Sultan SPA
4011 reviews
May 9, 2023
Интересно, необычно и по - восточному смотрятся интерьеры. Замечательно, что на одной территории предложено много ввриантов для отдыха и релакса. Особенно чудесно в тёплый сезон, когда есть возможность отдыхать и на летней террасе. Внимательный персонал. Халаты и полотенца, которые предлагают прекрасно подготовлены. Замечательно, что стоят кулеры. Везде очень чисто!
5
November 24, 2023
Прекрасное место для спокойного отдыха, только для девочек. Из плюсов - отличный хамам, бассейн под открытым небом, много разных вариантов бань,вкусно готовят в ресторане. Из минусов - несколько уставший интерьер, отсутствие полотенец в водной зоне, достаточно сильный запах хлорки в воде.
January 22, 2024
Место отличное!
Из рекомендаций: если хотите насладиться одиночеством, логично стоит не в середине выходного дня, будет много разговоров вокруг, из плюсов: можно в них иногда поучаствовать))
Даже при около нуля в горячих бассейнах и джакузи на улице очень круто))
Всегда можно попросить новое сухое полотенце/халат, а полотенец там два, вытираться и на котором везде лежать
Делала также пилинг и обертывание, во время и после чувствовала себя настолько хорошо и умиротворенно, что по моему даже подремала в те 20 минут во время обертывания, пока в плёнке лежала (а у меня на минуточку много проблем со сном, я меньше получаса-часа щас редко засыпаю!)
А ресторан не дешевый но того стоит, это был лучший чизкейк в моей жизни, настолько он вкусный, а кушать в такой атмосфере одно удовольствие и успокоение
Если кто скажет что где-то есть вкуснее скажите, обязанности схожу))
В общем я в восторге, взяла сертификат, в течение года ещё схожу, может уже с кем-то :))
1
June 27, 2023
Посетила первый раз Спа Султан . Посоветовали друзья . Мое впечатление : порадовало что все чисто .
Много где можно попариться на любой выбор.
Пришли к 10.00 были голодные заказали сырники и кофе несли пол часа , наверно забыли мы напомнили .
Очень вкусно и красиво .
Жутко вонял туалет достаточно далеко .
Мозайка ,ручная роспись просто бомба.
Если не обращать внимания на мелочи все очень понравилось .
Придём еще и будем советовать .
1
July 30, 2024
Посетили это прекрасное место. Очень понравилось. Здорово, что в нашем городе есть такое заведение, где можно отдохнуть душой. Отдельное спасибо за то, что нет громкой и навязчивой музыки.
2
1
November 7, 2023
Была в Султан Спа 06.11.2023. Впечатления смешанные. Место шикарное, а вот персонал и обслуживание…
Из плюсов: шикарный интерьер, можно почувствовать себя настоящей Хюррем Султан)) чистые бассейны, хорошие бани и сауны, красивый вид, отдельный плюс хамаму, это было шикарно, за время посещения вернулась в него 5 раз. У бассейнов стоят корзиночки с резинками для волос, выдают халат и тапочки, фен, при необходимости меняют полотенца на новые.
Из минусов: НОЛЬ клиентоориентированности. Перед посещением я прозвонила уточнить, могу ли я подъехать, мне ответили холодно, односложно. Из-за этого короткого разговора уже возникло неприятное ощущение. При входе меня попросили пройти в гардероб, где мне выдали резиновые тапочки розового цвета, самые-самые дешевые, которые только можно найти. И ты идешь по такому шикарному спа в этих розовых тапочках))) кошмар. На стойке регистрации со мной так же общались: холодно, неприветливо, короткими фразами. Я переоделась в халат , который мне выдали (вафельный халат, застиранный настолько, что болтается уже как мешок) стою и думаю, что же мне делать дальше (я была впервые в этом месте), выхожу к стойке регистрации и уточняю по дальнейшим действиям. Только после этого сотрудница провела мне экскурсию по спа и показала, где и что находится, причем мне приходилось за ней чуть ли не бежать, она очень быстро шла и хотела поскорее закончить этот рассказ. Ни о каких правилах посещения сказано не было. Спа позиционируется как женский, почему там работают мужчины? Это также доставляло дискомфорт. Ты сидишь паришься в бане и мимо проходит молодой человек, прямо по спа. В ресторане обслуживание на нуле, еда невкусная. И вот ты сидишь в этом халате в ресторане и мужчины официанты полностью одетые ходят около тебя. Ощущается как-то странно. В зонах релакса никто не соблюдает тишину, стоит галдеж, за этим никто не следит. Когда я покидала это место, на ресепшен меня попросили расплатиться за еду и предложили купить абонемент по сниженной цене и ВСЕ. Мне даже не ответили на «до свидания». Поработайте с вашим персоналом, они испортили впечатление от отдыха)
Несмотря на персонал, я все равно рекомендую к посещению это место из-за его красивых видов, шикарных бассейнов, баней и спа).
7
1
July 31, 2024
От спа в этом комплексе осталось только слово. Никаких спа процедур там нет вообще. Бассейны, бани, сауны, хаммам.
На входе встречают уставшие( в 12 часов дня) девушки, как будто делают одолжение. Официанты в кафе такие же. С персоналом явно не работают. Технически все прекрасно, чисто. В выходные лучше не ездить-очень много людей. В будни хорошо.
Раньше было атмосферное место женского отдыха и релакса, теперь только воспоминания об этом. Нет той неги. Ставка сделана теперь на большие потоки людей и высокую маржу от вложений.
3
November 10, 2024
Хорошее место для отдыха! Оформление подходит для фото съёмки в стиле "великолепный век" . Но людей много даже в будний день!
September 15, 2024
Очень мне там нравится... Хочу вернуться туда и не один раз. Единственное, что огорчает, это хорошие места "полежать" быстро резервируются отдыхающими - любой своей вещью. И сами не лежат, и другим не дают возможности...
4
November 21, 2024
Минус звезда за сильнейший запах дез.средств в уличном бассейне. Если он такой сильный на открытом воздухе, даже представить не могу в каком количестве его добавили в воду.
В остальном - всё понравилось
August 11, 2023
Отличное место для отдыха, красивый интерьер, хорошее обслуживание.
В выходной день лучше приезжать к открытию, так как позже все места могут быть заняты. Кровати занимают моментально. В обед тоже не всегда удастся попасть в зону кафе, но можно заказать напитки и еду прямо к лежакам.
В новой зоне большой бассейн с гидромассажем, нужно учитывать что находится полностью на открытом солнце, обязательно использовать средства с спф, закрывать голову.
В целом хорошее место, но цена все же высоковата, 3700 просто за вход в выходной день.
1
February 27
Территория только для хатун, женщин по-нашему. С тапочками засада, они некрасивые. Ключ от раздевалки неудобно носить в кармане халата, его бы хотелось видеть на резиновом браслете. В джакузи как в кастрюле с кипящими пельменями, надо бы по 3-4 человека запускать одномоментно, не больше. Но в целом неплохо.
February 25
Переполненное место с отвратительеым сервисом. Но разрекламированное - поэтому не раз получала их сертификаты в подарок. В основном они сгорают у меня, но если прихожу - каждый раз разочарование. Даль, что Н2О не так разрекоамирован - лучше бы туда сертификаты дарили
3
June 24, 2024
Совершенно великолепное место для отдыха. Парные на всякий вкус, бассейны открытые и закрытый, джакузи, ресторан на территории, зона с лежаками на пирсе с видом на Дон.
Просто обязательно к посещению.
1
September 18, 2024
Отличный формат заведения, без мужчин и детей, вежливый персонал, полотенца, халат и тапочки выдают на месте, не надо тащить с собой
Была уже несколько раз, спорных и негативных моментов не было
Из недостатков могу отметить довольно высокую стоимость посещения
А также неприятный запах в душевых
September 26, 2024
Отличное место для релакса. Можно просто приехать, поплавать в бассейнах, попариться и просто поваляться на мягких диванчиках почитать книгу и ни о чем не думать. А еще очень красиво. Единственное НО, цены растут на услуги и еду очень быстро и еще перестали продавать сертификаты на выходе со скидкой.
1
August 8, 2024
Необходимо поменять всю концепцию, приезжаешь на отдых, но в итоге сталкиваешься с недовольными взглядами обслуживающего персонала. Охранник в кепке далека от женщины, скорее трансфестит. На мой взгляд лучше бы обслуживали мужчины. В раздевалке нет скамеек, на 1 скопилось 6 голых женских тел. Для дочери был шок видеть такую картину. В ресторане очень скудный ассортимент и при этом нет коктейлей, шампанского, что неприемлемо для данного формата отдыха. Всем рекомендую выбирать левобережную 45. либо Жардин. Султан спа это не про комфорт и релакс. Это место для 50 +. Ничего общего с кайфом и лакшери здесь нет. Цена совсем не соответствует качеству.
1
November 29, 2024
Прекрасное место для отдыха от женских стрессов. Релакс и удовольствия. Кухня замечательная.
April 21, 2024
Очень классное место, прекрасный сервис, вежливый персонал. Большой выбор различных зон и парных. Прекрасное спа для отдыха. Тихая и спокойная атмосфера, без детей
1
July 25, 2024
Прекрасное место. Очень классная атмосфера. Место отдыха на террасе с видом на дом просто потрясающее. И отдельное спасибо за вкусную кухню.
February 13
Отличное место,бани,сауны,хаммамы,бассейны,все на высшем уровне,цены на сертификат оправданные 5 звезд!
April 18, 2024
Лучшее, что есть в Ростовской области для женщин. И единственное место.
Минусы: иногда количество женщин зашкаливает и этот курятник напрягает.
Спасает вкусная кухня. Поварам респект. Каждое блюдо изысканно.
Хотелось бы добавить кальянную зону и прогулки по воде на небольших катерах
1
October 14, 2023
Прекрасные интерьеры, неплохая кухня, очень понравились напитки, морс и фреш на удивление вкусные и насыщенные. Оставили не очень приятное впечатление только обслуживание, стоит научить девочек хотя бы улыбаться, было постоянное ощущение что тебе не рады и быстрее бы закончился рабочий день. Сфера обслуживания это прежде всего люди а потом все остальное… ни хочу никого обидеть, место красивое и вполне располагает провести время с подругами.
July 5, 2024
Очень классное место. За 1 день пребывания там есть ощущение, что я побывала в отпуске неделю. Единственное, дорого, но вкусно. В любом случае все деньги оправданы. Результат - настоящая перезагрузка.
4
2
March 23, 2024
Очень хорошее место для женщин (и в этом большой плюс , что место только для женщин)
Чисто , выдаются все необходимые принадлежности на входе )
Единственный минус это большая концентрация людей в холодное время в выходные дни 🙂
Летом просто супер 🙌
2
1
June 26, 2024
Очень классное и атмосферное место, где отдыхаешь душой и телом, наполняешься женской энергией 💗очень нравится, что не пускают мужчин, детей и не продают алкоголь) единственный недостаток, что стали появляться мужчины официанты
2
July 8, 2024
Хорошее место , все удобно , комфортно . Чтоб занять козырные места нужно конечно приходить с утра ) но в целом хорошо . Сервис хороший . Бассейны чистые .
October 1, 2023
Как можно поставить ниже 5?превосходный отдых,такой релакс!обслуживание на высоте,чисто,красиво.....красотища!рекомендую всн10 баллов!так чудно провести время,отличная идея ,что без мужчин!кухня вкусная,а десерт,трубочка с кремом.....пальчики оближешь.Спасибо владельцы за отдых
5
February 4
Наверное рекомендую к посещению в тёплое время. Длинные коридоры в мокром халате не очень комфортно проходить. Или халаты нужны махровые, а не вафельные, они моментально промокают. В целом неплохо, но ожидала большего.
March 19
Просто в шоке! Были 19.03. Ужасно воняло сыростью в хамаме. Персонал говорит что так должно быть. Что? Запах канализации и нечистот в коридоре. В ресторане ужасная еда, том ям пустой, креветки в соусе пересолены, все посредственное. Раньше когда посещали это место, оставались довольны. Что случилось?!
1
March 14
Очень хорошее место для отдыха с подругами. Релакс, наслаждение, обслуживание на высшем уровне.
June 8, 2024
Хорошо, классно. Минус- мальчики официанты. Заявлено как спа только для женщин. Остальное - отлично. Чисто, приветливо, комфортно, разнообразные бани)))
June 27, 2023
Приветливый персонал - с улыбкой встречают, всё показывают, подсказывают. Интерьер - восточная сказка на яву. Несколько бассейнов, саун, хаммам, джакузи (попасть в которое удаётся с трудом, увы, из-за большого количества желающих и очень маленькой площади его самого), огромная зона отдыха с шезлонгами и кроватями у самой реки, к которым тоже, к сожалению, практически не подступиться 😅 На территории есть ресторан, цены как и в других заведениях, относительно приемлемы. Тапочки, халат и полотенца выдают. Была в будний день, людей было ну очень много, страшно подумать, что здесь в выходной. Из минусов - грибок на плитке у бассейнов. Ну и в таком количестве одинаковых халатов отыскать свой - та ещё задачка)) В целом оставил положительные впечатления, приду ещё.
1
1
January 7, 2024
Шикарное место, полный релакс. Здесь действительно можно хорошо отдохнуть от городской суеты, была в декабре, огорчило что не работает джакузи, но тёплый бассейн все компенсировал. Персонал отличный, полотенца, халаты, меняли без проблем, обзорную экскурсию провели, так как была первый раз, все показали и рассказали. Рекомендую к посещению
1
January 25
Нет массажей, нет обёртывания, нет скабирования. Народу тьма - в джакузи можно сказать по очереди, в некоторые бани, душ впечатлений тоже маленькие, но очереди. Второй раз не пойду.
1
March 2
Прекрасное место для женского отдыха, великолепный интерьер, отдыхаешь здесь от всего!
August 13, 2023
Приятная атмосфера. Профессиональное обслуживание. Интерьер в красивом восточном стиле, приятный для глаз и хорошо подходит для фото. Расположение удобное, добрались быстро. Когда там были не работал только один бассейн из 4, есть небольшое джакузи, недавно открылся большой бассейн на открытом воздухе. В общем, очень понравилось
July 27, 2024
Все супер, как всегда! Несмотря на большое количество гостей, все как то равномерно распределились на локациях, толчеи не было, никто друг другу не мешал. Не устаю поражаться дизайну оформления всех помещений, все со вкусом и гармонично и стиль выдержан во всем! Кухня отличная, все четко, сервис хороший. Зона возле большого бассейна с камушками и соснами- просто восторг, ощущение как на море! Спасибо за ваш труд!
November 1, 2024
Очень довольны СПА. Посещаем каждый год, всегда чисто, приятные и вежливые работницы.
3
December 6, 2024
Очень нравиться отдыхать здесь Персонал вежливый, вкусные салаты, много зон отдыха
2
November 28, 2023
Очень понравилось в спа, атмосфера загадочно-восточная, персонал вежливый и доброжелательный. Разнообразные парилки и два бассейна, тот что открытый вообще кайф. Отличное женское пространство для отдыха и заряда энергией.
1
September 9, 2024
+Чисто, красивая территория, хорошие раздевалки.
+В ресторане вкусные блюда, цены средние.
-Цена (учитывая, что в стоимость не входит еда и массаж)
1
September 4, 2024
Отдыхали в начале сентября.Все очень понравилось.Вежливый персонал,чистота и порядок везде.Приятная атмосфера.Кухня в кафе на высоте,спасибо повару!Вернемся сюда обязательно!!!
December 30, 2024
Все супер!!!! Релакснули по полной!!! Все продумано! Так радует, что это заведение только для девушек!!!! Спасибо за все!
March 17, 2024
Ожидала большего. Хорошая задумка, только для женщин. Но! Лет 10 назад это было действительно хорошее место. Сейчас все обветшало,, требует реновации. Часть помещения, в ремонте и ты через это ходишь. красивая инфракрасная сауна с травами, лаунж зона с видом на Дон и открытый бассейн. Но! Выходя из инфракрасной сауны, вот перед вами 2 бассейна( открытый и закрытый) Но нет душа, Необходимо идти по длинным коридорам в другой конец всего комплекса. В результате большинство просто идёт сразу в бассейн. Ну Вы понимаете что это значит. Этот Момент не продуман от слова совсем. Да и прохладно разгоряченному искать душ за километр. Из бассейна выйдя, тоже надо искать душ. Т.к хлорки в бассейнах оооочень много.
Но это понятно т.к бассейны горячие, людей много. Но смыть хлорку негде.
Лежаки в лаундж зоне занимают очень быстро и их очень мало. Людей даже в будний день ооочень много. Необходимо запретить без надобности занимать лежаки, т.к все в основном где-то по саунам и на них просто лежат полотенца как на море делают туристы и никто к ним не подходит.
Соляная, комната странная, не вызывает расслабления, неуютная и некрасивая. (есть с чем сравнить) но ее наличие уже плюс.
Из плюсов: очень красивая, инфракрасная сауна с травами, наличие соляной комнаты, открытый бассейн с видом на Дон. Красивый интерьер в восточном стиле. Хороший Хамам. Так же выдают халаты и полотенца, причем меняют их пр. необходимости, что очень важно.
Так же есть крытый бассейн, достаточно большой и очень красивый, джакузи во внутреннем дворнике на улице( правда туда не попасть) там все время, много людей.
Наличие куллеров с водой очень важный плюс.
Есть ресторан, перекусить можно, но качество еды не очень. Сам ресторан красивый, с разными зонамми отдыха на диванах и но диваны обшарпаны уже.
Хороший хамам, но к нему идёшь через обшарпанное помещение со старым не работающим бассейном.
В общем ощущение двоякое, вроде есть много плюсов, но минусов тоже хватает. Особенно касается, чистоты. Однозначно, больше чем 2000 ( посещение по скидке) Не стоит.
Если произведут ремонт и уделят больше внимания, чистоте, и добавят душевые возле бассейнов, готова буду посетить это спа центр еще раз.
3
1
June 23, 2024
Из минусов:
Не очень кухня, почти в каждый салат добавляют сладкий соус.🤦🏻♀️ Если в меню написано тёплый салат то вообще не факт что он будет теплым, и это летом то. 😱Убрали из меню любимый десерт крем- брюле, теперь стандартные чизы и красный бархат, очень расстроили. 🙄Ну и за такие цены меню, можно и чуть больше ложить мяса или угря в блюдо.
🤬В курнике попался волос, он был не моим, это явно волос повара, так как был в слоях.😡
Прекращают работать спа процедуры и массажи на неопределённый срок. 🤷🏻♀️
Из плюсов:
Персонал девчонки молодцы, парней фиг дозовешься, но если дозваться то всё ОК.
Отмосферно, добавились места отдыха второй хамам, парная и душ впечатлений.
1
June 26, 2024
Красивенько, прикольненько, хорошая кухня, но данное место заявлено как женское пространство, однако мы встретили человек ~15 мужчин — и сидевший в лобби чей-то ждущий муж, и официанты, и разнорабочие с близлежащей стройки (если все вышеперечисленные сидели на улицах или на ресепшене, то разнорабочие позволяли себе разгуливать прямо в переходах-лабиринтах где начинаются душевые/сауны). Я могу понять кадровый голод в лице мужчин-официантов, но мужиков со стройки нет.
Место рассчитано на широкого «потребителя», поэтому ярым поклонникам баней/хаммамов температура в большинстве из комнат может показаться детским садом)
Обслуживание непрофессионально. И вальяжно поговорить позволяют себе, и укоризненно посмотреть. Чувствуется что у людей есть определенные нормативы этики общения с клиентами, но с персоналом явно работы не проводятся, может это обусловлено плохим настроением/низкой заработной платой/плохим самочувствием, задумайтесь 😁
1
2
January 7
Посетила 06.01.2025 года первый раз это место осталась под хорошим впечатлением, обязательно буду посещать место еще и еще 🎊🎉🎊🎉🎊🎉
January 9
Замечаний по поводу обслуживания, чистоты, интерьера, условий отдыха, питания в ресторане нет! Все на высоте!
3
February 2, 2024
Отлично провели время. Атмосфера релакса. Внимательный персонал. Везде чистота порядок и красота. Всем посетителям выдают чистые! халаты и полотенца. Еду приготовили быстро и вкусно.
1