SOGAZ-Med

Rating 4.3
909 ratings
Rate this place

426 reviews

Level 4 Local Expert
December 17, 2022
Если вы иностранец - бегите от туда! Летом открыла полис ОМС, сказали на сайте запишитесь на продление- на сайте не нашла, позвонила на телефон. Сидит дама, говорит, а у нас многие пункты ПО закрывались :( И диктует мне ближайший в диаметрально противоположной стороне Москвы) У меня слов нет. Куда жаловаться на обслуживание - непонятно!
3
Level 26 Local Expert
January 25, 2023
Используют все виды повод либо не платить,уже полгода не возможно получать копейки за причиненный ущерб..и договор подписали и самую маленькую сумму посчитали,когда одна фара стоит за цену что предлагают и тянут резину.
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Ужасно долго!!! Одного человека по полчаса минимум обслуживают
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Хороший график работы, не много людей в очереди, приятный персонал
Level 5 Local Expert
May 23, 2022
Клиентоориентированность ноль! Оформила заявку на получение полиса через официальный сайт, через 5 минут перезвонила женщина. В этот момент я ехала в метро и попросила ее перезвонить через 10 мин, не что она мне сказала, что видите у неё через 10 мин заканчивается рабочий день, время было 16:45, а у них рабочий день до 17:30! Я тогда спросила в какое время и день я могу приехать к ним в офис к 17:00, на что мне опять сказали -ни в какой, у нас все в отпуске. Так же хочу обратить внимание, что сотрудника принципе не был заинтересован мне помочь и несколько раз спросил -ну че отменяем заявку? Фу, аж мерзко от ее звонка и от этого портится полное впечатление от компании!
4
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Обслуживание очень корректное всё сделали быстро. Я доволен
Level 18 Local Expert
January 19
Быстро, без очереди, лояльная компетентная девушка
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Очень все хорошо,персонал внимательный,время ожидания небольшое,расположение удобное
1
1
Level 7 Local Expert
February 3, 2023
Огромная очередь. Работает полтора сотрудника: до обеда их было 2,после обеда одна. Почему нельзя было изменение паспортных данных отправить по почте? Полис при этом не меняется. Вроде информационные технологии внедряются? Видимо, не в СОГАЗЕ.
3
Level 3 Local Expert
August 7, 2022
Каждый раз меняется график работы, перед тем как идти нужно заходить на станицу СОГАЗА и смотреть, а работают ли они сегодня. При этом на странице сначала пишется фраза "Сегодня работает... " А дальше нужно читать красный шрифт и оказывается, что офис сегодня не работает. На график работы, указанный в Яндекс.картах ориентироваться нельзя, не совпадает совсем, согаз устанавливает свой новый график каждую неделю.
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
21.04.2022 переоформлял полис ОМС в отделении Ореховый бульвар дом 7 корп. 1. Сотрудник Светлана. Порофессионально: в высшей степени компетентно, быстро, без лишних вопросов, положительное решение проблем, корректно... ДА ЕЩЁ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО! Отличное настроение на весь день и благоприятное впечатление на долго. Если руководство отзывы читает - прошу Пощрить сотрудника Светлану.
2
1
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Отличное обслуживание,быстро ,четко , всё по делу
Level 16 Local Expert
February 13
Место хорошее, нужно добавить сотрудника в штат. Постоянно очередь.
Level 13 Local Expert
December 2, 2023
Как то все странно, непохоже на нормальный офис такой казалось бы большой Компании. Менеджеры вежливые
1
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Работают в будние дни до 17.00,очереди огромные,принимает 1 человек,очередь не двигается вообще,невозможно попасть даже просто забрать уже готовый полис
3
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
Решили мою проблему быстро, спасибо большое!
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Попасть в учреждение Согас Мед на Азовской не удалось по причине отсутствия пандуса у здания. Также отсутствует кнопка вызова помощи. Женщине после кесарева сечения с коляской и ребенком просто не попасть в здание и в страховую компанию, соответственно.
2
2
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
С пожилым человеком отстоять огромную очередь на Азавской, вовремя подать документы на переоформление полиса омс, в итоге не получить страховку по внж даже через месяц. А если он заболеет, в поликлинике его не примут без омс. Это ПРЕСТУПЛЕНИЕ!!!
2
Level 11 Local Expert
April 13, 2023
Жаль, что на время до готовности полиса омс не даю временную замену, как давали в ресо. В остальном плохое впечатление только от обшарпанного офиса. Сервис, сотрудники, качество обслуживания - на высоте.
Level 3 Local Expert
September 15, 2021
Большое спасибо, Елене Анатольевне Молчановой! Побольше бы таких специалистов для работы с клиентами. Низкий поклон за понимание и неравнодушие, за задержку на работе из-за сбоя техники и доведение начатого дела до конца! Благодарю Вас,Елена! Руководителю благодарность за подбор кадровых работников. С уважение Кольцова Елена.
5
1
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Моей маме ошибочно аннулировали полис. Два с половиной месяца не могут восстановить. Отправлено письмо на имя гендиректора СК , ответа нет. Шарашкина контора. И одна звезда это много для них.
3
Level 16 Local Expert
November 21, 2021
Удобно. Расположен в отдельно стоящем здании, кабинетов много. Очередей нет. Персонал очень приветливый. Помогут и советом и делом. На входе замечательная охрана.
1
4
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Омерзительная помойка. Оформление полисов и их забор в одной очереди на 20 человек в облупленном коридоре без стульев. Очередь не двигается, рабочие часы у них только для пенсионеров, ни в какое нормальное для рабочих людей время полис не заберешь. Не оформляйте здесь ничего.
3
1
Level 30 Local Expert
March 23, 2024
Быстрое ослуживание, хорошее отношение к посетителям
Level 3 Local Expert
January 19, 2022
Оператор сказала, что отправит повторное обращение - видимо так и не отправила, т. К. Пропущенных вызовов повторных я не увидела в смартфоне... И что теперь-каждый день звонить без решения вопроса? Непонятно. Если врач не дозвонился - значит человек не смог взять трубку ли не услышал-можно же перезвонить, а не ждать повторного обращения, к-го кстати и не было, несмотря на то что я звонила и просила перезвонить повторно. Что дальше? Время идёт, вопрос не решен и даже ответа на мой вопрос нет? И зачем говорить что передадим повторно-и не передавать-непонятно. Что делать в такой ситуации-тоже непонятно. Вот так работают операторы... Неверную информацию доносят... Давайте тогда номер-я сама позвоню... А как иначе?
2
3
Level 23 Local Expert
March 15, 2023
Отвратительное отношение к людям к клиентам. 1,5 Месяца не могу оформить полис ребенку, то одно им пришлите то втрое то еще какие то документы то продублируйте вы че *** серьезно ???
1
Level 8 Local Expert
September 26, 2024
Ужас ужасный. Никому не рекомендую
1
Level 13 Local Expert
January 24, 2023
В лоб идти - очередь на три четыре часа! Но есть хорошая возможность электронная запись на сайте! Но лучше делать за пару дней так как подтверждение запаздывает
Level 18 Local Expert
February 22, 2023
Экономия на всём. Место бедное. Сотрудник 1. Очередь час. Офисов мало. Говорят карточки пластиковые для ОМС больше не дают. На почту неделю ничего не приходит а обещали штртх код.
1
Level 7 Local Expert
August 27, 2021
Хорошее обслуживание, чистенько, первый раз в субботу была большая очередь но принимают быстро, во второй раз очереди в рабочий день не было, все идельно, работник вежливая, рекомендую...
1
6
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Четко и профессионально ) времени ушло не более 10 минут. 5 дней и омс в кармане )))
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Милая быстро работающая девочка... Но народу, просто тьма, даже не смотря на то что дама реально быстро работала. Туда ещё одного сотрудника надо
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Не могут заменить полис уже больше 2-з месяцев, не отображается информация ни в базе страховой ни в поликлинике. Советую бежать из этой страховой т.к. им ваше здоровье не интересно - совсем.
Level 13 Local Expert
December 14, 2022
С парковкой проблемы, разве что около АЗС ЕКА или Лукойл припоркаваться, сотрудник работает оперативно, ждали не долго.Обед с 12.30 до 13.00
2
2
Level 12 Local Expert
May 7, 2022
В самом офисе не была.Обращалась в устной и письменной форме.Очень быстро отреагировали и решили мои вопросы.Очень вежливый,терпеливый персонал.Грамотный медпредставитель.Уважаемые Пациенты,не бойтесь защищать свои права!Вам обязательно помогут.
3
1
Level 8 Local Expert
April 26, 2023
Сдала документы на выплату, 11 апреля 2023 года, деньги не пришли и звоню в согаз, а мне ничего не могут ответить, только говорят вам перезвонят и никто не перезванивает.
2
Level 2 Local Expert
April 24, 2023
Хотим поблагодарить сотрудницу на ул Азовской 32 наемилейшая и отзывчивая,дай Бог ей здоровья и счастья)
2
1
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Такая себе канторка. Полис заблокирован, мед обслуживание соответсвенно никто не предоставляет. Заявку оставляешь и хоть бы что. По телефону звонишь и ничего не могут сделать
2
2
Level 13 Local Expert
January 27, 2023
Сотрудница Согаза 30 минут уделяет на приём граждан 30 минут ходит на перекур , никакого уважения к сидящем в очереди людям , работает очень медленно ,ужасное место .
2
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Плюси-обслуживание,персонал,график работы,минуси-время ожидания ,очереди
1
Level 8 Local Expert
October 20, 2022
Обслуживание быстрое, очереди с утра не было. График работы неудобный, в выхи не работают. Сам офис заслуживает отдельного внимания, как будто вернулся на 20 лет назад..))
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Все супер! Очень позитивные девушки работают ❤️. Очень быстро оперативно переоформили омс. Спасибо большое.
2
1
Level 7 Local Expert
May 1
Рекомендую
Level 13 Local Expert
November 2, 2022
Оставляешь заявку, сразу никто не может проконсультировать. Они звонят. Только время обратного звонка заранее неизвестно. Я понимаю, что люди, которые работают на телефоне, весь день сидят за столом с телефоном. И у них не возникает мысль, что человек может мыться, ехать в транспорте, переходить дорогу, быть занят итп. Они звонят, не дозваниваться, досвидос. Далее надо опять звонить в колл центр и оставлять заявку на обратный звонок. Круговорот бреда в природе. 21век. Смс, почта, вотсап, соцсети. Но нет, надо звонить в неудобное время.
1
Level 9 Local Expert
August 22, 2022
Отличные сотрудники! Думала проведу жизнь в очереди, но девочки очень быстро работают! Посещала чтобы проставить печать на полисе, процесс занял минут 5!
Level 7 Local Expert
December 19, 2022
Не рекомендую. Совсем. По возможности лучше выбрать в столичной системе ОМС любую другую страховую компанию.
1
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Долго делали полис ребенку, но всегда отзванивали и сообщали об этапах. Ситуация разрешилась.
1
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
Отдел азовский сотрудница быстро и без проблем оформила полис, положительное впечатление :)
1
Level 10 Local Expert
February 3, 2023
Были несколько раз, оформляли полис ОМС для гражданки Украины. Быстро, чётко, все понятно.
3
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Отличное обслуживание. Время ожидпния 5 миг. Все профи. График правильный и удобный
1