Задержки рейсов в обе стороны. Отмена оплаченных выбранных мест в связи с заменой борта тоже в обе стороны.
3
Андрей Л.
Level 6 Local Expert
August 14, 2020
Ужасная авиакомпания. По возможности летайте другой. Ни возврата денег, ни ответов. Им наплевать на нас, а у Президента деньги просят, якобы в убытке. Ни одному клиенту деньги не вернули. Отношение к клиентам никакое. Сервис минусовый.
7
Анастасия Киселева
Level 7 Local Expert
April 28, 2021
Срочно необходимо связаться с авиакомпанией "Уральские авиалинии", но линия постоянно перегружена. Уже раз 50 позвонила, всё бесполезно...
3
Александр А.
Level 4 Local Expert
July 6, 2021
Ни разу ещё вовремя не улетел. Откладывают на 15 минут, приезжаешь в аэропорт и потом ещё 4 часа ждёшь
4
iva malka
Level 4 Local Expert
June 7, 2021
Я вторые сутки пытаюсь купить билет. Как только подходишь оплатить связь уходит в поиск. И на этом все.
3
2
Mikhail Zh
Level 17 Local Expert
March 18, 2023
Хорошая авиакомпания
1
3
Ольга
Level 15 Local Expert
May 3, 2022
Замечательно на 10000 балов им 👍👍👍👍👍👍👍👍
1
vpn
Level 13 Local Expert
August 31, 2020
Единица как самой конторе, так и программе. Хотите все через одно место с привкусом совка? Вам сюда. Пытаюсь зарегаться на рейс. Дважды уже купил место "комфорт", дважды списались деньги, места так и не забронировано за мной. Онлайн регистрация не пройдена. Лучше принципиально выбирать любую другую авиалинию в любой другой день, чтобы даже не думать о такой фигне. А, линия поддержки у них мёртвая, кстати. Ни в чате, ни на звонки никто не отвечает
3
2
Юлия Барыкова
Level 2 Local Expert
July 12, 2022
Деньги за билеты на отменённые рейсы не возвращают
2
1
daiski-4444
Level 4 Local Expert
September 17, 2020
Самая ужасная авиакомпания! По телефону связаться нет возможности, представители хамы. Прямой рейс превратился в пересадочный с огромной задержкой ночью. Никогда в жизни с ними летать не буду и другим не советую.
6
Дмитрий Рыжков
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
Вообще классно
3
2
konbutin
Level 5 Local Expert
April 26, 2020
Мегаотвратительная авиакомпания наплевавшая на своих клиентов с высокой колокольни. Я не знаю, что это за липовый рейтинг такой в 4,6. Деньги не возвращают за самими же отмененный рейс уже больше 1,5 месяцев. На письма не отвечают. Безобразное хамское отношение. При этом постят какой-то бред с конкурсами в своих соцсетях. Судя по тысячам клиентов, которые не могут с ними связаться и получить свои деньги компания на грани банкротства. НИКОГДА не летайте этой авиакомпанией. Никто так себя по хамски на рынке не ведет как они. Но видимо рыба гниет с головы.
12
Юрий Олегович Пермяков
Level 12 Local Expert
April 29, 2022
Офис Уральских Авиалиний,что тут сказать,можно пройти ВЛЭК тут
3
Дмитрий Орлов
Level 11 Local Expert
April 6, 2020
Тоже нравилась авиакомпания пока не столкнулись с эпидемией Короновируса. Все телефоны и горячей линии и авиакасс ПООТКЛЮЧАЛИ неделю звоню,чтобы билет сдать на рейс Москва-Симферополь.До этого правильно женщина писала что даже в добрые времена у них не сдать было билет.
18
Кристина К.
Level 3 Local Expert
September 7, 2021
Отлично задерживают рейсы. Во время полёта из напитков только вода
4
АЛЕКС ДЕ
Level 6 Local Expert
July 10, 2022
Лучшая компания как бы кто и что не говорил!
3
1
Анна Петрова
Level 11 Local Expert
March 13, 2023
Частые задержки вылета
3
Евгения З.
Level 2 Local Expert
August 24, 2021
Отвратительная авиакомпания!!! Сайт ужасный,по телефону не дозвониться... Каменный век!!!!
5
1
Гульназ
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Рейс перенесли на 2 дня позже
3
1
сергей о.
Level 9 Local Expert
September 4, 2019
Самая профессиональная авиакомпания, рекомендую всем. КВС Герой России, это есть не у многих, во вторых , они просто НАШИ! Успеха и процветания!
4
8
А.Г
Level 7 Local Expert
September 9, 2020
Невозможно дозвониться, не компания, а сплошное недоразумение. Пора уже давно вернуть людям деньги за билеты и закрыться, потому что к людям никакого уважения с их стороны не дождётесь.
4
1
Аслиддин Мадазимов
Level 3 Local Expert
September 23, 2022
Надёжная авиакомпания.Без обман.
3
2
Антон Ч.
Level 3 Local Expert
November 1, 2020
Постоянно какие-то задержки рейсов! Людей посадят в самолёт и проводят техническое обслуживания!! Без пассажиров это не лезя делать!
3
3
Мотоциклист
Level 30 Local Expert
September 17, 2019
В целом, про авиакомпанию, испортились. Шаг вправо, влево, плати. Очень недоволен. Несколько лет назад мне очень нравилась эта компания. Теперь нет. Ищут выгоду во всём. Экономят на всём. Уровень обслуживания значительно снизился по отношению к предыдущим годам. Цены необоснованно завышены. Не рекомендую.
7
4
Татьяна
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
Очень интересный музей
1
Anatol Evdokimov
Level 14 Local Expert
January 5, 2022
Отличная компания, всегда ей пользуюсь
3
3
Антон
Level 12 Local Expert
August 17, 2020
Нахрена при звонке в колл-центр тратить время на рассказы о политике конфиденциальности, а потом класть трубку по отсутствию операторов??!! Неуважение к пассажирам!!!
4
Алексей О.
Level 2 Local Expert
July 18, 2020
Постоянно задерживают рейсы!
Никто в момент задержки не может ответить ни на сайте, ни по горячей линии. Она реально Горячая из-за постоянных проблем УА.
6
Александр Акимов
Level 6 Local Expert
September 14, 2022
Неоправданно дорогие билеты
3
1
Юрий Ш.
Level 6 Local Expert
June 13, 2019
Купил билеты январе на перелет в июле. Заем на эти рейсы отдельно докупил багаж. В апреле приходит уведомление об отмене рейса и предлагают лететь со стыковкой через другой город. Хорошо, пошел на встречу, согласился. Но потом выяснилось, что перевоз багажа пересчитали только до стыковочного города, Хотя изначально была оплата в конечный пункт ! Теперь требуют доплату ! Отвратительное отношение.
4
Владислаа
Level 4 Local Expert
May 3, 2020
Подала претензию еще 7 апреля. Ни слуху , ни духу. На телефонные звонки не отвечают. Перенесли вылет из другого аэропорта и не сообщили об этом . Теперь не могу дождаться ответа на претензию.
8
Александр К.
Level 4 Local Expert
June 9, 2020
Рядом бесплатная парковка для всех желающих, до аэропорта пешком 500 метров.
1
5
Антон
Level 4 Local Expert
February 25, 2019
Лучшая компания. И как перевозчик и как работодатель. Негативные отзывы абсурдные. Багаж воруют не сотрудники компании а грузчики в аэропортах. Задержки чаще всего из-за погодных условий. Самолёты в отличном тех.состоянии. Из всех российских компаний определённо лучший авиаперевозчик.
10
7
ольга кузьминова
Level 7 Local Expert
February 16, 2020
Я была на конференции всех представителей авиакомпании. Замечательный офис,замечательные люди и одна из лучих авиакомпаний.😍
6
13
Show business's response
Жеңісбек Бекетаев
Level 10 Local Expert
November 15, 2020
Попробуйте дозвонится!!! всё сами поймёте, отстой!!! Компания без обратной связи. Продают билеты не рейсы которые не существуют. Рейс: U6-482 Деньги вернуть спустя 43 дня так и не получается, Остаётся только через суд нагибать эту Гей компанию
5
3
Павел Сергеевич
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Самолёты старые
2
2
Икромжон Т.
Level 3 Local Expert
August 25, 2022
Самая плохая компания
3
1
Ирина Рыбкина
Level 3 Local Expert
April 12, 2021
Всё плохо сломали чемодан, колёса вырвали с кожей. Безобраное отношения к имуществу клиентов
3
2
Anton Esin
Level 5 Local Expert
February 7, 2020
Не работает система повышения комфорта. Постоянная при покупке улучшений в аэропорту приходится ждать минут 15 и несколько раз откровенно надувают.
7
3
Андрей Топчий
Level 9 Local Expert
July 22, 2022
Мухлюют с размером багажа.
4
1
Екатерина
Level 5 Local Expert
March 16, 2020
Ни в коем случае не покупайте здесь билеты.если что то вдруг случится,перенес рейса или потеря багажа например.никто вам не поможет,деньги не вернут.хуже компании нет
14
2
Светлана Берестова
Level 5 Local Expert
April 23, 2020
Земляки, начинаете терять доверие! Коронавирус - не повод поворачиваться к людям, купившим билеты на рейсы вашей АК, спиной (даже в подборе слов, не хочется спускаться до вашего уровня).
14
михаил а.
Level 2 Local Expert
October 12, 2019
Самая ужасная авиакомпания с которой довелось иметь дело. Постоянные задержки и отмены рейсов. Персонал - сборище хамов и/или киборгов. Настоятельно не рекомендую с ними связываться. Поберегите свои нервы.
8
2
_ _
Level 5 Local Expert
March 12, 2021
Прекратите задерживать рейсы! Вы же все рейсы задерживаете! Что за необязательность?
1
1
Olga
Level 6 Local Expert
January 26, 2020
Замечательная Авиакомпания, всё для людей. И лозунг, просто супер: Ваши мечты, наши крылья!!!
6
6
Show business's response
Владислав Исаков
Level 8 Local Expert
August 22, 2020
Абсолютно не работает Служба поддержки пассажиров и руководство ничего не предпринимает уже длительное время