Вкусные роллы и выгодные цены, заказываю на постоянной основе у этих ребят. Всегда все очень вкусно!
Show business's response
Артем Д.
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Очень вкусный удобный суши-бар приятно готовит быстро доставляют вежливое обслуживание единственное очень рано закрываются хотелось бы после 12:00 ночи чтобы была доставочка в остальном всё восхитительно
1
1
Show business's response
Бокарева Д.
Level 3 Local Expert
November 30
Очень вкусно, берем всегда сеты. Спасибо. Всегда все отлично... Будем заказывать еще!
Show business's response
Анна Колодий
Level 2 Local Expert
April 7
Суши вкусные, хоть иногда и попадаются "уродцы", но очень редко, так что не проблема. НО ДОСТАВКА-УЖАС! У меня уже какой раз увеличиваеься время доставки, и об этом мне никто не предупреждает. Прото я уже по факту узнаю, что оказывается суши не в 12 55 привезут, а в 14 05. Я все понимаю,высокая загруженность и так далее, но почему меня НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ. Я не могу мониторить свой заказ постоянно.
2
Show business's response
Владимир Новиков
Level 12 Local Expert
October 12
Пробовали роллы у них. Сытные, вкусные, объемные. Конечно придётся хорошо подождать, пока приготовят. Но это того стоит. Советую, кто ещё не пробовал
Show business's response
Дмитрий Т.
Level 3 Local Expert
September 23
Хороший выбор , адекватная цена, есть наличие того чего нет у конкурентов!
Тесто в пицце было бы по тоньше было бы здорово!
1
Show business's response
Дарья Абракова
Level 4 Local Expert
January 27
Советую данный суши-бар. Вкусные роллы и остальные блюда, удобно заказать на дом через приложение с быстрой доставкой. Есть возможность выбрать различные блюда как для детей так и для взрослых.
1
Show business's response
Светлана С.
Level 2 Local Expert
November 3
Часто заказываю именно здесь. Всегда очень вкусно 👍🏻 если заказываю доставкой, всегда привозят вовремя
Show business's response
Динара Яковлева
Level 2 Local Expert
November 6
Все хорошо . Вкусно. Не дорого . Есть с чем сравнивать .Много акций . Будем заказывать еще не раз .
Show business's response
Alena001385686
Level 6 Local Expert
March 8
Отличный суши-бар, заведение находится в удобном месте, родлы очень вкусные, часто заказываю детям доставку, большие сеты пр хорошей цене. Рекомендую друзьям и знакомым.
1
Show business's response
Nastya Peach- beach
Level 4 Local Expert
September 25
Ну не очень! Заказала 80 штук роллов, в итоге были настолько маленькие, было ощущение, что их не 80, а 20. Не советую, если хотите поесть вкусных и качественных роллов!!!!
Show business's response
Фени4ка
Level 7 Local Expert
June 3
Остановили выбор на СушиМастер, всегда вкусные, сочные, свежие и аккуратные. Последнее время постоянные проблемы. То доставка супер долгая, то кривые неравномерные полы, в приложении в сетах неверно указан состав полом, сегодня вообще тухлые. Больше заказывать в сушиМастер не будем.
Show business's response
Татьяна татьяна
Level 7 Local Expert
July 17
Суши бар оставил у меня самые теплые воспоминания! Блюда вкусные и красивые! Спасибо большое!
Show business's response
Любовь
Level 3 Local Expert
January 17
Постоянно заказывала у СушиМастер роллы, в недавнего времени перестала.
Постоянные отмены заказов при том, что доставка работает.
Иногда звонят (говорят мне в 23:00 домой (через час), я не успею сделать роллы, отменяют заказ), а иногда в тихую отменяют и бегут по домам не предупредив, а я сижу как дура жду, пока не замечаю случайно.
В общем роллы вкусные, а вот с коллективом, со слаженной работой и тд нужно работать.
Потому что если прилетел заказ, нужно его делать, а не халтурить.
Служба поддержки вообще другая история, при первой ситуации с отменой (просто так отменили, а сет для моего мужа доставили), предложили роллы в подарок. Спасибо.
Но при следующих ситуациях просто пишут «заказывайте раньше». Раньше чего? Раньше кого? Заказ сделан В РАБОЧЕЕ время, значит выполнен должен быть.
В общем делайте выводы сами, либо терпите халатное отношение персонала и нормально (в целом) кушайте, либо закажите в другом месте, где вкусно(может даже лучше) и персонал соответсвующий.
Ведь в других местах заказываешь за минуту до закрытия и тебя все равно примут.
По себе знаю, работала в такой сфере поваром✊🏻
3
Show business's response
Сергей Пименов
Level 4 Local Expert
March 8
Прекрасный день 8 марта! Заказал роллы в 16:00, чтобы привезли ко времени 19:00. Итог: в это время мне сказали что они только готовятся и ждать 40 минут, мы решили подождать, время 20:40 их нет, оператор говорит еще 20 минут, время 21:30 их нет оператор говорит 5 минут курьер подъезжает, гости ушли еще 21:00, жена, родители, племянник расстроены, перед гостями неудобно, поели что было в холодильнике! Время 22:00 их нет, позвонили и отказались! Праздник удался!!! Еще дополню, каждый раз оператор говорил: в первый раз что нам начислят бонусы 250, потом 150, 150, в итоге три раза по 100. Ну вот тут тут прям захотелось заказывать и заказывать дальше в этой компании.
2
Show business's response
Ильгиз Ахмеджанов
Level 5 Local Expert
December 5
Ужасная организация, служба поддержки хамит. Доставка долгая и заранее нажимают что доставили заказ, заказы вечно косячные. Качество испортилось. Не советую от слова совсем!!!!
Show business's response
Эрик Гочиян
Level 3 Local Expert
October 26
Норм вкусно , мне понравилось , но ждать минимум час , люблю эту доставку за вкус роллов , рекомендую кароче
1
Show business's response
sereggina
Level 3 Local Expert
March 15
Одно из любимых заведений с роллами по Зеленограду, очень вкусные! Сеты по приемлемым ценам и правда вкусные! Рекомендую 💘(попробуйте сет мой Зеленоград, он правда оч вкусный!!)
Show business's response
Дарья П.
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Уже на протяжении 2 лет постоянно заказываем только Ваши роллы, они самые безумно вкусные❣️ Мы очень счастливы, что нашли свой любимый ресторан японской кухни😍💖 Все Ваши блюда отличаются свежестью, приятным (немаленьким) размером порций, огромным разнообразием видов и дополнительных вариантов (соусы, напитки, приборы)🔥 Все заказы к нам приезжают всегда в полном составе, курьеры очень вежливые🥰 Ну и конечно же, не может не радовать бонусная система ресторана, которая улучшается с каждым днём
3
Show business's response
Яна
Level 9 Local Expert
May 7
Не люблю оставлять отрицательные отзывы, но тут прям придется. Ну роллы так, на троечку, ладно. Но мы заказали удон, ценник на минуточку - 450р/300гр. В итоге там лука треть порции была, еще так «под лапшу» нашинкованный. Кого вы обманываете? Ну и невкусно кончено было. На видео мы ради интереса уже вытащили, часть съедено было. Ну вы даете конечно.
Show business's response
Дарья Кравченко
Level 7 Local Expert
December 8
Вкусные, свежие роллы. Всегда привозят во время. Очень нравится разнообразие сетов
Show business's response
Юлия Хоецкая
Level 2 Local Expert
March 10
Отврат.Уже не первый раз привозят заказ не вовремя.Недавно была ситуация:заказала роллы,в положенное время не привезли,позвонила,сказали в течение 40 минут,думаю ладно может запара,через 40 минут не привезли,звоню еще раз,сказали в течение часа и в итоге привезли аж через 3 часа👍🏻Холодные,так еще и морс не тот привезли.Сейчас снова решила заказать,дать еще один шанс,так сказать.Но в итоге та же история,в положенное время не привезли,сказали в течение 40 минут,если снова привезут холодные,то я не знаю даже уже куда обращаться.Что у вас с доставкой происходит,ребята?
1
Show business's response
Катерина
Level 2 Local Expert
April 5
Это одни из самых ужасных роллов, которые я когда-либо ела. Рис недоваренный и , скорее всего, рис самый дешевый, про жасмин и никиша никто там и знать не знает , про рисовый уксус тоже никто не слышал. Рыба тухлая(запах) и ее настолько мало, что во рту даже привкуса рыбы нет. Для горячих роллов используется самый дешевй майонез, уксусом несет сразу при открытии коробки. Если есть выбор есть ужасные роллы или нет, то лучше приготовить омлет дома🤷🏼♀️очень пожалела, что взяла.
1
Show business's response
gosha
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
УЖАСНАЯ ДОСТАВКА!
Были вкусные роллы и хорошая доставка. Но НИКОГДА нет терминала у курьера. Претензия к самой компании, а не к курьерам и сотрудникам, почему курьерам не выдают терминалы, тем самым нарушая не только законы, но и значительно ухудшая отношение клиентов.
Очень жаль, но придётся отказаться от доставок и покупок в данном ресторане. Плюс ко всему (скорее всего это естественно и понятно, но тем не менее) в выходные не лучшее качество роллов, в будние конечно же лучше, когда нет такой нагрузки на ресторан.
Заказывайте на свой страх и риск, все зависит от времени, когда вы заказываете, а также не рассчитывайте на оплату картой, только переводы.
5
1
Show business's response
Александр Перевозчиков
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Шикарный выбор сетов, относительно приятная цена)
А главное очень вкусно и красиво!
Раньше была проблема, что постоянно опаздывали с доставкой, но ребята молодцы, эту ситуацию исправили, теперь даже привозят раньше времени)
А если еще и накопить баллы, то вообще супер выгодно)
Вообщем советую
1
3
Show business's response
наталья морденко
Level 4 Local Expert
June 4
С начала были вкусные большие суши. Потом через некоторое время стали делать одну суши больше другая меньше. Последний заказ был вообще привезли очень очень маленькие. Взвесила на весах оказалось во всех суши недовес. Откупились баллами которые можно потратить только на товар без скидки. Ужас
Show business's response
woinhg
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
Никогда вовремя не доставляют. За всю историю моих здесь заказов вовремя доставили максимум один раз.
Сегодняшний заказ № 109080 ко времени 18:15, сделанный в 15 30, привезли в 19 30. Так ещё и у курьера не оказалось терминала. В итоге заказ уехал обратно, ибо компания за двойной косяк бесплатно отдавать заказ не собирается, налички у меня нет, а по карте оплатить не выходит как-то без терминала.
Всё, что сушимастер предложил за испорченное мероприятие и голодных гостей - 150 баллов.
Гости ждали роллы, а поехи *** с маслом.
6
1
Show business's response
Эльвира Т.
Level 2 Local Expert
September 28
Отличный выбор, вкусные роллы, всё свежее. Доставка всегда вовремя)
Show business's response
Ирина Черешнева
Level 2 Local Expert
July 19
Самые не вкусные ролы, которые я заказывала в Зеленограде (
Рис переварен, все разваливаются, не вкусные...
Сладкие ролы по вкусу тоже не очень..
1
Show business's response
Ирина Шишликова
Level 14 Local Expert
October 30, 2023
Отвратительные суши!!! Во-первых, размер суши как пятикопеечная монета….толщина ровно 7 мм!!! Таких огрызков в виде а-ля суши мы не ели никогда.
Во-вторых, рис переварен так, что прилип не только к зубам, но и к палочкам.
В-третьих, это была воскресная вечерняя доставка из г. Зеленоград в пос. Андреевка наш заказ ехал ровно 2 ч 38 мин((((
В-четвертых, привезли заказ и мы были разочарованы окончательно, все суши рассыпаны по коробкам кое как, салфетки мятые как будто ими уже пользовались.
В-пятых, палочек на сэт пять штук, соевых соусов пять штук, а вот имбирь и васаби по две, я по телефону сказала что у нас кампания из пяти человек, на что оператор ответила и имбирь и васаби докупайте, и этот набор на 80 шт суши🤦🏼♀️
В-шестых, цена сэта ЯпонаМатрена заявленная по рекламе в лифте 2149 рублей не соответствует действительности, по факту мы оплатили 2159 рублей.
Итог один: в Суши мастер больше не сделаем ни одного заказа. Это отстой, не стоит тратить на них ни время ни деньги(((
3
2
Show business's response
Марина Гринченко
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Хуже чем злесь роллы в Суше Мастер не ела. Заказала доставку у них только по тому , что знаю как готовит эта сеть у нас в Сургуте. А здесь полное разочарование! 1. Маленькие, чуть больше диаметра 5 рублей. 2. Сплошной рис, начинки вообще нет. 3. Вместо авакадо - огурец. ( специально посмотрели все роллы где он должен присутствовать). 4. Рыба нарезена микро кусочками. 5. Икра летучей рыбы размазана до безобразия и можно еще заиечаний 5 написать. При том что цена , хоть и со скидкой не малая. Я еще удивилась как 56 шт ролл сиогли уместиться в 2 коробочки 25х20. Ребята, вам поучиться нужно в Сургутян как готосить роллы и не позориться . Плюсо только один - курьер. Вежливый молодой человек, доставивший вовремя заказ.
4
2
Show business's response
Фарзона Каримова
Level 3 Local Expert
September 2
Ужасные роллы, мало того что задержали заказ на 30 минут, так ещё в ужасном состоянии. Рис переваренный, слипнутый и без вкуса. Ощущается как каша во рту
Show business's response
роман фомин
Level 2 Local Expert
October 4
очень хорошее место всем советую . Вкусные роллы и очень быстрая подача
Show business's response
Дарья Климова
Level 2 Local Expert
October 18
Заказывали большой сет. Роллы вкусные, свежие, запеченные привезли горячими. Все понравилось!
Show business's response
Татьяна Щ.
Level 8 Local Expert
December 14
Очень вкусные суши заказывала в сентябре на свое день рождения 🥳 первый раз, сегодня уже декабрь и решили заказать снова их . Советую
Show business's response
Эвелина Елисеева
Level 14 Local Expert
November 6
Одна из самых нормальных доставок в городе. Спасибо, что не отравились, но можно было бы и поменьше майонеза и побольше рыбы
1
Show business's response
Святослав Колесников
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Хорошее заведение, приемлимые цена на наборы, много разных личных акций и скидок и хорошая система лояльности( бонусами). Доставка своевременная(как заявлено в приложении). Очень хорошая и удобная упаковка для продукции, ничего не переворачивается, доезжает в целости. И главное не крашенный имбирь! За свою стоимость - 5 звезд
1
2
Show business's response
Ви Волкова
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Решила заказать тут суши из-за кучи восторженных отзывов... Не совсем их разделяю:
Минусы:
-низкая скорость готовки
-НЕТ ОПЛАТЫ КАРТОЙ!, по сути ребята уклоняются от налогов и нарушают закон. Наличка или перевод...
-порция имбиря заставила смеяться и плакать (у других сетевиков кладут больше, но это может быть субъективно)
-в сашими лосось/тунец, не лосось, а форель, специфичным вкусом (она дешевле и многие кафе стали её использовать, очень жаль)
Плюсы:
-в самом кафе чисто
Цены у ребят выше, чем у многих суши-кафе, но вкусом и сервисом это не оправдали.
Больше не пойду.
4
1
Show business's response
Инкогнито 3579
Level 3 Local Expert
June 2
Прозрачная рыба с костями , если бы не сливочный сыр , то была бы вообще безвкусная.
Полный провал , эти суши можно обозвать «ожидание - реальность»
Сказали что через сайт 20% скидка на все , попробовала зайти , выдает ошибку , подошла спросить почему , разводят руками .
Сервис 0/10
Еда 0/10
Show business's response
Наталья М.
Level 5 Local Expert
June 11
Роллы неаккуратные, все разного размера. Сделано на отвали. Рис в некоторых роллах был переварен чуть ли не до состояния каши. Шапка из соуса на некоторых роллах выглядит так, как будто птичка мимо пролетала и испражнилась. За такую цену можно заказать в других ресторанах, где качество будет на высоте
Show business's response
Зинеева Марина
Level 7 Local Expert
November 6
Вчера 05.11.2024 заказали "Сет Не самый большой" на большую нашу семью.Привезли точно к определенному времени.Видно что только приготовили .Съели все в один миг.(112 штук).Очень всем понравились.Суши не только свежие,они просто пальчики оближешь.Мы перепробовали очень много.И теперь заказывать будем только у "Суши мастера"
Show business's response
ольга брушко
Level 3 Local Expert
March 11
Трындец!
Ингредиенты не соответствуют заявленным. Везде-подсохшие крабовые палочки! ВЕЗДЕ !!!!! Про авокадо тут и не слышали.
Мало того, что в ролле курица, так еще и не прожевываемые хрящи ( не самое приятное занятие вечером-сидеть и отплевываться куриными хрящами), отдирая при этом от зубов переваренный рис…
Если без мата- то просто не советую🤦🏻♀️
1
Show business's response
Алена Ковальчук
Level 4 Local Expert
October 30
Часто заказываем. Всегда вкусно., быстро. Спасибо что Вы у нас есть
Show business's response
Элеонора
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Несколько лет заказываем, вкусно. Большие сеты по разумным ценам и плюс бонусная программа тоже не может не радовать. Доставка подкачивает но в основном это в праздники.
Show business's response
Ходячая Катастрофа
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Раньше заказывали только у вас,несмотря на то что опаздывают через раз... Но все все равно заказывали т. К нравились роллы и еда в целом, сегодня заказали снова Филадельфию за 560 как обычно, фри темпуру и вок... Роллы пришли мизерного размера, на филе вообще очень тонкий слой рыбы... Больше заказывать не будем...Вок тоже через раз делают где-то мясо кладут нормально, где -то как кот наплакал... С таким отношением количество, а не качество будете терять постоянных клиентов...
2
1
Show business's response
Арсен Матоян
Level 2 Local Expert
September 27
Все и так понятно по фото.Сказали вернут деньги в течении 10 дней.Жду возврата,пока что не вернули.Управляющий молчит.Не рекомендую к покупке у них
1
Show business's response
Антон Четвертков
Level 4 Local Expert
May 25
Роллы были вкусными, до тех пора, пока мы не начали находить в роллах частицы упаковки, что неприятно, особенно, когда ты жуёшь их, и они застревает у тебя в зубах. Просьба сделать что-нибудь с упаковкой, чтобы таких ситуаций не повторялось.
1
Show business's response
Екатерина А
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Несколько раз заказывали здесь суши сеты, всё было хорошо, без нареканий.
Предпоследний раз позвонили, сказали, что "уже начали делать уборку", поэтому не могу выполнить заказ. Обидно, но это мелочь.
8.06.23 оформила заказ в 21:45, чтобы успеть поесть и лечь спать до полуночи, тк нужно было рано вставать. В 22:34 уточнили, ждать ли заказ вообще, потому что за почти час статус заказа не изменился и был "В обработке". Оператор сказала, что много заказов и через час, максимум полтора, доставят заказ. На сайте время доставки указали 23:45. В 01:16 позвонил курьер, чтобы ему открыли дверь. Отказались от заказа.
Компания разочаровала. Опоздание на 10-15 минут ещё можно понять, но не на полтора часа. Это уже ни в какие ворота.
"Спасибо" за испорченный вечер, абсолютно отпало желание в будущем пользоваться услугами данной компании с таким неуважительным отношением к постоянным клиентам.
5
2
Show business's response
Bubra
Level 3 Local Expert
May 6
Висит реклама с ценой и блюдом которые не актуальны уже давно. На вопрос почему это так, сотрудник ответил: "все вопросы к начальству". Телефон начальства предоставить отказался, затем начал грубить, распускать руки и угрожать! Если в следующий раз меня встретят так же, то будет написано заявление в полицию!
1
Show business's response
Юлия 👑
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Суши мастер замечательная компания, с прекрасными всегда приветливыми сотрудниками, быстрой доставкой и хорошим обслуживанием. Роллы самые вкусные в городе, очень нравится из размер.