Superland
292 reviews
December 15
Игровая зона отличная, много развлечений для детей. Есть кафе на территории, можно посидеть поесть. Минус в цене за посещение, с одним ребёнком ещё куда не шло, но с тремя уже накладно, льгот никаких не существует, скидка только имениннику😕
1
December 4
Ходила туда давно, много горок, есть чем заняться и время пролетает не заметно но все же весь день там находиться нереально, если не оставаться несколько раз на одном развлечении то все можно испробовать за час, если же хотите поиграть то часа 3-5 там проведете, в зависимости еще от компании
Из интересного скалодром, горка с ватрушками(тюбингом) и тарзанка с кубом жизни
Но скажу так, я думаю что тысяча рублей это дороговато для парка за одного
В обычный день за такую сумму туда не пойдешь, разве что на какой то праздник и то возможно будет жалко
Хотя маленьким детям зайдет
December 17
Отличный комплекс для детей и взрослых обновили некоторые моменты , что радует! Есть места для детских дней рождения! Взрослым вход бесплатный! Рядом кино, еда! Родители могут совместить приятное с полезным!
August 9
Проводили день рождения дочери, довольны все. Команда Суперпарка была на связи с момента оформления заказа и до самого конца. Отвечали на все вопросы, помогли сделать правильный выбор по оформлению и меню.🙏
Домик мы забронировали на 18.00, но сами гости пришли к 17.00. Домик уже был готов и полностью оформлен. Кухня начала подачу блюд уже в 17.50, что порадовало гостей, на тот момент уже проголодавшихся. Сами блюда тоже порадовали, были очень вкусные. Весь праздник команда официантов была на связи и по малейшего вопросу спешили помочь. Сотрудники отзывчивые и милые, что очень важно когда у тебя детский праздник и ты находишься немного в сумасшедшем состоянии))))). Кульминацией была подача торта. Который был невероятно вкусный и красивый!!! Соотношении цена/качества на высшем уровне. В общем советую к рассмотрению это место для проведения праздника. Дети были в восторге ( хотя все гости сами в этом месте не один раз бывали). Да и кстати мы обошлись без аниматора и не пожалели. Дети сами себе нашли развлечения.
Благодарю Суперпарк за прекрасный вечер и счастье моего ребёнка!!!!
1
November 23
Хорошее место для отдыха детям..
Покричать выпустить пар...
Единственный большой минус то, что очень много лудей и это не контролируется... Детям чтоб поиграть на снарядах нужно стоять в очереди..
Толкаться по залу...
Можно было бы как-то контролировать поток людей чтоб отдых был комфортным? Если приходишь и тебе говорят, что мест, то хоть не заходить... А уж если зашел, когда были места, то не запускали бы бесконечное количество детей...Не трамбовали
1
February 12
Очень классное место! Понравилось обслуживание. Помогли сориентироваться при выборе банкета для ребёнка. Детишкам всё понравилось! Всё в одном месте и еда, и аква-гримм, фотограф, анимация. В кафе немного расстроило обслуживание.. Девушка-администратор, с таким кислым лицом..Медленная..Безучастная.. Ощущение праздника сразу подпортилось.. Девчонки, ну вы в развлекательном центре всё-таки работаете..
В целом, если сравнивать с остальными детскими развлекательными центрами, то SuperLand "10" из "10"
1
2
March 19
Хорошее местечко для развлечения детей. Кафешке тоже понравилась, все было вкусно. Правда разок (в прошлом году) ребенок подошёл на рецепшн и попросил позвонить нам(родителям) , но девушки видимо забыли и он просидел там на лавочке до тех пор пока мы не пришли сами. Ребёнок был расстроен. Но за это оценку снижать не буду, все-таки все мы люди и человеческий фактор нужно учитывать. А так много раз там были за последние годы, все устраивает.
1
3
June 21
Приходил с семьей, все отлично,обслуживание классное,подачи быстрые,официанты приветливые и отзывчивые) Парк очень разнообразен для детей, советую к посещению данного развлекательного парка.
2
3
November 28, 2023
Праздновали День рождения ребенка 27.11.23. К банкетному меню и развлечениям для детей нареканий и вопросов нет, все хорошо(кроме цены). А вот обслуживающий персонал-это что-то. Вежливости нет совсем! Со стола посуду никто не убрал ни разу! Все пришлось делать нам самим и гостям! Это как так??? Ни разу не поинтересовались когда подавать ребенку торт(пришлось бегать самой все уточнять), но вот маленькую елочку на комод раз 20 пришли поправили, даже не смотрели на стол, что там гора посуды! Ну и Вишенка на торте! Ребенку забыли подарочный тортик со свечкой(положенный от заведения)! Праздник обошелся в 20т. р. Ребенок не заметил всех этих деталей, остался очень доволен! Но мы, как родители, платим за комфорт и хотелось бы его получить, а не бегать с грязными тарелками. Как заведение для развлечения ребенка очень рекомендую, но как банкет для праздника в следующий раз очень задумаюсь. P.s в салате "цезарь" оказался волос...
4
1
December 12
Уважаемое руководство, обратите уже внимание на уборные в вашем «кафе», это ужас. При мне зашла уборщица и поставила галочки, словно она убралась, это что за беспредел?
Ну ладно думаю, может забыла сразу после уборки это сделать, но нет, в 18:00 повторилась эта же картина! Уборка проведена без уборки. Страшно представить, что происходит у вас на кухне. Не ешьте здесь если вам дорого ваше здоровье. Так же никто не следит за детьми, да что дети, даже взрослые идут в носках до уборной, ходят до шкафчиков так же босиком там, где все ходят в уличной обуви, потом прутья назад в игровую. Какой-то кошмар 🤦🏽♀️
July 3
Прекрасное место для развлечения и отдыха не только ребенку, но и всей семьи.
Кухня потрясающая
Вежливый персонал
Ребенок обожает это место, приходим с удовольствием
1
2
November 15
Очень классная игровая площадка. Детям очень понравилось, были аниматоры, день веселья. В кафе очень вкусная пицца, десерт вкусный. Бургеры ужасные.
December 11
Пришли первый раз. Ребенок доволен разнообразием игровых зон! Есть где "подкрепиться" поесть. Чисто, уютно
December 8
Сегодня мой ребёнок сломал руку на пустом месте. Около квадрата пола с ватрушками было скользко, видимо помыли чем-то, создающим эффект скольжения. Я и сама сегодня в этом же месте подвернула ногу, и другие спотыкались и падали. Обратилась к администратору. Разговаривала грубо, ответила, что ничем таким не моют, попросила книгу жалоб — дали молча, попросила вернуть деньги, так как ребенок сломал руку через 10 мин, потребовали чек, который и не дали. В итоге долго искали платёж, с недовольным видом вернули деньги, извинений не было. Обратила внимание, что книжка жалоб чень толстая! Надо было вызвать скорую прямо туда, а не везти ребёнка, чтобы на месте зафиксировать инцидент. Однако травматолог отметил в карте, где был перелом, снял с руки браслет с пометкой Супер ленд. Сказал, что оттуда к нему часто приезжают. Думаю продолжить разбирательство. Полное неуважение к детям и мерзкое отношение. Берегите здоровье детей, не ходите туда!
2
August 1, 2023
Замечательное место для отдыха с детьми. На просторной территории очень много различных локаций. Ребёнок полдня провёл здесь и был очень доволен. Чисто. Есть кафе. Можно выходить с территории и вернуться, что очень радует. В отличии от других заведений, где нельзя выходить за пределы.
Нам очень понравилось, собираемся устроить день рождения! Спасибо!
3
1
March 24
Отмечали день рождения сына !
Все понравилось ,кухня, мастер классы !за торт отдельное спасибо !🤤
Довольные дети и это самое главное !
Однозначно рекомендую проводить там детские праздники !
Ценник приемлемый !
March 27, 2023
Находится внутр большого трк "Коллаж".
Большое помещение с различными горками, кубиками, лабиринатами, батутами, веревками.. На разный вкус и возраст. Есть отдел для самых маленьких с разными развивашками. Цена за билет - безлимит на день. Цена только за детский билет - сопровождение не оплачивается.) За день можно уходить и возвращаться в парк (браслет на руку одевают с датой). Удобно. Прошелся по магазинам, забежали напрыгались, вышли попили кофе... (напротив блинберри, кфс, бургер кинг, роллы, бабл, и другие фастфуды), еще попрыгали.
Внутри центра есть кафе - цены высокие, выбор блюд небольшой, персонал не приветливый. При минимальной загруженности столов никто из официантов не подошел - пришлось идти на стойку самим брать. Звонок на столе не работает ))) когда выбрали , что будем кушать , пришлось также относить меню и заказывать 😄 . Официанты не здороваются, не улыбаются, и вообще чем то недовольны явно))) Хотелось бы снизить за это оценку, но вдруг кафе не относится к этому центру...
Очень шумно, особенно по выходным). Везде мягкие покрытия типа матов и имитация травы. Расставлены по периметру кресла мешки. Обычно в них сидят взрослые и наблюдают за детьми. Удобно. Но можно в них уснуть )
Мешков бы побольше. Опять же в выходные дни сложно найти свободные.
Персонал центра всегда улыбаются , как будто им реально нравится , что они делают. Особенно фотограф)
Пара администраторов, фотограф, гардеробщик, и наблюдатели. По выходным вечером приезжают аниматоры. (Честно говоря ни разу их не застали, но по отзывам друзей - веселые ребята).
Вообщем огромный плюс этому "парку " Рекомендую.
И маленький минус кафе внутри "парка".
2
December 12
Мы были с ребенком первый раз в 7 месяцев , потом в 10 месяцев . Оба раза прекрасно повели время! Очень много развлечений для самых маленьких ! Рекомендуем
July 5
2 недели назад отдыхали дети. Кошмар, воды нет, температура в парке зашкаливпет. Дети бегают мокрые, не напиваются купленной родителями водой. Экономно делают по глоточку и бегут дальше. .На вопрос о том почему отсутствует вода, администратор ответила, родители сами покупают. Безответственность руководящего состава и контролирующих органов. На момент пребывания температура в парке такая
2
July 4
Не один раз бывали в этом парке, всё нравиться, единственное очень только жаль ,что приходится ребёнка везти в будни, т.к. в выходные дороговато.
November 2
Много площадок, много детей для ребёнка находится компания. Минус большой вода продаётся за пределами площадки по сумасшедшим ценам, надо приходить и приносить много воды.
2
January 19
Отличный развлекательный центр как для малышей так и для взрослых!!!! Придя всей семьёй скучно не будет ни кому. Папы с удавольствием скачут на батутах! Мамочки прекрасно чувствуют себя на пуфиках, отдыха от домашних дел))))))) даже бабушкам и дедушка там будет интересно, можно поиграть в аэрохаккей или покидать мяч в кольцо. Об этом месте можно говорить вечно!!!! Дети всегда в восторге!!!!! Не пожалеете однозначно🙏🙏🙏
4
July 24
Всё очень здорово, сыну очень понравилось, не хотел уходить. Очень много развлечений на любой возраст.
May 21
Наш любимый парк. Меньше чем на 5 часов не приходим. Дочери 5 лет, но и для малышей есть зоны развлечений. Кафе на 2 этаже со странными официанта и, которых как-будто заставляют работать. Раньше был кулер, теперь нет. 1400 в выходной не так уж и мало, можно было всё таки детей обеспечить водой.
3
1
September 21
Банкетный менеджер хамит,в счет включают лишние позиции ,официанты работают плохо . А в целом так хотелось написать что-то о самой площадке ,но созданная атмосфера отодвинула это желание на второй план. Репутация -эт не то,о чем заботится данное заведение
1
April 13
В таких местах, где активно бегают дети, необходимо наличие кулера. Раньше стоял, потом исчез, что, конечно же, увеличивает спрос на бутилированную воду в баре... Заботитесь о большей прибыли путем ухудшения впечатлений? Это мягко говоря, вызывает неприятное впечатление. Детей всегда много, всем нужно много пить воды. С ребенком стояли на день рождения в поисках свидетельства о рождении, дети вспотели, администратор с кирпичным лицом стояла и выжидала, когда я ео найду, потом я предложила показать запись в госуслугах, это ее тоже не устроило. В итоге я психанула и оплатила вход именинника, на что девушка мило улыбнулась и сказала, ну оплачивайте. То есть этого она и ждала. Зачем тогда эта привилегия, если она не работает???!!!! Больше др мы тут не отмечаем.
6
1
January 14
Большой и интересный этот суперленд устраивали там день рождения, дети 6-8 лет хорошо повеселились есть детская зона для самых маленьких. Огромный лабиринт и тарзанка. Круто! 👍
4
June 23
Зона развлечений отличная, еда в кафе неодназначно, картошка фри для детей хорошая, пицца тонкая с малой начинкой и толстыми краями, а сырный соус совсем отстой, почти без вкуса и жидкий, водой разбавленный, макнешь и с картошки льётся,незадерживается(((
1
1
July 3
Супер площадка! Дети в восторге! Организация праздника на высшем уровне!
Всем рекомендую)
Грамотный персонал помог быстро организовать детский праздник!
Очень удобно! Все в одном месте и развлечения, и кафе! А еще у них можно заказать крутой торт!
1
1
December 10
Ужасно. 07.12.24, примерно в 14:22, я сломала руку где ватрушки(внизу на квадрате). И ещё на том же месте чуть ли не упала моя сестра и моя мама на этом месте подвернула ногу. Моей маме нахамил администратор
February 11
Часто бываю там, лучшее место для детей 2-11 лет. Много что имеется и праздновать там праздники интересно. Костюм Леона из кого-то там др пацана улетный, жду когда будет др с Фреди фазбер)
2
September 22, 2023
Для детей это просто "супер"! Покататься на горках, попрыгать на батутах, полазить по лабиринтам.. и т.д.
Очень часто ездим туда с дочкой, ей 5 лет и она в восторге! Взял билет и играй хоть весь день..
Но и двух часов достаточно, чтобы потом ребёнок потратил всю свою энергию)))
4
1
July 12, 2023
Место понравилось, много горок, лабиринты, тарзанки, батуты. Есть чем заняться ребенку на несколько часов. К развлечениям претензий нет, НО почему нет детских унитазов или хотя бы сидушки для детей? Билет продается на весь день, конечно же за это время ребенок не раз захочет сходить и при этом родитель должен его всегда держать, за такую стоимость билета надеешься получиться хотя бы минимальный сервис. Пожалуйста, прислушайтесь и сделайте место идеальным, все возможности для этого есть)
3
October 29, 2023
Огромный развлекательный,игровой центр, на втором этаже кафе. Готовят очень вкусно, пицца, пирожные, картошка фри, всё всегда свежее, наисвежайшее, детям очень нравиться)
1
November 3, 2022
Побывали с дочкой. В целом впечатления положительные. Девушка на рецепшене приветливая, все рассказала, объяснила. Девчонки, которые приглядывают тоже молодцы, отдельно хочу выделить Полину, она молодец. Следила за порядком, ребята кто по старше нарушали технику безопасности, она делала им замечания. Самая главная проблема этого места, это зона кафе и островок для малышей. Не понятно до конца в кафе в обуви или без быть, кто как... Было бы правильнее соединить игровую для деток постарше с островком для малышей типо какого нибудь МОСТИКА ИЛИ КАНАТНОЙ ДОРОГИ, затратно конечно. Но ребята не будут пачкать носочки переходя из одной игровой в другую. Советую это место.
3
June 21, 2023
Было бы здорово вдохнуть свежие идеи. Сделайте 5 минутные, музыкальные развлечения с аниматорами. Добавьте хотя бы платные (в разумных пределах)поздравления детей с днем рождения, где бы включили музыку, поздравили ребенка все вместе потанцевать,поиграли и т.д. , пусть присоединяться дети у которых появится желание. У вас возле витрины есть прекрасное место для этого сцена с премии и место для танцев и вам еще дополнительная реклама от этого будет. Ярко. Весело. Громко. Не у всех есть возможность собрать много гостей для отдельных комнат.Думаю посетителей прибавится.
4
September 30
Хороший парк. Большой! Один такой, в городе. Всегда очень много народу 😒
November 26
10.11.24. В кафе не приняли скидку по "карте гостя" за заказ. Как только попросила счёт, отдала карту со скидкой. Девушка спокойно взяла, зная что это такое, но пришла с чеком без скидки. И наплела, что чек уже БЫЛ пробит. И сделать скидку не возможно. И отдала мне карту обратно. А если я её позвала для того, чтобы ещё что-то заказать????? Мне бы 2 раздельных счета принесли???
На вопрос как сделать заказ, чтобы скидка была учтена, внятного ответа не получила. Я поняла, что это самоволничество выше стоящих по должности или указание руководства. Не стала выяснять, т к. Была с детьми. Заказ на 2260 р.
К тому же заказы приносили всем в разное время, один съел, другой только начинает. Кофе в последнюю очередь принесли. После оплаты, даже собраться, уйти спокойно не дали-начала убирать со стола. Хотела оставить чаявые. По куаркоду не смогла, и оплатить тоже не получилось, кстати-другой заказ высвечивается, да и после такого наиб... а со скидкой вообще не захотелось их оставлять.
Чтож. Кафешек в коллаже много)
Официант-девушка была с соплями! В детском кафе! Лично к девчонке никаких претензий.
1
November 19
Долго не могла прийти в себя после посещения данного места и написать отзыв!
В один из походов в «Суперленд» у моего ребенка украли обувь! Да, вот так легко и просто ушли в чужой обуви! Я сразу скажу, ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ! Никто за это ответственность не несет, и даже администратор вам не сможет помочь, т. к. камеры ИМЕННО в том месте, где хранится обувь, не фиксируются! И вообще, есть ли они там, ощущение, что просто муляж. Администратор, конечно, предложила мне, например, взять любые похожие кроссовки или, например, какие-то клоунские запасные кроссовки, на что моя дочь расплакалась, и я пошла покупать, естественно, новую обувь! Со слов администратора, такие инциденты очень частые в данном месте, но никакие меры не принимаются.
Писать можно и рассказывать всё очень долго!!
Суть такая: на входе вы подписываете бумаги якобы о персональных данных, на самом деле к этим анкетам идет целый том, который вам никто просто так не даст почитать, где описано всё подробно, на что вы подписываетесь. Например, если что-то упадет на ребенка или толкнут другие дети, это всё на вашей ответственности.
Вещи, которые находятся у вас под носом, просто унесут, что полиция не найдет этого человека! По всему коллажу нет нормального видеонаблюдения. Делай что хочешь! Люди, подумайте, прежде чем вести сюда своего ребенка!!!!!!!!!!!!!!
Ответ у данной конторы как и предполагалось очень прост- они ничего не знают и сделать ничего не могут...
1
September 25, 2023
Ходим на всё детские праздники ! Понравилось на 1сентяьря 2023!!!
Ходили недавно на дочкин д.р ей всё очень понравилось. Были в парке 6часов! Ухадить не хотелось. Посидеть только взрослым негде.
1
November 16
Официант Мария лучшая в своем деле, вежливая, улыбчивая,все вкусно
June 30
Очень рады были посетить ваш парк ,являемся гостями вашего города.Вкусная пицца в кафе,приятное обслуживание!
1
2
June 21
Приходим не первый раз, ребенку очень здесь нравится) Хорошее обслуживание, добродушный персонал, всем очень довольны)
1
2
June 21
Очень понравилось, приятное место, вкусная еда, добрый персонал, дети рады, будем приходить почаще 😊
February 7, 2023
Посещаем Superland частенько с ребенком, очень нравиться. Отдельно хочется отметить вкусную еду в кафе, вежливый персонал, всегда чисто, уютно. Очень хорошо, что у нас в Пензе есть такое место куда можно прийти с ребенком!
3
February 6, 2023
Отличное заведение! Ребёнку очень нравятся подобные развлечения, что за уши не оттянешь. Отличное место для проведения детского праздника! Кухня очень вкусная, пицца, тортики просто обалденные! Персонал вежливый, и следит за порядком, и детьми.
3
November 28, 2022
Классное место что бы классно провести время с детьми. Детей по старше можно спокойно оставить и пойти по магазинам. Персонала много , не навязчиво с легка смотрят за обстановкой ( но как мне показалась не за детьми точно). Безлимит на весь день , то есть дети могут весь день свободно заходить и выходить на протяжения дня. Достаточно чисто.Есть кафе , аквагрим и фотомагнитик можно приобрести на память. Но в выходные народу ну очень много.
1
October 26
Ребенок поиграл две минуты произошла пожарная тревога. Всех выгнали. Но денег никто не верну. 1400р за две минуты.
Прекрасный отдых
August 1, 2023
Добрый день , 31.07.23 в 11:24 были куплены 2 детский билета БЕЗЛИМИТ ( 1 билет за полную Цена - ребёнку 1,7 , 2 билет за 400 руб по справке ребёнок инвалид 4 года ) оплата по карте была 1400 руб на весь день !
Мы пробыли в парке час до 12:30 далее отъехали домой на обед (сон) , приехали в 7 часу вечера обратно в парк не успели даже разуться произошла эвакуация всех , и до 21.00 уже и не впустили ! У детей была истерика так как маленький не объяснишь почему мы пришли и сразу ушли ! И я была не готова оплатить билеты на один час , мы рассчитывали что вечером дети по играют в парке . Сегодня я позвонила в парк и попросила компенсировать вчерашний день , разрешить детям сегодня вечером поиграть 2-3 часа или компенсировать половина суммы билетов ! От администратора был отказ ! Т.е куплены билеты на весь день мы пробыли всего час за 1400 руб ... я прошу руководства разобраться в этой ситуации и пойти на встречу клиентам ! Спасибо !
4
3
December 22
Очень весело интересно. Можно сходить повеселиться детям!