Центр госуслуг района Братеево

4.9

3738 ratings

Rate this place

Татьяна

Level 3 Local Expert

Пришла в МФЦ, чтобы сдать документы для получения социальной путевки. В получении услуги отказали, т.к. я не сделала прививку. Я предоставила справку о наличии антител (221), т.к. переболела. Но мне в получении услуги отказали, но 15 минут оказывали услугу по регистрации на портале. Теперь мне придется после электронной записи прийти ещё раз, а хотелось бы меньше появляться в общественных местах.

Show business's response

olya egorova

Level 18 Local Expert

Удобно расположен. Отзывчивый персонал

Илона Д.

Level 8 Local Expert

Хороший МФЦ, персонал в основном молодой, отзывчивый, вежливый. По просьбе и копию сделают и с оплатой подскажут. Документы оформили быстро. Спасибо.

Level 18 Local Expert

Менял паспорт в прошлом году. Сдал все документы вместе с паспортом, а потом все эти центры закрыли. Кто-то скажет при чём здесь они, Собянин распорядился закрыть. А я скажу, что при чём. Сотрудники знали, что люди попадут в сложную ситуацию и ничего не сделали! Я лично полтора месяца без паспорта сидел!

Show business's response

Станислав Четвериков

Level 7 Local Expert

Отличный МФЦ как и везде. Всё стандартно. За последние годы лично у меня МФЦ вызывает только позитивные эмоции.

Данила Ильинский

Level 7 Local Expert

ну в целом нормально, персонал любезный ничего не скажешь!

Сергей Иванов

Level 14 Local Expert

Все быстро и по делу.

Мария

Level 11 Local Expert

Очень негативное отношение персонала к людям пенсионного возраста. Хотела восстановить госуслуги на телефоне, в ответ услышала презрение, как мы надоели со своими госуслугами И вообще это не их сайт Теперь так и осталась без госуслуг

Show business's response

Павел Павлович Докучаев

Level 10 Local Expert

Очень Классно 👍 что лучшие специалисты работаю в Братеево 😊. Лучшие 🙌

Сергей Викторович

Level 8 Local Expert

Всё норм. Имеется приличная по вместимости стоянка.

Сергей Коротков

Level 21 Local Expert

Отличный отдел! Оперативно все отрабатывают , долго не ожидаем!!! Молодцы

Ксения

Level 5 Local Expert

Мою проблему не решили... Возможно функционала не хватает

Show business's response

Evgeny Lizin

Level 19 Local Expert

Доброжелательный ответственный персонал. Не много душно в помещении в связи с тем что не работают кондиционеры или же оно не проветривается, не удобная логистика расстановка окн-кабинетов при первом прибытии трудно найти нужный кабинет.

Show business's response

Евгений Мамонов

Level 9 Local Expert

Стандартный удобный Мфц. Но часто время работы отдельных организаций не совпадает. Мфц открыт, а данная услуга не доступна. Ещё и все по предварительной записи сделали

Александр В.

Level 5 Local Expert

Вы знаете как только запустили центр люди были рады то что все в одном месте находиться ненадо мучиться бежать ещё кудато по всему району! А сейчас я могу сказать и многие жители моего района меня поддержат потому что центр начали рвать на куски перенесли пенсионный центр на метро Кожуховская очень неудобно! Да просто вы туда несможете пройти вам надо каждый раз писать заявление чтобы пройти в пенсионный !!! Просьба от жителей района Братеево Верните Пенсионный назад в Центр М ФЦ !!! ЖИТЕЛИ РАЙОНА БУДУТ ВАМ БЛАГОДАРНЫ!!! ПОВЕРЬТЕ ЭТО МНЕНИЕ ЗАДЕЛО КАЖДОГО ЖИТЕЛЯ РАЙОНА БРАТЕЕВО!!! Я надеюсь наше мнение вами будет удвлетворенно!!!СПАСИБО!!

Show business's response

мария с.

Level 5 Local Expert

Очень высокий уровень качества обслуживания. Специалисты компетентные, внимательные, вежливые. Все вопросы решают быстро, высоко профессионально.

Катя Байкова

Level 10 Local Expert

Очень довольна центром! Удобное расположение,очень компетентные сотрудники. Рекомендую.

Ануш Владимировна

Level 16 Local Expert

Спасибо огромное Всегда быстро и вежливо Благодарим!!!

Леди Загадочная

Level 7 Local Expert

Все быстро, четко, слаженно!

Алексей Илюшкин

Level 16 Local Expert

Хороший МФЦ но очень загруженный, в праздники наплыв бывает огромный, спасибо видержке работников! Люди бывают разные)

Мария С.

Level 4 Local Expert

Единственный плюс данного МФЦ это расположение к дому. Все остальное складывает негативное впечатление. 1. В2019г. В данном МФЦ был еще пенсионный фонд (на данный момент он находиться по другому адресу). В 2019г. Сотруднику мной было подано заявление на восстановление СНИЛСА. Документы приняли.. в Положенное время... не смс не чего не пришло.. Ходила туда как на работу в течение 2 недель узнавать что с моим документом. Сотрудники не чего не проверяли... тупо смотря в компьютер говоря мне разную инфу (что еще не готов, что ошибка пенсионного фонда.. и.д.) При чем это были разные сотрудники и не один из них не удосужился проверить по базе. После начала третий недели... Таких походов.. произошел скандал.. Попав к заместителю руководителя... Выяснилось. Сотрудники удосужились проверить базу. По которой выяснилось что мои документы не куда вообще не отправлялись.. Произошла их нея внутренняя ошибка...... Далее мне было предложено подать новое заявление и ждать еще недели на что был мой отказ... Самое интересное что через неделю. После того как я уже была в пенсионном фонде. В котором оказалось можно получить данный документ за один день а не ждать неделями. И сотрудник который принимал мои документы изначально, т.е когда пенсионный фонд братеево даже не куда еще не переезжал... Даже не сообщил что могу это сделать за один день в соседнем окне.... Так вот через неделю мне пришла смс что какой то документ у меня готов в МФЦ но не какие документы на тот момент я не подавала и не ждала.. Пошла выяснять ... и тут опа.. ОКАЗЫВАЕТСЯ ОНИ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА... И ПОСЛЕ МОЕГО ОТКАЗАЛА ПО СТАРОМУ ЗАЯВЛЕНИЮ, ПОСЛЕ ТОГО КАК Я УЖЕ ВОССТАНОВИЛА И ПОЛУЧАЛА СНИЛС В САМОМ ПЕНСИОННОМ ФОНДЕ ЗА ДЕНЬ!!! ЗА НЕДЕЛЮ МНЕ СДЕЛАЛИ СНИЛС.... БЕЗ ПОВТОРНОГО ЗАЯВЛЕНИЯ БЕЗ МОЕЙ ПОДПИСИ. ХОТЯ ПРИ ЭТОМ УТВЕРЖДАЛИ ЧТО СТАРОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО. Вторая ситуация... на днях была в МФЦ оформляла регистрацию поменялись бланки... добавились в них что нужно в адрес подписывать слово дом, квартира, ...т.д. Так как регистрацию делала не раз... и Сотрудник до этого мне не сообщал что надо писать слово дом. ... Бланки были заполнены 2шт. как раньше.. Попав к сотруднику.... нарвалась на грубость в повышенных тонах... на мой вопрос можно ли просто подписать слово дом... Такое впечатление сложилось что я ей либо что то должна.. либо она мне делает одолжение... грубом тоне.. Такое для сотрудника который работает с людьми просто не допустимо. 3. Когда попадаешь к сотруднику в окно с какими то бланками или заявлениями... Которые например надо по быстрому исправить или переписать, что можно сделать буквально за пару минут пока сотрудник начинает оформлять получаешь ответ. Здесь ты это не делаешь .Т.е. тебе надо пойти исправить одно слово буквально.. и опять брать талон и сидеть в очереди на что тратиться временя.. когда можно просто исправить это при сотрудники...... Хотя то что там пишут при сотрудники лично видела и не раз... Мое личное мнение.. данном МФЦ.... либо не хватает квалификации либо вежливости сотрудникам.... Единственное что мне действительно там понравились это девочки на ресепшене.... которые и подскажут и все...

Елена Соколова

Level 6 Local Expert

Вчера вдруг выяснила, что в стране много леса (видимо, еще не все вырубили и вывезли в Китай и другие страны) - теперь каждый посетитель заполняет на листе форматом А4 свою просьбу о услуге. Считаю это расточительством. Лишнее время провела в маске и перчатках, что, конечно же, отрицательно сказалось на моем здоровье, т.к. нужно было еще прочитать кучу предупреждений об обработке информации обо мне. Уже эта обработка достала.... Скоро дышать станет нечем...

Show business's response

Anonymous review

Всегда все быстро, вежливо и удобно. В ОВМ ОМВД прекрасные люди, замена или получение загранпаспорта одно удовольствие. Единственное, время работы не очень удобное, пришлось отпрашиваться с работы, чтобы к ним попасть. Но все по записи, чётко в свое время, и занимает вся процедура 10 минут.

Евгений Морарь

Level 18 Local Expert

Все хорошо пришел восстановить документ сделали все за 20 минут. И ждал меньше 5 минут, а не так как раньше просидишь пол дня в очереди.

Жулик

Level 11 Local Expert

Долго, но чаще всего проблемы быстро решают

Show business's response

Светлана Соломина

Level 10 Local Expert

Довольно быстро, четко, слажено. Когда то, когда только начинал работать были нарекания. Сейчас никаких нареканий нет. Даже приходя за 10-15 мин до закрытия, получаешь полный комплекс услуг. Все хорошо.

Вячеслав Колонов

Level 5 Local Expert

Все хорршо

Максим Сергеев

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый и понимающий персонал

SUNMAR турагентство

Level 9 Local Expert

Довольно большой центр. Приятные сотрудники готовые всегда помочь.

Светлана Иванова

Level 10 Local Expert

Очень удобно все сделали. Раньше правда там книжный был....хороший..но у нас теперь супер читайгород в ТЦ "Браво"...в общем очень хорошо обустроили в нашем райончике всё:-)

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Самое худшее МФЦ, проблемы по всем вопросам, никогда не предоставляется услуга с первого визита, не принимают документы направленные через другие МФЦ, ошибки сотрудников (не могут в программу корректно внести информацию) для исправления которых необходима запись.

Show business's response

Ирина Иринка

Level 11 Local Expert

Все нормально,кроме духоты и приходится оставлять самокаты за дверью,конечно за ними никто смотреть не будет.

Анатолий Шахназаров

Level 10 Local Expert

18 01 2022 меня обслуживала Карпунина Галина Александровна Грубое и хамское отношение С таким уровнем культуры ей лучше работать где-нибудь в другом месте

Show business's response

ARENA

Level 8 Local Expert

Приятен во всех отношениях! Именно там пользуюсь услугами, а не в нашем МФЦ у метро Люблино(.....), хоть и проживаю в Марьино.

Level 13 Local Expert

Умнички!!!!Столько нервных посетителей,терпения вам)

Артём Н

Level 10 Local Expert

Хорошее место. Всё быстро.

maxim chaplegin

Level 14 Local Expert

Был один раз заходили со стороны двора, основной вход ремонтировался , поэтому удобство и тд адекватно оценить не могу, но хорошо что они теперь к нас есть

Алексей Воронов

Level 7 Local Expert

Отзывчивый персонал, не так много очереди

Iosif Stalin

Level 15 Local Expert

Всё как везде хорошо но вот единственное персонал бы по культурнее общался....

Show business's response

Дмитрий Каморин

Level 5 Local Expert

Не дают конфет

Александр

Level 6 Local Expert

Хорошее МФЦ, близко находится, сотрудники исправно выполняют свои обязанности, подскажут, объяснят. Так держать

Дин 48

Level 5 Local Expert

Стало плохо🕷- есть грубость, а переход на цифру вообще смерть для стариков!!!

Show business's response

Александр Поздняков

Level 6 Local Expert

Удобно , близко , быстро .

Сергеев Марк Владиславович

Level 6 Local Expert

Очень добрые сотрудники рекомендую

mari 💖

Level 9 Local Expert

все быстро и доброжелательно

Yoki-she

Level 4 Local Expert

В госуслугах много хороших и добрых работников которые подскажут и помогут сделать документы и т.д.

марат мустафин

Level 6 Local Expert

Очень компетентные работники. По любому вопросу обращаюсь, всегда всё на высшем уровне.

Petr

Level 7 Local Expert

Для фотографирования на загранпаспорт здесь установлена кабинка, таких жутких фотографий на документы я не видел уже давно. Поставьте фотоаппарат!

Оксана Л.

Level 7 Local Expert

Не все сотрудники знают своё дело. Много раз давали неверную информацию, в следствии чего затягивалось оформление нужных документов. Но! Руководство на высоте, в частности Марина Олеговна, которая всегда помогает и даёт полную информацию 👍

Денис К.

Level 9 Local Expert

Давольно быстро. Квалифицированные сотрудники

Центр госуслуг района Братеево

1194 reviews