Ужасное место не впервые конфликты происходит бесполезными сотрудниками начальство вообще не выходит единственный сотрудник Денис может любой вопрос решить остальные для галочки очень много чего накосячили не снилс не потвердили выплаты все накосячили очень много!
8
Снежанна С.
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
В пенсионный фонд я зашла по вопросу пенсионных накоплений, сотрудники всё быстро и понятно объяснили, очередей практически не было
1
Тахмина Бабаджанова
Level 2 Local Expert
August 2, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Главный специалист-эксперт Вахитова Гузель Рамисовне уже второй раз прихожу на приём в 12 кабинет быстро и грамотно объяснила и приняла документы.
4
1
Аида С.
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
Хочу выразить благодарность специалисту ПФ Приволжского р-на г.Казани Валиуллиной Люции Анваровне.
Профессионал,знающая свое дело. Благодарю Вас за Вашу работу.
Клиент Ситдикова.
1
4
Анна Галина
Level 9 Local Expert
June 10, 2022
Отвратительно всё... Даже если народа нет, сидят 3 человека.. Специалисты не торопятся вызывать. Слышно, как обсуждают всё что угодно за стенкой из стекла, но не принимают... Можно проаести там весь день. Даже если вы записались на определённое время, то этотне значит, что в это время Вас примут... Допустим на 15 ч записаны, могут вызвать и серез 1,5 часа... Очень жалко пенсионеров в основном...
Один плюс-это есть мягкие диванчики, тк сидеть долго)
12
1
Лейсан Вагапова
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Уютный офис, приветливый персонал, работают без обеда, всегда можно получить ответы на все возникшие вопросы
Любовь Рудовская
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Спасибо большое всем сотрудникам,очень грамотные и добрые люди
Лилия М.
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Хожу сюда как на праздник, всегда приветливые, компетентные, добрые, отзывчивые, терпеливые и грамотные сотрудники. Спасибо Вам!!!
4
Катерина Щербакова
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Парковка прям перед зданием, приехала, за 15 минут решили вопрос, качество обслуживания хорошее
1
Альбина Шавкатовна
Level 2 Local Expert
December 20, 2022
В пфр мне нравится, спокойна записалась через гос. Услуги, и попала на приём. Мне всё дохотчива объяснили. Спасибо сотрудникам ПФР.
1
Людмила Шабан
Level 3 Local Expert
January 19
Вообще не дозвониться, ни по городскому, ни по горячей линии, все время занято.
2
Ольга Гулич
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Была 26 дееабря 2022г.осталась довольна.Благодарю.Затем посетила 20 января 2023 г.Всё замечательно.Спасибо за чуткость и понимание.
1
ruslan ganeev
Level 3 Local Expert
May 2, 2022
Добрый день ,сегодня 2 мая оформляла выплату пособия на детей от 8-17 лет ,хочу поблагодарить специалиста Карабаева .за его профессионализм и отзывчивость ,такие специалисты действительно любят свою работу .
3
1
Андрей Шумкин
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Это не организация а какая-то багадельня. Помимо того что путают людей кто когда должны идти по очереди так они ещё заставляют доказывать что ты есть ты а не осел. Прогресс до них видимо не дошёл. Люди женятся, выходят замуж а они понять не могут почему у людей изменились фамилия, да представьте так бывает. Короче надо принести справку о том что у тебя есть справка а том что ты не осёл. Неумеете работать или не хотите так в чем же дело страна большая вперед и нечего людям жизнь усложнять(заставляют каждый раз приносить справки я стесняюсь спросить а старые куда пропали, а база компьютерная куда пропала). Короче вывод такой сделать так чтобы меньше людей обращались.
11
2
Резеда Р.
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Все очень понравилось, сотрудники вежливые, грамотные, очень помогли
галина миронова
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
Очень жаль, что пенси онный возраст увеличили,люди не доживают особенно мужчины.Плохо что соединили с соц. Опеспечением начнется ......
Артур Савельев
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Самый лучший СФР, хорошие рабочие. Вежливые и отзывчивые
1
irina Гуськова
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Ужасное обслуживание ,совершенно не информируют! Трубку бросают ,не дозвониться ! Третий месяц не могу оформить оплату садика с мат капитала! Сроки проходят информации нет ,а садик счёт выставляет!
9
1
Альбина Сайфутдинова
Level 3 Local Expert
January 12, 2022
Отвратительное поведение сотрудников, сегодня 2 часа просидела, в живой очереди парень по имени Денис он сидит окно номер 8 меня не принял, сказал что больше он не принимает по живой очереди. А на входе сидит пожилая женщина, которая меня к нему и отправила,когда я ей задала вопрос почему посылаете людей в окно это, она на кричала на меня, видишли она не причём. И может меня записать на февраль, дурдом. Вообщем бардак там полный. Не советую туда ходить, потратите свои нервы и время
11
2
Валентина кулакова
Level 5 Local Expert
January 19, 2022
В последнее время в пенсионном фонде нововведение,надо дважды простоять в очередь,но к специалисту с первого прихода не попадешь,раньше бывало придёшь,возмещение талон и сразу сидишь ждех к специалисту,а сейчас придумали,чтобы пенсионеры выстояли в огромной очереди тебе дадут талон в котором означена дата,народу к специалисту нет,но приема тоже в этот день для тебя нет,посмотрите пожалуйста,как так можно гонять старых людей по несколько раз,наверно специалисты очень довольны,т к очереди нет,и людей в зале ожидания нет,чем тогда заняты специалисты,возникает вопрос? Кто то из руководства должен принять меры,а?
17
2
Евгения
Level 8 Local Expert
July 26, 2022
Крайне неудобно организован прием через запись в окне. На входе один специалист, и выслушает, и проконсультирует, и запишет, и сбегает к коллегам уточнит - собирается не малая очередь.
после очереди ещё нужно попасть к специалисту.
Возможно временная ситуация и присутствует электронная запись. Провели там более часа.
1
Юрий М.
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
Не понятно кто пишет отзывы.Сотрудники не знают практически не чего.На вопросы не могут ответить.Не понятно чем там они занимаются.Полный бардак.
6
Яна
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Огромное спасибо за помощь и быстрое решение вопросов, компетентность, вежливость! Отличное отделение!
1
Алла Филатова
Level 4 Local Expert
May 16
Это самый лучший сфр на моей памяти.
Aфанасий Афонин
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Удивительный факт, слуги мнят себя выше своего работолателя - Народа! Такие важные, особенно так называемые нащальники! Пора менять приоритеты отношений!
7
Екатерина Иннатьева
Level 3 Local Expert
October 6, 2021
Плохое отношение к людям. Пришли за пособием на погребение ещё в сентябре. Сказали что пособие только по записи. Записали на 6 октября 2021. Пришли в назначенный день. Время было указано 14.35. Пришли заранее за 40 мин. талончик сказали взять за 5 минут до приема. Дождались указанного времени, взяли талон. Но оказалось, что в данное окно живая очередь. Так как много сотрудников уволилось и принимают только несколько сотрудников.
Сидим в очереди 10.перед нами 9 человек. Каждого принимают по 20 мин.
Полное возмущение, почему я должна сидеть 40 минут, а потом ещё 2 часа из за халатного отношения сотрудников ПФР.
9
5
Амир Т.
Level 2 Local Expert
December 20, 2022
Очень приятные и приветливые сотрудники, очень помогли, спасибо
Гелсине Рахманова
Level 12 Local Expert
January 16, 2022
Очень большие очереди и очень долгое обслуживание можно подремать и посвоим делам сходить по нужде и еще будешь сидеть пока очередь дойдет работают очень мало сотрудников многие незнают какие документы приносить и приходится по несколько рз посещать эти места
3
виталий сидоров
Level 4 Local Expert
July 12, 2022
Особенная благодарность женщине на стойке вопросов при входе... Невероятная выдержанность и чувство такта... И информированность... Жаль, имени не узнал... Спасибо вам...
4
1
Айрат Ибрагимов
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Записался на госуслугах по времени. Приехал меня не приняли по записи сказали берите талон и сидите в общей очереди
3
Leisan A.
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Персонал вежливый, отзывчивый, в короткие сроки помогли решить все вопросы
Гульнара Талипова
Level 3 Local Expert
July 23, 2020
Хочется поблагодарить специалиста Хорошинову Светлану Николаевну за её внимание, компетентность и отличную работу! Очень приятно, что мне повезло попасть именно к Светлане Николаевне. Всё что нужно, благодаря ей, было сделано быстро и четко! Спасибо огромное, Светлана Николаевна!
Премировали бы таких специалистов, может все так работали бы.
3
2
Лилия Абдуллина
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Хорошилова Светлана Николаевна супер специалистов
Никита Андреев
Level 2 Local Expert
May 16, 2022
Проходил тут практику сервис ваще супер все предоставили, отдельное спасибо сотруднику Карине за помощь во всем😅
1
Сергей Бабич
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Не особо приветливые люди, ради того, чтобы узнать к кому обратиться по проблеме нужно стоять долгое время в очереди и слушать как вас буквально «ненавидят»
1
Халида М.
Level 2 Local Expert
March 13, 2020
На ресепшене работала приятная дама Резеда. Грамотная, вежливая, всё чётко и ясно объясняет, со всеми уважительно, терпеливо и очень грамотная!!! Сама такая всегда со вкусом одета, приветливая, в последнее время её не видно другая, тоже очень хорошо справляется со своими обязанностями
Зал просторный, мягкие диваны, очень мне нравится это заведение.
11
5
Айрат М
Level 18 Local Expert
August 7, 2022
Парковки нет. Всем кому нужно спросить. Только один человек. И нужно отстоят очередь. А потом окажиться что еще нужно записаться бред. Пусть сделают или терминал. Или людей на нимают
5
Анна Галзанова
Level 3 Local Expert
July 21, 2021
Отвратительное отношение к клиентам! Взяла талон, беременная, в итоге послали на три буквы, сказали что рабочий день окончен (я сидела в очереди с 3х часов, а с 5ти вечера никого не принимали уже). Отправили с пузом куда подальше, мол нужно было записаться (запись грубо говоря на месяц вперед) а мне в госуслугах дали определённый срок 10 дней, логики у рабочих я не вижу (мол в приоритете у них стоят те, кто по записи, а с талоном идут в самую зад**цу). От переживаний начал сильно болеть живот, благо все обошлось, не дай бол что бы случилось, я их всех бы там посадила! В итоге со слезами еле еле меня приняла девушка если не ошибаюсь из 4 окна, спасибо ей большое, единственная, кто не хамила!
10
2
Zhanna Mk
Level 7 Local Expert
August 12, 2021
Даже 1 звёзды не заслуживает! Отвратительное место, записалась на выплату по беременности, уже срок у меня достаточно приличный, записалась за 3 недели вперёд- по итогу сидела ждала 5,5 часов, кто пришёл без записи- проходили автоматически по живой очереди! Мне не нужна была регистрация моего заявления, а лишь необходимо было отдать определенный пакет документов, в общем так ничего и не получила, а лишь расстроилась и потеряла драгоценное время! В других ПФР города- работа оперативнее и чётче, тут одно сплошное разочарование…
7
рената сафина
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Хорошее обслуживание, все понятно и быстро. Нет очередей.
1
Сергей Дятлов
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Администратор голова,а професионализм сотрудников средний,молодые девушки некомпетентны,отбывают свои 8 часов
Natali Broyko
Level 15 Local Expert
December 14, 2021
Запись на прием к специалистам только на ресепшн.По телефону не дозвониться.Во всем огромном здании работает ресепшн, начальник ПФР и один специалист.Полное безобразие.Делают вид что работают(остальные)Вот куда наши нологи уходят!
4
2
Наталья О
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
За месяц записалась на приём, пришла к указанному времени, а оказывается живая очередь по талонам! Когда подойдет моя очередь, неизвестно! Народу оооочень много!!!!
Бардак. А мы платим налоги, для зарплат госслужащих!
Гафарова айгуль барыевна, гл. специалист провела без очереди, и обслуживала "своих"! Не смотря на то, что очереди сидели и ждали бабушки!
Администрация! Примите меры!
5
4
Камиль Шарифуллин
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Все замечательно, помогли очень быстро!
1
Saymen Tv Game
Level 2 Local Expert
December 21, 2022
Был на приеме,грамотная консультация и ожидание в очереди 5 минут,все быстро
1
Татьяна Сафина
Level 3 Local Expert
September 2, 2021
Вошла, на терминале взяла талон на текущее время, дождалась когда на мониторе появится мой номер (время ожидания около получаса); девушка в окне принимать отказалась; сказала, что прием ведётся только для предварительно записанных, остальные все в очередь к администратору и повторное ожидание.... Это же абсурд! Понимаю, если бы терминал на текущее время талоны не выдавал из-за физической заполненности времени всех сотрудников. Все с ног на голову.
6
1
Гузель Ахметгалиева
Level 7 Local Expert
November 2, 2022
Не понятно почему записи на ближайшие дни нет. Хотя в зале всегда почти пусто, а вроде-бы как все окна работают.
3
Эльвира Ахметова
Level 3 Local Expert
February 10, 2022
оформили в январе субсидию по уходу за дедушкой на моего сына, но уже пенсию получили за февраль,но субсидию не получили,пытаюсь позвонить ,.но не получается....
4
Эрик Галимов
Level 12 Local Expert
February 9, 2022
Вообще не понятно зачем содержать всю эту контору!!!! Талонов никогда нет! Всё вопросы решаются на рецепшене по одной живой очереди!!!! Этой женщине на рецепшене надо уже сегодня ставить золотой памятник! Работает вежливо, чётко....
4
Nice Man
Level 6 Local Expert
June 29, 2022
Самый лучший пенсионный фонд в Казани меня приятно обслужила администратор у входа сказала взять талон я взял и меня обслужила приятная женщина по имени Виолетта спасибо вам большое буду приходить именно сюда