Центр госуслуг района Северное Бутово

4.9

3863 ratings

Rate this place

Дарья Афанасьева

Level 10 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстрое получение услуг и консультации. Удобное место расположение с парковкой. Много окон и все услуги в одном месте!

Татьяна

Level 12 Local Expert

Большой зал, много менеджеров, свежий воздух, очередей нет. Мне нравится. Всем рекомендую. К тому же в торговом центре есть много полезных магазинов.

Анастасия Кузнецова

Level 6 Local Expert

Сегодня приехала в мфц, получать сыну временный проездной, так как заявление на карту москвича подали через мос ру, впервые, раньше пришел и тебе все дали спокойно, теперь же все онлайн, в общем на ресепшене объясняю девушке что нужно временный проездной ребенку получить так как 15 подали заявление на карту москвича, она попросила показать что пришло от мос.ру , в итоге отправили домой, сказав ждать дней 5 временный проездной!! Вы серьёзно?? В итоге сама зашла в историю и оказалось что 16 января временный билет уже ждёт меня на Куликовской!!! Обучите своих сотрудников на нововведения, ведь люди не все знают как и что смотреть, если бы сотрудник посмотрела правильно мне не пришлось бы ехать повторно!!

Show business's response

Андрей Г

Level 10 Local Expert

Все хорошо. Лично я пока встречал здесь только приятных в общении и компетентных сотрудников. Удобная зона ожидания, много сидячих мест ,)

Ирина Юрова

Level 7 Local Expert

Чисто, аккуратно, быстро решают все подведомственные им вопросы

Инкогнито 8653

Level 5 Local Expert

Отлично, хоть и много людей , очередь быстрая , есть где подождать талончик , рекомендую все быстро делают

Диана Мамонова

Level 10 Local Expert

Удобное место . Мягкие кресла. Есть даже аппарат для измерения давления. Вежливый и оперативный персонал, который быстро решает даже самые сложные вопросы.

Level 9 Local Expert

Здесь собрались самые невоспитанные и неквалифицированные работники! На стойке невозможно получить талон к окошку, потому что не дослушав, решают, что тебе нужно в другую организацию. Электронный терминал лучше этих недосотрудников!!! В окошке недоспециалист ввиду своей неграмотности не может оказать услугу. А вот работники в невзрачном и необлагороженном МФЦ на Горчакова никого никуда не футболят и с удовольствием оказывают все услуги. Требую разобраться!

Show business's response

Увася Пупкин

Level 7 Local Expert

Большое, просторное помещение, много окошек, приветливые сотрудники, грамотный консультант на входе

Александра Игнатенко

Level 8 Local Expert

Неплохой МФЦ по функционалу, но удивляет хамство персонала. Альберт на ресепшене разговаривал с раздражением не только со мной, но и с пожилым человеком. Далее старший специалист Аникина Евгения — на все вопросы отвечает: «Вы сами должны все знать, мы не обязаны вас ни о чем предупреждать» 😁 Уровень сервиса поражает. При этом я и остальные люди вокруг меня разговариваем с ними вежливо.

Show business's response

Светлана Волкова

Level 8 Local Expert

Мало мест для парковки. Находится на последнем этаже торгового центра "Алфавит". Есть лифт, экскалатор, туалет. Просторное помещение с местом ожижания, много окон обслуживания иногда не сразу поймешь, где находится нужное окно, но зато ждать в очереди не долго. Персонал грамотный вежливый, все вопросы решили быстро

Show business's response

Алина Жукова

Level 11 Local Expert

Один из отличных столичных филиалов МФЦ в районе Северное Бутово: сотрудники вежливые, компетентные , зал просторный, светлый. Работает электронное табло и голосовое сопровождение о движении очереди. Очередь двигается довольно активно, долго в ожидании сидеть не приходилось. В МФЦ можно решить многие проблемы, сязанные с жизненными ситуациями - это очень удобно!

Александр

Level 18 Local Expert

Приехали подать документы для получения компенсации за форму. На госуслугах заявление не принимаются. Выяснилось,что можно подать через мос.ру. Почему нельзя подать очно? Посетителей практически не было. Отдельно хочу отметить сотрудника МФЦ Бернацкого Дмитрия. Общение с посетителями - смесь снисхождения, чванства и непонятно чем вызванного превосходства. На любые замечания - ответ - А чего вы со мной так разговариваете? На моих глазах он хамски говорил с пожилой посетительницей. Я вам уже 2 раза сказал (с) Сложилось впечатление, что молодой человек занят не своим делом

Show business's response

Анатолий Дудин

Level 14 Local Expert

Удобный центр госуслуг парковка сеть магазинов для перекуса сеть кафе и ресторанов персонал грамотный много специалистов долго ждать не приходится все отлично

e8azik

Level 13 Local Expert

Отличное место, крайне оперативно решили мой вопрос. Приветливые сотрудники, все понятно и быстро.

Наталья Агафонова

Level 6 Local Expert

Очень часто приходится подавать документы на регистрацию прав. Для этого я использую доверенность. В МФЦ Северное Бутово самый долгий прием документов, который занимает несколько часов из-за того, что сотрудники сканируют документы. В других центрах это процесс занимает до 30 минут. Сотрудник вносит данные, печатает заявление и опись, и я подписываю их. Я хочу понять, почему процесс приема документов организован по-разному в разных МФЦ, и является ли сканирование документов при приеме законным, поскольку это увеличивает время, проводимое мной в ожидании. Иногда мне приходится приходить именно в МФЦ Северное Бутово из-за обстоятельств.

Show business's response

Елена Родионова

Level 7 Local Expert

Уважаемая Екатерина Вячеславовна, Я хотела бы выразить искреннюю благодарность за вашу оперативность, профессионализм и умение найти и предоставить мне необходимые документы из архива города Москвы. Ваше незамедлительное реагирование на мои потребности и умение работать в таком быстром темпе не может не вызывать восхищение. Ваше профессиональное отношение к обязанностям и Ваше стремление помочь жителям Москвы является важным примером для всех сотрудников МФЦ. Если все сотрудники были бы также открытыми и готовыми помогать жителям города, то наша жизнь была бы ещё более комфортной. Я искренне надеюсь, что Ваше превосходное обслуживание будет значимым вкладом в дальнейшее совершенствование работы МФЦ и в работу других сотрудников. Спасибо Вам за Ваше время и усилия. Желаю Вам всего наилучшего в Вашей карьере. P.S. Хочется верить, что Руководство МФЦ Северное Бутово по достоинству оценит работу Плехановой Екатерины Вячеславовны. С уважением, Житель города Москвы Района Северное Бутово Родионова Елена Юрьевна

Артем Беляев

Level 9 Local Expert

Долгое обслуживание. С детьми грудными приоритета нет. Очереди длинные на этапе получения талонов, как такое может быть, когда вы так хвалите эту организацию. Не наши проблемы что тут все жалуются на отсутствие сотрудников. Вы платите деньги, у вас будут работать. Но нужно в первую очередь думать о гражданах своей страны! Оценки накручены тут.

Show business's response

Александр Т.

Level 9 Local Expert

Все сделали быстро и профессионально. Отдельное спасибо Казарцевой Ирине Михайловне.

Martic

Level 8 Local Expert

Периодически обращаюсь, вежливый персонал, рядом с домом

642749 Садыкова Феруза

Level 10 Local Expert

Очень приятно проводить время решая свои вопросы, минимум очереди. Рекомендую

Людмила Тимиргазиева

Level 4 Local Expert

Большой центр и при посещении МФЦ обрадовал большой зал ожидания о отсутствие очереди

Ольга Голубева

Level 7 Local Expert

Данная организация подала не верные паспортные данные о зарегистрированном жителе в районе(данные старого паспорта заменённого 2 месяца назад),в связи с этим не смогла проголосовать электронно ни на мос Ру,ни на избирательном участке .Сотрудники с недовольными лицами,как будто к ним в гости пришли.На простые вопросы ответы не знают и говорят,что данные для управы и избирательной комиссии не предоставляют. 21.05.2024 Запись на подачу документов на загран паспорт только через месяц или ее и вовсе нет.Пишет,если нет времени,приходите без записи,на ресепшн талоны не дают и без записи не принимают (МВД на куликовской).Вот вам и быстро,без ожидания,в овир быстрее попадали.

Show business's response

Ольчик_Добро

Level 11 Local Expert

Персонал вежливый и квалифицированный. Очередей нет. Всё во время. Обращались по записи, прошло все отлично.

Elena Semenova

Level 8 Local Expert

Очень облегчает жизнь! Можно записаться заранее, спланировать время. Специалисты квалифицированные и вежливые.

Olga Alaeva

Level 12 Local Expert

Мне кажется самый лучший МФЦ . 👍 очередей нет, все быстро и качественно. Есть небольшое кафе, центр здоровья и копировальные аппараты.

Александра Юрьевна

Level 9 Local Expert

Быстро оказали услугу ещё и прошла осмотр всего тела , диагностику . Работники молодцы .

Alex Moscow

Level 16 Local Expert

В октябре приезжала, чтоб сняли отпечатки пальцев и слелали фото на загранпаспорт, записалась заранее на определённое время. Получила талон на всякий случай, администратор сказал - живая очередь. В очереди было человек 15, я всем объявила, что у меня запись, какая-то тётка начала орать. Как только открылась дверь, я зашла в кабинет, спросила у работника, имею ли я право пройти по записи без живой очереди, работник девушка ответила утвердительно. Было неловко, но очередь особо не возмущалась, кроме тётки :) Когда нужно было ехать забирать, записи не было, возможно её убрали. Беспокоилась, что будет большая очередь. Отпросилась с работы на час раньше, приехала к 17:27. Получила талон, в 17:33 я уже выходила с паспортом. До сих пор не верю, что у нас документ можно получить, при этом не пройти 9 кругов ада. Девушка работает быстро, спасибо ей.

ELENA CHETINBAG

Level 12 Local Expert

Как многофункциональный центр-отлично. По сотрудникам, как специалистам- не на 100%. Несколько раз сталкивалась с некомпетентностью сотрудников, а именно неправильное решение вопросов ,связанных с моей проблемой-отправляли то в одно место, то в другое. Возможно это единичный случай, но хорошо запомнился.

Show business's response

Олег Паньков

Level 4 Local Expert

Все в лучших традициях госорганов - если приехать после работы, попасть на прием почти нереально. Говорят, что «ожидание в очереди больше часа, если до 8 не вызовут, на прием не попадете».

Show business's response

Елена Курбатова

Level 5 Local Expert

Обращалась в МФЦ по поводу получение документов для подтверждения родства( для захоронения ) Хочу выразить свою благодарность работникам Казарцевой Ирине Михайловне , Плезановой Екатерине Вячеславне, Моториной Елене Ильиничне , Шестаковой Анастасии Олеговне и Берницкому Дмитрию Владимировичу за проявленное понимание, сопереживание и отличную работу .Спасибо большое , что помогли решить мои вопросы .Побольше бы таких людей и жить стало бы проще .

Татьяна З.

Level 4 Local Expert

В целом мфц очень удобная штука. Но в мфц на Куликовской есть маленький недостаток: малое количество сотрудников ЗАГС. В связи с этим очередь ожидания затягивается порой до часа. К примеру, пару дней назад я записалась на повторную выдачу документа на 16, а приняли меня только в 16:40. Было крайне неудобно, т.к я была с малышом. В целом сотрудники приветливые, всегда отвечают на все вопросы.

Show business's response

Виктория Антонова

Level 7 Local Expert

Самый лучший МФЦ, который я посещала. Очень много окон, сотрудникитвежливы, всегда стараются помочь.

Виктория

Level 9 Local Expert

Всегда мало людей, довольно чисто и тихо Специалисты в окошках очень вежливые и помогают решить проблему или оформить документы моментально. Имеется Кафе со вкусным кофе и закусками. Если вам что-то не понятно, персонал всегда поможет с улыбкой и вежливостью.

Д М

Level 14 Local Expert

Отличное отделение МФЦ, расположенное на 4ом этаже ТЦ Алфавит. Редко бывают очереди. Работает много окон. Всё очень быстро, чётко и оперативно. 👍

Жанна

Level 17 Local Expert

Очень удобно: в одном месте все вопросы решаются быстро и четко. Прописка, получение паспорта, оформление загранпаспорта и пр.

Татьяна

Level 6 Local Expert

Очень внимательный, доброжелательный и высокопрофессиональный коллектив! Быстрая слаженная работа! Обращалась несколько раз и всегда оставалась приятно удивлена как быстро и профессионально решаются вопросы!

Татьяна

Level 8 Local Expert

Оценка ниже единицы! Документы по переходу права собственности 9 рабочих дней. В области 4. Посмотреть готовность нет возможности. Кроме как позвонить на горячую линию где операторы про читают одну и туже информацию. Никто не может дать адекватный ответ как получить архивную выписку) какой документ ее заменяет. И огромный вопрос - собственник квартиры не может получить ее а бумажном виде даже перед сделкой. В то время как в электронном выдает ошибку.при обращении в мфц ошибку за неделю не исправили! Предложили оформить доверенность другое лицо что бы ему выдали бумажныц документ. Товарищи кому доверенность, если я один СОБСТВЕННИК! Поэтому толькл единица

Show business's response

Юрий Курмышев

Level 17 Local Expert

Отличное обслуживание. Быстро, качественно

Николай Трушин

Level 9 Local Expert

Был два раза , сыну оформляли первый, паспорт, утром народу мало , в 40 мин уложился.

Andr Kh

Level 14 Local Expert

Лучший центр госуслуг в районе Бутово, всегда маленькие очереди и много окон приема, очень комфортно, рекомендую

Ирина Пристанскова

Level 14 Local Expert

Была в приятном шоке после посещения МФЦ! Быстро, внимательные, вежливые сотрудники, во всем помогут, грамотно проконсультируют. Просторное помещение, удобные кресла для ожидания, на территории можно приобрести кофе.

Виктория В

Level 7 Local Expert

Отличный мфц ! Сколько раз посещала , ни разу время ожидания не превышало 10 минут

Level 11 Local Expert

Потеряли свидетельство о рождении пока делали паспорт 14 летнему ребенку. И никто не может дать адекватной информации, по тел горячей линии говорят одно, в самом мфц другое. Мвд работает по графику, который нигде не опубликован и нужно специально явиться в мфц, чтобы узнать это расписание. Такое ощущение, что сотрудников много, но они сами не знают как должно быть, какие документы и где находятся. До этого случая все было хорошо, но теперь приходится «бегать» в поисках свидетельства

Show business's response

Наргиза Зохидова

Level 8 Local Expert

Самый лучший мфц в Москве Сотрудники помогают отлично уютно красиво чисто.

Валерий Веретенников

Level 5 Local Expert

12.02.2024 прописывал к себе падчерицу . Записался по мос. ру , направили в 50 кабинет , думал , как на Горчакова , когда сам прописывался в 2021 году , полно народу и часов 5 стоять в очередях . Здесь начинается фантастика . В 9.00 дали талон , в 9.08 моя падчерица была прописана . Мы в двоем просто офигевшие ушли из МФЦ. Даже молодую женщину , что принимала документы ,не отблагодарили . Женщина умница , побольше таких , и жизнь в кайф будит . МФЦ - замечательный .

Просто Василий

Level 7 Local Expert

Персонал не очень культурный! Чтобы дождаться помощи надо долго просить и ждать. При мне сотрудницы откпзала в помощи очень пожилой даме. Сказала, что всем помогать она не обязана. Вопрос: для чего она злесь? Многие очень пожилые люди не умеют пользоваться компьютером Раньше такого не было. Почти все услуги сейчас оформляются только в электронном виде. Смысла в таком количестве работников просто нет.

Show business's response

dmios

Level 9 Local Expert

Мне очень понравилось! Такой просторный и куча окон работает. Все аккуратно, специалисты хорошие помогают разобраться. Есть лифт на этаж, если сложно подниматься. На входе помогают выбрать услугу.

Наталия Волкова

Level 5 Local Expert

Самый лучший центр обслуживания ив районе, девочки- консультанты несколько раз помогали решить проблемы, с которыми не смогли справиться в другом МФЦ ( Щербинка)

Анна Франк

Level 10 Local Expert

Большая загруженность, но отзывчивый персонал, стараются быстро обслужить ) окон много, но в очереди минут 30 всегда получается ждать, парковка удобная и бесплатная

Центр госуслуг района Северное Бутово

1305 reviews