Sultan SPA
4011 reviews
September 18, 2024
Всё хорошо. Уже несколько лет посещаю. Но в этом году что-то пошло не так. В гардеробе тапочки всегда выдавали в отличном состоянии, но в последний раз моего посещения они были рваные. Вообще не ожидала такого. Цены приличные, но сервис ухудшился. За сухим полотенцем нужно идти через весь комплекс, а раньше в любом месте можно было получить..
September 4, 2024
После обновления территория увеличилась и улучшилась .
НО, убрали все спа процедуры ( массажа очень не хватает😭),
Меню в ресторане обновили ( сократили😔), в зоне загара у лежаков наставили столики😳 но напитки (особенно еду) туда не приносят 🤦.
August 27, 2024
Замечательная атмосфера и дружелюбный персонал на ресепшене. Но .. отвратительные официанты в ресторане (кроме парня). За час до закрытия заказали десерты и чай. За полчаса до закрытия (21.30) нас попросили уйти , так как мы единственные посетители!!! Что??... Ранее при заказе грубили с недовольными лицами. Все остальное на уровне, кроме персонала в ресторане. Руководство обратите внимание на подбор персонала!!!
Две звёзды снижаю за официантов
September 1, 2024
Хорошее место, женщинам можно расслабиться и отдохнуть. Отзывчивый персонал. Кухня раньше была вкуснее, но вроде нормально всё относительно
3
March 17
Людей много! Как общественная баня. Мест отдыха не достаточно. Некуда даже присесть . Паришься , потом ходишь бродишь. На ресепшене говорят , мол идите в ресторан. Очень странная позиция.
3
September 15, 2024
Честно скажу , Вы не планировали сюда заехать ?
Ответ - да
По дороге в Москву мы остановились в отеле и зашли в СПА.
Отлично отдохнули, бассейн, парная , солевая комната - оценка 5
Рекомендую 👍
July 21, 2024
Место, где красиво, вкусно, можно посетить различные термы и сауны, поплавать в бассейнах, расслабиться, смотря на рябь на реке и ни о чем не думать.
August 27, 2024
Всю радость пребывания испортил один человек. Официант со 2 этажа Амина очень груба и не тактична. Поднялись покушать нашли освободившийся столик. Позвали подруг она подходит и грубо отвечает я вас обслуживать не буду этот столик для 2, а вы вчетвером. Других столиков нет ожидайте когда освободится большой. При всем этом рядом за большим столиком для 4 сидела 1 девушка и ни чего страшного. Попросили порцию мороженного, на что она ответила лучше вам на пирсе купить я долго вам его буду нести. Вообщем весь день был испорчен.
2
January 16, 2024
Отдыхаю в Султан Спа по программе спа-день. Зимой работает джакузи на открытом воздухе в вечно зелёном саду, 2 бассейна, сауны, душ Виши, хаммам, соляной грот, спа-ресьоран, открытый подогреваемый бассейн на берегу Дона. В летний период работает летняя площадка на берегу Дона, пирс с лежаками для загара, в 2023:году открылась новая территория для отдыха летом, новый открытый бассейн с джакузи и площадка с лежаками. Новая летняя территория очень понравилась! Хорошо, что Султан Спа все время развивается и открываются новые зоны отдыха! Люблю это место!
1
January 29
Отличное место. Была в гостях в Ростове , влюбилась в него. Обязательно к посещению. Убирают постоянно, нет сырости. Красота вокруг.
3
October 3, 2023
Отлично место для девичника .
Приятно тихо отдохнули . Вкусно попили чай и перекусили .
Хорошо что были среди недели, не очень много народу. Бассейн с подогревом на улице , довольно большой , было комфортно . Особенно понравился хаммам !
3
March 7, 2024
Все понравилось! Все что нужно было мне, и можно было взять от отдыха в этом месте - я взяла. Получила целый день тотального расслабления. Немудрено, что кто-то может схватить чужое полотенце и халат, или забыть на каком крючке оставил свое, ведь атмосфера располагает томно передвигаться от соляного грота к любой сауне, в душ, затем в открытый бассейн, а потом на лежак, либо пойти подкрепиться в ресторан, легким блюдом, а оттуда снова по коридорам, на лежак(как пример) 🤪
Была ситуация, да, все с теми же лежаками…с их нехваткой по всей видимости.
Несмотря на это недоразумение, впечатления остались положительные. Оставлю вопрос : а какие цели преследуете вы, приходя в такое место ? 😃
Отмечу :
Персонал приветливый, расторопный👍🏻
1
March 25, 2023
Приятное место для отдыха и расслабления. Красиво и уютно. Дружелюбный и отзывчивый персонал, вкусная кухня. Особую благодарность хочу выразить массажисту Илоне за её волшебные руки. Техника массажа очень разнообразна: и проблемным зонам уделила внимание, и расслабление я получила отличное. Почувствовала себя такой лёгкой и обновлённой). Из минусов: высокие цены и маленькие сауны, джакузи под открытым небом вмещает мало людей, а отдыхающих в выходные здесь очень много. Но в целом понравилось.
3
1
April 17, 2024
Замечательное место ❤️Всем советую,расслабляющая обстановка,вкусная еда,персонал отлично выполняет свои функции,минусов для себя не отметила!Летом будет ещё лучше 🌹👍👍👍
January 9
Очень вежливый, отзывчивый персонал. Очень чисто!
В любой момент можно поменять полотенца и халат на сухие. Отличный ресторан, все очень вкусно и красивая подача.
July 22, 2024
Спустя несколько лет мы с сестрами собрались вместе и поехать в Султан. А это сестра из Московской области и другие из Новочеркасска. С собой взяли племянниц, одной 16 лет, а другой 14 лет и 8 месяцев. Ни 10 лет, ни 11 лет, ни 8 лет. А через 4 месяца 15 лет. В итоге нас не пускают, со словами, что вы можете идти отдыхать, а ребенок пусть весь день посидит на диванчике возле входа. Вот интересно если бы они так приехали и их ребенку предложили такой вариант. Чтобы они сделали?!?!?! Конечно вы развернулись и уехали в более приятное место. Две сестры, которые уже оплатили вход, вернули деньги. При том племянница почти все время проспала в тенечке на шизлонге.
1
3
June 16, 2024
Чудесное место для отдыха! Никаких шумных мужчин и детей! На удивление очень вкусная кухня в кафе. Но, конечно, в выходные очень много людей, лучше ходить в будни
1
November 25, 2024
Все прекрасно. Начиная от персонала до вкуснейшей кухни. Спасибо, обязательно навещу еще.
1
August 18, 2024
Цена не самая демократичная, если не попадать под продажу сертификатов. Думаю в 2025ом году будет 5000 точно за посещение. А это ну не всем по карману, разве что подарит кто. В целом очень нравится место, спокойно, одни женщины. Кстати, позиционируют себя как отдых для женщин, а в тоже время официанты и спасатель молодые парни, немного напрягает их присутствие.
1
2
April 24, 2024
Любимое место для отдыха от городской суеты!
Можно получить приятные эмоции от самой атмосферы женской энергетики!
Никто никуда не спешит,хотя нет,все спешат только в джакузи,чтобы ощутить на себе легкие пузырики воды
October 27, 2023
Роскошное место для девушек. Отдыхаешь и душой, и телом. Приятная атмосфера, внимательные сотрудники. Массаж отдельное блаженство. Спа-процедуру можно выбрать на любой вкус. А можно просто насладиться бассейном, различными банями и прекрасными видами.
3
March 20, 2024
Мое одно из любимых мест отдыха! Рай для девочек! Всё очень красиво, чисто, прекрасный персонал. Кухня понравилась, из того, что заказывала, всегда всё отлично👍
1
August 10, 2024
Раньше было лучше. Как-то душевнее. Но все равно люблю это место. Отдыхаю от быта телом и душой. Жалко, что теперь нет ритуалов, массажа. Здесь работали прекрасные специалисты. Но появилось много новых зон для отдыха
November 30, 2023
Отличное место обрести гармонию, расслабиться душой и телом.
Внимательный, гостеприимный, приветливый персонал. Чистота в бассейнах, саунах, приятный аромат.
Всё продумано до мелочей.
В спа-ресторане уютно и вкусно.
April 3, 2024
Волшебное, атмосферное место, Рай для девушек! И хамам и травяная сауна.. И место для отдыха. Вкусная еда.
Единственное удивило, что официанты парни. Ведь место полностью женское))) В общем восторг!!!
February 4
Отличное место для отдыха и расслабления. Женское царство) Дай Бог здоровья тому султану, который все это организовал)
4
August 30, 2024
Это женский рай. С вкусной едой, красивым видом и расслабляющей обстановкой. Хожу с подругой и отдыхаем целый день. У них самый вкусный чай с медом 😋
September 2, 2024
Прекрасное место для отдыха и расслабления, много разных бассейнов и саун, отличный хамам и соляная комната. Прекрасная и вкусная еда!
4
July 5, 2024
Здорово, что только для девушек, в целом всё понравилось. Единственное, что неудобно - на такое большое количество девушек, в основной зоне нахождения (возле бассейнов и бань) всего 3 кабинки туалета, что достаточно неудобно. Цены приемлемые
1
March 10, 2024
Задумано прекрасно именно для отдыха женской половины. Из приятного чистота, тишина, релакс, удобство раздевалок и замены мокрых полотенец. Желаемо увеличить водные массажные места в закрытом бассейне и добавить оборудование для струйного массажа . Аромасауны желательно пополнять в течении дня. Уверена, комплекс ещё добавит много приятного и станет популярным местом ростовчанок и гостей города.
2
August 3, 2023
Самая лучшая место просто пяти звёзд мало если бы можно было я бы поставила все 10 Атмосфера историческая местами современная обслуживание хорошее интерьеры очень красивый в кафе очень вкусные блюда Всем советую Это место если прийти с утра до вечера то можно очень хорошо отдохнуть Можно прийти самой или взять кого-то ещё мужчинам вход запрещён Детям до 16 лет вход тоже запрещён для входа нужно купить сертификат точно не помню сколько он стоит
3
1
October 17, 2024
Идеальное место для морального и физического отдыха, красиво, чисто, вкусная еда
October 3, 2024
На твердую 4ку,довольно уже ушатанный ремонт,народа больше чем можно принять,не реально попасть в джакузи или в небольшие сауны.
В целом идея отличная,жаль что убрали программы спа
March 3
Хорошее место) бассейнов много, есть где отдохнуть, но людей бывает прям очень много.
August 5, 2024
Рай, просто рай! Продумано все до мелочей, с заботой о нас, женщинах. Благодарю руководителя и владельца за великолепие и удобство. Милые женщины, если вы еще не были тут, то стоит попробовать. Вы останетесь довольны и захотите вернуться.
February 15
Обожаю это место! Все для девочек, все волшебно! Переступаешь пород этого СПА и все, ты в раю!
2
June 3, 2024
Все супер, персонал, парковка, чистота и девчата очень довольны всему. Классные комнаты, бассейны, тёща была очень довольна, отдохнули, классное кафе.
February 25, 2024
Хотела бы оставить положительный отзыв, но, к сожалению, не могу. Посетили на днях этот спа. Я уже давно посещаю различного рода спа в городе и по области, стаж парения в банях более 20 лет, сама имею свою баню в родном городе, и потому мой отзыв будет объективен, без преувеличения и по делу:
1. Цены. Одно слово- ДОРОГО. Всё дорого. Билеты, еда, напитки, доп.процедуры. И самое страшное - не оправдано дорого. За 3700 с человека я рассчитывала на какое- то «вау» от количества бань, качества постройки их и конечно же самого парения. Но что я вижу: бань мало, по делу только 4: одна из них метр на метр, 2 другие одного типа постройки: никакого декора, подливать нельзя, тоже достаточно тесные(финская ещё туда- сюда).Последняя баня инфракрасная была бы хорошей,но она больше цветочная и нас очень смутили эти якобы разные травы, которые висят видимо много лет и не сменяются, а потому запаха почти нет и смутило сено, которое - декор, но задумывалось же не как декор, оно не пахнет и не понятно- к чему оно тогда? (даже в H2O в сенной бани оно пахнет). Стены в этой бане очень сильно нагреваются в определённых местах, из-за чего можно получить ожог. В аромасауне тоже видно, что лампа плавится кстати.
2. Продолжая разговор про цены. Еда в ресторане вкусная, да, очень, за это вам 1 звезду даю. Но так дорого и так мало. 170 грамм салата - 500,550 рублей. Ужас. Официанты не особо приветливы, работает парень официант, я удивилась ведь это не соответствует концепции заведения. Почему- то мужчинам нельзя в качестве клиентов приходить, но мужчины спокойно ходят в качестве работников, обсматривают нас, спокойно уже на диванчике не посидишь, в чём тогда смысл?
3. Жаль что не продают алкоголь и нет места для курения. Это не только моё мнение. Когда были в банях, разговаривали с другими девушками - большая часть тоже возмущена этим. Не все девушки - милые одуванчики, которым хватает утренней росы и джакузи- человейника чтобы отдохнуть. Многие привыкли отдыхать с бутылочкой чего- нибудь холодного, алкогольного, расслабляющего, это наше личное дело, конечно, но этого дела не хватает в меню. Мы как бы люди честные и ничего не приносим, когда нельзя, от этого ещё скучнее…
4. Нет место для курения. Многие дамы курят, чтобы покурить, приходилось каждый раз покидать территорию спа, где на выходе нас поджидали работающие в этой зоне мужики и нагло глазели на нас, ощущение, что мы «нелюди» какие-то, раз курим и нас чуть ли не выгоняют. Неприятно жутко
5. Что у вас с этим бедным бассейном где хамам? 2 года назад у вас была, вы его всё не достроите, выглядит это некрасиво, зачем держать тогда площадь, если не пользуетесь? Денег нет сделать ещё один бассейн? Ой, я вас умоляю, с каждого человека по 10к явно выходит и никак не сделать бассейн? Не верю
6. Поменяйте душ, который у вас возле хамама- виши. Он ржавый и никакого гидромассажа нет. Работает плохо
Вывод такой: нам стало скучно и мы ушли очень быстро, есть в городе спа дешевле, удобнее, демократичнее к вредным привычкам, красивее и разнообразнее
Больше сюда ни ногой!!!
3
1
February 5, 2024
Если вы хотите отдохнуть от городской суеты,стресса и погрузиться в полный релакс,то Вам обязательно нужно побывать в Султан -спа! Приятная лёгкая музыка, различные бани, бассейны, массаж...просто кайф!!!единственное,можно было цену сделать более доступной
1
March 22
Прекрасное,расслабляющее место.Единственный минус лично для меня как для человека 153см,это бассейны глубиной 150.Приехали туда в 12,а уехали только в 19
July 10, 2024
Лучший отдых для женщин, без детей и мужчин и потрясающая кухня, после посещения есть возможность приобрести подарочные сертификаты на посещение, по приятным ценам))
3
1
January 18, 2024
Атмосфера бомба, огонь, пламя 🔥 не передать словами, словно попадаешь в другой мир!!! Только для девочек.Рай, в восточном стиле, полный релакс, гарем. Джакузи под открытым небом моё самое любимое ❤️ место. Басейны, парные, хамам 🧖 обожаю, солёной город, а парная инфракрасная с травами божественная. Стены из мазайки ручной работы, сосуды , кувшины очень круто 🤟 !!!!!Можно массаж, уход за телом по предварительной записи. Всё чисто на высшем уровне. Дают тапки, халат бесплатно, шкафчик, переодевалки, душ, фен, ресторан
1
August 26, 2024
Место красивое, уютное. Радует, что без мужчин и детей-действительно можно отдохнуть. Меню ресторана довольно обширное, вкусное все.
3
September 9, 2023
Потрясающее место релакса. Чудесная атмосфера. Музыка, ароматы. Бассейны с чистой теплой водой. Приветливые сотрудники. Еда дороговато немного, но очень вкусно, всё свеженькое. Сертификат на посещение Султан спа будет шикарным подарком подруге или маме.
4
July 16, 2024
Ужасное место, никому не советую!
Неоправданно высокая цена за плохой сервис, хамят, в бассейне постоянно плавают волосы и сильно пахнет хлоркой.
06.07.2024 Выключили свет днем во всем спа центре, не работали ни сауны, ни бани, ни кухня, в итоге удалось поплавать ТОЛЬКО в холодной воде в двух бассейнах.
Хамили на ресепшене на счет выключения света, даже не извинились, не предложили никакой альтернативы (скидку на следующий сертификат хотя бы), хотя деньги были заплачены, а за что?
Выходной испорчен, потому что за такие деньги просто искупаться в холодном бассейне, не поесть - ходить голодной! (а еда с собой там запрещена), не посетить бани и сауны, а ходить в темноте по самому центру - это неуважение к клиентам.
В раздевалку, когда я стояла голая, зашел персонал, чтобы воткнуть ключи в шкафчики.
Поберегите свои деньги и нервы и ни в коем случае не приходите сюда!
15
July 13, 2024
Место релакса, сауны, парные просто супер. Бассейны замечательные. Персонал предупредителен и внимательный. Место для отдыха душой и тела.
April 28, 2024
Рай для женщин. Очень понравилось!
Атмосфера располагает к отдыху , интерьер как в роскошных дворцах Великолепного века.В ресторане очень вкусно.
3
1
October 8, 2024
Побывала в Султан СПА второй раз в этом году, должна отметить, что стало лучше, чем прошлый раз. Работал бассейн на улице ( на берегу), было чисто, девушки- администраторы доброжелательны. Хочется приезжать сюда снова!
1
June 6, 2024
Хорошее место для отдыха, провела в релаксе часов 8 с сестрой.
Единственное - слишком ресторанные цены, окрошка 200гр за 600р-это перебор.
В целом, вежливый персонал, чистые бассейны
July 13, 2024
Райское место 🌺Супер мега атмосфера 🌺Ни какого шума .Обожаю там суп пюре из белых грибов 🌺Советую попробовать 🤩Много лежанок с видом на дон.Вода в бассейне чистейшая