TTK

Rating 2.4
715 ratings
Rate this place

398 reviews

Level 4 Local Expert
March 7, 2021
Интернет отсутствует уже скоро 3 сутки. На вопрос когда сделают , операторы как роботы отвечают - что у них нет такой информации и специалисты работают над решением проблемы. Это конечно безобразное отношение. Думаю переходить к другому провайдеру . Моя Оценка -1
5
Level 4 Local Expert
May 12, 2020
Ну в общем предложили они мне интернет за 300 рублей, а я согласился. Пришел мастер, подключил роутер и вроде всё норм, но интернета нет. Мастер сказал, что интернет появится в течении часа. Он ушёл. Даже через 2 часа интернет не появился. Позвонил в тех.поддержку: перезагрузите роутер и т.п. Ничего не помогло: составили заявку. Не буду описывать всю бюрократию, с которой вы столкнетесь в случае отсутствия у вас интернета, вот только с 16 апреля и по 21 апреля (6 дней!!!!!) интернета так и не появилось, а когда я уже не вытерпел и сказал, что расторгаю договор, они мне выкатили, что в таком случае я должен буду заплатить им 3600 рублей, потому что тариф там у них какой-то хитрожопый (рассрочка на год по 300 рублей в месяц) и про полные условия договора надо было читать на сайте!!! Договор расторгнул немедленно и написал претензию, что в связи отсутствия услуги как таковой деньги выплачивать не буду. И насколько юридически это законно: прятать договор на сайт - очень спорный вопрос, тем более прятать так, что ты его не найдёшь. Отвратительный провайдер: 0 сервиса, 0 клиентоориентированности, 0 услуги как таковой. Всем добра и будьте внимательны)
25
1
Level 5 Local Expert
September 21, 2022
541197481 Перешла на ТТК, уже года 3 как. Хорошая связь за не большие деньги.
2
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
ужасная компания! интернет просто никакой, постоянные неполадки, не советую в общем
3
Level 4 Local Expert
September 26, 2020
Отвратительный провайдер!Полностью не доносят информацию клиентам об всех прелестях их тарифовОписывают все прелести их услуг,но не озвучивают сноски договора !Мы стали заложниками этого оператора,чтобы расторгнуть договор с этой организацией, нужно оплатить штраф и не малый,т.к. тариф оказался годовой,но я об этом узнала по факту.Сами услуги отвратительные,что телевидение ,что интернет!Не рекомендую связываться с этим оператором!!Я бы даже и одной звёзды им не поставила
11
Level 2 Local Expert
March 1, 2022
Звоню на горячую линию уже час , так и не ответил оператор. Просто скидывают после того как робот переводит на оператора
3
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
ТТК Лучший провайдер! Очень доволен качеством связи и обслуживанием. 541323355.
2
Level 2 Local Expert
September 28, 2022
541158728 ужас просто,интернет постоянно отключают,постоянно идут какие то работы.
3
1
Level 2 Local Expert
December 25, 2020
Хуже этого кооп ещё не встречал,полное не соответствие что есть и что обещают,хотите испортить себе настроение это к ним,испортить выходные это к ним,из положительного у них только нечего от слова обсолютно,абонентом был чуть больше полу года,теперь ещё и должен и расторгнуть договор не могу
5
Level 8 Local Expert
April 11, 2021
Стал очень удачный правильно люди пишут стал ТТК по работе ужасный я думаю так что им клиенты больше не нужны платиш деньги а интернет вырубают буду искать другую компанию а от ТТК новерное откажусь за их безразличен клиенту
5
1
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Закрывал счёт, заплатил вдвое больше за досрочное закрытие штрафные санкции
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
541303367 Работает отлично👌 в общем проблем еще не было.
2
3
Level 8 Local Expert
October 4, 2021
Не плдключайтесь я зарекся что никогда устаните платить за неустойку, заманивают акциями, а качество отвратительное два дня не выдержал приехал расторг договор
3
Level 3 Local Expert
July 28, 2021
Самый отвратительный интернет которым пользовалась. Приставка постоянно вылетает! Интернет вечно виснет! В общем ужас. Интернет который заставляет нервничать!
5
Level 4 Local Expert
December 19, 2021
Боюсь, что под Новый год оставят без возможности посмотреть новогодние передачи. Позор. Непробиваемые ребята. Хотя бы не врали о ведущих я работах.
4
Level 4 Local Expert
August 3, 2021
Отвратительная контора не рекомендую, интернет пропадает регулярно, по перерасчету концов не сыщеш, горячая линия если у вас есть пол дня свободных, то тогда дозвонитесь
5
Level 8 Local Expert
January 12, 2021
Качество ужасное, виснет, интернет пропадает!!! Раз в неделю обязательно, как по графику звоню в компанию и узнаю в чем проблема!!! За что плачу не пойму) Всякий раз какие-то отговорки , последнее время ограничения сети на 24 часа по вине ттк, как это???? Собрала всё ваше оборудование, можете забирать!!!!
6
Level 7 Local Expert
September 16, 2022
Интернет итак не очень в конторе, так еще и цену без уведомления подняли.
3
1
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Вполне неплохой интернет только иногда отключают из-за поломок
3
Level 6 Local Expert
November 25, 2021
Третий день подряд по полдня нет ни интернета ни чего. Дозвониться не возможно, сразу отключают свой телефон. Ужасный провайдер, но он один в доме 😠😠😠
4
Level 2 Local Expert
August 27, 2020
Никогда и ни при каких обстоятельствах не подключайте ТТК . Вы будете платить за воздух !!! У вас отключат интернет вы даже в личный кабинет не зайдёте это сделано так потому что вас загоняют в минус до бесконечности начисляя плату хотя услуга не оказана. Одни минусы!!! Это макушка деньги стрижет а на месте отдуваютс.
7
1
Level 2 Local Expert
March 18, 2021
Компания ужас!!! Не реагируют ни на какие заявки , ни на отзывы. Скорость интернета снижают просто в наглую. Вторые сутки нет интернета и не могу добиться. Срочно менятт кампанию!!!!
5
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
Ужасный интернет, часто перебои с ним. Раз в месяц приходится звонить и выяснять в чем причина. И всегда один ответ: неполадки.
4
1
Level 5 Local Expert
September 3, 2022
Нормальный провайдер!Со своими плюсами и минусами!541320861
2
Level 3 Local Expert
September 28, 2022
541139274 Интернет супер, работает без перебоев.
2
5
Level 2 Local Expert
September 6, 2022
нормальная связь 541155975 Полунин Дмитрий Петрович
3
September 24, 2021
Интернет всегда пропадает.Звонишь в горячим линию интернет после этого только появляется. Не советую.
4
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Интернет за 350р устраивает полностью, стабильная работа, пока доволен, посмотрим дальше как будет)
2
Level 2 Local Expert
September 14, 2022
Хороший оператор связи. 2 года пользуюсь услугами
3
Level 2 Local Expert
December 22, 2019
Очень долго пользовался данным провайдером, г.Заринск. но скорость интернета стала никчемной, ни звонки в службу поддержки ни визиты в офис не решили мою проблему, в итоге получил убийственный ответ: мы набрали клиентов, а оборудование не выдерживает. Не долго думая, я расторгнул договор. И вот уже год я счастливый обладатель интернета с нужной мне скоростью и качеством обслуживания. Но сегодня звонит мне барышня из ТТК и предлагает услуги провайдера! После вопроса можите ли Вы мне предоствить скорость 200 Мб. просто бросила трубку)))) я в шоке. Никогда не думал писать здесь отзыв, но этот звонок прям подтряхнул.
18
3
Level 4 Local Expert
September 23, 2022
Плохо что при нулевом балансе на счету в минус уходят денежки.
3
Level 4 Local Expert
September 10, 2019
1. Ре-Подключился (не пользовался 2,5 года интернетом) в июле этого года, все началось с того что на старом личном кабинете вдруг оказался не привязанным адрес электронной почты, ни зайти ни восстановить пароль не удалось, по единому телефону службы поддержки тоже не смогли ничем помочь - "нужно идти в офис". Пришел в офис (единственный в городе! рядом с Ж/Д вокзалом), восстановить не смогли (видимо при переносе из одной баз данных произошел сдвиг данных на бит/байт в сторону и мой логин стал длинее максимально допустимого), предложили создать заново учетную запись (ИТ компания, 21 век). Ну ладно, бывает. 2. Далее полчаса по телефону дозванивался и трем разным людям объяснял текущую необходимость и прошлую историю (что раньше у меня был договор, что адрес тот же, что сделали новый аккаунт, что переносили данные и т.д.), ТРЕМ, РАЗНЫМ, ЛЮДЯМ. В итоге потратил полчаса, плюнул и пошел обратно в офис, составлять заявку ВРУЧНУЮ. Всего на такую поездку потратил 1,5 часа своего времени. Это ИТ-компания, 21 век, на минуточку. 3. Периодически кратковременно пропадала связь, но вроде терпимо, хоть и не приятно. С 16 августа пропала связь, звонил, оставлял заявку, общался в чате - ИТ-компания, в 21 веке, не знает когда будет осуществлен ремонт. 2 выходных дня (самые активные по трафику) провожу на телефоне, так как от ТТК никакого ремонта нет. В воскресенье (3 день) позвонил - сообщили что у ТТК все работает, проблемы у меня. Потратил время на диагностику - ничего не нашел, оставил до следующего дня. На следующий день оператор сообщил что связи нет (оператор сказал неправду). На мой вопрос - как поступать дальше - сообщили что сделают пересчет за простой, но сами они не могут - надо заявку подавать. Итого 4 дня сидел без услуги. Подал заявку на компенсацию. 4. 19 августа делаю перерасчет, 4,93 рубля. Не ослышались, 4 рубля 93 копейки. за 4 дня. Думаете я плачу по рублю в день за интернет? Нет, в месяц за интернет я плачу 350 рублей (пишут: "299 руб рассрочка по подключению + 51 руб оплата за услугу интернет"). И рассчитали исходя из 3 дней почему-то, на прямой вопрос почему 3 дня, а не 4 - нет ответа просто игнорируют. Итог: Позорище, просто позорище. Так себя вести в 21 веке просто ужас. Сами накосячили с ремонтом и даже эти копейки не вытянешь, просто какие-то отмазки придумывают, лишь бы не платить (разница с нормальным подсчетом 40 рублей, не то что мне нужны эти 40 рублей, но отношение компании поражает - вместо того чтобы признать ошибку и хотя бы оплатить невыполнение услуг по договору, "втирают дичь"). НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому подключаться и пользоваться - отношение к клиенту отвратное, никаких доверительных отношений компания не выстраивает, чуть что - поимеют по полной, за свою репутацию не борются. Такие я считаю должны просто банкротиться и уходить с рынка. Уже ищу другого оператора. Если этой компании не нужны клиенты - я пойду к другим, более клиентоориентированным. Просто фу такими быть.
23
1
Level 2 Local Expert
September 30, 2022
Хуже сайты сочиняют только школьники начальных классов.
3
2
July 2, 2020
Хуже провайдера не встречала, столкнулась с этим безобразие у родителей! Бросание трубок во время разговора о проблеме, это ни в какие ворота! Делаешь блокировку на лето и со спокойной душой уезжаешь, а потом тебе выкатывают за все время сумму и говорят что не стоит у вас доброврльная блокировка. Вообще беспрелел полнейший!!!
8
1
Level 5 Local Expert
September 17, 2022
Меня полностью устраивает интернет и телевидение.
3
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Нормальный интернет. Пользуюсь уже 13 лет.
1
2
Level 4 Local Expert
September 2, 2022
Незнаю как у кого работает, но лично у меня всегда грузит как надо, лучше чем в сибсетях!
1
Level 3 Local Expert
March 29, 2020
Занимаются разводом людей: через оператора озвучивают одни условия подключения и абонентской платы, прячут договор на сайте, а в акте приема-передачи подсовывают рассрочку на 12 месяцев и неустойку за досрочное расторжение договора на 3.600₽. Новое веяние тарифа «любопытный». Не ведитесь на низкую цену за «300₽ в месяц». И за любые деньги нормального интернета не будет. Всегда проблемы - адекватно работать просто невозможно.
11
1
Level 5 Local Expert
September 24, 2022
Отличный провайдер всё летает.
1
Level 3 Local Expert
March 26, 2020
Самый отвратительный сервис из всех операторов которыми я или мои знакомые когда-либо пользовались. Услуги оказываются некачественно. Если есть у вам возможность не пользоваться услугами этой компании - не пользуйтесь!
9
2
Level 9 Local Expert
September 18, 2022
Установил, пользуюсь, очень доволен.
Level 5 Local Expert
December 13, 2018
Очень долго пользовались услугами! Но на протяжении всего времени, всегда проблемы! Постоянные сбои связи, связаться с оператором возможно при большом желании! Сотрудники делают всё, что можно чтоб затянуть время устранения неисправности, а тем временем списывают деньги с баланса! На просьбу пересчетать, отвечают, что когда исправим проблему, тогда наверно пересчетаем! Обладатели смарт тв, уточняйте надо ли вам телевиденье с их приставкой (они вам её впарят!), а всё можно настроить на вашем тв. Приход мастера, приходиться всегда в середине дня, так что вам придётся сидеть дома и ждать, но не факт что придёт! Лично я, жду уже неделю! Ухожу к другому провайдеру! А с Ттк будем разбираться!!! Ищите другие грабли!:)
18
3
Level 2 Local Expert
September 25, 2019
Одна ✳ и то много. Работает ужасно. Все зависает, заикается. Даже то что идёт онлайн. Я уже не говорю о том чтобы перематать и посмотреть что-то из того что было ранее. Ютуб вообще весит по полчаса, а потом выдаёт ошибку. Решила позвонить узнать в чём проблема. Провисела на телефоне 10 минут и оператор мне так и не ответил (( Вот так вот звонить в ТТК. ОДНОЗНАЧНО НАДО ПЕРЕВОДИТЬ К ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ ТТК от меня минус 5 ✳
17
1
Level 5 Local Expert
December 2, 2021
Категорически не рекомендую ТТК Деньги снимают по чём зря и без уведомления Ни разу не вернули
4
1
Level 4 Local Expert
April 13, 2021
Читаю отзывы и со многи согласна, ребят предлагая объединиться тем кому компания выставляет долг за не качественное оказание услуг, подать в суд!)
8
Level 3 Local Expert
March 31, 2021
Приставка отключается ,работает ужасно!!! И ничего не помогает. Остается ее выкинуть и заменить поставщика услуг!!!!
5
Level 2 Local Expert
September 6, 2022
Почему такая скорость? Лицевой счет № 541071128
3
1
Level 2 Local Expert
April 7, 2021
Лучший провайдер, которым я пользовался. Отличный интернет за низкую цену)
2
8
Level 8 Local Expert
August 28, 2021
Пастаяно идут роботы телевизор нероботает менять управляющева надо другой может наведет порядок
4
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
супер интернет , советую. 541334247
2
3