Tochka Yedy
553 reviews
February 26, 2024
Отвратительная логистика доставки заказов. Заказ на столбовую везут час почему то через львовку. Привозят то что должно быть горячее- холодным!!!!
3
February 26, 2024
Постоянно опаздывают! Не предупреждают, или приуменьшают время опоздания. Сегодня например сказали опоздают на 15 минут, приехали позже на 40 ! ! !
3
July 29, 2023
Всегда заказывали тут пиццу и роллы и вок.Но сегодня -это что-то невозможное. Роллы цезарь-есть невозможно , курицу не прожевать, сыр непонятный сверху натерт, запах какой-то не приятный. Васаби ужасное! Пришлось выкинуть, отвратительно. Деньги на ветер
3
November 19, 2022
Это просто кошмар!
Сказали , что доставка будит в течении 1:40-1-50 (время ожидания ).
Предупредили, что у нас 5000 и потребуется сдача !
По факту привезли , через 2:40 минут .
Когда приехал курьер , мы ему протягивает купюру (5000) он удивлённо смотрит на нас и говорит , что у него нет сдачи !
Звонит в точку еды возможно это был администратор, точно не понятно !
На , что девушка отвечает , что ей не нравится " это тобеш мне " я естественно разговариваю на эмоциях (весь разговор на громкой связи ) это девушка продолжает , говорит , что бы я не орала 😳 говорила я громко , но не кричала .
В итоги !
Мы забрали заказ .
Это ужас , есть не выносимо !
Все холодное , роллы запечённые отвратительные, рис к зубам прилипает , майонеза шапка , все холодное 😨
Будим искать управление которое займётся этим местом !
9
January 26, 2023
Пицца стала отврат, про роллы я вообще молчу. Перестали даже доедать и во все что-то заказывать! Хозяину стало плевать, раньше на жалобы реагировал моментально и сам лично и пытался всё уладить. Сейчас же смотрю отзывов ооочень много плохих, но не меняется ничего!
Сегодня заказала пиццу 4 сыра. Ждала полтора часа почти! Карл!!! 4 сыра! Кинуть сыр на тесто и в духовку на 15 мин. В итоге она там просто лежала всё это время и привезли чуть тёплой 👌 курьеров не хватает, админы девочки хамки, еда не вкусная! Этот раз был реально последним!!!
7
October 5, 2023
Очень долгая доставка, менеджер на ресепшене максимально некомпетентная и хамовитая, отношения к клиенту просто омерзительно, раньше часто заказывал еду в данном заведении, сейчас ищу альтернативу.
4
1
July 25, 2023
Раньше любила точку еды!!! Сейчас постоянно проблемы!! То света нет ,курьера нет, так теперь ещё и заказы до 21.45 а раньше до 22.30 ! Сегодня осталась без вкусненького !!Короче сильно расстроилась больше нет желания у них заказывать ((
1
October 1, 2023
Вкусный кофе (единственное не хватает сиропов-нет в наличии). Приятный, вежливый персонал.
1
October 20, 2023
Дмитровка. Еда вкусная. Но обслуживание - ужас! (Апельсин, вместо лайма - это норма.) Девушки на кассе - самые невоспитанные существа, которых я только встречал. Противно заходить туда.
4
1
March 31, 2021
Местечко довольно уютное, чтобы перехватить чашечку кофе. Много раз заказывала там пиццу и роллы. В заведении чисто, опрятно, персонал вежливый, приятный. Если сравнивать с другими заведениями типа "пицца на вынос", то, пожалуй, тут пицца самая вкусная. Заказываю через приложение, потом по пути с работы забираю. Доставка тоже нравится - оперативная и ещё ни разу не заблудилась.
3
14
July 26, 2023
Являюсь постоянным клиентам, сегодня привезли суши просто кошмар, деньги выкинуты в помойку, сыр просто самый дешёвый, так ко всему прочему не свежий, как так можно относиться к своим клиентам. Больше не буду здесь заказывать.
2
2
March 8, 2023
Через приложение заказать не получается ,код не приходит,а приложение требует подтверждение номера.Звоню на номер который указан в приложение скидывают,звоню на второй ,который указан здесь,тоже скидывают.
Спустя час получилось заказать,но сделали возврат,на телефон не отвечают,либо заблокировали номер,либо скидывают.
Советую обратить внимание ,перед тем как решите что либо здесь заказать.
4
1
January 8, 2023
Еда не вкусная. Ужасный сервис, ужасные операторы на телефоне. Доставка на уровне 0
Ждала заказ ровно 3,5 часа в итоге пришлось отказываться от заказа. Про не вкусную еду написала так как пробовала пиццу, решив попробовать роллы с доставкой оказалась беда в данном заведении
Прождав 1,5 часа, мне ответили что загрузка высокая , ждать 2-2,5 , через 3 часа сказали придётся подождать ещё... Никакой вежливости и извинений за задержку.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
October 9, 2023
Доставка оставляет желать лучшего, если вы включаете ее в итоговый счет, то будте добры отрабатывать эти деньги, вместо оговоренных 1,5 часа ждали 2,5
По качеству еды как-то через раз
4
July 9, 2023
Ужасно стали работать.Заказ был сделан в 10-30 утра на 19-00.Самовывоз.К этому времени заказ не был готов.Не первый раз с таким сталкиваюсь.И еда стала хуже.Брала роллы, на вид были не очень и все разваливались.Уж не знаю даже, может кто не доволен , тому и могут плюнуть в еду.
4
October 21, 2024
Вкусно! Не долго, не дёшево!
December 15, 2023
Есть не чего было. Может нам не повезло) по этому не чего не могу сказать на счет заведение. Но могу сказать одно: персонал не очень вежливо 👎
1
January 7, 2024
Кашмар как долго производится доставка просто кашмар заказала 3 порции роллов и в итоге ждала их 4 с половиной часа это уже никуда не идёт!
3
1
October 7, 2023
Время доставки неоправданно долгое!
Единственная доставка на столбовой, этим они и пользуются!
Ждали однажды аж 4 часа, еда соответственно приехала холодная
2
June 4, 2023
Сделал заказ в 4 часа дня, оплатил. В 6:30 решил узнать, что с заказом. Заказ еще даже не выехал. В вашу сторону пробка, поэтому заказы не возим. По навигатору пробка на 10 минут, чтоб было понятно. Шарага, что еще могу сказать.
4
May 7, 2023
Всегда заказывали здесь! Последнее время очень расстроена. Готовят конечно более менее, но доставка это ужас! Мы всегда берем горячие роллы и криветки, полтора часа жать доставку чтобы все привезли холодным? Дала Вам два шанса вы его провалили, больше заказывать ничего не будем!
3
December 15, 2024
Авторский бургер дорогой... Но он того стоит!
July 21, 2022
заказываю там не часто , но бывает. в очередной раз заказала роллы, картофель фри и по деревенски, и салат цезарь с курицей.
доставили быстро НО...роллы все разваленные, маленькие и совсем не соответствуют описанию и фото на картинке. картофель по деревенски пережарен, он не золотистый а коричневый. а салат цезарь отдельная тема, горячую курицу умудрились положить а сверху сыр...спасибо курицу под сыром я и дома сделаю, не вкусно от слова СООВСЕМ!!!!единственное что всегда вкусно - мидии запеченные.
6
January 24, 2023
Точка еды для меня это топ по шаурме, есть разная и вся вкусная , по доставке привозят вовремя . Не плохие воки и норм пицца. Вообщем посоветовать можно и нужно.
2
4
February 23, 2023
Просто жесть, оставил заказ в 14:30, предупредили ,что есть загруженность и доставка до 3 часов, я согласился и прошло 3 часа и никого нет, ни курьера с заказом ни звонка от оператора, в итоге звоню сам, а мне в ответ спустя 3 часа, что заказ даже не начинали готовить!!!!!!!! А предупредить? а слово сервис? короче отвратительное отношение к людям!
5
January 4, 2024
очень очень вкусно совутуем ,спасибо поворам ,язык проглотили ❤️❤️❤️❤️❤️
1
2
August 1, 2022
Отвратительное стало заведение и с заказом после их обновления рис сырой.
Васаби и имбирь стал платным а с доставкой я вообще не молчу можно ждать часами. Позвонила утром на восьмое марто и сдела ла заказ на что мне хамка админ ответила к 11 вечера возможно доставят а если нет то возможно на следующий день но если и тогда не привезут то тогда 10 вы будете в очереди пятая и как это понимать. Где и в каком заведение это есть. Не рекомендую это заведения все что связано с точкой еды.Кстати приложила фото то что они мне привозили этот ужас но фото до сих пор на модерации. Если бы увидели этот ужас врят ли бы кто туда пошел и что либо стал бы заказывать тут. Не рекомендую этот бордель админов. Полная халатность. Курьеров много а толку с них ни какого. Гнать их всех надо в три шеи и вообще поменять всех надо и поваров и админов и руководство.
10
2
June 11, 2023
отличное заведение,заменили пиццу на новую,отдельное спасибо администратору кристине,отлично выполняет свою работу)
November 27, 2023
Место где можно заказать вкусную еду. Приготовление идёт как говорится "из под ножа". По ценам может не самые дешёвые, но оно того стоит.
1
March 21, 2024
Отличная доставка роллов и пиццы, всегда приезжают вовремя, пять звезд!!!!
1
1
July 31, 2022
В который раз убеждаюсь что со временем доставки полный обман .. пару раз уже отказывались от заказа , до администратора не дозвониться постоянно занято , сегодня заказали ко времени , но сказали что на это время занято привезут по готовности час полтора , ждали заказ 2ч. Начали звонить , администратор сказала что свяжутся с курьером и перезвонят … но не перезвонили . Вообщем привезти шаурму в Пите, по ней видно что возили ее около 2х часов … холодная и не вкусная … роллы тоже холодные .. ехать до столбовой 5 минут от точки еды , но нам администратор сказала что курьер был в пробке. Больше к сожалению нет по близости где можно что либо заказать .. поэтому приходится раз от раза заказывать здесь … может быть после этого отзыва будут сообщать реальное время доставки .. или курьеры будут предупреждать что попали в пробку . Очень не приятно платить деньги за остывшие роллы и холодную шаурму ..
7
September 27, 2023
Суши вроде норм, пица отвратительная, продукты растянуты по всей поверхности, попросили пицу с колбаской, так они дешовую салями нарезали и всё. 700руб в помойку. Не советую
3
3
August 30, 2023
Вкусная пицца и роллы. Заказали заранее через приложение, заехали по пути и забрали свой заказ. Очень удобно.
1
August 4, 2024
Роллы отвратительные. Не плохие супы .
1
June 20, 2023
Еда с каждым заказом всё хуже, доставка все дольше. Постоянно что нибудь забывают положить.
Шаурма стала отвратительная.
А рис для том яма можно грызть, он даже в бульоне не становится мягче!
4
April 28, 2023
во-первых доставка от 3 -кх часов , никто не предупредил об этом, во-вторых, какой раз заказ то доставляют частично, то доставляют не то, что надо , да еще и в непонятном виде, на сообщения не отвечают и на звонки тоже не всегда .
4
1
August 30, 2022
Добрый вечер! Заказываем здесь еду постоянно и который раз в заказ не кладут картошку фри,это уже у вас система такая,не полностью отдавать заказы. Позвонили поэтому поводу администратору, отвечают грубо и хамят. Они здесь ни при чем,а кто при чем? Деньги то вы за заказ получаете. Со временем тоже беда,говорят одно время,каждый раз приезжаешь и ждёшь ещё минут 20. Когда открылись такого безобразия не было,сейчас отпадает все желание заказывать у вас еду.
6
August 7, 2022
Очень вкусная пицца, на любой вкус! Хачапури по - аджарски заслуживает особенного внимания. Очень-очень вкусно, много сыра! Доставка на высшем уровне.
2
3
July 8, 2022
Очень вкусно , относительно не дорого , быстро готовят , большое меню есть из чего выбрать от пицца, роллы, шаурма, бургеры , однозначно рекомендую!!!
4
October 12, 2024
Очень вкусно готовят!!!
1
July 25, 2023
Вкусно, молодцы. Но запасы мяса бывает заканчиваются и мы остаёмся без шаурмы, когда она так необходима)
1
March 7, 2023
23.02.23. Доставка отвратительная. Заказали роллы и бургер в 11:00. Привезли в 19:00. Звонили, пытались даже отменить заказ, трубку никто не брал, или вообще сбрасывали. Привезли остывшие роллы и размякший, невкусный бургер, внутри была шелуха от лука🤦🏻♀️
4
May 24, 2023
Пицца огонь, суши тоже огонь 🔥.... Доставка осуществляется,так держать!!! Молодцы.. Еще по больше акаций было бы вообще было бы обалденно
2
November 20, 2022
пв последние пол года все стало отвратительно! суши с роллми все разваливаются, рис не готовый. заказала сегодня доставку, буквально в 5 минутах от меня,ждала 2.5 часа. сотрудники по телефону разговаривают так, будто не хотят слушать. единственные, кто адекват - доставщики. надеюсь вы поменяет свой состав в работе и все будет как прежде!
6
March 3, 2023
Доставка у них это днище🐢.
Заказали в 20:07, в 21.55 перезваниваю узнать может про нас забыли... Ответ машига уже едет к вам. (До нас 3 км).
В 22.20 ещё раз звоню, ответ - ждите через 10 минут...
Устав от ожидания, и испорченного настроения отменили заказ 😡🤯
4
February 4, 2022
Жуть. Как вы можете такое готовить и доставлять людям
Постоянно заказывали роллы и пиццу. К пицце вопросов нет. Но роллы…
Во первых состав не соответствует меню.в описании одно, по факту привозят примерно похоже. Повар походу не знает ме сам и что попало под руку, из того и слепил ролл. Именно слепил кое как. Потому что они все разваливаются
Внутри деревянный заветревшийся чёрный авокадо, сегодня в заказ где запечённые роллы положили ролл с явно просроченным соусом. Он вонял киселю и был такой же на вкус. И почему то там был зелёный лук. В общем заказ на 2000 удовольствия 0, а вот опасений полно что будет после 2 часов как поели. Естественно роллы которые смердят, мы не ели, но в целом качеством и свежестью недовольны. Больше никогда не закажу.
Раньше вас видимо контролировали качество, было вкусно, но это было только когда открылись. С каждым заказом все хуже и хуже. Надеюсь не отправились
14
1
August 3, 2024
Стало очень плохим местом
3
December 30, 2022
Сделали заказ заранее. По телефону сказали, что ожидание составит 1 ч 50 мин, что уже очень долго. По итогу привезли заказ через 2 ч 30 мин и то только после нашего третьего звонка. Никто заранее не звонил и не предупреждал о задержке. Заказ был большой. Привезли всё холодное. Даже никаких извинений не получили.
5
January 3, 2023
Заказываем в данном заведении довольно часто, но сегодня какой то ужасный сервис.
Заказ оформила в 18.00 с доставкой к 20.00. Позвонил оператор, согласовали, что заказ приедет раньше на 20 минут. Ок. По итогу время 20.52 заказа до сих пор нет.
5
June 28, 2023
Персонал вежливый, роллы безумно вкусные. Только всё чаще забывают класть палочки в заказ.
4