Social Fund of Russia

Rate this place

332 reviews

Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Дозвониться практически не возможно! Сделали единый кол центр, не ответа не вопрос не задаш
4
1
Level 12 Local Expert
March 3, 2023
Указанный для связи телефон не работает совсем. Произвел 10 звонков идет сброс. Придется добираться " вслепую" Первое впечатление , отрицательное !
5
Level 6 Local Expert
September 27, 2021
Пришла со своим вопросом. Администратор решила, что вопрос другой. Меня не слушала, сунула распечатки и все. Свободны. Придется в такую даль опять ехать, чтобы решить свой вопрос
4
1
Level 2 Local Expert
July 2, 2020
Очень благодарна специалистам Приволжского района Пенсионного фонда РФ , за их высокий уровень как специалисты , за компетентное объяснение , столько позитива и и доброты у специалистов , особая благодарность Мустаевой Ильмире Ильдусовне и Ивановой Ларисе Федоровне. Спасибо огромное по решению моего вопроса !!!!!
2
4
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
все очень быстро, удобно!
1
Level 7 Local Expert
October 1, 2021
Возможно,что то есть и хорошее,но больше сталкиваемся с ошибками, и ещё раз ошибками со стороны Пенсионного фонда ,с недопониманием.
2
Level 3 Local Expert
October 22, 2020
Сегодня 22.10.2020 была на приёме у гафаровой айгуль барыевны 6 окно. Специалист с порога встретила недовольным взглядом и мягко говоря наехала. Начальству - проведите беседу со своими подчинёнными, что во сколько бы не пришёл клиент и по какому либо вопросу и сколько бы оно не занимало, спец-т должен нормально реагировать!
4
Level 8 Local Expert
October 21, 2021
С документами работают долго. 8.09. написано заявление о пенсии по потере кормильца, сегодня 21.10 документы ещё в работе.
3
2
Level 6 Local Expert
June 1, 2021
Позвонила по указанному номеру. Девушка, которая взяла трубку, не представилась и сразу отправила меня звонить по общему номеру, не выслушав по существу вопроса, и положила трубку.
4
Level 2 Local Expert
December 27, 2021
Ужас полный !!! Трубки не берут, хотя линии свободны !!! Хамят и орут !!!! Вообще не какой оценки не заслуживают !!
5
1
Level 9 Local Expert
July 7, 2021
Владельцам вот именно! Посоветовал бы разогнать владельцу пол штата! - и пенсию бы подняли людям эти самые владельцы как правильно вы их обозвали
2
1
Level 17 Local Expert
July 1, 2019
Еще 10 июня записалась на прием на 1 июля, распечатала талон записи, где было указано время приема 9.00, окно 17. Подъехала на 15 минут раньше, в 17 окне мне сказали что все равно надо взять талон, получила по ПИН коду, который у меня был указан, сижу жду, через пол часа мое терпение лопнуло пошла выяснять в чем дело, оказывается мне не надо в 17 окно, а надо было подойти к стойке, где администратор укажет куда идти. Свое время я получается профукала, меня не приняли. Так вот хочется узнать ЗАЧЕМ указывается что у меня 17 окно, надо так и писать в предварительном талоне, чтобы люди подходили к администратору. Мало того, что я потеряла час своего времени, так я потеряла еще и пол месяца!!! Так как пришлось перезаписываться. Я считаю, что это просто наплевательское отношение к людям, к их времени. Ладно, у меня отпуск, и я еще в состоянии ездить, ходить, сидеть, но как же старики и женщины с детьми и беременные?
9
2
Level 6 Local Expert
May 12, 2020
Сегодня многие собрались в пенсионном фонде попасть туда не получилось ни у кого а вопрос такой все пришли оформлять единовременную выплату детям с 3 до 16 лет после обращения путина .в.в .администрация п ф сообщила что указа президента у них нет соответственно и никах выплат нет ,записали всех на прием не указав цель прихода и какие докумкнты иметь при себе пояснив что ничего сами не знают .
3
2
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Оперативно помогли
1
Level 4 Local Expert
November 16, 2019
Молодцы....Работа с клиентами налажена прекрасно. Администратор рулит чётко практически очередей не бывает....Сотрудники вежливы и учтивы...
3
6
Level 3 Local Expert
September 30, 2021
Сегодня были на приеме. Три часа ожидали приема, у специалиста Мухаметзяновой Аиды Равкатовны прием занял минут 7, сплошной негатив, результата нет. Одно из двух плохой специалист или не захотела на нас тратить время, рабочий день завершался, а посетителей было еще много. Очень мило пригласила еще раз на прием.
4
2
Level 3 Local Expert
September 23, 2019
Здравствуйте! Вот сегодня взяла день в счет будущего отпуска и сижу в очереди уже 3 часа. Полнейшее безобразие. На вопрос почему у вас кабинок 12 а работают только 2 на что мне ответили , что один человек на б/ листе а другой в отпуске а остальные 8 кабинок обедают. Это просто кошмар. А ведь кругом написано у нас обеда нет. Так чтоже получаеться на бумаге обеда нет а на деле у них обед целый час. Так ладно это еще полбеды так еще мы просидели 50 минут как женщина зашла в 4 кабину так и сидела, что можно делать с человеком 50 минут. Я в шоке от такой работы. Я так думаю что ни один пенсионный фонд не работает и не позволяет себе такое отношение. Хотя я пришла для того что я поменяла номер счета в сбербанке, чтоб куда перечисляли мою будущую пенсию в следующий месяц. Так вот сижу уже три часа и конца ей еще нет незнаю сколько я еще просижу в этой очереди!!!!!!
8
3
Level 16 Local Expert
August 14, 2022
Очень долго обслуживают. Пренебрежительно относятся к клиентам
2
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Спасибо за хорошее отношение к посетителям
3
Level 11 Local Expert
September 13, 2022
Быстро решили проблему по установке гос услуг..
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Был на приёме, всё на уровне.
Level 10 Local Expert
September 30, 2021
Вечные очереди, какие-то разборки, крики. Был тут 2 раза и оба раза уходил оттуда с не приятным осадком.
1
1
Level 2 Local Expert
May 9, 2023
Быстрое обслуживание
1
Level 5 Local Expert
August 26, 2021
Ужасное обслуживание, грубят и толком не хотят работать. Просидели с 10 утра до 3 дня, так и не приняли. Ситуация не единичная.
4
1
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Хорошая оперативная работа
1
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Обратились в отделение. Так и не получили вразумительного ответа.
5
1
Level 9 Local Expert
March 23, 2020
задержали выплату пенсии и ЕДВ. Невозможно добиться ответа. Сначала отвечали что все отправили 20-го, потом оказалось, что 19-го, отправляли в банк выяснять. Банк сообщает, что не получил реестр, говорит, выяснять надо у банка отправителя, то есть, в ГРКЦ НБ РТ ЦБ РФ, УПФР говорит, что реестр отправили, но банк не принял. В итоге теперь банк отправляет в УПФР, а УПФР молчит как партизаны. ГРКЦ вообще недоступен. Пенсии так и нет.
4
Level 7 Local Expert
November 18, 2021
Не хватает специалистов. Бывает ,,пинают ,,из одной кабинки в другую. Очереди большие.
1
3
Level 10 Local Expert
August 30, 2019
Бывало хуже, персонал адекватный... При плохой организации, работает очень хорошо.... Женщину с рецепшена надо начальником всего отдела ставить!!! Знает и направит куда надо. Подскажет варианты... Всегда приветливая, хотя видно, не просто ей...
4
5
Level 9 Local Expert
October 12, 2021
Был. Видел много прекрасных людей в очередях. Спасибо фонду!
1
1
Level 30 Local Expert
August 5, 2020
Быстрое обслуживание, вежливое общение, грамотные консультации, человечное отношение
2
Level 18 Local Expert
November 24, 2019
Редко пользуюсь, но приходится, вообще нравится, персонал приветлив, отзывчив, можно получать нужные советы
1
Level 17 Local Expert
November 15, 2021
Если честно даже не знаю что про них писать. Все эти службы одна большая головная боль.
2
1
Level 4 Local Expert
November 10, 2020
Очереди непонятно откуда постоянно, работают в пол штата, но обслуживание быстрое, специалисты все грамотно объясняют.
3
2
Level 5 Local Expert
December 3, 2019
Единственное что заметил. Далековато от остановки. Было бы замечательно если бы так же расположена как сбербанк. Ослаблабленным людям, трудно идти такое расстояние. В остальном 4 из 5.
4
2
Level 7 Local Expert
May 2, 2022
Мне наверно повезло , решила все свои дела за час .
3
Level 6 Local Expert
April 17, 2021
На входе регистраторша очень хорошая женщина,всегда поможет подскажет
2
1
Level 6 Local Expert
January 16, 2021
Ужастное отношение к посетителям. Очереди огромные, администратор грубит. Как не придешь программа не работает
3
Level 4 Local Expert
December 26, 2021
Записываться лучше по интернету, а не стоять в очереди на стойке
3
1
Level 11 Local Expert
April 23, 2020
Ореративно работают. Много окон,удобные диваны. Специалисты хорошо знают свое дело.
2
4
Level 4 Local Expert
December 2, 2019
Сидела в очереди 3 часа, хоть и записалась заранее на определенное время через гос услуги!!! Дома остались новорожденные дети. Терминал попросту не хотел давать талон заранее записанным. Вот так. Сидела в общей очереди. Вот так
3
Level 26 Local Expert
June 29, 2021
Оперативно работают ,что очень порадовало !
1
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Хорошее заведение
1
Level 4 Local Expert
June 5, 2019
Ужасное отношение к посетителям! Очереди огромные , женщины за стойкой практически не бывает на месте, нормально объяснять не может, беременные стоят в киллометровой очереди ! Народ стоит часами в очереди чтобы получить талон, потому что самим его брать оказывается нельзя и приходится стоять всю очередь ради одного талона. Ужаснейшее обслуживание,хуже некуда!
5
1
Level 13 Local Expert
June 1, 2022
Очень долго всё делают, очень.
Level 14 Local Expert
August 10, 2021
Проблема с парковкой. Всегда какая то ругань и непонимание. Большие очереди.
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Хорошая пенсионный фонд
Level 7 Local Expert
August 7, 2021
Взяла талон, прождала почти 2 часа. А потом оказывается талон вылетел. Ужас просто
1
2
Level 16 Local Expert
January 31, 2021
Отличное место, комфортабельное современное
1
Level 30 Local Expert
September 18, 2021
Хорошее отделение. Но парковочных мест совсем мало.
1