Sushi master
807 reviews
February 14, 2023
Заказывала первый раз, через приложение! Доставка четко по времени! Спасибо за прекрасные сеты «мой Зеленоград», очень вкусно, коллеги в восторге! Уверена, что другие также вкусные, будем пробовать! Спасибо за вкусный день рождения!!! Сфотографировать к сожалению не успела)
March 8, 2023
Ставлю кол из-за обмана с доставкой,а именно через яндекс.еду,ресторан яро утверждал что я у них никогда не заказывал,и номер мобильный неверный,и вообще вашего адреса несуществует,хотя каким то образом через тот же яндекс.еду привозили три раза и все было хорошо,и телефон тот и адрес верный.
Вообщем да,суши стали лучше но сервис хуже,ибо раньше не врали так по чёрному.
Дополняю отзыв на 08.03.2023.
Видимо забыл что ресторан та еще помойка и решил у них к празднику заказать суши и это была роковая ошибка.
На сайте небыло указано время доставки и просто чтоб вы поняли заказывал в 17 а привезли в 21:50 и как был тот факт что я был в шоке это ничего нескзать.
Ну да ладно,стерпим ибо ну че отказыватся но как они упаковали картоху,палки и наггетсы это просто жесть,за 500р все свалили в один пакет!!!Желаю чтоб всех причастных так же стоматолог лечил как они свои обязанности выполняют,фото прикладываю и я вас заклинаю неберите ничего в этой помойке.
P.S.Отдельное проклятие в вашу сторону за нерабочий номер телефона,пытались позвонить раз 10 и всё время телефон недоступен.
3
1
June 22, 2022
Суши мастер - самый любимый ресторан. Часто заказываем сеты. Всегда очень вкусные и сытные. Всегда радует новинками и интересными акциями. Кстати, очень удобные и красивые коробочки - всегда оставляю для повторного использования. Минус звезда за обслуживание персонала, всегда путаница оплачен или нет, долго выдают готовые заказы.
3
November 8
Заказывали в первый раз, и больше никогда не будем! Это не роллы, а рис с майонезом. Не понимаю как подобные заведения держатся на плаву, т.к качество блюд просто ужасное. Ни в коем случае не заказывайте тут роллы. Половину просто выкинули, надеемся , что хоть не отравимся.
September 21
Всё отлично, роллы вкусные и отличного размера!!
1
May 16, 2023
Хорошая система лояльности, промокоды - это огромный плюс, поэтому в первую очередь я рассматриваю их для приобретения суши и роллов, так как выгоду любят все. При этом вкус никак не страдает, все блюда качественные и свежие. Тех.поддержка работает отлично, если случались какие-то проблемы, то всегда их быстро решали. В общем, конкретно для меня они в топ-3.
1
September 14
Был здесь один раз, суши вкусные ,обслуживание на высоте.
February 12, 2023
Нам нравится в вашей компании все! Вкусно! Аккуратно! Бесплатно соусы и доставка! В удобное время с интервалом 15 минут! Всем рекомендую! Соотношение цена - качество - на высоком уровне, что немало важно! Спасибо мастерам!
1
2
August 26
Сет Мой Зеленоград! От красивых коробочек до вкуса все на высоте! Доставка к нужному времени. Остались сыты и довольны - спасибо!
May 17, 2023
Роллы становяться с каждым разом всё меньше и меньше , цена все выше и выше , раньше если к счету можно было 4-5 бесплатных соусов заказать , сейчас только 3, так же и с васаби его максимально мало 1шт на сет , в других ресторанах к каждому сету кладут грамм по 50 васаби и он ещё остаётся , а тут мало того что сет на 4-5 так ещё и за второй васаби доплати и за соус за 4-5 человека
2
1
August 20, 2023
Заказываю роллы только в Суши мастер! Цена и качество на высоте. Едим всей семьёй, дети в восторге. Здорово, что вы постоянно развиваетесь и не стоите на месте.
2
May 16, 2023
Вкусно, быстро, цены радуют. Бонусная программа радует вдвойне. Всегда всё свежее, никогда никаких косяков не попадалось. Главное, что рядом с домом
2
November 29, 2022
Давно и часто пользуемся данной доставкой с друзьями. Заказываем и самовывоз и доставку. Всегда все свежее, доставка в 3 район всегда в срок. Удобно что копятся и списываются баллы в приложении. По вкусы роллы хорошие, соотношение цена/качества на сеты отличное. Буду заказывать еще
1
October 4
Был в ресторане сегодня, очень уж нравятся местные роллы, зачастую беру только тут. Делают быстро и очень вкусно, всем рекомендую
June 22, 2023
Деньги за заказ два раза сняли, не те роллы привезли, при просьбе вернуть деньги, сказали что не могут разбить сумму, хотя по закону можно требовать частичный возврат средств;привезли те роллы что надо, выглядят вообще не как на фото с сайта.
Порции маленькие, равно 5 обычным роллам. Рис одновременном разваренный и жесткий.
Несколько раз пришлось звонить диспетчерам, короче нервы вымотали.еще и компенсационный заказ за меня в системе отменили после того как привезли, по-видимому, так им выгоднее.
На фото роллы за 549 рублей)))
3
August 13, 2023
Сервис отвратительный. Ждём доставку уже час с лишним. Операторы предлагают в качестве компенсации бонусные баллы и кормят обещаниями о том, что курьер будет через 10 минут. Либо не берите заказы, если не справляетесь, либо работайте нормально.
Ещё хотелось бы добавить пару слов о сайте. По номеру указанному на сайте не дозвониться, так как он неккорректный, в чат написать невозможно, он просто не работает.
2
1
November 26
Роллы невкусные, да и шаурболл тоже никакущий, от лосося одно слово, никак не оправдали ожидания, хотя ценник на них! Кроме морса нет ничего, даже воды, уже молчу о газировках. Скидку на день рождения пробить не могут, персонал неприветливый
Есть ощущение, что отзывы накручены, явно не «хорошее место»
1
December 11
Суши вкусные, доставили раньше срока,
Заказываем уже не впервые, советую.
May 4, 2023
Если коротко, то испоганили мне день рождения. Сделал заказ в районе 16:00 на вечер, доставку указал к 19:30 т.к. гости пришли к 19:00. В 19:04 пришла смс что курьер выехал, от крюковской площади до моего дома по Заводской улице идти 10 минут, а ехать минуты 3-4. Курьер припёрся в 20.12 и на справедливое замечание по поводу времени ответил: мне всё равно, заказов много, стоял в пробке. Враньё чистой воды. Больше я в этой шарашкиной конторе ничего не закажу и всем друзьям и знакомых посоветую сделать также.
P.S. Почитал отзывы ниже, и смех и грех, сколько платите за ту шляпу что боты пишут в отзывах? Прям повеселился от однообразия изречений. Виталий Ж. и Виктор Куп. прям слово в слово.
3
February 23, 2023
Отвратительное обслуживание, курьеры неадекватные, горячая линия ничего не способна решить.
Собрались с гостями, заказали доставку ко времени. Спустя 10 минут после того как срок прошел звонит курьер с претензией, что он не успевает привезти заказ, говорит чтобы мы ждали еще неопределенное количество времени. На что получает ответ, естественно, что такие условия не устраивают и что нужно привезти заказ как можно скорее, тк условия доставки нарушены с их стороны. Курьер говорит, он тут не причем, это вообще не его проблема, что «если нихочишь ждать отмени, че ты, я то тут причем?» ,что менеджер с нами свяжется и бросает трубку. Перезванивает спустя 10 минут и задает вопрос будем ли мы ждать свой заказ еще минимум 30 минут. Прошу решить вопрос доставки и компенсации самостоятельно с его стороны, тк принимаю гостей, которые ждут заказ вместе со мной, на что получаю ор, фразу звоните сами куда хотите я ничего решать не буду и вообще заказ вам не повезу раз вы такие умные. Хочу заметить, что в приложении статус доставки стоял «доставляем». Судя по крикам и гоготу на заднем плане курьер находился не в процессе доставки, а развлекался со своими дружками, которые орали гадости в трубку и ржали, повторяя мои слова. Звонок в службу поддержки не дал никаких результатов, предложили 150 бонусов и ждать доставку еще 30-40 минут (при том что с окончания срока доставки прошло уже полчаса, а с момента заказа 2 часа) и что они не виноваты, что у них много заказов(ага, мы виноваты, наверное!!!) У других служб всегда в приложении есть сноска на повышенный спрос и увеличенный интервал доставки, либо менеджер звонит подтверждая заказ и предупреждает. Отказались от заказа. Обслуживание из ряда вон, быдло-курьеры из ближнего зарубежья которые угрожают плюнуть в заказ чтоб мы пожрали, бесполезные менеджеры поддержки. Не советую тут заказывать, сама в жизни не закажу в этой шарашкиной конторе.
3
October 6
Обожаю эти роллы. Всегда свежие и вкусные 💖
February 12, 2023
11.02. заказывала сет Вкусняшек, очень понравился. Привезли быстрее, заявленного времени ожидания, что не могло не порадовать! Очень приятно. Всё аккуратно уложено, не смешанно. На твёрдую 5. Рекомендую!!!
1
October 1
Очень вкусная еда. Заказываем с девушкой, она довольна
December 8
Курьер опаздывал на полчаса и заказ пришлось отменить.
Поддержка не хотела решать проблему.
January 22
Ни так, ни сяк. Никак.
Доставка - раз на раз не придётся (то привозят рано, если указываешь ко времени, если без времени - опаздывают).
ПОСТОЯННО курьеры "забывают" терминал. Хороший отмыв, конечно.
1
March 8, 2023
8 марта 2023 года. Заказали суши на 3000 руб. Многодетная семья, очень ждали этот день. Чтоб полакомиться. Заказали в 15:30, в приложении стояло ближайшее время в 17:30, ок мы понимаем праздник. Заказываем.
В итоге после того как заказали, время было в 18:30 привезут. И в итоге по истечению времени ничего не привезли. Это было на столько не красиво. Больше заказывать не будем. Ооочень разочаровались. Мы им звонили и не до звонились. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
1
September 15, 2023
Хорошее место, в основном делаю заказы доставкой.
Было пару раз когда мы заказывали блюда в 22:20, нам не доставили связи с тем что были сложности по доставке, но зато бонусы накинули)
советую, блюда вкусные, а также есть детское меню
1
September 1, 2023
заказали в 9 вечера примерно 01.09.23, нам сказали будет готово к 11 часам, в 22:30 позвонили уточнить сколько еще ждать, сказали 20-30 минут, позвонили в 23:20, нам заявили, что наш заказ перенесли на завтра на 12 дня, даже не из предупредив? что за бред, не организация, а мусорка, с таким отношением к клиентам, конченные люди просто!
September 18
Вкусно,аккуратно скручены,доставка в срок.Спасибо
December 21, 2022
Часто заказываем сеты. Всегда очень вкусные и сытные. Всегда радует новинками и интересными акциями. Рекомендую всем, одно ищ лучших мест, где делают роллы и суши 😍😍😍
1
January 13
Прекрасное место, дешёвый и очень вкусные роллы. Заказываю тут каждый месяц по несколько раз. Ни разу не разочаровали. Восхитительно:)
1
July 25, 2023
Прекрасное место расположенное довольно удобно, качественные суши и роллы, так же советую попробовать сырные палочки они очень нежные
1
July 8, 2023
Заказала вечером ролы (общая сумма 3000руб) на следующей день на 12 часов дня. С менеджером все подтвердили. В 11 часов (за час до доставки), звоню и узнаю , что заказ отменили, т.к не смогли дозвониться!!!! Повторяю, подтверждаю заказ (время теперь в 12:35), ок жду. В 12:20 звонит менеджер и сообщает, что заказ будет в 13:30!!!!. Дети сидят и ждут обеда!. Очень негативное отношение осталось!!!!
1
1
December 30, 2023
Заказали детям суши за час в итоге к концу рабочего дня отменили заказ и дети остались без суши!Знали бы что такое отношение к клиентам заказали бы в другом месте!И не где перезаказать ибо ночь!
May 16, 2023
Отличное кафе. Заказывал много раз роллы запеченные в этом заведении, ни разу не пожалели. Вкуч и качество на наивысшем уровне. Компентентность и отвечтвенность сотрудников просто не может не радовать! Заказы привозят вовремя.
2
May 16, 2023
Всегда роллы заказывает только в суши мастере, где они довольныо большие, хороший сервис, быстрая доставка, иногда привозят раньше, чем указано по времени. Из последнего заказывали сет и десерт, было вкусно и съелось очень быстро
1
December 25, 2022
Несколько раз заказывали здесь суши. Все устраивало. Сделали заказ в субботу 24 декабря. Когда выбирали суши время доставки стояло 130 мин. Многовато, конечно, но ничего, были готовы ждать 2 часа 10 мин. При оформлении заказа окозалось, что суши привезут через 3.5 часа. В позапрошлый раз в заказ не положили соевый соус, васаби и имбирь. Если всухомятку. Кстати, васаби у них последнее время никакое. Совершенно не острое. Из чего они там его бодяжат не известно.
1
December 13
Сегодня ужинали роллами, было вкусно. Но, к сожалению отравились (
November 16, 2023
Приятно удивлены цена - качество! Очень вкусно, всё на высоте! Спасибо, доставка вовремя!
December 2, 2023
1. Очень много риса, мало начинки
2. Размер роллов очень маленький
3. Заказ при самовывозе оплатить картой нельзя (зато на сайте указано другое) - либо перевод (нал), либо вали отсюда (такой посыл был).
1
November 29, 2022
Заказывала очень много раз у них сеты😇
И каждый раз все ну ООООЧЕНЬ вкусно🤤
Заказывала, заказываю и буду продолжать заказывать!
Рекомендую Суши Мастер всем друзьям и знакомым.
Молодцы ребята, так держать 👏🏼 ❤️
August 27, 2023
Цена-качество, лучше по Москве не найти, большие, вкусные, большое количество штучек в каждом наборе и очень дешево. Рекомендую!!!
1
November 5
Очень вкусные роллы и по доступной цене🥰
January 24, 2023
Здравствуйте открыла для себя суши и роллы
Просто потрясающая команда
Заказывала уже не сколько раз
Огромные сеты для большой компании
Всегда свежие и вкусные
А еще удобное приложение и есть кешбек
Ну просто шикарно
Рекомендую.
1
November 8, 2023
Промокоды не работают, при уточнении причины, менеджер отвечает, ничего страшного, передадим информацию и подарок тоже доставим. По итогу нет подарка, счёт 2500 тысячи, обидно... Видимо это последний раз, когда я заказываю у вас суши.
1
March 8, 2023
Заказал в 3 часа дня, смутило, что ближайшее время для доставки 7 часов вечера, но всё равно заказал. На часах 19:50, заказ так и не приехал, в приложении не работает поддержка, номера просто нет. Если вы не можете сделать заказ, почему не предупредить заранее? Сейчас уже поздно заказывать в другом месте. Не заказывайте у них суши, а то заказа не дождётесь. И ладно бы они хоть признали, что выполнить заказ не смогли, просто ссыкливо спрятались, отключили поддержку и никак не уведомили клиентов. Отличный сервис 0/10
April 22, 2023
Всегда заказываем роллы с друзьями только здесь. Очень удобно, так как большой выбор сетов на компании. Роллы всегда свежие, вкусные и большие. Рекомендую!!!
2
May 17, 2023
Всегда пользуюсь только данным сервисом , прекрасная цена , может заказать даже школьник . Доставка бесплатная , качество просто на высоте , недавно решил сам пойти и заюрать свой заказ , я просто был в шоке от чистоты , рыбы добавили довльно таки-много . В общем , всем рекомендую ;)
1
1
June 15, 2023
Не знаю как по вкусу, так-как когда приехали туда голодные с женой, сказали что час ждать точно, так-как много онлайн заказов. Круто что место популярное, но наймите тогда дежурного повара, чтоб когда остальные делают на вынос, дежурный повар отдавал заказы в зал....
1
August 26, 2022
Раньше постоянно заказывали у вас ролы, всегда былы вкусно и приемлемо по цене. Первый раз мысль отказаться от вас появилась 9 мая, все было абсолютно невкусно и как будто подпорчено, в ночь уже стало нехорошо, потом весь день на таблетках от пищевого отравления. Вчера хотели отметить годовщину свадьбы и решили попробовать заказать ещё раз, ну мало ли, что в прошлый раз совпало. В общем, опять такое же все невкусное, даже отвратительное на вкус, часть даже выплюнула, т.к. глотать ЭТО желания не возникло, опять как будто прокисшее, причём не во всех ролах, а в трети заказа. Больше экспериментировать не будем. Вечер испорчен.
1
1