Центр госуслуг района Коньково

Rating 4.7
4605 ratings
Rate this place

1583 reviews

Level 10 Local Expert
May 10, 2022
Всегда очень много людей. Дамы в окошках повышают голос на посетителей, такого давно уже нигде не видела! Проще говоря - орут, как укушенные. Воспитание , выдержку и соответствие ситуации демонстрируют только ребята на ресепшн.
1
Level 12 Local Expert
January 25, 2022
Особенная благодарность руководителю. Очень отзывчивый человек! Всем сотрудникам огромное спасибо!
5
Level 9 Local Expert
July 16, 2022
Я несколько раз обращался в это МФЦ и всегда получал полный комплект услуг, за которыми обращался. Спасибо всем сотрудницам этого учреждения.
2
Level 13 Local Expert
May 3, 2022
Очереди огромные, помещение не большое, второй этаж очень высокий, для маломобильных вообще не доступен, здоровым людям и то тяжело туда взобраться.
1
Level 13 Local Expert
September 25, 2020
здесь можно получить консультацию по любой оказываемой центром услуге. На рецепшен вам все подробно расскажут вежливые сотрудники и направят к нужному специалисту. Если услуга не оказывается в центре, то всегда дадут адрес, где ее можно получить
7
2
Level 4 Local Expert
September 6, 2021
Просто беспросветная наглость. Муж 4раза ходил к ним, чтобы оформить свидетельство о рождении ребенка, так и не оформили, то у них система не работает, то они не успеют. В итоге в послкднийраз сказали, прихожите с утра, вечером в 18ч это поздно....как это, отделение работает до 20ч....Просто слов нет, бездельники, управы на них нет. Люди приходят не с утра оформлять документы, потому что работают с 8ч утра, а они видетели устали работать к вечеру не успеют за 2ч оформить свидетельство. Просто слов нет от такого непрекрыто хамства и бездельная на рабочем месте.
4
3
Level 3 Local Expert
September 4, 2020
Помещение для МФЦ могли бы выбрать и получше и побольше. Места мало, людей для получения услуг много. Очень большие очереди, бедные сотрудники как они с таким потоком заявителей справляются. Складывается впечатление, что это единственный МФЦ на всю Москву работает. Что касается работы сотрудников к ним вопросов нет, на все вопросы ответят, предоставят всю информацию, в общении приятны, а вот конечно территориальное расположение и помещение для МФЦ Коньково оставляет желать лучшего. Уважаемый мэр и руководство МФЦ Москвы обратите внимание на это, ведь вы работаете для комфорта и удобства населения.
15
1
Level 5 Local Expert
August 17, 2021
Только переехала в район. Вчера прописывалась и переводила лицевые счета на себя в этом МФЦ. Очень понравилось отношение и работа сотрудников. Видно было что они очень загружены, но общались все равно очень вежливо и дружелюбно, ответили на все вопросы, пытались помочь по-человечески. Все быстро и четко. Очень довольна.
4
2
Level 14 Local Expert
January 28, 2022
Быстро и оперативно. Но к сожалению места мало для посетителей. Персонал вежлив и профессионален.
Level 4 Local Expert
July 31, 2021
Сотрудница Ольга Валентиновна обслужила очень даже очень-очень хорошо. Спасибо что есть такие люди, никуда не перенаправляла все сделала в одном месте и сама. Спасибо и другим сотрудницам которые с радостью помогали подтверждать.
4
Level 4 Local Expert
September 9, 2021
Не обращайтесь сюда для оформления заграпаспорта, выберите любое другое ближайшее отделение. Запись на сдачу документов на месяц вперед и это в период пандемии, когда границы закрыты, хотя в соседнем в Теплом стане все свободно в любой день, а поменять указанное в заявление отделение уже нельзя.
4
Level 30 Local Expert
January 26, 2022
Подъезда на машине нормального нет, машины толкаются в одном ряду, парковки нет, выехать вообще трудно. Внутри тесно. Выслушали внимательно, но проблему решить не помогли - типа система неделю не работает. Зачем ехал?
Level 9 Local Expert
May 31, 2022
Всегда очень много людей. Если есть выбор, лучше идти во флагманский на Тёплый стан.
Level 10 Local Expert
October 18, 2021
Девченки на ресепшн и в основных окошках молодцы! Сотрудницы в 6 кабинете на 2 этаже абсолютно не хотят работать. Отправляют вниз самому собирать все документы, когда обязаны по должностным обязанностям сами собирать эти документы! Ещё и смотрят на тебя при этом, как будто ты холоп пришёл к ним "барыням " за просьбой! Если это читают руководители данного мфц, прошу обратить на это внимание!
4
Level 9 Local Expert
October 1, 2021
Небольшой МФЦ, всегда много народу. Очередь на получение загранпаспорта есть даже при наличии талонов по времени. Парковки рядом только городские и то все всегда заняты.
3
1
Level 25 Local Expert
July 20, 2021
Мне нравится работа сотрудников этого МФЦ. Все сотрудники внимательные, вежливые . Всегда всё объяснят , подскажут. Спасибо им за обслуживание.
45
1
Level 12 Local Expert
August 16, 2022
Не понятно, почему при записанной в выписке дате готовности документов, в 10-00 в назначенный день выписка не была готова. Соцзащита не справилась в установленный срок?
Level 15 Local Expert
March 21, 2021
Все эти МФЦ просто супер. Есть возможность сравнить с Европой и Азией. У нас гос и муниципальные услуги находятся просто на недосягаемой высоте. За границей слушают это просто как сказочную историю... Можно только гордиться!
7
1
Level 6 Local Expert
August 20, 2021
Прекрасно!!!! Пришёл заказать две справки, мало того, что быстро все заказали , к тому же все должно прийти буквально через несколько дней. БРАВО МФЦ! Вы молодцы 👏 Огромная Благодарность Золотниковой Ирине Николаевне !
4
Level 10 Local Expert
February 22, 2022
Далековато от метро, но тем, кто рядом живёт подойдёт. Удобно, что в одном месте можно решить множество вопросов.
3
Level 2 Local Expert
February 11, 2021
Очень не организованно все. Меняла паспорт. Попросили сотрудницу на первом этаже помочь с оплатой госпошлину. Оплатили. Собрала все справки. В итоге оказалось что мы оплатили совсем не ту услугу. Меня попросили оплатить ещё раз 1500р которых у меня даже не было на руках. В итоге мне придётся в третий раз идти туда чтобы заново все оплачивать. В итоге паспорт я получу очень нескоро.
10
2
Level 2 Local Expert
April 30, 2021
30.04.2021 за стойкой юноша и девушка, коротко сообщила причину визита, юноша без объяснений передает два бланка заявлений, для чего не объясняет, говорит заученную фразу "так положено", на вопрос о ФИО директора - не отвечает, утверждает, что не обязательно указывать... т.е. МФЦ требует заполнить эти бланки, указав свои данные, а данные директора МФЦ скрывает, добилась от него ответа - Фефилова ОВ, хотя на сайте МФЦ Коньково ФИО рук-ля иная. В залах душно, дышать нечем, автоинформатор о номере талона говорит очень тихо. Окно 42, сотрудник Ермакова ОВ (очень надеюсь, что не ошиблась в инициалах) молодец!!! Выдержала "удар" от меня, но сделала всё "на отлично"! Теперь у неё крепкая нервная система и стрессоустойчивость на высоте, а также иммунитет к "скандальным" клиентам! Таким должен быть сотрудник МФЦ!!!
5
2
Level 5 Local Expert
December 23, 2021
Оценка 1!!! Сотрудники очень медленно отпускают очередь, народу завались! Я провела там больше 2х часов! Это ужас а отпустили меня за 5 минут с моим вопросом и в этоге не смогли мне ничем помочь!!! Очень жалею что там потратила своё драгоценное время!!! Сотрудников меняйте, на более молодых, опытных и шустрых!!!
3
2
Level 10 Local Expert
May 18, 2021
Очень не доброжелательный персонал. Сроки оказания услуг нарушаются постоянно. Когда указываешь на это сотрудникам, единственный ответ: "У нас большой район". Сразу вспоминаешь советские годы, и ответы в присутственных местах: "Вас много, нас мало". Если вас так мало, а жителей в районе так много - увеличивайте штат сотрудников. Информация с сайта mos.ru не является официальной для сотрудников МФЦ.
5
3
Level 11 Local Expert
June 2, 2022
МФЦ маленькое, душно, очереди. Люди сидят на головах друг у друга. Парковка всегда занята таксистами, инвалидных парковок нет. Посещение только по большой необходимости.
2
Level 4 Local Expert
July 15, 2022
Часто пользуюсь, все устраивает. Персонал внимательный, подскажут, обьяснят.
Level 23 Local Expert
September 5, 2021
Как и во всех московских центрах Госуслуг- Всё чётко, надёжно, быстро! Спасибо большое персоналу!!!
4
Level 14 Local Expert
August 26, 2021
Близко к дому, что удобно. Обслуживание очень понравилось, девочки вежливые и приветливые. Помещение только небольшое, узковатые коридоры, даже когда людей не сильно много, то уже не комфортно. Но, в целом, терпимо))
3
Level 2 Local Expert
March 11, 2020
Очень хороший центр. Обслуживание на высоком уровне, вежливый и внимательный персонал. Все вопросы, с которыми я обращалась, решались оперативно и профессионально. И практически нет очередей, максимальное время ожидания 5-10 минут.
9
2
Level 10 Local Expert
March 21, 2022
МФЦ хорош, наконец-то можно дозвониться до этого центра гос.услуг "Мой документы", да выяснить информацию на тему ту или иную. Операторские специалисты вежливы, работают в меру шустро. 5/5 !
Level 5 Local Expert
June 30, 2021
! Не делайте загранпаспорт в этом мфц! Когда вы подаете заявление через госуслуги и оплачиваете госпошлину, не выбирайте этот МФЦ! В другом вы уже подать документы не сможете! Чтобы подать документы на загранпаспорт, нужно записаться онлайн, ближайшая дата записи - через два месяца! Об этом не пишут когда подаете заявление через госуслуги! Проще чем кажется - как бы не так. Поберегите свои нервы, приходите в другой мфц. Подал заявление 18.04.21. Сейчас 30.06.21, до сих пор не могу получить загранпаспорт
5
1
Level 6 Local Expert
September 17, 2020
Пользоваться центром удобно. Персонал в целом благожелательный и старается помочь. Была неприятность только с одним сотрудником, который наехал и заставил идти к другому специалисту. Конечно, растёт число бумажек, но это вопрос не к самому центру Госуслуг. В самом центре, явно не хватает стульев для ожидающих своей очереди, и в целом тесновато.
5
1
Level 10 Local Expert
April 19, 2022
Отличный центр. Персонал очень вежливый, грамотный. Практически нет очереди.
Level 8 Local Expert
July 20, 2022
Не хватает мест для посетителей. Очень душно. Персонал вежливый, электронная очередь идёт быстро.
Level 14 Local Expert
October 27, 2020
Как не странно четыре балла. Вообще новая система конечно значительно лучше старой. Время тратишь намного меньше, записи, ЛК и так далее. На сегодня оценка четыре балла. Минус за то, что оформлял парковку резидентскую, вместо положенных 5-7 дней (не помню точно, сколько у них указано max), ответ дали только через 13-15 ... Следовательно парковаться я не мог, куда только не писал, хоть бы что ... А если оставить, штраф спишут 100% и потом не доказать ...
6
Level 14 Local Expert
September 8, 2021
Всё в принципе хорошо - и расположение и внимательные сотрудники, и наличие паспортно-визовой службы, но катастрофически мало места для посетителей.
3
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Обратились в 6 -ой кабинет ФМС. Нас приняла Галина Николаевна. Нашу проблему решила в кратчайшие сроки. Большое уважение к таким специалистам.
Level 9 Local Expert
December 28, 2021
Расположение не очень удобно для транспорта. Но внутри сам центр спланирован удобно, много окошек.
Level 7 Local Expert
July 25, 2021
Конечно все очень удобно,но время ожидания сейчас больше,или в отпусках или ещё что,но ожидание до часа. Хорошо попала к оператору не далеко,прямо рядом стояла,грамотная и вежливая,все хорошо объяснила.
4
1
Level 7 Local Expert
April 28, 2021
МФЦ расположен очень неудобно в спальном районне Коньково, Беляево-Богородское, в жилом доме. Своей парковки нет. При входе облаивает молодой поц, что бы надевали намордники- прокладки на рты. Все звёзды за - Сотрудники работают отлично, вежливые, тактичные, относятся с пониманием. Я обращаюсь в это МФЦ не первый раз и всегда приятное впечатление. Много сидячих мест. Охрана не навязчивая. Свободный доступ к туалету.
4
2
Level 15 Local Expert
December 10, 2021
Почти всегда много народа, несмотря на электронную очередь. В остальном профессиональный подход к решению различных проблем у людей.
3
Level 8 Local Expert
November 17, 2021
В прочем как и везде, все быстро и понятно, сотрудники помогают всем при возникновении вопросов по оплате, подходят к терминалам и объясняют что да как. Очередь бежит очень быстро.
4
Level 14 Local Expert
December 3, 2021
Была там дважды,вопросы свои решила.Но огромный минус-это расположение..Доехать сложно,идти пешком от метро далеко,не понятно почему такая востребованная организация находится в таком месте
4
Level 12 Local Expert
October 18, 2021
Людно здесь. Хотя до получения кофе после ожидания в течение 15 минут пока не досидела. Сотрудники приветливые, компетентные. Но помещение мало для МФЦ: скученность во время пандемии не приветствуется.
3
Level 9 Local Expert
July 21, 2022
мфц как мфц, очереди большие, помещение маленькое, летом очень душно, но в целом работают достойно
3
Level 13 Local Expert
July 30, 2019
ЕРЦ находится на первом этаже жилого дома. Своей парковки нет и найти довольно трудно. Цент находится в 15 минутах ходьбы от метро Беляево. В помещении чисто и аккуратно, много посадочных мест. Вежливые и внимательные, профессионально подготовленные служащие. Есть табло очереди. Так же есть туалет с свободным и бесплатным посещением. К большому сожалению нет своей парковки. Молодцы. Хорошая работа.
5
1
Level 6 Local Expert
October 3, 2021
По-моему, работники центра работают на износ, очень много людей приходят каждый день.Иногда заполняемость центра критическая. Но надо отдать должное, что в большинстве случаев, работники пытаются решить вашу проблему.
3
Level 11 Local Expert
February 22, 2022
Сидят сотрудники без посетителей в окнах, не вызывают, создают очередь. Половина сотрудников свободны - но вызвали только через 14 минут ожидания, а потом еще час открывали лицевой счет новому собственнику. Ни в какие ворота.
1
Level 14 Local Expert
November 9, 2020
Почему-то только сейчас дошли руки написать отзыв). Что сказать) центр госуслуг Коньково. Если у Вас любые вопросы, НА ВТОРОМ этаже, то будьте готовы к тому, что очередь там год назад, не смотря на талончики, была живая. А ещё год назад в октябре месяце там потеряли два паспорта. То есть спустя месяц пришла я и ещё одна девушка, а сотрудники просто не нашли наших паспортов))) мне ничего никто не хотел объяснять и по всей видимости разговаривать бояре с челядью не привыкли) а вторую девушку отослали в другой район, разводя руками. Но! После того как девушка стала там откровенно базарить и чуть ли не угрожать, что сейчас будет писать, ее сразу впустили в кабинет и зашевелились. А мне после этого помог один сотрудник, из отдела, который выдавал паспорта. ( кстати, паспорт нашёл он в другом кабинете). А помог просто по-человечески, т.к. видел, что я до этого не могла в течении часа выяснить что с моим паспортом, т.к. меня футболили с одного кабинета в другой и конечно же никто ни за что не в ответе был. Вот такие сотрудники МВД в центре гос услуг Коньково) подача заявлений на паспорт - это тоже отдельный квест, который никто тебе не считает нужным объяснить. Хотя прошу заметить, это собственно говоря, их прямая обязанность. Вежливостью и пунктуальностью там тоже не все наделены. Прошу заметить, что я описываю сотрудников со ВТОРОГО этажа, если не ошибаюсь как раз сотрудников МВД. Другие гос услуги в данном центре, мы получали без такого тяжелого боя и нервов.
16
2
Level 4 Local Expert
May 31, 2021
Вчера в конце рабочего дня была в этом отделении. Хочется отметить Себельдину Елену за очень хорошую работу! Спасибо за оформление документов! В целом очень хорошее впечатление: администраторы на входе, санитайзер, маршрутизация клиентов! Людей было мало.
4