Sushi master
928 reviews
November 29, 2024
Люблю заказывать роллы именно тут , доставка вовремя , роллы бомба !
February 14
попробуйте заказать, но ваши заказы просто отменят, супер👍🏻
1
February 23, 2023
Отвратительное обслуживание, курьеры неадекватные, горячая линия ничего не способна решить.
Собрались с гостями, заказали доставку ко времени. Спустя 10 минут после того как срок прошел звонит курьер с претензией, что он не успевает привезти заказ, говорит чтобы мы ждали еще неопределенное количество времени. На что получает ответ, естественно, что такие условия не устраивают и что нужно привезти заказ как можно скорее, тк условия доставки нарушены с их стороны. Курьер говорит, он тут не причем, это вообще не его проблема, что «если нихочишь ждать отмени, че ты, я то тут причем?» ,что менеджер с нами свяжется и бросает трубку. Перезванивает спустя 10 минут и задает вопрос будем ли мы ждать свой заказ еще минимум 30 минут. Прошу решить вопрос доставки и компенсации самостоятельно с его стороны, тк принимаю гостей, которые ждут заказ вместе со мной, на что получаю ор, фразу звоните сами куда хотите я ничего решать не буду и вообще заказ вам не повезу раз вы такие умные. Хочу заметить, что в приложении статус доставки стоял «доставляем». Судя по крикам и гоготу на заднем плане курьер находился не в процессе доставки, а развлекался со своими дружками, которые орали гадости в трубку и ржали, повторяя мои слова. Звонок в службу поддержки не дал никаких результатов, предложили 150 бонусов и ждать доставку еще 30-40 минут (при том что с окончания срока доставки прошло уже полчаса, а с момента заказа 2 часа) и что они не виноваты, что у них много заказов(ага, мы виноваты, наверное!!!) У других служб всегда в приложении есть сноска на повышенный спрос и увеличенный интервал доставки, либо менеджер звонит подтверждая заказ и предупреждает. Отказались от заказа. Обслуживание из ряда вон, быдло-курьеры из ближнего зарубежья которые угрожают плюнуть в заказ чтоб мы пожрали, бесполезные менеджеры поддержки. Не советую тут заказывать, сама в жизни не закажу в этой шарашкиной конторе.
3
August 13, 2023
Сервис отвратительный. Ждём доставку уже час с лишним. Операторы предлагают в качестве компенсации бонусные баллы и кормят обещаниями о том, что курьер будет через 10 минут. Либо не берите заказы, если не справляетесь, либо работайте нормально.
Ещё хотелось бы добавить пару слов о сайте. По номеру указанному на сайте не дозвониться, так как он неккорректный, в чат написать невозможно, он просто не работает.
2
1
February 12, 2023
11.02. заказывала сет Вкусняшек, очень понравился. Привезли быстрее, заявленного времени ожидания, что не могло не порадовать! Очень приятно. Всё аккуратно уложено, не смешанно. На твёрдую 5. Рекомендую!!!
1
May 4, 2023
Если коротко, то испоганили мне день рождения. Сделал заказ в районе 16:00 на вечер, доставку указал к 19:30 т.к. гости пришли к 19:00. В 19:04 пришла смс что курьер выехал, от крюковской площади до моего дома по Заводской улице идти 10 минут, а ехать минуты 3-4. Курьер припёрся в 20.12 и на справедливое замечание по поводу времени ответил: мне всё равно, заказов много, стоял в пробке. Враньё чистой воды. Больше я в этой шарашкиной конторе ничего не закажу и всем друзьям и знакомых посоветую сделать также.
P.S. Почитал отзывы ниже, и смех и грех, сколько платите за ту шляпу что боты пишут в отзывах? Прям повеселился от однообразия изречений. Виталий Ж. и Виктор Куп. прям слово в слово.
3
April 7
Крайне долгая доставка. Можно уже умереть сголоду, чем их дождёшься
1
February 14
всегда заказываю тут, очень вкусно
January 3
Берём часто сеты и всем очень нравится
March 25
В целом, вкусно готовят, иногда бывает твёрдый авокадо – если написать в поддержку, тут же возвращают бонусами.
February 16
Хорошее место, роллы и супы вкусные, доставка быстрая и бонусная система хорошая
March 8, 2023
8 марта 2023 года. Заказали суши на 3000 руб. Многодетная семья, очень ждали этот день. Чтоб полакомиться. Заказали в 15:30, в приложении стояло ближайшее время в 17:30, ок мы понимаем праздник. Заказываем.
В итоге после того как заказали, время было в 18:30 привезут. И в итоге по истечению времени ничего не привезли. Это было на столько не красиво. Больше заказывать не будем. Ооочень разочаровались. Мы им звонили и не до звонились. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
1
November 8, 2024
Заказывали в первый раз, и больше никогда не будем! Это не роллы, а рис с майонезом. Не понимаю как подобные заведения держатся на плаву, т.к качество блюд просто ужасное. Ни в коем случае не заказывайте тут роллы. Половину просто выкинули, надеемся , что хоть не отравимся.
2
December 21, 2022
Часто заказываем сеты. Всегда очень вкусные и сытные. Всегда радует новинками и интересными акциями. Рекомендую всем, одно ищ лучших мест, где делают роллы и суши 😍😍😍
1
September 15, 2023
Хорошее место, в основном делаю заказы доставкой.
Было пару раз когда мы заказывали блюда в 22:20, нам не доставили связи с тем что были сложности по доставке, но зато бонусы накинули)
советую, блюда вкусные, а также есть детское меню
1
August 12, 2024
Заказали роллы. Привезли быстро, но роллы прям фу, один рис и ничего больше,даже нет желания дальше их есть,больше тут не закажем
1
January 22, 2024
Ни так, ни сяк. Никак.
Доставка - раз на раз не придётся (то привозят рано, если указываешь ко времени, если без времени - опаздывают).
ПОСТОЯННО курьеры "забывают" терминал. Хороший отмыв, конечно.
1
September 1, 2023
заказали в 9 вечера примерно 01.09.23, нам сказали будет готово к 11 часам, в 22:30 позвонили уточнить сколько еще ждать, сказали 20-30 минут, позвонили в 23:20, нам заявили, что наш заказ перенесли на завтра на 12 дня, даже не из предупредив? что за бред, не организация, а мусорка, с таким отношением к клиентам, конченные люди просто!
November 26, 2024
Роллы невкусные, да и шаурболл тоже никакущий, от лосося одно слово, никак не оправдали ожидания, хотя ценник на них! Кроме морса нет ничего, даже воды, уже молчу о газировках. Скидку на день рождения пробить не могут, персонал неприветливый
Есть ощущение, что отзывы накручены, явно не «хорошее место»
2
July 25, 2023
Прекрасное место расположенное довольно удобно, качественные суши и роллы, так же советую попробовать сырные палочки они очень нежные
1
January 13, 2024
Прекрасное место, дешёвый и очень вкусные роллы. Заказываю тут каждый месяц по несколько раз. Ни разу не разочаровали. Восхитительно:)
1
December 25, 2022
Несколько раз заказывали здесь суши. Все устраивало. Сделали заказ в субботу 24 декабря. Когда выбирали суши время доставки стояло 130 мин. Многовато, конечно, но ничего, были готовы ждать 2 часа 10 мин. При оформлении заказа окозалось, что суши привезут через 3.5 часа. В позапрошлый раз в заказ не положили соевый соус, васаби и имбирь. Если всухомятку. Кстати, васаби у них последнее время никакое. Совершенно не острое. Из чего они там его бодяжат не известно.
1
May 16, 2023
Отличное кафе. Заказывал много раз роллы запеченные в этом заведении, ни разу не пожалели. Вкуч и качество на наивысшем уровне. Компентентность и отвечтвенность сотрудников просто не может не радовать! Заказы привозят вовремя.
2
November 7, 2024
Отличные роллы, сытные, с друзьями частенько едим
May 16, 2023
Всегда роллы заказывает только в суши мастере, где они довольныо большие, хороший сервис, быстрая доставка, иногда привозят раньше, чем указано по времени. Из последнего заказывали сет и десерт, было вкусно и съелось очень быстро
1
July 8, 2023
Заказала вечером ролы (общая сумма 3000руб) на следующей день на 12 часов дня. С менеджером все подтвердили. В 11 часов (за час до доставки), звоню и узнаю , что заказ отменили, т.к не смогли дозвониться!!!! Повторяю, подтверждаю заказ (время теперь в 12:35), ок жду. В 12:20 звонит менеджер и сообщает, что заказ будет в 13:30!!!!. Дети сидят и ждут обеда!. Очень негативное отношение осталось!!!!
1
1
November 29, 2022
Заказывала очень много раз у них сеты😇
И каждый раз все ну ООООЧЕНЬ вкусно🤤
Заказывала, заказываю и буду продолжать заказывать!
Рекомендую Суши Мастер всем друзьям и знакомым.
Молодцы ребята, так держать 👏🏼 ❤️
January 24, 2023
Здравствуйте открыла для себя суши и роллы
Просто потрясающая команда
Заказывала уже не сколько раз
Огромные сеты для большой компании
Всегда свежие и вкусные
А еще удобное приложение и есть кешбек
Ну просто шикарно
Рекомендую.
1
November 7, 2024
Крутые роллы, всё очень вкусно , всем советую
February 21
Вкусные роллы. Лучшие на районе.
August 26, 2022
Раньше постоянно заказывали у вас ролы, всегда былы вкусно и приемлемо по цене. Первый раз мысль отказаться от вас появилась 9 мая, все было абсолютно невкусно и как будто подпорчено, в ночь уже стало нехорошо, потом весь день на таблетках от пищевого отравления. Вчера хотели отметить годовщину свадьбы и решили попробовать заказать ещё раз, ну мало ли, что в прошлый раз совпало. В общем, опять такое же все невкусное, даже отвратительное на вкус, часть даже выплюнула, т.к. глотать ЭТО желания не возникло, опять как будто прокисшее, причём не во всех ролах, а в трети заказа. Больше экспериментировать не будем. Вечер испорчен.
1
1
October 4, 2024
Был в ресторане сегодня, очень уж нравятся местные роллы, зачастую беру только тут. Делают быстро и очень вкусно, всем рекомендую
December 18, 2024
Роллы и суши вкусные и не особо дорогие
April 12
Вкусные роллы, быстрая доставка.
January 17
Роллы на 5+, постоянно заказываем только здесь
April 22, 2023
Всегда заказываем роллы с друзьями только здесь. Очень удобно, так как большой выбор сетов на компании. Роллы всегда свежие, вкусные и большие. Рекомендую!!!
2
August 27, 2023
Цена-качество, лучше по Москве не найти, большие, вкусные, большое количество штучек в каждом наборе и очень дешево. Рекомендую!!!
1
November 16, 2023
Приятно удивлены цена - качество! Очень вкусно, всё на высоте! Спасибо, доставка вовремя!
March 28
Самые вкусные роллы в нашем городе!)
March 8, 2023
Заказал в 3 часа дня, смутило, что ближайшее время для доставки 7 часов вечера, но всё равно заказал. На часах 19:50, заказ так и не приехал, в приложении не работает поддержка, номера просто нет. Если вы не можете сделать заказ, почему не предупредить заранее? Сейчас уже поздно заказывать в другом месте. Не заказывайте у них суши, а то заказа не дождётесь. И ладно бы они хоть признали, что выполнить заказ не смогли, просто ссыкливо спрятались, отключили поддержку и никак не уведомили клиентов. Отличный сервис 0/10
December 30, 2023
Заказали детям суши за час в итоге к концу рабочего дня отменили заказ и дети остались без суши!Знали бы что такое отношение к клиентам заказали бы в другом месте!И не где перезаказать ибо ночь!
December 15, 2024
Вкусные роллы быстрая доставка
May 17, 2023
Всегда пользуюсь только данным сервисом , прекрасная цена , может заказать даже школьник . Доставка бесплатная , качество просто на высоте , недавно решил сам пойти и заюрать свой заказ , я просто был в шоке от чистоты , рыбы добавили довльно таки-много . В общем , всем рекомендую ;)
1
1
December 2, 2023
1. Очень много риса, мало начинки
2. Размер роллов очень маленький
3. Заказ при самовывозе оплатить картой нельзя (зато на сайте указано другое) - либо перевод (нал), либо вали отсюда (такой посыл был).
1
December 21, 2022
Обожаем ваши роллы всей нашей семьей. Мы постоянные клиенты суши мастера. Роллы всегда теплые, вкусные. Радует количество акций и бонусная система. Если роллы то тоько суши мастер!
2
June 15, 2023
Не знаю как по вкусу, так-как когда приехали туда голодные с женой, сказали что час ждать точно, так-как много онлайн заказов. Круто что место популярное, но наймите тогда дежурного повара, чтоб когда остальные делают на вынос, дежурный повар отдавал заказы в зал....
1
August 26, 2024
Сет Мой Зеленоград! От красивых коробочек до вкуса все на высоте! Доставка к нужному времени. Остались сыты и довольны - спасибо!
July 29, 2023
Роллы разваливаются ,привезли все в кашу .
Не рекомендую к заказу. Вкус мягко говоря переваренного риса схож с кашей ,а про вид в котором доставили лучше промолчать .Жалею что не заказала через деливери ,тк они хотя бы разбираются в данных инцидентах ,а тут дела никому нет .🤦🏼♀️
1
February 28, 2023
Почитав отзывы тут решил попробовать. Действительно аналогов таких роллов в городе сложно найти. Через тонкий слой рыбы прекрасно виден рис и на вкус в целом один рис. Явно не очень похоже с заявленым на сайте меню… Заказывал сет «Мой зеленоград». Вывод: в Зеленограде много доставок с гораздо лучшем качеством и вкусом роллов.
November 8, 2023
Промокоды не работают, при уточнении причины, менеджер отвечает, ничего страшного, передадим информацию и подарок тоже доставим. По итогу нет подарка, счёт 2500 тысячи, обидно... Видимо это последний раз, когда я заказываю у вас суши.
1