Vasilyevsky
1255 reviews
July 26
Отличное место для семейного и не только отдыха! Ресторан моё почтение, особенно завтрак, ребятам огромное спасибо и всего вам хорошего, голодными не остались и отлично провели время! Территория живописная и ухоженная. Есть бассейн с саунами и озеро для приятного времяпровождения для детей и взрослых! Зоопарк хоть и не большой но оставил приятное впечатление, сыну понравилось. Жили в номере стандарт, нареканий не появилось, номер чистый. Персонал отзывчивый и доброжелательный, спасибо! Развлечений хватит, думаю всем. В общем кто ещё раздумывает приезжайте не пожалеете! Из минусов, хотелось, что бы сауны в бассейне работали не только после 16.00 в будни, хотя бы инфракрасная, днём ребенка не прогреть после бассейна. И чуть не забыл, кто рыбак, рыба в озере есть! Берите снасти и прикорм! Кому нужен алкоголь и нет желания тратится на него в ресторане, берите с собой, магазины далеко да и выбор там не ахти. Васильевском у и его персоналу, ещё раз огромное спасибо!☺️
September 20
Огромная территория, со спортивными площадками, беседками, детской зоной, везде газон, деревья-гулять, дышать свежим воздухом, отличное место. Есть спа комплекс, огромный бассейн, бесплатно для проживающих! Немного тесно в раздевалках, грязновато, в саунах постоянно вода(можно было бы убирать) нет крючков в душевых, что очень неудобно. Ресторан неплохой, завтраки хорошие, но можно поставить кофе машины, было бы очень хорошо! Расширить ассортимент по меню, детям сложно что-то выбрать. В кафе только пицца, добавьте бургеры, пасту... За неделю проживания сложно накормить было детей. Лет 6 назад, в Васильевском было намного лучше, мы там были уже 4 раз. Если меня спросят приехала бы я ещё, то скажу да. Но только на пару дней, не больше.
September 4
Тихое, уютное место для семейного отдыха. Есть разная категория номеров от стандарта до виллы с собственным басейном. Хороший песчанный пляж, достаточно большой выбор активностей за адекватную цену, в том числе боулинг за 500р/час и бильярд 150р/час. Что касается питания, то лучше кушать по меню в ресторане, нежели на шведском столе, где разнообразие блюд достаточно скудное, много масла и майонеза, еда остывшая уже через час от начала обеда/ужина. На обед нет десертов, на ужин если успеешь, то можно выбрать из 3-4-х позиций, а так по правилу - кто успел, тот и съел. В целом голодными не были, всего хватило. Персоналу спасибо !
September 9
Были в этом месте впервые, по совету местных, огромная ухоженная территория на которой уютные деревянные домики, детские и спортивные площадки, зоопарк, бассейн в помещении, не очень хороший, но большой ресторан, прокат различного спортинвентаря. Мы были проездом, на одни сутки, но остались абсолютно удовлетворены. В номерах чисто, просторно, бассейн слишком хлорированный, но это терпимо, особенно приятно удивил попугай на ресепшене, который сказал нам «пока»))))) Из минусов - отсутствие хорошего интернета. К сожалению для нас это крайне важная необходимость по работе, по этому я всегда упоминаю этот фактор, и очень грустно осознавать, что не все владельцы отнюдь не дешевых заведений ответственно подходят к этому моменту. 8 тысяч рублей сутки стоили нам в Васильевском, куда входил завтрак, бассейн, зоопарк, оно понятно, содержание всего этого тоже стоит не малых сумм, но ребят интернет…. он должен быть хорошим!!! У меня вай фай нормально ловил только в туалете, и мобильный интернет ловил на улице и то не везде.
1
July 27
Очень живописное место для отдыха. Отель находится на берегу озера в лесной местности. Внимательный и приветливый персонал. В номерах очень чисто. Есть много разнообразных развлечений для детей, аниматоры - профессионалы своего дела! Шикарная СПА-зона с большим крытым бассейном. Есть боулинг, бильярдная, прокат спортивного инвентаря. Завтраки по системе шведский стол - разнообразные и вкусные. Здесь очень комфортно отдыхать семьей в любое время года. Рекомендую!
June 30
Ставлю 5 так как парк отель в целом очень хороший.
Территория большая, чистая. Для детей много развлечений: игровая зона, автоматы, боулинг, аниматоры.
Бильярд, картинг, закрытый бассейн с баней, прекрасный массаж. В ресторане вкусная еда. Завтраки вкусные, полноценные. В целом приветливый персонал.
Есть небольшие недочеты и, судя по отзывам остальных, некомфортно от них не только мне.
-На территории много пчел и комаров. сидеть вечерами в беседках приходится со спреями и это мало помогает.
-В ресторане супы и бульоны приносили в этом году теплыми. Хотя очень просили горячую подачу.
-Не было аниматоров на улице. Огорчило. Хотелось бы, что бы о таких моментах предупреждали заранее. Благо спас аниматор в развлекательном центре на втором этаже
Плюсов конечно же больше, приезжали не в первый раз и не в последний, думаю
Спасибо
July 23
Чистые номера с кипельно белыми простынями и полотенцами.., отполированный кухонный инвентарь в каждом номере.., кондиционер и система отопления.., и море ухоженной территории с всевозможными площадками для детей - всё это парк - отель " Васильевский "! Здесь есть чем заняться и взрослым и детям.. Шикарный бассейн с оптимальной температурой и очень красивой подсветкой в вечернее время.., пиццерия и ресторан радуют вкусной едой .. Цены , конечно, не низкие, но! Если вы предпочитаете отдых с " комфортом " , то Вам сюда.. 😄 Вообще если заложить "комфорт"и возможность пользоваться некоторыми бесплатными услугами как то посещение бассейна и саун, оборудованного пляжа на озере и завтрака ( шведский стол) то цены оптимальные 🤔.. От себя ( как от гостя , который наведывается в отель каждый год) просьба обратить внимание на подушки ( очень-очень маленькие - не удобно спать) и батуты для детей были бы уместны.. Не снимаю звезду, но качественный сон это важно.. А так, в целом, персонал - приветливый, опрятный - помогает решить проблемы , если они возникают.. Уборка номеров - качественная.. Персонал в ресторане внимательный, вежливый, расторопный улыбчивый.. Одним словом - РЕКОМЕНДУЮ..
1
August 8
Отличное место для отдыха, особенно с детьми. Прекрасная анимация, питание, в этом году шведский стол на завтрак, обед и ужин. Мы брали завтрак и обед, а ужин по основному меню. Хорошее обслуживание, убирались и меняли полотенца очень быстро и аккуратно, не тревожа постояльцев. Отдельный респект бассейну, купались с удовольствием 👍 Картинг, большой тенис, футбол, зоопарк, прокат машинок. Вообще прекрасное место для отдыха, мини Турция для России.
Если бы построили открытый бассейн и делали вечерние детские дискотеки, думаю отдых бы запомнился еще больше.(На заметку владельцам! Наши пожелания)
July 26
Отличное место, ухоженная территория, прекрасный свежий воздух, вежливый и отзывчивый персонал. Проживали в номере Комфорт, все супер, есть все необходимое, холодильник, столовые приборы, микроволновка, полотенца, тапочки, мыло, фен и даже плечики для одежды в шкафу. Все чисто и аккуратно. На территории есть небольшой зоопарк. Бассейн и сауны супер. Завтраки отличные- шведский стол, все свежее и вкусное. Все отлично, хочется вернуться!
November 26
Пассивный отдых. Из развлечений: аква-зона с двумя саунами и хамам, прокат велосипедов и спортинвентаря, картинг. Любителям шашлыка за допплату уголь, решетка, розжиг. Для занятий спортом: теннисный корт, площадки для баскетбола и мини футбола. Детям в хорошую погоду несколько детских площадок.
Еда бюджетная без изысков, шведский стол на завтрак, обед и ужин.
С персоналом встречаешься практически только на рецепшн и в ресторане.
Особенно следует отметить небольшой зоопарк со своей изюминкой- козёл Толик.
Номера довольно чистые, телевизоры с замороченными пультами.
Территория содержится в чистоте.
За что минус:
сотрудники РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА . Счастье в глазах, когда ты не остаёшься и не развлекаешься, особенно девушка. Зашли с детьми вечером сыграть в боулинг, но нет- дорожки заняты- это нормально. Но тут дорожка освобождается - опять нет, времени слишком мало на игру осталось. Проверяем по часам- остался ровно час до закрытия. Понимаем, что на переобувку минут 5-10, и заплатим по полной- не проблема, в ответ - нет!!!
Вероятно, что закрыться раньше времени гораздо важнее, чем удовлетворённые гости.
Если закрыть глаза на испорченный вечер в боулинге, в целом - Рекомендуем!!!
October 13
Были здесь с семьей и друзьями несколько раз. Жили и в гостинице, и в номере в срубе, и отдельную виллу снимали с друзьями. В целом есть номера под любую задачу.
Каждый визит сюда понравился и запомнился. Номера реально очень хорошо убраны (если сравнивать с турбазами Самарского региона). На территории очень много занятий и для взрослых, и для детей. Перечислять не буду, все есть на сайте отеля. Сама территория довольно большая и ухоженная. Есть где прогуляться.
В ресторане брали только завтраки. Пойдет. Без красной рыбы и шампанского, но и голодным не уйдешь.
Ценник конечно выше среднего, но как будто есть за что.
Из минусов - на территории есть какая-то странная пиццерия с очень ограниченным меню. Нужно ей или заняться, или уже закрыть и не мучиться.
1
November 25
Очень красиво,ресторан 10 балов из 10,спа зона шикарная,отдых великолепный,вообще есть чем заняться,в номере было чисто и аккуратно,постельное белое,для 3х звёзд обалденно,большое количество полотенец,официанты приветливые,вежливые,не навязчивые,что очень порадовало,зоопарк это вообще отдельный разговор,животные сытые ухоженные,в клетках чистота!!!
November 7
Безумно все понравилось! Очень вежливый ,компетентный и внимательный персонал! Питание 10/10, в ресторане играет приятная музыка, условия проживания на высшем уровне, зоопарк держат в чистоте, все большие умнички , за всем следят , поддерживают уют комплекса !
Понравилась карточная система)) и рассказ администратора в начале заезда в копилку плюсов!
Рекомендую!!
December 1
Всё замечательно, если вы не привереда и не избалованы роскошью. Питание отличное. Всё вкусно. Номера не плохие. Немного уставшее всё, нужен ремонт. Бассейн большой, бани и сауны все работают. Печально, что не работают игровые автоматы ( симуляторы). Территория красивая и ухоженная. Особенно летом. Зоопарк не плохой, прокат разных средств передвижения. Боулинг, бильярд. Жаль, что закрылось кафе. И оочень нужен небольшой магазинчик. Чтобы хоть что-то купить, если забыли, нужно ехать в ближайшую деревню. В целом очень не плохо!
2
August 19
Отдыхаю четвертый год очень довольна, большая территория, ухоженная, приятно гулять. Оборудованы спортивные сооружения: футбольное , волейбольное поле, теннисный корт, картинг.Бассейн, три сауны. Продуман отдых детей, мои внуки в восторге от аниматоров Боулинг бильярд. Территория большая, на завтраке с удивлением замечаешь , как много отдыхающих и узнаешь тех, с кем отдыхала в прошлом году. В ресторане - вкусная еда и красивая подача. На следующий год собираюсь вновь посетить Васильевский
September 5
Любимое место отдыха последние 10 лет!!!
Я сюда уже неоднократно привозила друзей и родственников из других регионов.
Приятные акции, под которые нередко попадаем, очень радуют!
Особенно понравилось, что появилось предложение "полный пансион" со шведским столом и в обед, и на ужин.
Бассейн в этом году встретил нас преобразившимся. Свежая отделка с обилием искусственной зелени очень понравились!!!
Подруга, приехавшая с удалённой работой была недовольна качеством мобильной связи и отсутствием стабильного интернета на всей территории. Но я не стану убавлять из-за этого ни одну из своих 5 звёзд, потому что в такое место я приезжаю ОТДЫХАТЬ от всего мира, который остаётся за пределами этого любимого мною места.
А это значит, что связь с ним не требуется)
June 17
Отличное место для отдыха всей семьёй. Считаю, что здесь есть всё самое необходимое. Турбаза топчик.
Чистая, ухоженная территория, номера тоже чистые. Все супер комфортно. Спа зона ухоженная, не заметно ни капли, что открыты они с 2012 года. Есть много развлечений за доп плату, Зоопарк, велосипеды, картинг, игровая новая отличная, с замечательной няней
Единственное, очень много мух и мошки, но они не омрачили наш отдых, хоть и домой мы приехали с напоминаниями от них 😁
Питание супер, шведский стол вкусный. Персонал приветливый, все вопросы решают быстро. Территория чистая.
3
1
December 16
Отель понравился: много места,мало людей,просторный номер,есть бассейн хороший,сауны,тир,бильярд, боулинг.
Не понравился шведский стол: мало выбора блюд.на ужин из мяса были только ребра холодные и печень куриная.для детей на ужин вообще , получается ничего.поэтому обед решили не покупать.завтрак нормальный.салаты вкусные.
Вообщем,,не жалейте денег на питание,владельцы отеля! Не экономьте! И будет больше прибыли.
August 22
Василивский парк Отель теряет сервис. Были в 2012, 2014 всё было супер, красивые, уютные номера, чисто и комфортно. Но когда приехали в эти выходные 2024 год - оказалось полное разочарование. Номер стандарт ужасный - плитка ванной в плесени, шкаф скрепит, мебель старая 10 летняя, кафель на полу в сколах. Матрас ужасный старый, промятый. Принесли ребенку доп место- раскладушку, так у нее пружины все повисшие.
На второй день было переселение в номер комфорт. Домик поуютнее, есть "кухня". Мебель вся так же старая. В туалетах раньше были автоматические ароматизаторы - пусто. Возле домика ужасно пахло канализацией. Матрас вообще никакой, лучше бы без него, лёг муж и провалился. Подвинули две кровати, а сверху положили общий матрас- который весь промялся с годами, спали как будто в дырке.
Бассейн холодный, хамам воняет старой тряпкой. Детский бассейн не очем, мало того что холодно, так там даже лампочки освещения над ним моргают, нет в нем ничего, ни горки , и холодная вода.
Аренда беседки 2 часа 700₽, и 100₽ за решётку тоже так себе сервис.
Пляж рядом, полотенца, анимации для детей, прокат, зоопарк, детские площадки, завтрак - это все плюсы .
Природа обычная, много декоративных деревьев и кустарников сухих- не ухоженных. Берёзки на высоте.
1
July 16
Прекрасное место. Отдыхаем там каждый год. К территории, номерам, спа-зоне вопросов нет. Всё всегда устраивает. Несколько напрягает ресторан. Кухня отличная. Всё, что берём, съедаем с удовольствием. Но процесс ожидания очень портит впечатление. Каждый приход в ресторан 1,5-2 часа. Всегда ездим с детьми, соответственно они в это время испытывают наше терпение. Опять же хотелось бы анимацию для наших крошек. А она никакая. В июне работала молодая пара. Они были огонь! Но были не долго, наверное замещали. А жаль
1
July 19
Территория отеля замечательная, большая и ухоженная , детские развлечения хорошие, спа комплекс на 7 ку. Но еда…. Честно я очень хотела написать хороший отзыв , но еда все испортила. Мы питались по системе «шведский стол» (на секундочку это стоит тоже не плохо 800 р с каждого человека). Приносили и выкладывали еду мягко говоря «неаппетитно» , уже и пробовать не хотелось, но так как мы с долгой дороги и дети очень голодные.. Еще одно очень запомнилось , осы, они повсюду и люди с аллергией могут брать с собой обязательно все свои лекарства обязательно!!! Они были в еде даже🫣
2
June 8
Сначала плюсы: 1. Воздух божественный! Чистый, с ароматом дубов , трав, леса. 👍 Территория большая 30 га, очень чистая и очень ухоженная. Много разных деревьев, кустарников, цветов. Все оформлено со вкусом и красиво!👍 Видно, что вложено много труда и средств. Приятно по ней прогуляться! Много оборудованных площадок для детей. Пляж песчанный, отличный заход в озеро. Номер , у меня был стандарт в срубе, комфортный, большой, огромная двухспальная кровать, кондиционе работал хорошо👍 Хороший холодильник ( не пригодился , отключила), плазменный телевизор, отличный вай фай. Санитарная зона: гель для душа, мыло, полотенца для бассейна и для тела-лица-ног, тапки, халатов нет. Все чистенько. Персонал приветливый, быстро реагируют на просьбы. Понравился зоопарк, прокат велосипедов. , Минусы: в номере подушки все в комках и очень маленькие, одеяло тяжелое. В бассейне не очень гигиенично, ходят все в тапках, перед посещением душ никто не применяет, плавают без шапочек, в душе очень неприятно пахнет. Сам бассейн уже стал маленький для такого большого комплекса. Ресторан: готовят не плохо , питались и по шведскому столу и по меню ресторана. Но, по шведскому столу , если приходишь за час до окончания, блюда остывшие, не всегда что-то есть. Но в целом конечно наешься нормально. Почему не работают мармиты на подогрев? Оценку ставлю пять, но надо руководству прислушаться к отзывам. Мошки и комары на самом деле доставали, в номере выручил фумигатор. Еще про пляж: нужно запретить там курить, а сделать место для курения, так как бросают окурки и неприятно дышать. И еще было бы неплохо, если бы ночью любители покричать вели себя потише, в номерах все слышно. В общем отдых все равно отличный! Поедем обязательно еще!!! Спасибо всем!
5
November 21
Отдыхали с семьей с воскресенья по вторник, красивая ухоженная территория, в домиках чисто, но не везде (пыль на батареях лежит давно).
Зоопарк, картинг, прокат велосипедов ( требуют обслуживания), бассейн, боулинг - все понравилось. Еда вкусная.
Из минусов: небольшое разнообразие в еде (у нас были включены завтраки/обеды/ужины) и второй огромный минус, который прям огорчил нас ( на второй день планировали пойти играть в бильярд, но каким-то причинам развлекательный центр не работал вечером и как провести досуг после ужина было не понятно…
June 12
Очень красивая территория, уникальная природа, воздух буквально сладкий! А какое пение птиц! Здесь чувствуешь расслабление и умиротворение! Отличный круглогодичный спа центр: просторный бассейн, разные сауны.
Есть достаточно большой ресторан, в котором хватает места всем гостям. Оценили опцию по приготовлению привезенного с собой мяса. Когда приехали-был сильный ветер и пользоваться мангалом было запрещено. Администратор предложил за отдельную плату отдать мясо в ресторан, чтобы его пожарил повар. Плата, к слову, совсем небольшая. Приготовили в хоспере, было очень вкусно.
Номерной фонд, правда, устарел. Не стоит ожидать чего-то лакшери) фото на сайте отеля актуальны.
Мы жили в номере категории комфорт. В отдельном домике, в номер свой отдельный вход, есть небольшая открытая веранда. Удобно, что в номере была мини-кухня.
Шумоизоляция оставляет желать лучшего. Советую взять беруши.
Но на самом деле все минусы перекрываются шикарной природой и воздухом, которым невозможно надышаться. Мне нравится это место! если будет возможность, обязательно приеду еще раз.
1
1
July 23
Шикарный отдых!!! Друзья это очень классное место и детем и врозслым, спортивные площадки, аква зона бесподобна, ресторан прекрасен, развлекательный центр порадовал, пляж и пантон для все очень зашёл. Место обязательно для посещения. Хотя бы пару дней побывайте и оцените👍👍👍👏👏👏👏👏👑
October 14
Хорошая ухоженная территория, закрытый бассейн, большие номера в срубовых домах за спортивными площадками/бассейном, доброжелательный персонал, небольшой зоопарк, картинг, теннисный корт.
Для отдыха с детьми по соотношению цена-качество - в числе лидеров в Самарской области.
October 19
Хорошая природа. Приятное место чтобы провести с близкими выходные дни. Много спортивного инвентаря и площадок для игр. Спа зона пользуется спросом, поэтому лучше посещать как тогда все ужинают) Завтраки, как и сам ресторан оставляют желать лучшего.. В общем рекомендую посетить
1
November 15
Чудесная атмосфера! Тихое, уютное место для семейного отдыха! Вкуснейший шведский стол, чистые номера, отзывчивый персонал, восхитительная аквазона, зоопарк, боулинг, бильярд, детские комнаты, картинг, рыбалка. Природа восхищает, воздух необыкновенный, сделано абсолютно всё на высшем уровне! Вернёмся снова!
1
May 8
Отдыхали в конце апреля. Двое взрослых с ребенком трёх лет. Нам всем очень понравилось. Обширная территория,простор,очень ухоженная. И ,в тоже время,все близко,удобно расположено. Добраться сюда можно только своим транспортом и для машин очень много места отведено специально на территории и удобно:машины не мешают наслаждаться природой и располагаются близко-не приходится тащить вещи из далека. Снимали номер в большом туристическом доме,дальний корпус. Ресторан сдесь отдельно стоящий. Кормят вкусно,разнообразно,шведский стол или,при желании,по меню. Удобно. Напротив корпус с бассейном,СПА есть . Бассейн с баней в любое время и в любом количестве входит в стоимость путевки. Ребенок был счастлив. Игровой корпус,где есть ,чем заняться не только детям так,как кроме большой и малой комнаты для детей там есть бильярд,боулинг и др. развлечения для взрослых. Наш досуг разнообразили пешие прогулки по удобным дорожкам,в том числе,до озера с пляжем(жалко не сезон, пляж хорош, оборудован); зоопарк-маленький,но такой милый,интересный,душевный; прокат веломобилей,картинг.
Проживали в номере гостиницы. Сервис на уровне. Чисто. Вообще все постройки добротные,качественные ,красивые. Домики расположены так,что не мешают друг другу. Много детских площадок ,наш малыш опробовал все и был очень доволен-уезжать не хотел. Отдых на высоте и по цене и по качеству.В общем, рекомендую.
1
1
July 30
Развлечения - всё есть, только успевай посещать. Добавить сапы, чтобы можно было прокатится в компании.Бассейн и сауны - отличные. Ресторан - очень вкусно готовит кухня. Территория - ухоженная, красивая но КОМАРЫ едят особенно детей. Аниматор Артём - работает с душой и вовлеченный на все 💯.
2
August 22
Хорошее место для отдыха с детьми.
Присоединюсь к другим отзывам о необходимости ремонта.
Сервис довольно неплохой.
В ресторане зависит от смены, которая работает. Человеческий фактор никто не отменял.
Хочу поблагодарить администратора Дарью. Самая пунктуальная и адекватная смена- ее. С вежливым отношением к посетителям и желанием сгладить неудобства и оплошности персонала.
К сожалению, еда реально холодная. В пятницу, когда наибольшее количество посетителей шведского стола не хватает.
Это плохо.
August 6
Отличное место для семейного отдыха. Ухоженная территория, отличное питание, масса развлечений для всей семьи (картинг, боулинг, бильярд, оборудованные площадки для игр, отличный пляж, рыбалка, бассейн и сауны).
October 19
Несколько раз была здесь на учебных семинарах, и могу сказать, что для семинаров это не плохой вариант: скромные номера, где есть всё необходимое - удобная кровать, комфортная ванная комната с теплым полом, качественные постельные принадлежности. Просторный конференц зал, плавательный бассейн, ухоженная территория с озером и благоустроенным пляжем - этого достаточно для комфортного пребывания во время обучения. При этом есть претензии к обслуживанию номеров - за три дня пребывания ни разу не был вынесен мусор из номера, не проводилась уборка.
Питание в столовой не отличается разнообразием, соки часто очень сильно разбавленные, вторые блюда очень жирные. Из питания Хочется отметить изумительный крем-суп из брокколи , действительно очень вкусный и насыщенный вкус
June 4
Достойное место в Самарской губернии,широта,простор,уют,ухоженность огромной территории,бассейн с парилками,пляж,рыбалка ,зоопарк и много чего,мне очень нравится,приезжаем не один раз.
Очень много приезжают с детьми,а это всегда радость,пообщаешся и жизнь наполняется смыслом.
Стараемся заехать с воскресенья до пятницы потому что включено трех разовое питание,это очень удобно и дешевле,если питанием обеспечить все дни недели будет ,вообще ,эксклюзив.
October 11
Отдыхали с молодым человеком в парк-отеле «Васильевский» с 7.10 по 11.10. Выбрали мы для отдыха срубовой домик категории комфорт. Первые два дня прошли замечательно. 9.10 в парк-отеле началось масштабное мероприятие для молодых специалистов «Татнефть», а наш комфортный, тихий и спокойный отдых на этом закончился. В 14-15:00 ОЧЕНЬ ГРОМКО начала играть зажигательная музыка. Для понимания: находясь на веранде нашего домика, приходилось повышать голос, чтобы слышать друг друга; находясь в самом домике, музыка слышалась немного тише, но вместо этого был назойливый звук басов «бум-бум-бум-бум». Соседи с детьми забыли, что такое дневной сон. Почитать книгу - невозможно, насладиться тишиной и прекрасной атмосферой леса вокруг - тоже. Несколько раз обращались на рецепшн с просьбой как-то урегулировать этот вопрос, громкость музыки уменьшалась лишь временно. Спустя 3 часа этой «долбежки по мозгам» (извините, но именно такие ощущения это всё вызывало), мы обратились вновь на рецепшн и одна из администраторов в достаточно резкой форме ответила мне, что «ВООБЩЕ-ТО по правилам отеля шум допустим до 23:00».
При всем уважении, «шум» - это плачущие или громко играющие дети, это громко веселящиеся соседи и т.п.
Помимо этого, в 7:30 утра двух последующих дней музыка на этих колонках врубалась снова на 30 минут для утренней зарядки этих самых специалистов. Ни о каком взаимном уважении к чужому отдыху и комфорту речи здесь просто не идет. А администрация переключила все свое внимание на гостей данного мероприятия, не обращая внимания на негодование и дискомфорт остальных отдыхающих.
Я все понимаю. Столь масштабное мероприятие очень хорошо оплачено. Но и остальные отдыхающие там находились не бесплатно. Но на мой взгляд задача администрации/управляющих позаботиться об общем комфорте. Регламентировать подобные вещи по времени, обсудить допустимый уровень громкости и т.п.
Раньше парк-отель Васильевский выделялся европейским уровнем комфорта и обслуживания. Сейчас же, учитывая количество конкурентов, выделиться, увы, больше нечем. А значит и возвращаться туда больше не хочется.
1
August 25
Всё прекрасно в этом отеле. И корпуса, и ландшафтный дизайн, и озеро, и развлечения. Только человеческий фактор не исключишь.
Были в августе 2024, питались в ресторане - а больше на территории и негде в будни, и в последний день по меню взяла салат. То, что он не свежеприготовленный было понятно сразу. Но чтобы настолько... В общем, уже 4 день после возвращения, признаки отравления только начали утихать. Со всеми симптомами, с температурой и прочим. Хотелось бы думать, что ресторан не при чем, но больше не питалась нигде. Конечно, отпуск испорчен полностью, в это место больше ни ногой.
February 13
Замечательное место! Огромная территория (есть каток, лыжня, Горка, развлечения для детей, зоопарк), недалеко озеро, Чуть подальше Волга.
Домик большой, уютный, чистый, все есть)
Замечательный ресторан: достойный шведский стол, интересные обед и ужин (ооочень вкусно), а я очень привередливая в еде))
Единственный минус, что в доплату за ребёнка входит только доп место и завтрак, а обед и ужин нет. Немного странно)
Классный большой бассейн, милый говорящий попугай на входе.
Выходные пролетели незаметно!
Летом там наверное вообще супер))
Рекомендую!
August 3
плюсы это конечно же месторасположение, красиво оформленная территория. Нас с семьей пригласили на день рождение. Именинница сняла двухэтажный дом, в доме было чисто.
Минусы. Какой-либо посуды для готовки не было. Считаю что, если постояльцы снимают дом на несколько дней, то какая-то посуда для готовки должна быть в номере. Еще огромный минус, что нету возле домов индивидуальных мангалов, а приходится арендовать их за отдельную плату. При этом, персонал при заселении не предупредил нас, что мангал нужно арендовать. К тому же, аренда только на 2 часа, считаю, что времени не достаточно, если вы решили приготовить шашлыки на большую компанию. Что касается пляжа, плюс, что он ухожен, есть лежаки, минус, что там не спасателей, так как отдыхающие чаще купаются под "градусом" и могут быть несчастные случаи.
1
1
October 1
Любите место)
Хорошая аква зона , есть небольшой лес, свой пляж)
Достаточно не плохой завтрак (шведский стол), приветливый персонал
Можно арендовать беседку с мангалом и провести вечер
Чудесно и зимой и летом)
November 13
Были с семьей в феврале . Из развлечений только конки и лыжи , но когда снег падает каток не чистят . Тир , картинг не работали . Завтраки по системе шведский стол хорошие . Обеды и ужины дорогие , подача быстрая , красивая и вкусная ! Spa зона -большой бассейн глубокий , детский очень маленький , сауна , хамам и инфракрасная сауна , маленькие раздевалки , есть гель для душа и фены . Номер снимали в срубовом доме стандарт -прилично ,2х спальная кровать , холодильник без морозильника , стол , 2дивана , телевизор - не включали , телефон не работает (жаловались , реакции не поступило ) в номере только посуда грязная . Территория большая , гулять хорошо
August 11
Многие уже отмечали данные плюсы в своих отзывах, поэтому отчасти повторюсь:
- большая, если не сказать огромная территория, где можно гулять;
- парковки для авто, где хоть поперек вставай;
- много детских площадок, что важно;
- все ухоженно и аккуратно;
- на территории есть аквазона (пусть и небольшая) и озеро с пляжем;
- много велосипедов и прочих средств передвижения в прокате;
- хороший ресторан с отличной кухней, но и ценник в ресторане соответственный.
Из минусов:
- просто огромное количество комаров и мух, которых перед сном нужно истребить)
- не самые большие номера, но может быть это мне так повезло)
В целом остался крайне доволен и не особо пожалел потраченных денег. Место красивое, не очень далеко ехать. Дети остались довольны, а значит и я тоже)
p.s. Воздух реально сказочный!
December 15
Отдыхали в декабре , в номере комфорт . Номер , если не обращать на недостатки, нормальный . Девушки на ресепшен работают на 5+ , всегда помогут , подскажут и тд . На территории есть чем заняться с ребенком - аква зона - бассейн , зоопарк и боулинг . Территория оч ухоженная . Шведский стол -разочарование, 14.11 был корпоратив и нас согнали в маленькое помещение , где предлагали с ребенком сидеть на баре . Ребенку достался салат с протухшими овощами . Люди кто заказывал по меню , ждали больше часа !
October 27
Отдыхали в данном парк-отеле два новогодних корпоратива, и в этом году тоже поедем, хорошие апартаменты, отличный спа комплекс, кафе готовит вкусно, шведский стол, отдыхал как номерах, так и большом доме. Был зоопарк и картинг, так же есть боулинг.
August 25
Из плюсов:
- красивая территория, свежий воздух
- неплохо готовят в ресторане.
Минус:
- дважды переезжали, дважды было грязное постельное белье и полотенца еще и порванные. Подушки вообще были с кровяными пятнами.
- на запрос доп одеяла для маленького ребенка так как нас трое, сказали что доп место оплачивается отдельно в итоге неохотно выдали второе одеяло (в прошлом году второе одеяло выдавали спокойно)
- половина официантов с гостями общаться не умеет, ходят с недовольными лицами, на вопрос «почему детский суп несли 40 мин» был ответ «его приготовили за 2 мин просто не могли найти позицию в программе» что я должна сделать с этой ценной информацией?!
- все блюда несут очень долго, муж заказывал лимонад в бутылке и ждал его 20 мин
- официанты сразу не подходят, сам идешь за меню и порой сам подходишь делать заказ
- по территории летают осы и пчелы (вопрос «к вам дети с аллергией еще не приезжали? Ждете когда кому-то станет плохо? У вас врача на территории нет»)
- косметолога как не было так и нет, как не приедешь он всегда у отпуске, для чего писать тогда что у вас есть спа процедуры не понятно
- проведение свадеб во время отдыха других гостей классика Васильевского, все почему-то должны слушать долбящую музыку, можно было бы смириться, но сокращается зал для гостей желающих поесть в ресторане, и один вход становится закрытым, но об этом вы узнаете по факту, потому что предупреждать гостей табличками в Васильевском не принято и вы с маленьким ребенком идете в обход.
- грязное, не информативное меню. В первый день меню было в еде. В меню нет изображений блюд. В итоге заказали ребенку из детского меню нагетсы, принесли какие-то горельники с жесткой коркой, которую меленький ребенок не смог прожевать, первый раз в жизни видела такие нагетсы.
Вишенка на торте: при выезде во время проверки номера выяснили что нет «зеленого полотенца», не было его потому что мы в 10 часов вечера меня все постельное белье и полотенца так как заехали в номер с грязным бельем. Горничная принесла полотенца, зеленые тоже были в пятнах и мы забрали только белые, о том что у нас обязательно должны быть зеленые полотенца нам никто не сказал. В итоге при выезде объяснила ситуацию и предложила горничной пересчитать полотенца и увидеть что вместо зеленого есть белое, но эта милая женщина начала орать «что у нее нет зеленого», орущая горничная на гостей это конечно высший уровень профессионализма и гостеприимности, так испортить последний день отдыха высший пилотаж. В итоге без скандала разобраться к сожалению не удалось.
Васильевский радовал нас два года, а на третий перечеркнул предыдущие два. Больше мы сюда не приедем и друзьям рекомендовать это место больше не будем.
-
2
1
September 1
Вкусная еда, комфортные номера, развитая инфраструктура, выдают даже пляжные полотенца, приятные цены на боулинг и бильярд, анимация для детей. Уборка номера и смена полотенец по заявке. Номер за 4 дня не убрали ни разу, хотя оставляла заявку.
July 11
Отдыхали два дня, всё понравилось. Были в туристическом комплексе, никаких муравьев, комаров. Холодильник работает, кондиционер тоже. Из минусов - диван твердоват, некомфортно спать, можно обновить уже, душевая немного протекает и лейку в душе можно заменить тоже на новую. И на балконе негде повесить мокрые купальники, очень не хватает сушилки. Обедали и ужинали - брали шведский стол, нареканий нет, мы нашли что поесть, без изысков, но вкусно. Правда не было рыбы ни разу, но для нас это некритично. Аквазона отличная, водичка теплая. Бани в будни работают с 16:00. Территория ухоженная, персонал отзывчивый. Мы на ресепшн только один раз обратились, чтобы заменили скомканную подушку. Через 10 минут принесли хорошую.
2
May 16
Каждый год посещаем Васильевский по несколько раз. Очень любим это место. Что хотелось бы отметить? В прошлом году ощущалось усталось интерьера, сотрудников и в целом всего комплекса. Но мы были приятно удивлены, что в этом году прошла лёгкая реновация и отдых снова стал потрясающим. Вместо бранчей появился шведский стол. И нам понравился ассортимент и вкус блюд. Всегда были фрукты и овощи. Все было вкусно. В бассейне тёплая вода, комфортная температура, отлично работали бани. Опять же в сравнение с прошлыми годами. Было комфортно находиться в аква зоне. Сотрудники приветливые везде. Девушки из развлекательного центра всегда улыбаются и стараются помочь. На 2 этаже замечательная девушка аниматор. Наши дети в восторге от неё, всегда просились именно туда. Многие сотрудники поменялись и это тоже было хорошим решением. Территория прекрасна, как всегда! Обожаю это место всей душой. Спасибо за отдых. Обязательно вернёмся ещё в ближайшее время. Отдохнули супер
1
September 9
Территория, вся ухоженная очень приятно находиться, всё очень понравилось. Но такой один минус... около маленьких домиков нет детских площадк, а вот если бы они были то не пришлось бы далеко отходить от своих домиков. Но я думаю, что в дальнейшем они там будут. Но всё равно ставлю 5, потому что всё отлично. Думаю, будет ещё лучше.
May 5
Замечательный парк отель. Великолепная природа. Запах дубов....... Очень много цветов насажено. Видно, что постоянно ухаживают за территорией. Номера чистые. В номере есть все, что надо, кроме микроволновки(ее оч не хватает :)) Жила в номере стандарт, люкс и в охотничьем домике. Везде замечательно. Правда слышимость в номерах хорошая(слышно о чем разговаривают соседи, если говорят громко) Девочки на ресепшене отзывчивые, быстро выполняют просьбы, если вежливо попросить :)) Завтраки-шведский стол. Все оооооочень вкусно. Быстро приносят, если что-то заканчивается. Отдыхала здесь уже три раза, последний раз привозила родителей. Они тоже в восторге.
May 2
Были здесь впервые, получили приятные впечатления от ухоженный красивой, большой территории, бассейна, зоопарка, вкусных завтраков (шведский стол), уюта домика, в котором проживали. Но, почему то, некоторые сотрудники (доставщик дополнительного спального места) позволяют себе недопустимые нотки в общении, выгрузил нам раскладушку у дверей домика, отказался заносить её внутрь и устанавливать (странно!!). Дополнительное спальное место совсем не бесплатная услуга)) Очень жаль, что один человек смазал работу и усилия всего коллектива, но звезду за это снимать не стала...
1