Social Fund of Russia

Rate this place

750703 Альбина Гайнуллина

Level 9 Local Expert

Это единственный ПФ в Казани, где всегда много народу. Чтобы добиться хоть каких то результатов пришлось писать жалобу в управление ПФ. Только после этого среагировали.

Роман Филатов

Level 3 Local Expert

Очень все долго, работает только 2 окна ! Ужас!

Рамиль Наилевич

Level 3 Local Expert

Внимательные, отзывчивые сотрудники. Выслушали, постарались помочь, решили мою проблему. Не сразу, вопрос был серьезный. Не спросил об имени специалиста из 10 кабинета, я бы поблагодарил ее так же как и специалиста по имени Зөһрә, к которой она меня направила. Спасибо им большое.

Эльза С.

Level 3 Local Expert

Не берут трубку, сотрудница в ватсап писала просила документы скинуть, а как появились вопросы у нас тут же заблокировала . Ужасно!!!!

Ирина Матвеева

Level 8 Local Expert

В зале клиентской службы диваны очень старые, подраные, сыпятся , куда смотрит управляющий, позор!

Анастасия Юнусова

Level 8 Local Expert

Место ужасное, клиентам грубят, хамят, без предварительной записи не советую ходить, пошлют далеко и на долго

Сергей Гришин

Level 7 Local Expert

Доходчиво и понятно все объяснили, оформлял пенсию. Работаю официально спросили только паспорт, через неделю получил уведомление об оформлении документов

Ольга Маркелова

Level 8 Local Expert

Постоянно очереди. На звонки не отвечают. Толком не обьясняют ни чего

Лилия Фангизовна

Level 5 Local Expert

Всем спасибо. Особенно специалисту Виолете

Наталья Власова

Level 12 Local Expert

Одна звезда за конкретного сотрудника в 12 окне, она умничка, а само впечатление от посещения отвратительное. Талоны выдаются на услуги, даже которые не оказываются))) в итоге 2 часа ожидания в никуда

Алексей Виноградов

Level 9 Local Expert

Особенно хочу поблагодарить женщину на регистратуре, она делает очень большой объем работы и быстро, разбирается во всех вопросах, такого редко где встречается

Нурия Гатауллина

Level 3 Local Expert

Пришла с ребёнком, дали талон и быстро обслужили, чему была очень рада

kил bин

Level 5 Local Expert

Спасибо девченкам! Оформили пенсию маме, все сами собрали.

Карина Н.

Level 3 Local Expert

Все супер, девочки хорошо работают

Гульнара Г.

Level 2 Local Expert

Очень благодарна специалистам Приволжского района Пенсионного фонда РФ , за их высокий уровень как специалисты , за компетентное объяснение , столько позитива и и доброты у специалистов , особая благодарность Мустаевой Ильмире Ильдусовне и Ивановой Ларисе Федоровне. Спасибо огромное по решению моего вопроса !!!!!

Радик Шаяхметов

Level 12 Local Expert

Указанный для связи телефон не работает совсем. Произвел 10 звонков идет сброс. Придется добираться " вслепую" Первое впечатление , отрицательное !

М. С.

Level 6 Local Expert

Пришла со своим вопросом. Администратор решила, что вопрос другой. Меня не слушала, сунула распечатки и все. Свободны. Придется в такую даль опять ехать, чтобы решить свой вопрос

Гульзия Галиуллина

Level 3 Local Expert

Дозвониться практически не возможно! Сделали единый кол центр, не ответа не вопрос не задаш

Тимур М.

Level 3 Local Expert

все очень быстро, удобно!

Рузиля а.

Level 3 Local Expert

Сегодня 22.10.2020 была на приёме у гафаровой айгуль барыевны 6 окно. Специалист с порога встретила недовольным взглядом и мягко говоря наехала. Начальству - проведите беседу со своими подчинёнными, что во сколько бы не пришёл клиент и по какому либо вопросу и сколько бы оно не занимало, спец-т должен нормально реагировать!

Наталия Преловская

Level 7 Local Expert

Возможно,что то есть и хорошее,но больше сталкиваемся с ошибками, и ещё раз ошибками со стороны Пенсионного фонда ,с недопониманием.

Наталья

Level 8 Local Expert

С документами работают долго. 8.09. написано заявление о пенсии по потере кормильца, сегодня 21.10 документы ещё в работе.

Лиана Мухаметшина

Level 6 Local Expert

Позвонила по указанному номеру. Девушка, которая взяла трубку, не представилась и сразу отправила меня звонить по общему номеру, не выслушав по существу вопроса, и положила трубку.

Венера

Level 17 Local Expert

Еще 10 июня записалась на прием на 1 июля, распечатала талон записи, где было указано время приема 9.00, окно 17. Подъехала на 15 минут раньше, в 17 окне мне сказали что все равно надо взять талон, получила по ПИН коду, который у меня был указан, сижу жду, через пол часа мое терпение лопнуло пошла выяснять в чем дело, оказывается мне не надо в 17 окно, а надо было подойти к стойке, где администратор укажет куда идти. Свое время я получается профукала, меня не приняли. Так вот хочется узнать ЗАЧЕМ указывается что у меня 17 окно, надо так и писать в предварительном талоне, чтобы люди подходили к администратору. Мало того, что я потеряла час своего времени, так я потеряла еще и пол месяца!!! Так как пришлось перезаписываться. Я считаю, что это просто наплевательское отношение к людям, к их времени. Ладно, у меня отпуск, и я еще в состоянии ездить, ходить, сидеть, но как же старики и женщины с детьми и беременные?

Александр Петров

Level 9 Local Expert

Владельцам вот именно! Посоветовал бы разогнать владельцу пол штата! - и пенсию бы подняли людям эти самые владельцы как правильно вы их обозвали

Рината Зарипова

Level 2 Local Expert

Ужас полный !!! Трубки не берут, хотя линии свободны !!! Хамят и орут !!!! Вообще не какой оценки не заслуживают !!

albina.gabdrahmanowa

Level 6 Local Expert

Сегодня многие собрались в пенсионном фонде попасть туда не получилось ни у кого а вопрос такой все пришли оформлять единовременную выплату детям с 3 до 16 лет после обращения путина .в.в .администрация п ф сообщила что указа президента у них нет соответственно и никах выплат нет ,записали всех на прием не указав цель прихода и какие докумкнты иметь при себе пояснив что ничего сами не знают .

Искандар Т.

Level 4 Local Expert

Молодцы....Работа с клиентами налажена прекрасно. Администратор рулит чётко практически очередей не бывает....Сотрудники вежливы и учтивы...

Людмила С.

Level 3 Local Expert

Сегодня были на приеме. Три часа ожидали приема, у специалиста Мухаметзяновой Аиды Равкатовны прием занял минут 7, сплошной негатив, результата нет. Одно из двух плохой специалист или не захотела на нас тратить время, рабочий день завершался, а посетителей было еще много. Очень мило пригласила еще раз на прием.

Тония Мустакимова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Вот сегодня взяла день в счет будущего отпуска и сижу в очереди уже 3 часа. Полнейшее безобразие. На вопрос почему у вас кабинок 12 а работают только 2 на что мне ответили , что один человек на б/ листе а другой в отпуске а остальные 8 кабинок обедают. Это просто кошмар. А ведь кругом написано у нас обеда нет. Так чтоже получаеться на бумаге обеда нет а на деле у них обед целый час. Так ладно это еще полбеды так еще мы просидели 50 минут как женщина зашла в 4 кабину так и сидела, что можно делать с человеком 50 минут. Я в шоке от такой работы. Я так думаю что ни один пенсионный фонд не работает и не позволяет себе такое отношение. Хотя я пришла для того что я поменяла номер счета в сбербанке, чтоб куда перечисляли мою будущую пенсию в следующий месяц. Так вот сижу уже три часа и конца ей еще нет незнаю сколько я еще просижу в этой очереди!!!!!!

Владислав Тюленев

Level 5 Local Expert

Оперативно помогли

Лия Дорофеева

Level 16 Local Expert

Очень долго обслуживают. Пренебрежительно относятся к клиентам

Лариса Валеева

Level 6 Local Expert

Спасибо за хорошее отношение к посетителям

П. Алексей

Level 10 Local Expert

Вечные очереди, какие-то разборки, крики. Был тут 2 раза и оба раза уходил оттуда с не приятным осадком.

Василий Токарев

Level 11 Local Expert

Быстро решили проблему по установке гос услуг..

Полина Большакова

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание, грубят и толком не хотят работать. Просидели с 10 утра до 3 дня, так и не приняли. Ситуация не единичная.

Petrovich

Level 2 Local Expert

Был на приёме, всё на уровне.

Ирина Лихтенштейн

Level 9 Local Expert

задержали выплату пенсии и ЕДВ. Невозможно добиться ответа. Сначала отвечали что все отправили 20-го, потом оказалось, что 19-го, отправляли в банк выяснять. Банк сообщает, что не получил реестр, говорит, выяснять надо у банка отправителя, то есть, в ГРКЦ НБ РТ ЦБ РФ, УПФР говорит, что реестр отправили, но банк не принял. В итоге теперь банк отправляет в УПФР, а УПФР молчит как партизаны. ГРКЦ вообще недоступен. Пенсии так и нет.

Гульнара В.

Level 3 Local Expert

Хорошая оперативная работа

яна м.

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание

Марат Игламов

Level 2 Local Expert

Обратились в отделение. Так и не получили вразумительного ответа.

shakal83kz

Level 10 Local Expert

Бывало хуже, персонал адекватный... При плохой организации, работает очень хорошо.... Женщину с рецепшена надо начальником всего отдела ставить!!! Знает и направит куда надо. Подскажет варианты... Всегда приветливая, хотя видно, не просто ей...

Александр Овсянников

Level 9 Local Expert

Был. Видел много прекрасных людей в очередях. Спасибо фонду!

Зуфар

Level 30 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливое общение, грамотные консультации, человечное отношение

Файзелхан Закиров

Level 18 Local Expert

Редко пользуюсь, но приходится, вообще нравится, персонал приветлив, отзывчив, можно получать нужные советы

Илья Галлямов

Level 17 Local Expert

Если честно даже не знаю что про них писать. Все эти службы одна большая головная боль.

Кирилл Чернов

Level 5 Local Expert

Единственное что заметил. Далековато от остановки. Было бы замечательно если бы так же расположена как сбербанк. Ослаблабленным людям, трудно идти такое расстояние. В остальном 4 из 5.

Лилия Хатиповна

Level 4 Local Expert

Очереди непонятно откуда постоянно, работают в пол штата, но обслуживание быстрое, специалисты все грамотно объясняют.

алсу сапарбаева

Level 6 Local Expert

На входе регистраторша очень хорошая женщина,всегда поможет подскажет

Светлана Савельева

Level 7 Local Expert

Мне наверно повезло , решила все свои дела за час .

Social Fund of Russia

345 reviews