Я 7 ноября заказала справку о размере пенсии, приняла специалист Сосновская В.С. и выдала мне расписку № 3571990-2019. Через 5 рабочих дней (13 ноября)справка не готова. Прошло еще 5 дней. Справки нет. Мое обращение в правительство Москвы перенаправлялось в МФЦ Братеево. А там только просили оценить их работу. Где моя справка???Адвокат готовит документы в суд. С уважением, Лариса Евгеньевна.
5
Show business's response
илья г.
Level 3 Local Expert
September 6, 2019
Мвд очень долго делают документы! При просроченных сроках отвечают, что документы ещё не готовы... Удерживали паспорт и свидетельство рождения ребёнка! Из-за этого пропустили свою очередь на запись в детский сад!Если сотрудники МФЦ берут на себя ответственность за приём документов и их выдачу, то соответственно в первую очередь за все проблемы отвечает МФЦ!!! И не надо путать людей, что МФЦ не имеете никакого отношения к МВД! Если подавать все документы в электронном виде, то таких проблем с задержкой и выдачей документов не будет! МФЦ как хотят так и работают, и никаких правил для них не существует! Работнички шаляй-валяй...
5
Show business's response
Виталий Мишанин
Level 19 Local Expert
September 13, 2020
Быстрое и качественное обслуживание, как бонус грамотное консультирование по любому вопросу.
3
Marina Prozheeva Shabadarova
Level 3 Local Expert
July 16, 2020
Быстро и четко. Понравилась организация доступа людей на входе в МФЦ. Приветливые молодые люди. В Подмосковье конечно хуже
10
1
Любовь
Level 14 Local Expert
July 3, 2022
Обычный центр госуслуг,все хорошо
4
Анастасия Ю.
Level 5 Local Expert
September 22, 2021
Хотите испортить себе настроение - посетите это место ! Требований к посетителям больше , чем к сотрудникам
7
1
Show business's response
ИГОРЬ В.
Level 5 Local Expert
July 7, 2020
обменивал водительское удостоверение. работали со мной без спешки и грамотно. готово все было через 10 дней. пандемия. получить удостоверение смог после того как они открылись после карантина.
9
Ирина К.
Level 4 Local Expert
August 16, 2019
Всегда очень вежливо и приятно общаются.
Действительно за задержку в 15мин.угощают кофе, проверено.
Любой вопрос решается быстро и компетентно
3
Максим Максимов
Level 19 Local Expert
September 10, 2019
В этом МФЦ есть и первоклассные специалисты и те кто просто просиживает пятую точку.В последнем визите в МФЦ было очень хамское отношение ко мне.Я считаю что это уже просто недопустимое поведение,но здесь очень много такого персонала, который ведет себя отвратительным образом,надо уволить и разогнать половину штата, которые нихрена ничего не знают и ведут себя отвратительно по отношению к посетителям МФЦ.
4
1
Show business's response
Сергей Рунов
Level 13 Local Expert
August 9, 2022
Вежливый персонал, как и во всех МФЦ.
3
Ольга Б
Level 12 Local Expert
January 24, 2023
Что напишешь. Все хорошо
3
геннадий серков
Level 7 Local Expert
April 20, 2022
Быстро и оперативно всё, кроме Мосэнерго.
3
Show business's response
Имень Фамильнов
Level 18 Local Expert
September 4, 2019
Быстро и с умом. Отдельное спасибо Ольге Юрьевне Кай**. Все объяснила мне бестолковому, помогла собрать необходимый комплект документов и в папочку красивую все упаковала! Спасибо!
3
Ирина К.
Level 5 Local Expert
February 23, 2019
Вежливость, скорость, внимательность, желание помочь. Всегда делаешь то за чем пришел быстро. Мне очень удобно. Хорошо, что такие центры есть и не нужно обегать n-ное количество организаций.
3
Aleks Kyznetsov
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
Удобно решать проблемы. Отличный коллектив.
3
Катерина Павлова
Level 14 Local Expert
September 16, 2019
Очень много народу в пенсионом отделе . Всегда сидишь долго . Кофе которое должны предлагать за долгое время ожидания ни когда не дают . Персонал работающий в пенсионом отделе - это люди давно пенсионного возраста . Работаю очень медленно и неохота . Их наверное трубно переквалифицировать , что для граждан удобно быстрота действий . Идёшь туда как на каторгу
4
2
Show business's response
Елена Сафронова
Level 16 Local Expert
January 16, 2019
Всегда принимают в течении 15 мин после получения талонов, если даже много народу, но это как правило вечером. Единственное не понятно в миграционном отделе печать только у начальника, специалист вписав в паспорт мне ребёнка пошла на встречу и поставила печать у начальника сама(я была с двумя маленькими детьми), а вообще я должна была пойти к начальнику в кабинет и простоять ещё и там очередь вот это конечно бред! Все вежливые, кто с детьми предлагают комнату, где можно покормить. Есть аппарат для снятия копий что очень удобно не надо никуда идти искать где сделать.
3
Ирина Б.
Level 14 Local Expert
December 26, 2022
Быстро. Качественно
3
Наталия К.
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Идеально
3
poliTroll
Level 7 Local Expert
May 14, 2021
Находится удобно. Парковка. Рядом магазин и мороженое.
3
1
сергей шевцов
Level 8 Local Expert
February 21, 2020
Супер. Очень отзывчивые сотрудники. Решили все вопросы. Быстро вежливо профессионально. Рекомендую
3
Ирина Плещенкова
Level 13 Local Expert
March 29, 2020
Удобно расположен, большая парковка. Персонал, как и в других МФЦ внимательный и оперативный
3
Надежда Р.
Level 7 Local Expert
August 23, 2020
Это стал филиал ада на земле. Сотрудники супер медленно работают, незнают куда тебя отправить и отправляют по кругу по кабинетам и окнам, просто жуть ... Меньше часа там не проведешь! Раньше такого безобразия не было😡
6
1
Show business's response
Наталия Широва
Level 8 Local Expert
April 3, 2021
Спасибо! Очень внимательно и доброжелательно относятся работники к посетителям.
4
2
Денис
Level 12 Local Expert
March 22, 2021
За последние пару месяцев, в связи с покупкой квартиры и переездом, был в этом МФЦ много раз. Каждый раз - без претензий.
3
Виктория Тр
Level 11 Local Expert
September 28, 2019
Небольшой,но уютный центр госуслуг. Сюда хочется вернутся. Приятные сотруднмки,всегда ответят на влпоосы и помогут,подскажут.
4
Lyudmila Mila
Level 4 Local Expert
September 14, 2019
В жаркое летнее время в помещении душно, не понятно как у них работают кондиционеры. Сотрудники чаще мне попадались не профессиональные. Не желающие вникнуть в суть моего вопроса. Исключение отдельно ресепшен и то не все. По сравнению с другими МФЦ не только Москвы , но и области, например МФЦ г Солнечногорска , Братеевский хуже. Хорошо что можно выбирать в какой МФЦ обращаться. В этот нет желания.
2
1
Show business's response
Галина Яковлева
Level 7 Local Expert
December 25, 2019
Сколько бы не приходилось обращаться сюда, на любой вопрос - квалифицированный ответ... Сотрудников достаточно, оттого и очереди минимальные... Не более 10-12 минут, а иной раз и того меньше, сидишь в ожидании... Молодец мэр ССС... Такую структуру внедрил... Хорошее дело, достойное...
4
ольга
Level 5 Local Expert
July 21, 2021
Ожидание более 40 мин для отключения радиоточки. Более половины окон не работает. Радиоточку не отключила.
5
2
Show business's response
Евгений Один
Level 21 Local Expert
February 26, 2023
Хорошо, рекомендую
3
1
Игорь Ковалев
Level 16 Local Expert
July 3, 2021
Быстро и удобно. Хорошие и отзывчивые работники
3
1
Ольга Соломатина
Level 5 Local Expert
November 26, 2019
Удобно в одном месте решить все свои проблемы. Хорошая идея. Но не все пока гладко получается. Оформляли документы на новорожденного ребёнка, случались промахи у сотрудников.
4
Show business's response
Алла Головенко
Level 13 Local Expert
November 23, 2019
Мне нравится наш центр.Много раз обращалась туда,всегда с положительным результатом.Чаще всего хожу с ребенком,он играет в игровой зоне,я по своим вопросам.
3
1
Дмитрий Волков
Level 7 Local Expert
June 23, 2020
Центр обслуживает на самом высоком уровне по качеству!!! Персонал профессиональный и вежливый!
8
1
Елен
Level 4 Local Expert
August 16, 2020
Очень- очень- очень хорошо работают. Я приятно удивлена. Замена прав суммарно ( с фото, документами, пошлиной и получением) заняла 40 минут.
7
1
Ринат Валитов
Level 14 Local Expert
April 26, 2021
Очень удобно, онлайн подал заявление, одно посещение и твой вопрос решён, не очередей и экономия времени!
3
1
Алена Кривор
Level 12 Local Expert
April 30, 2022
Немноголюдно и быстро обслужили
3
Татьяна Демидова
Level 11 Local Expert
August 11, 2022
Все быстро,чётко,понятно.
3
Татьяна Б.
Level 12 Local Expert
May 8, 2021
Грамотные и вежливые специалисты, готовые всегда помочь!
3
1
Елена С.
Level 6 Local Expert
April 1, 2022
Огромное спасибо Виктории Генадьевне!!!
3
Тимофей Маслов
Level 7 Local Expert
August 9, 2021
Ставлю 5+++++++ я очень доволен обслуживанием все вопросы решил сразу
3
1
Проценко Павел
Level 7 Local Expert
June 8, 2021
Отсутствие очереди.
Быстрое решение вопросов.
Удобное расположение
3
1
Марина С.
Level 2 Local Expert
May 13, 2021
Всё просто замечательно! Очень внимательные сотрудники!
4
1
Валерия Голуб
Level 8 Local Expert
November 26, 2019
Очень удобно, быстрое и качественное обслуживание, внимательные и вежливые специалисты.
3
Татьяна С.
Level 8 Local Expert
March 2, 2022
Отвратительное обслуживание во всем, хочешь потратить нервы иди в мфц
3
2
Show business's response
николай журавлев
Level 9 Local Expert
February 18, 2019
Вежливый, внимательный персонал, всегда готовый помочь и подсказать. Пользуюсь уже пятый год. Единственное неудобство для меня - далеко от остановок подходящего мне транспорта. Кроме этого - отзывы самые положительные
3
1
Анна Федькова
Level 12 Local Expert
July 20, 2019
Помещение достаточно большое, много кабинетов в 'тайных корридорах'. Персонал доброжелателен. Сейчас стали практиковать, что каждый работник должен знать любой участок работы. Пока эта система буксует. И не хватает стульчиков для ожидающих.
4
Show business's response
Олег Алиуллов
Level 19 Local Expert
February 12, 2023
Пять баллов за сервис!
3
Ella Vilinchuk
Level 13 Local Expert
March 10, 2020
Были в разных филиалах, но в этом хамят не хотят принимать документы на выплаты, гоняют за справками которые и сами могли бы заказать! В этом месте так и не получилось подать на выплату в другом все спокойно приняли и оформили.
1
Show business's response
Оксана
Level 9 Local Expert
September 27, 2020
Очень удобное расположение центра. Сотрудники работают быстро и внимательно. Заменила все документы по смене фамилии в кратчайшие сроки и без проблем