Social Fund of Russia
332 reviews
October 23, 2023
Будучи пенсионером приходит осознание, что
человеческое отношение бесценно. Здесь понимают людей, посетителей и стараются помочь в жизненных ситуациях, кто советом, кто делом. Удобное обслуживание, приятное общение сотрудников делает посещение полезным.
2
4
July 4, 2023
Сотрудники молодцы, приветливые и доброжелательные. Работают оперативно, что удивительно для таких мест. Подходили с мамой по поводу материнского капитала, помогли очень быстро и без проблем
1
3
July 11, 2023
Искренняя благодарность специалисту на ресепшен - молодому человеку, который там работал днем 7 июля 2023 года!
Мы попали туда в конце рабочего дня, без предварительной записи, с задачей поменять способ доставки пенсии бабушке, при ней.
Всё сделал сам, без отсылки в кабинеты, в которые мы уже не попадали. Спокойно, доброжелательно, четко. Бабушка успокоилась)).
Извините, что не рассмотрела на бэдже Ваше имя и фамилию. Повторю еще раз - Вы лучший! Огромное спасибо!
2
2
March 30, 2024
Приехала в субботу, в 14:35 ,график работы до 15:00, никого на месте нет, охранник говорит, она была одна и то ушла домой. И принимала только по записи. Нигде на сайте не указано, что в субботу будут принимать по записи, из-за одной бумажки, я оставляла грудного ребенка, ехала сюда, а работники, взяли и ушли, когда им захотелось!
2
May 14, 2023
Профессиональный подход к каждому человеку. Посещением данного места осталась очень довольна. Специалисты грамотно и профессионально разъяснили мне мой вопрос. Обратила внимание на вежливость и доброжелательность работников
2
4
October 4, 2024
Мне не помогли. Работают для галочки. Имитация какой-то деятельности.
А отзывы похоже заказные.
1
March 21, 2024
Просто ужас, работает один администратор- постоянно огрооомные очереди, пожилые люди должны стоять в этой огромной очереди. Приходишь по записи и тоже ждёшь больше 30 минут! Почему нельзя оптимизировать работу, и взять ещё одного администратора хотя бы ?!
4
May 17, 2024
Обращался по поводу пенсии по потере кормильца.На все мои вопросы ответили четко и доходчиво.Персонал очень вежливый и точно знают свою работу)
1
December 21, 2022
Очень понравилось обслуживание. Быстро, четко, спокойно, все очень подробно объясняют и консультируют по всем вопросам. За вас все помогут заполнить и сделать. Отдельные слова благодарности Айгуль.
2
April 16, 2024
Прекращайте уже этот бардак! Люди приходят, ждут не пойми чего.... Бедная админ....Когда уже будет ресурс с полноценной информацией, большинство вопросов нужно онлайн решать! 3 недели ждать по записи, это уже прошлый век!
1
1
May 16, 2024
отличная организация, сотрудники вежливые, улыбчивые, всегда готовы помочь!
November 8, 2024
Не возможно до данного фонда дозвониться. Номер телефона только федеральный стоит , по которому соединяют и регион не берет телефон. Висишь на звонке по часу. Средства технической реабилитации для инвалидов приходится постоянно выбивать, хотя стоит бессрочное заявление и должны один раз в квартал обеспечивать инвалида.
1
December 15, 2022
С большим желанием ,оставляю положительный отзыв! Недавно выдалась возможность посетить ПФР. Впечатления положительные,очередей нет,на входе любезно предлагают талон к специалисту. Спокойная атмосфера. Все ответы и действия специалиста четкие, с терпением к моей неосведомленности и дезинформированности, полученной при посещении другого отдела. Вполне себе клиенториентированный подход. И между специалистами чувствуется ,что есть взаимовыручка и обмен проф.информацией.
3
June 27, 2023
Подавала заявление в гос услугах, перезвонила специалист из ПФР Приволжского района, нужно было довести документы, все решилось так, что даже ехать не пришлось, рассказала, что все готово, сообщила когда ждать результата, была очень приветлива и вежлива! Очень приятно было общаться с таким специалистом! Спасибо ей большое!)
3
August 27, 2024
Очень разочарована в обслуживании персонала. Элементарно что полагается не могут сделать, нужно самим ходить и выпрашивать .
1
November 25, 2024
За полчаса никакого движения. Сидим с инвалидом. Неизвестно, сколько ещё ждать
1
May 17, 2023
Спасибо большое сотрудникам СФР Приволжского района. Отличное учреждение, умные сотрудники, с трепетом относятся к обращающимся гражданам. Быстро решили мою проблему! Еще раз спасибо большое!
1
3
January 31
все круто классно люблю это место
February 27, 2024
27.02.2024 года пришел с не стандартной проблемой. Сотрудница ( имя к сожалению не знаю) , которая сидела при входе помогла без поездки в другой регион. Выражаю благодарность!
1
May 13, 2024
Приходила по поводу подтверждения учетной записи по гос.услугам,хорошо обслужили,сотрудники опытные,вежливые
1
July 24, 2023
Екатерина отвечающий за отдел юридических лиц профессионально относится к работе, всегда соорентирует в любых вопросах, оперативно принимает отчеты. Доброжелательна к людям. 👌
2
January 18, 2023
консультант при входе очень приятная женщина,спокойная,уровновешанная,приходят людтюи разных возрастов,не грубит,четко объясняет,не грубит,спасибо.пенсионный и предпенсионный возраст очень уж капризный,но она сдержана.Пока стояла в очереди ,некоторых клиентов охото было послать,но консультант не грубила,везливо направляла их к по кабинетам.Очень ей благодарна.В обслуживающей свере по больше бы таких людей.Дай ей бог здоровья и терпения с гами
2
December 20, 2022
Обратилась в ПФР по вопросу мат. капитала. Приняли замечательно, все объяснили. Сотрудники улыбаются, чистенько, аккуратно в зале везде. Помогли разобраться с документами и куда обратиться дальше.
1
May 14, 2023
Обратился в ПФР по поводу мат. капитал. Они были великолепны, все объяснили. Сотрудники улыбчивые, чистые, опрятные в зале везде. Помогли с документами и куда обращаться дальше.
3
February 29, 2024
Кто пишет эти хвалебные отзывы!? Посетить хто чудо заведение можно только по записи за 2-3 недели, талончиков живой очереди нет - не работает аппарат, а принимают только по записи.
4
December 21, 2022
Сегодня второй раз была на приеме у специалиста- эксперта Хорошиловой С.Н. Донесла недостающие документы.
Так вот, Светлана Николаевна,выражаюогромную благодарность за качественно проделанную работу,за Ваш высокий профессионализм и выдающееся трудолюбие!
Очень приятно осознавать,что есть такие ответственные люди!
Вы настоящий профессионал!
Особую благодарность выношу за разъяснительную работу и дельные рекомендации.
Пусть в Ваш адрес всегда звучат слова одобрения.
3
December 22, 2022
Уважаемая Светлана Николаевна, в вашем лице поздравляю всех сотрудников с профессиональным праздником, с Днем работников пенсионного фонда! Любите, будьте одарены теплом, светом, радостью, удачей. Пусть все добрые дела и помощь вернуться к вам втройне, пусть важность и нужность профессии незаменимо соответствуют критериям порядочности и доброжелательности. Мира, понимания, благих вестей. Я очень благодарна вам за ваш профессионализм и понимание, что вы не остались равнодушной к моей проблеме. 🌹🌹🌹🥰🥰🥰
3
December 28, 2022
С Наступающим новым годом поздравляю прекрасного специалиста умную и красивую девушку Гафарову Айгуль Барыевну. Внимательно выслушает пенсионера и всё прояснит ,очень доброжелательна. Хочется пожелать Айгуль Барыевне повышения по служебной лестнице.Такие люди украшение пфр. Обращайтесь пфр на ул.Парина каб. 6
3
December 20, 2022
Хочу отметить профессиональную и грамотную работу специалиста,которая трудится в кабинке 11,Хорошилова Светлана Николаевна помогла решить правильно нашу проблему,наши слова благодарности в ее адрес.Таких бы побольше в таких заведениях.Спасибо
April 6, 2023
Кто пишет эти хвалебные отзывы сами себе.В этом фонде все хуже и хуже.сотрудники вообще не компетентные ни на один вопрос ответит не могут.в рабочее время прям при посетителе разговаривают по телефону по личным вопросам.на резепшине сидят две мигеры по всем вопросам отсылают на госуслуги.За 10 минут пока я стояла у 3 человек с ними произошел конфлик.дозвонится невозможно хотя во всю стену висит надпись что принимают по предварительной записи.Всех сотрудников надо отправить на учебу может тогда начаться с пожилыми людьми обращаться.
6
April 18, 2024
Самый комфортный по местоположению Фонд, отличный персонал
1
July 17, 2023
Приходил с дедушкой. молодцы девочки сразу видно что клиентоориентированны, не пришлось стоять с потерянным видом сразу подсказали все. Все разъяснили и обяснили. Видно что хотят помочь.
1
June 21, 2024
Быстро оформили новый СНИЛС, спасибо! Операционист Гордеева О.В. оказалась очень компетентным и вежливым специалистом. Есть просьба: не сгибайте, пожалуйста, напополам документы формата А4, мне ими пользоваться ещё много лет.
1
December 23, 2022
Посещением данного места осталась очень довольна. Специалисты грамотно и профессионально разъяснили мне мой вопрос. Обратила внимание на вежливость и дрброжелательность работников
3
February 23, 2024
Пенсионный фонд Казань по улице Парина и в том числе главный начальник не смог ответить мне на вопросы по пенсии. Много слов. Много замечаний. Наверное потому что ничего не знают
5
January 19, 2023
Совершенно не понятно откуда берутся такие отзывы , после смерти отца пришлось ездить 5-6 раз
Хотя все услуги можно было выполнить за 1 раз , пока сама не спросишь никто тебе ничего не скажут .
Время обеда не указано , как ни приедешь всегда обед , сидишь и ждешь
Обедают , очень громко и эмоционально , с громкими разговорами
явно высиживают свое время
Когда спросила , какая сумма осталась к получению , работники сделали друг другу замечание что бы сумма не озвучивалась 🤷♀️
Пришла 1й раз по записи , 1 услугу выполнили , записалась на 2ю
Приехала на 2ю , позвали на другой день , приехала в другой день соответственно по записи , позвали еще
Тянут время , думаю что бы люди отказывались
6
December 20, 2022
Хочется выразить благодарность сотрудникам Пенсионного фонда, особенно Марии Николаевне, за оперативную работу, все доступно обьяснили, быстро перенаправили в нужный кабинет и приняли
1
June 24, 2022
Пришла рано утром и без записи, так получилось. Приятно была удивлена, сотрудница ПФ встретила добродушно, профессионально проконсультировала. Все чётко, быстро. Спасибо огромное
3
3
May 3, 2023
Очень хорошее обслуживание. Мои впечатления об пенсионом фонде очень хорошие, хороший персонал. Все очень доходчиво объясняют.
2
January 29, 2023
Могу сказать только хорошее об этом отделении. Чтобы попасть на прием, нужно предварительно подать заявку. Но, даже если вы этого не знали и пришли, вас обязательно примут, только придется долго ждать. Очень большой поток посетителей. Несмотря на колоссальную загруженность специалистов, они ведут себя корректно, отзывчивы, если в их компетенции, обязательно помогут, все расскажут. Я восхищаюсь их умением работать с людьми
1
1
December 20, 2022
Обращались в данный ПФР не впервые. Электронная запись . Прием Без задержек. Особенно хочу отметить главного специалиста- эксперта Марию Николаевну. На все вопросы можно получить ответы. Грамотные и четкие ответы. Без суеты. Всегда доброжелательное отношение. Спасибо.
2
May 16, 2024
хорошая организация, сотрудники вежливые и улыбчивые!
1
April 4, 2023
Обратилась по личному вопросу, сотрудники быстро и качественно помогли все объяснили. Особая благодарность Денису!
1
December 20, 2022
На ресепшн работает профессионал своего дела! Всегда посоветует, проконсультирует, поможет. На любой вопрос можно получить ответ! Отношение к клиенту доброжелательное!
1
3
May 15, 2024
Пришла сегодня в сфр, приятные люди, качественное обслуживание, советую 👍
1
December 21, 2022
Хочу сказать огромное спасибо специалистам ПФР Приволжского района, обратилась по нескольким вопросам и получили полное разъяснения. Приветливы и доброжелательны
4
February 2, 2023
Огромное спасибо сотрудникам Пенсионного фонда . Смогли помочь в сложной ситуации. Уже рабочий день закончился , но они смогли решить наш вопрос. Слаженный и компетентный, а главное не равнодушный персонал ))).
1
3
September 18, 2022
Сотрудники хорошие.
Очень грамотный специалист сердит на ресепшене, очень вежливая и грамотная.
Далее в окошке 6 принимала документы кучерявая девушка, со светло-русыми волосами, тоже очень вежливая, приветливая. Делает своё дело на совесть!
4
3
July 10, 2023
Откуда берут таких сотрудников , которые вообще ничего не знают и два слова связать не могут . Взрослые женщины которые не разбираются совсем в своей работе !
6
1
May 18, 2022
График работы указан без обеда, но по факту обед есть. Специалисты как будто бы по очереди уходят, но это не правда. Когда я пришла, охранник сказал, что все на обеде. Принимают только по записи. Об этом говорит огромный баннер над входом. Видимо, чтобы мы сразу же развернулись и ушли. Мне нужно было донести документы для получения субсидии на ребёнка с 8 до 17 лет в течение 10 дней. Свободная дата есть только через 1,5 месяца! Среда и пятница не приемные дни, так мне сказал охранник (он был единственный, кого можно было спросить), но это не указано в графике работы. На входе живая очередь к администратору. Через 10 минут он появился, к моему счастью, и направил в операционный зал, предварительно посмотрев документы и выдав пин код на талончик. Значит день приемный? Но вдруг мы сразу откажемся и уйдем, не станем отстаивать свои права, либо, как это часто бывает, у охранника синдром вахтера, и он считает себя главным. Парковки нет. Ищите место в близлежащих дворах под недовольными взглядами местных жителей (их можно понять, конечно же).
10