что говорят и делают в соседних номерах. но я захватила беруши и мне ими не пришлось воспользоваться, так как видимо мои соседи были люди тихие и воспитанные. матрасы на кроватях старые, немного выступают пружины. подушки неудобные как бы резиновые. бельё на кроватях белое чистое без пятен без каких-либо волос подтёков и тому подобных кошмаров. санузел совместный. унитаз чистый обработанный, есть "мыльно-рыльные" принадлежности: шампунь гель для душа и твёрдое мыло, также есть туалетная бумага, фен рабочая подсветка над зеркалом. За стеклянной перегородкой душ тропический без гибкого шланга и без лейки, что очень неудобно, если не хочешь мочить волосы,когда моешься. если не плескаться, как безумная косатка то вода не будет выходить за границей так называемой душевой кабинки. Тем более что есть защитная штора. на полочке лежат два комплекта полотенец, так как номер двухместный в комплект входит одно полотенце для лица одно полотенце для ног и одно банное полотенце. полотенца меняли раза три за время пребывания Несмотря на то что один комплект я не трогала, тот который был предназначен для второго постояльца для гостя. постель поменяли один раз через 2 дня ,Я считаю это хороший показатель. никаких волос ,никакой грязи и никакой другой нечисти я не увидела и это радует. отель позиционирует себя как четыре звезды, но нет! Три с плюсом вот скорее всего так. Соотношение цена - Комфорт вполне соответствует для тех, кто хочет просто прийти после десятков километров пройденных по прекрасному городу и хочет просто помыться и поспать- отдохнуть. это прекрасный вариант за хорошую цену. мне не хватило здесь только хорошего вкусного кофе в лобби или холле с утра. Так как в автомате кофе был мягко говоря не вкусный. Ещё был холодный полотенцесушитель и негде было посушить свой бомбер, после того как попала под дождь. Своим пребыванием в отеле, я в целом довольна.
5
1
Евгения Миронова
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Месторасположение удачное, пешком недалеко до Семимостья и новой Голландии, если прогуляться подальше уже Большая Нева, а там и самый центр. Сама гостиница норм, но никак не 4 звезды, в номере всё есть, но какое то покоцаное. В целом на пару дней неплохой вариант.
Александра Белякова
Level 4 Local Expert
April 21
Зайдя в номер мной были обнаружены недостатки (фото прилагаю), но я закрыла на это глаза, так как ругаться не хотелось, мне важно было просто помыться и лечь спать. Зайдя в ванную, включаю душ, начинает идти теплая вода. Ничего меня не расстраивало, как отсутствие горячей воды, которую нужно сливать 30-40 минут чтобы можно было комфортно мыться. Также отсутствовал нормальный напор, а не мини струйка (кран на фото включен на максимум). Обо всем этом было доложено администраторам, на второе замечание по поводу воды администратор разговорил язвительно, указывая на то что нужно делать, а что нет. Также мной было обнаружено: плесень в душевой, пружины которые впивались в позвоночник во время сна.
Плюсы номера в котором я проживала;
-Чистые кровати
-Чистые полотенца
- Отсутствие пыли
Для себя поняла, что трехзвездочные отели более заинтересованы в комфорте своих гостей, чем Шоуюань 4*
Претензия о возврате денежных средств написана. Жду ваш ответ в течении 10 суток, уважаемые. Иначе с иск в суд.
3
1
Мазепа Александр
Level 9 Local Expert
April 16
Недорогое место в самом центре Петербурга. Есть минусы по чистоте, но в целом - персонал отзывчивый и готов прийти на помощь.
KAIZEN. Битрикс24
3
Show business's response
людмила к.
Level 7 Local Expert
July 6
Ковролин заляпан, нет вентиляции в санузле, холодные завтраки(((. Единственный плюс — центр в шаговой доступности
1
1
Екатерина
Level 9 Local Expert
March 12, 2023
Отличный, бюджетный отель, останавливалась 2 раза, чисто, тихо. Ради прогулки можно и пешком пройтись до отеля, я обычно вечерком на трамвайчике от гостинки, ммм ...лепотааа))) Снимаю звезду из-за тропического душа, вода реально вытекает в ванную комнату, получается каток, что аж убиться можно случайной не осторожностью..
2
1
Елена Лиханова
Level 9 Local Expert
February 5
Честно, были крайне удивлены этим отелем. Он стоил крайне дёшево для этого района и, в целом, относительно других отелей. До последнего не могли поверить, что это реально. Персонал вежливый, расположение суперское, куда угодно можно дойти пешком, автобус подъезжает прямо под окна отеля. Да, в номерах не самый чистый палас, да, уборка своеобразная. Но за свои деньги это супер-пупер вариант!