SOGAZ-Med
426 reviews
August 26, 2022
Отличное обслуживание. Время ожидпния 5 миг. Все профи. График правильный и удобный
1
January 17, 2024
БлагоДарю за качественное обслуживание.
1
November 24, 2024
Норма
January 3, 2023
Удобное расположение, вежливые и отзывчивые девочки работницы!
1
April 6, 2023
Живая очередь, медленное обслуживание. Можно прийти утром и к вечеру уйти не дождавшись своей очереди. До Call центра не дозвониться.
August 27, 2023
Обратите внимание на часы работы!! Сидит один человек, поэтому правильно рассчитываете время
1
August 29, 2022
Непонятное местоположение, нет табличек, не знаешь с какой стороны зайти, здание со всех сторон закрыто железным забором, вход не с главной стороны улицы, а непонятно откуда, в общем не советую эту место!
1
1
October 27, 2023
Спасибо помогли, всë объяснили. Полис оформил.
April 16, 2021
Обращался несколько раз в офис На Азовской 32, в целом остался доволен. Бывали очереди, а один раз оказался единственным клиентом около дверей офиса, тут как повезёт. Сотрудницам офиса огромное человеческое спасибо, работают быстро и аккуратно, ответили на все вопросы, были вежливы. При такой загрузке офиса, и наличии уроженцев Киргизии среди посетителей - это высший пилотаж. Спасибо компании за внимание и оперативное решение вопросов!
1
4
February 6, 2024
Всё было быстро, отлично!
1
August 15, 2024
Всё сделали за 10 минут
December 22, 2021
Очень удобно, быстро , больших очередей нет. Мне нравится. И женщина очень ответственная , приятная выдает полисы.👍👍👍👍
1
February 3, 2023
Ужасно.
Подала заявку на оформление полиса ОМС своему ребёнку два месяца назад- полиса до сих пор не присвоен.
Только обещания и не более.
August 30, 2021
Отвратительная организация, совершенно не клиентоореинированная. Совок.
Чтобы получить готовый полис нужно стоять в очереди 2 часа минимум. Получение полиса занимает всего 2 минуты!!! И ради них нужно находится непонятно в каком закутке кучу ценного времени. Не продумана организация рабочего процесса от слова совсем. Эта контора, которой плевать на людей и я уже жалею, что оформилась тут. Вам бы поучиться у Сбербанка и Мои документы, и сделать хотя бы второго сотрудника для выдачи полисов.
9
2
February 1, 2024
Отвратительно медленно работает кабинет, принимает один человек, очередь на весь коридор, люди в очереди сидят по несколько часов, в час проходит 2 человека
July 3, 2023
Пришел сделать полис ОМС в 2020, позвонили о готовности в 2023. Очередь на полжизни. Дно.
November 2, 2021
Обслуживание достаточно быстрое, очередей никогда не было, приезжала обычно в субботу. Режим работы можно посмотреть на сайте. Вход, правда, с улицы не видно, некоторые пасетители теряются. Надо зайти во двор через калитку, на двери звонок, откроет охранник)))
2
2
June 28, 2022
Все организовано, старый полис пропечатывается отметок, что поставлен на учёт страховой компанией, в течение месяца новый полис, современный и удобный
1
February 8, 2022
Из-за технических проблем работает одна девушка, работает быстро и по делу. На вопросы отвечает грамотно, предоставляет полную информацию. Вежливый хороший сотрудник
1
July 9, 2021
Невозможно попасть в офис, чтобы забрать готовый полис, две недели стою в очередях на улице: то час–полтора в очереди отстоишь(, безрезультатно, то плохо стало работнице, ушла с обеда, клюшку на замок закрыла, частная лавочка, что ли)? Если написаны часы работы, то работайте, будьте добры. А то нам тут на улице, постоянная очередь из 20-30 человек стоять, всем – хорошо!) Вообще, пора руководству СОГАЗ либо запись организовать, либо людей для обслуживания добавить, а то ребят – не тяните поток клиентов, реально!)) В надежде, что откроются глаза, не только у тех, кто сюда захочет прийти, я – реально пожалела, можно застраховаться в более организованной структуре ОМС.
14
1
December 17, 2023
Проффесионально, быстро, вежливо!
February 1, 2023
Живою очень много людей.. Девушка обслуживание очень бистро и добрая
1
January 19, 2023
Очень большая очередь за час ожидания очередь продвинулась на одного человека пришлось уехать в другое место
1
1
January 24, 2023
Отвратительно :/ пришла после обеда к 13:00 работает один сотрудник и очередь на 15 человек, работа отделения до 17 часов
1
July 21, 2023
Быстро и чётко. Специалисты знают свою работу
1
November 6, 2023
Компетентные специалисты. Обращайтесь помогут.
3
November 25, 2023
Быстро, грамотно обслуживают.
1
June 30, 2022
С ребёнком пришла получить московский полис медицинский нам не сделали сказали будет полис московский область нам абсолютно не нужно была полис московский область
February 27, 2021
С декабря не могу подать документы. В первый раз приехал ждал большой очередь сказали что надо оставить копию документов через пару дней мне должны оповести для подачи документов для получение полиса. Не смс оповещения не звонка не было, прошол месяц заново приехал ждал очередь 3 ЧАСА и мне говорят что надо справку с места работы для чего я не знаю и самое интересное это некто не предупреждал что в обязательном порядке должен брать собой справку! Вышел позвонил в диспетчерской сказал что меня не предупреждали о справке: Щас вас позвонят ответственный ожидайте звонка! Прошло неделя вообщем нет звонка. Прошу помоши выше стоящее руководству разобраться о безответственности ваших сотрудников если не хотят работать пусть работают в другой работе. !!!!!!!!!!!!
9
July 4, 2021
Ужасно, большая очередь внутри , еще больше очередь снаружи , работает один специалист. Вопрос к начальству Согаз Мед. : вы вообще думаете о своих клиентах? Сделайте больше рабочих мест, больше специалистов запустите в работу, не экономьте свои деньги за счет неудобства и траты в очереди колосального времени своих клиентов, . Согаз Мед менеджмент на нуле, еслиб можно было поставил бы минус одну звезду, у меня все.
6
August 15, 2021
Оформили всё очень быстро. Очередь была большая, но продвигалась очень быстро. И это ещё при работе всего лишь одного специалиста. Был выходной день- суббота. Оформлял ещё в июне. Сейчас правда уже по субботам они не работают.
3
January 24, 2023
Отвратительно, очередь человек 30 в коридоре. Все ругаются, орут. У всех с собой дети, все хотят пройти без очереди.
1
August 14, 2022
Посмотрела на сайте работает до 19:30 приехав туда узнала, что до 16:00
Ну как так можно, все люди работают, как можно попасть к вам???
3
March 1, 2021
Была вынуждена поменять омс (были спасские ворота). Выбрала согаз, но очень удивилась, что несмотря на наплыв клиентов согаз никак не смог на это время улучшить обстановку! Во первых, несколько пунктов тупо закрыты, где то работает всего ОДИН сотрудник, а часы приёма увеличили лишь на последние несколько дней! До этого работали строго в рабочее время всего населения, в выходные приёма не было.
Во вторых, в самом пункте на Азовской огромнейший коридор, а сесть практически негде. Люди в очередях ОТ 2-3 часов находятся, включая пожилых и беременных! Ну неужели так трудно позаботиться об этом? Поставить хоть скамейки? Мне "повезло" - я беременная, мне хоть место уступили добрые люди, но просидела я наравне со всеми - 2.5 часа..
К самим работникам претензий нет, свои обязанности выполняют, им тоже нелегко.
Короче вопросы только к самой СК.
18
2
February 28, 2024
Мало очереди. Быстрое оформление.
September 10, 2022
Не знаю как у кого. Пришёл оснежит нет, быстро получил полис. Девушка которая оформляла приветливая и компетентная.
Спасибо.
1
February 26, 2021
СОГАЗ мед Новокосино Суздальская 12 б! Огромное спасибо Е.Н.Коломиец за её отлично организованную работу , быстрое и качественное обслуживание людей!
3
March 31, 2021
Автоматически была переведена в эту компанию по причине ликвидации компании Спасские ворота. Ближайший для меня офис оказался на Азовской, 32 ( живу в Ясенево). Пришлось приезжать дважды. В первый раз не повезло из-за сбоя техники, уехала. Зато во второй раз повезло , потратила ровно 5 минут. В очереди никого не было, представитель страховой медицинской организации А. П. Григорьева очень быстро оформила документы и я ушла со временным свидетельством на руках. Готовый полис обещали в конце мая. О готовности сообщат СМС. Пока довольна. Жду полиса.
1
4
December 26, 2022
Он Лайн сидят люди, которые не решают проблемы инвалидов по слуху, грубо нарушая Конституцию РФ, посылая неизвестно куда за письменными обращениями
2
2
September 18, 2020
Ужасная работа сотрудников компании Согаз- мед. Идите в любую другую страховую компанию, только не сюда. Стала оформлять здесь пластиковую карту мед полиса. 27 августа выдали временный полис, самое интересное в поликлинике в базе не видят этот полис. Повторно обратилась в офис 14 сентября, как обычно выстояв очередь. Сотрудник не смогла ничего пояснить составила обращение, заверив что в течение пары дней перезвонят. На третий день не дождавшись звонка, позвонила на горячую линию, где опять же составили обращение и обещали перезвонить в течение дня. И вот сегодня уже составлено третье обращение, а воз и ныне там. Все это время я не могу получить медицинскую помощь...но и пойти в другую страховую и оформить там полис я тоже не могу, так как сотрудник Горячей линии сказал что мои данные уже переданы для оформления и поменять страховую я могу только после получения полиса.. а это неизвестно когда ещё будет...
Краткий итог- никто ни за что в этой компании не отвечает, а сотрудники горячей линии- могут только составить обращение и отделаться от вас общими фразами, что вам обязательно перезвонят...а мне по их вине приходится идти за платной медицинской помощью.
19
1
May 15, 2022
Работает одна девушка, но делает всё быстро. График удобный, расположение нормальное, но само место... Ужас!
1
August 8, 2021
Хоть на обслуживании была одна девушка, процедура страхования проходила быстро. Наверное потому что у меня все документы были в порядке. С начала рабочего дня в очереди было 4 человека, за мной ещё заняли двое. Мне понравилось отношение и обслуживание! Ставлю пять звёзд!
1
3
March 6, 2024
Всё отлично прошло!
1
1
June 30, 2021
Ужасное заведение, полное несоблюдение антиковидных мер!быстрее заразишься в этой толпе(ее нельзя назвать очередью, чем получишь печать в полис)’!огромные очереди, в которых сидишь по несколько часов и все равно не можешь попасть! Организуйте, пожалуйста, слаженную работу данного заведения и посадите ещё хотя бы одного сотрудника помимо этой несчастной девочки!!!
9
September 4, 2023
Все быстро, нет очередей, удобно
May 17, 2022
Отвратительное отношение к клиентам! Адреса офисов с графиком работы на сайте есть,а на самом деле они "временно" не работают и узнаешь об этом стоя перед закрытой дверью, звоня на горячую линию,где отвечают,что офис не работает. Пустая трата времени и никому до этого нет дела,а всего то надо внести паспортные данные ребенка,неужели нельзя сделать это электронно?!!! 21 век на дворе,а мы с бумажными документами должны явиться в офис,чушь!
1
August 27, 2021
Очень, доброжелательный люди, все сделали очень быстро ,все очень хорошо ,там сидели две девочки спасибо им большое за тёплый приём!!!
1
2
May 17, 2024
Прекрасный персонал. Приветливые девушки.
April 10, 2021
В моей электронной карте появились записи о наличии подтвержденного ковида, причём с выходом домой доктора ВЧЕРА и взятии у меня вчера мазка! Звоню в страховую, сообщить что этого не было и вообще я как бы вчера была не по адресу, на что вместо того чтобы принять заявку, мне предложили написать об этом письменно. Мало того что я и благодаря своей порядочности сообщаю что их на деньги разводят, так они мне предлагают "если хотите чтобы мы разобрались, ещё потратите час жизни, напишите!". Ребята, мне все равно, если вам моего звонка не достаточно, платите, ваши деньги).
5
2
February 21, 2022
Все очень быстро. Даже при наличии очереди, девушки работают оперативно. Спасибо за труд!