Staraia ferma
666 reviews
September 10, 2022
очень выгодно здесь покупать корма. У меня 3 кане корсо, корма нужно много. Беру постоянно и сухой корм и добавки.
3
1
November 15, 2019
Большой выбор товаров для животных. Заказывала недавно наполнитель Cat Step и корм для кошек Farmina N&D. Понравилось, что минимальная сумма заказа для бесплатной доставки 2000 руб. При наличии товара доставка уже на следующий день. Не очень удобно, что время доставки с 10 утра, до 10 вечера, но курьер звонит предварительно.
7
1
March 31, 2023
То, что я получила заказывая в интернет магазине. Не покупайте у них если не хотите получить то же самое вместо качественного товара.
5
November 14, 2020
Постоянно чего-то нету, это ладно, а сегодня так вообще;заказали лакомство и корм, привезли лакомство только, а что нету корма никто не сказал, в результате собака в18:00 осталась без грамма еды! И начали говорить ну как появится привезём, а что животное голодное без разницы. Двух клиентов потеряли сразу таким поступком. Нельзя так относится к постоянным клиентам!
3
August 31, 2022
Полное неуважение к людям, какой смысл вводить в заблуждение покупателей своим неактуальным ассортиментом на сайте.
Потрачено много времени на формирование заказа, в итоге в наличии нет ничего.
2
September 23, 2020
Всё хорошее когда-нибудь заканчивается, вот и этот магазин данная история не прошла мимо... уже неделб жду доставку, рубки не берут, по обращению на сацте через чат отвечают, но никто не перезванивает, доставку переносят каждый раз с разными предлогами... печально!
4
December 29, 2021
Спасибо за возможность забрать товар под самовывоз уже в нерабочее время магазина, из-за срочных дел не успевал
3
1
March 4, 2020
Очень понравился интернет-магазин. Совершенно случайно наткнулась на него в интернете. Удобный сайт, приятное общение менеджера,все из заказа было в наличии и цены не завышены. Буду заказывать здесь ещё.
3
2
April 7, 2021
Больше не буду с Вашим магазином работать, обещали привезти 1 апреля , в итоге пришел 7 апреля, но неоформили бумаги. Я получить груз не могу. Просто халатное отношение к клиентам.кушайте корм теперь сами.
4
July 7, 2021
Если собираешься забирать заказ самостоятельно, то оставят ждать в обшарпанном складе неопределённо код-во времени. Когда пытаешься уточнить сколько ещё ждать заказ после оплаты, спустя полчаса ожидания, то хамоватая тетка скажет безразлично, собирают заказ.
3
2
March 6, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, рекомендую.
1
1
March 18, 2020
Это просто позор в 21 веке не иметь терминала оплаты на точке самовывоза. Мало того, что менеджеры об этом не предупреждают во время подтверждения заказа, мало того что люди в заботе о своих питомцах сами на своих автомобилях едут в эту задницу к диаволу, так там еще промзона, и ближайший банкомат, это поездка в обратном направлении как минимум 1-2 района, в зависимости от банкоматной сети вашего эмитента.
Впишите в скрипт менеджеру, что он 2-3 раза должен сообщить, что возможности оплаты картой, на самовывозе нет. Либо вбейте эту инфо по умолчанию в СМС с подтверждением. Иначе это не Старая Ферма, а "контора Рога и Копыта" !
8
2
December 22, 2019
Оформила в магазине заказ 3.12.2019. Заказ согласовали, я его оплатила. Дата доставки мне была сообщена - 7.12.2019. Заказ не получила. После этого дважды звонила в магазин и каждый раз мне обещали доставить на следующий день крайний срок. Заказ так и не получила 20.12, после чего написала директору магазина. Все это время от магазина никакой информации не было. Не понимаю, почему я должна выпрашивать оплаченный заказ. Хотелось бы отметить совершенно хамское отношение службы поддержки. После того, как они динамили меня на протяжении месяца, они не посчитали нужным признать свою вину и извиниться, а напротив весело сообщили, что могут вернуть мне деньги. Как будто и за это я должна быть безгранично благодарна. До моего обращения к директору магазина, никаких действий от поддержки вообще не было. Меня водили за нос месяц. ПРОСТО НЕВЕРОЯТНОЕ ХАМСТВО И НЕУВАЖЕНИЕ.
6
July 7, 2021
К сожалению заказ доставляется произвольно.. Интервал с 19 до 22, привезли в 23 ..!! При этом говориться, что если не устраивает-можете отказаться. Вот это сервис..!!??
4
October 25, 2021
Магазином довольна всегда есть все необходимое доставка во время
3
May 25, 2019
Уже около года заказываю корма для своего "зоопарка" в "Старой ферме". Всегда вежливые операторы и курьеры, доставка своевременная,очень удобно. Спасибо всем сотрудникам данного магазина
6
March 18, 2021
Оформили заказ ,протянули неделю,когда пришло время получать оказалось ,что товар отсутствует у поставщика! Мне кажется это можно было выяснить в течении дня и оповестить ,но увы. Выводы делайте сами.
4
1
November 5, 2021
динамят с заказом вторую неделю, зачем выставлять на сайте товар как "в наличии" если он "под заказ" две недели?
не связывайтесь с этими обманщиками
4
1
October 1, 2021
Вопросы по качеству товара нет, а вот доставка это просто ужас.... Доставщик хамил, на просьбу не хамить не обращал внимание. Я крайне разочарована!!
September 7, 2021
Демократичные цены и большой ассортимент. Есть самовывоз со склада.
3
March 9, 2020
Самые низкие цены. Искали таблетки бравекто, нашли здесь по самой выгодной цене. Посмотрели, сколько стоит корм для нашей собаки, цена тоже нас устроила, на 300 - 400 руб ниже, чем в других местах. Возможен самовывоз. На Кетчерской встретили нас добродушно, быстро обслужили.
3
2
March 19, 2022
Неожиданно нашла! Заказываю уже 4 раз! Супер! Спасибо !
June 6, 2021
Доставить заказ должны были с 10 до 18. Курьер звонил после 18 часов каждые 30 минут и просил подождать. Итог: заказ доставили в 00:40. Такой сервис мне не нужен.
4
June 4, 2021
Покупаю довольно часто. Очень хорошая служба доставки. Минус - нельзя оплатить картой дома.
January 17, 2022
Быстрая доставка, хорошие цены особенно по скидкам
1
January 21, 2020
Хороший магазин, много товаров в ассортименте, много в доступе на складе на Кетчерской. Цены приемлимые и иногда ниже конкурентов.
6
1
May 25, 2021
Заказ ждешь по несколько недель, надоело. Курьер делает 1 гудок и сбрасывает,после переносит заказ на другой день! Лень везти. Дозвонится для уточнения по заказу нереально ни до кого! В чёрный список!
4
April 2, 2023
2 раза заказывал через озон товар и все 2 раза привозили другие потраченное время и нервы
2
May 20, 2022
Грамотные специалисты, Доставка всегда во время.
June 8, 2021
Постоянный покупатель. Качество и удобное расположение. Бывают подаркии😍
August 23, 2018
Твердая пятерка, заказываю не первый раз сухой корм для собаки в интернет-магазине, безпроблемная доставка, вежливые операторы и курьеры, хорошие цены.
Это был очередной раз когда я собирался заказать проплан, но мне посоветовали чокопи, заказываю всегда большими мешками по 14-20 кг.
Начал плавно переводить, и у пса начались проблемы со стулом. Позвонил и рассказал всё как есть. Мне вежливо пообещали перезвонить, и через 15 минут предложили поменять корм на проплан с моей доплатой 85 рублей)), потому что он был чуть подороже. Сегодня привезли, прошлый вернул. Был приятно удивлен и за это безусловно пять звезд, планирую продолжать пользоваться этим магазином!
3
April 17, 2022
Самая быстрая доставка и самые низкие цены
5+
April 13, 2019
Заранее позвонили и заказали клетку в багажник для собаки, ценник на данный товар не маленький.
Предупредили когда подъедем в пункт самовывоза и что нам предварительно нужно применить, подойдет клетка или нет.
Целый час ждали когда сотрудники добудут клетку с недр склада (заранее подготовить нельзя же было). Шутки сотрудником про то, что сбор клетки 500р., вообще был не уместен.
Оплаты картой возможно только переводом с карты на карту сбербанка. Терминалов нет (видимо боятся платить налоги).
Попытались оплатить через сайт по безналу, сделать этого не удалось, пришлось связываться с оператом колл-центра, обещали прислать ссылку для оплаты. Снова ожидание... Сообщение видимо отправили в ссылку.
Потратили два часа чтоб выкупить клетку...
Безобразная работа магазина.
Потеряли кучу времени, сил и нервом.
Не рекомендую данный зоомагазин.
6
1
July 19, 2022
Заказываем корм для песеля только тут, ни разу не подвели!!!
3
June 8, 2019
Интернет магазин, по сути, как и многие другие, что - то дешевле, что - то дороже. Проблема только в расположении самой точки, чтобы найти нужно обязательно спросить у местного рабочего персонала, т.к. указателей нет! И вход на территорию строго по пропускаем, поэтому с собой необходимо иметь документы. Не очень удобно, если честно.
5
December 2, 2019
Хороший зоомагазин. Ни разу на подделку не нарвалась. Доставка обычно на следующий день, но часто езжу сама забирать. Бывают скидки на наш любимый корм. В общем проблем с этим магазином у меня пока не было.
6
1
March 19, 2020
На сайте богатый выбор, но когда оформляешь заказ через менеджера выясняется, что того или иного нет и не будет.Зачем тогда указывать неактуальную информацию на сайте?чтобы привлечь внимание всеми доступными способами?а как же публичная оферта?Зря потраченные нервы и время.больше заказывать не намерена и других буду отговаривать
6
2
January 20, 2020
Отличный выбор, хороший ассортимент. На мой взгляд длительное время сборки заказа при самовывозе. При доставке на адрес вопросов нет. Всё супер!
5
1
April 10, 2021
Большой ассортимент, низкие цены,бесплатная доставка, вежливые операторы.
3
November 15, 2021
Хороший магазин. Быстрая доставка. Удобный сайт.
April 3, 2021
Заказали Бравекто для двух собак. 30го числа.Обещали доставить до дома 1го числа. Сейчас уже 3е, вечер...ни слуха ни духа... завтра, видимо воскресенье, а в понедельник ещё что-то придумают...а сегодня утром нам с собаками нужно было ехать на природу, не удобно получилось ...Не советую магазин и сама больше не обращусь. На все звонки отвечают- это не мы, это транспортная кампания... Зачем тогда обещать?!! ...
3
July 2, 2021
Заказываю здесь консервы для собаки. Быстрая,бесплатная доставка. Спасибо)
1
May 17, 2021
Лучший корм, для всех животных. Добрый и отзывчивый персонал
3
1
May 26, 2019
Здравствуйте. Заказала корм кошке, привезли роял канин подмосковсного производства, а сказали , что есть импортный! Хотела сдать через 5 минут после доставки, сказали ,что 220 рублей будет стоить курьер, потом сказали ,что уже 250 рублей. Далее я спросила , могу ли я сдать в воскресенье, на что получила положительный ответ, но никто не решил мне сказать, что рабочий день сокращён в два раза. Я потратила деньги и время, приехала на Кетчерскую на склад , А ОН ЗАКРЫТ! Позвонила и осталась виновата я конечно) и сказали что бы я снова приехала завтра. В итоге я получила корм ужасного качества по цене премиума, потеряла время и нервы! А корм этот так и остался у меня.
4
2
October 21, 2020
Был отличный магазин,делаю заказ непривозят,позже переносят на другой день,ОПЯТЬ непривозят!!!! И ТИШИНА!!! Буду заказывать в другом магазине
3
May 27, 2019
В целом неплохой магазин, удобно, что можно заказать в большом объеме корма фирм,которые в обычных офлайн магазинах города не продаются. Но вот доставка у них (в частности СДЭК или как они теперь еще называются - EASYWAY) просто жесть. Оплатила, но доставить в мое внерабочее время отказались, тк оно совпадает с их, в итоге мне пришлось самостоятельно забирать заказ. За что отдала 400 р доставки - неясно. Перла 11 кг на своем горбу.
3
September 30, 2021
Большой выбор таваров для любимых питомцев.
1
October 4, 2019
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Есть и доставка и самовывоз, а это большой плюс. Единственное не хватает оплаты заказов картой в пункте самовывоза на ул. Кетчерской.
6
1
May 30, 2019
Все было хорошо, но сегодня прям очень не доволен, после оплаты ждал долго, только после того как поинтересовался долго ли ждать ещё они начали шевелиться! Добавлю, при заказе через интернет с самовывозом в магазине при подтверждении заказа меня не предупредили что заказ приедет после обеда, пришлось два раза ездить, а живу я не так близко
5
October 27, 2019
Заказывала корм для собаки и кота в этом интернет-магазине. Корм качественный, но доставка ко мне в деревню бесплатна была только на два заказа или три. Так что нашлись другие, более выгодные предложения.
9