Ural airlines
641 review
November 25, 2021
Самая лучшая авиакомпания в стране 🥰
3
September 18, 2021
От Уральских авиалиний плюсов нет, один негатив.
4
July 21, 2018
Отвратительная авиакомпания. Даже врагу не посоветую с ними иметь дело. Покупал билеты на июль в феврале. После покупки билетов изменили расписание, в результате чего получилась нестыковка сегментов (первый сегмент стал вылетать позже второго, изначально была пересадка 7 часов). После нескольких общений по горячей линии решился вопрос только через офис компании, но в бланке билета сменился тариф с эконом на промо на измененный сегмент. Исправление тарифа на правильный в PDF формате билета сделали только через месяц. За неделю до вылета случайно обнаружили что в двух сегментах выбор одного из двух мест стал платным. Уведомлений о изменении условий не приходило ни на эл.почту ни в виде смс. Доплатил. Но опять косяки в удобоваримой PDF форме.
Сами перелеты. 2 перелета, каждый по 2 сегмента. Задержки рейсов во всех 4 сегментах от 30 минут до 2,5 часов. Все по причине задержки подготовки самолетов, если верить командирам экипажей и бортпроводникам. Благо время пересадок у нас было с запасом, но во втором перелете даже при этом были на грани опоздания на посадку на второй сегмент. В одном из сегментов по прилету на стоянке в самолете ждали подачи трапа 20 минут. Еще в одном сегменте посадку объявили, но фактически она началась еще через 35 минут после объявления. В другом на посадке два автобуса с пассажирами приехали к самолету сразу, а третий автобус ждали 15 минут.
Уведомление о начале он-лайн регистрации на измененный сегмент мне пришло на время, как будто никаких изменений не было. Из чего напрашивается вывод что весь электронный сервис в этой авиакомпании кривой, работать правильно может только если не было никаких изменений после покупки билетов.
За всё время, которое из-за задержек рейсов пришлось просидеть в аэропортах почему-то задержки рейсов были только у Уральских авиалиний. Это отлично было видно на табло в аэропорту и не менее отлично слышно из объявлений голосового информатора. Причем не только на наши рейсы, но и на на другие (в другие города). Самолеты других авиакомпании вылетали вовремя.
У большинства авиакомпаний ручная кладь не должна превышать 10кг. Всегда летал без багажа, только с одной сумкой ручной клади (обычно 6-8кг), плюс фотокофр. У этой авиакомпании всего до 5кг. Пришлось эту же сумку сдавать в багаж и по прилету терять лишние полчаса на получение багажа.
Моя спутница написала подобный нелесный отзыв на страничке авиакомпании в одной из соц.сетей. Через несколько минут ее отзыв исчез, а моя спутница была забанена авиакомпанией.
Летаю очень давно. Ранее всегда летал Аэрофлотом и S7 (до ребрэндинга авиакомпания Сибирь). Ни разу не случалось ничего подобного. Впервые воспользовался услугами этой "чудесной" авиакомпании "Уральские авиалинии", хотя слышал о них нелестные отзывы. Больше не хочу.
9
2
January 11, 2022
Задержка рейса и выдача багажа
2
3
May 17, 2021
Пермь ош задержка на 2 часа ни кто не может объяснить причину
4
June 23, 2021
До компании не дозвониться, особенно по срочным вопросам
3
1
April 22, 2022
Всё очень хорошо
2
2
December 16, 2020
Хорошая компания. Летаю почти всегда на её самолётах.
3
1
July 27, 2020
Приличный офисник, чистый, парковка большая.
4
February 4, 2022
Прекрасная авиакомпания.
3
April 30, 2020
Это наш штаб или офис компании, здесь находиться администрация. Я работаю в Уральских авиалиниях.
4
6
April 25, 2020
Ужасная авиакомпания! Бессовестно кинула всех своих клиентов на деньги за отмененные ими же рейсы из-за пандемии.
9
March 8, 2021
Постоянно задерживают рейсы. По 15 минут переносят несколько часов.
3
January 11, 2023
Все хорошо.
4
1
January 6, 2022
Любимая авиакомпания))
3
3
October 26, 2021
С парковкой в рабочий день беда!!!
1
June 20, 2022
Хороший оператор
3
July 6, 2021
Возвратные билеты по факту не возвратные. Ужасная АК
4
1
June 1, 2020
Конченая авиакомпания. Самолет оказался сломан, деньги не возвращают, рейс отменили, что делать не говорят.
5
January 3, 2021
Задержать рейс без объявления и объяснения причин самая обычная практика.
3
2
September 16, 2020
До каких пор пассажиров будут держать под дождём!!! Соседние рукава Свободны!!!
2
2
January 20, 2024
Ок
1
4
November 3, 2021
Лучшая компания на свете!!!
1
5
July 26, 2021
Ужасная авиакомпания, обходите стороной. Постоянная задержка рейсов. Переносят по 40 минут в течении 4 часов.
4
December 3, 2021
Все было отлично!
3
December 31, 2020
Никогда не берите билеты этой авиакомпании! Выберите другую.
3
2
September 21, 2019
Данная компания может перенести рейс и поставить вас перед фактом. Пришло уведомление менее чем за 12 часов. Прибытие и вылет были важны для меня, выбирая билет ориентировался именно на это. Всё пошло на перекосяк, спасибо авиокампании за это. Профессионалы(сарказм).
7
1
May 26, 2020
Классное место, классная авиакомпания! Всем советую!
6
July 25, 2022
Всё отлично
2
3
April 28, 2022
Сервис по цене
3
1
September 2, 2020
Невозможно дозвониться, наплевательское отношение к своим клиентам, бортпроводники грустные. В следующий раз однозначно предпочту другую АК.
3
1
December 1, 2018
Хороший самолёт, чистый салон, очень вежливый экипаж, вкусно покормили.
3
1
October 1, 2021
Средне ожидидал полутьше
3
1
October 1, 2019
Лучшая авиа компания - удачи вам Советую доверять мечты вашим крыльям !ваши пилоты Лучшие !!!! Так держать!
3
3
March 3, 2019
Доброжелательное отношение. Наличие ВЛЭК. В свободной зоне имеется банкомат сбербанка. С парковкой тяжело - все места обычно заняты.
4
2
August 20, 2021
Постоянные задержки рейсов .
3
1
August 19, 2021
Все время задерживают рейсы
5
1
February 7, 2022
Купил билеты четыре раза отменяли рейс ужасная авиакомпания
3
February 11, 2022
Задержки рейсов
4
August 21, 2021
Постоянные задержки рейсов
4
September 9, 2021
Забота о каждом пассажире!
3
October 29, 2020
Отстой. Сидим 7 часов в Сочи ждём новый борт. Старый сломался.
3
2
September 3, 2021
Хорошая авиакомпания.
4
1
October 30, 2020
Не понравилось жлобское отношение к пассажирам.
3
4
July 19, 2020
Ужас! Рейсы отменили. Деньги не возвращают. Не дозвониться.
4
April 3, 2019
В столовую пускают только по пропуску. Внутри современный ремонт, чисто.
6
2
April 29, 2019
Всем советую))) Отличная компания, отличный коллектив!
6
3
April 19, 2021
моя любимая компания
3
March 17, 2021
Лучшая авиакомпания России, только так и не вернула деньги за сломанный чемодан!
2
1
July 13, 2021
Безответная компания
4