Velyu
339 reviews
March 23, 2024
Пользовался услугами автосервиса "Вэлью". Менял ремень ГРМ и тормозные колодки. Понравился уровень сервиса, выполнили качественно свою работу, средние цены на услуги. Пока выполняются работы по авто, есть комфортная зона для клиента. Всë понравилось, впредь буду обращается сюда!
1
1
September 2, 2024
Обратился с не значительным ремонтом, попутно был сделан осмотр и доступное объяснение, чем остался очень доволен. Хорошее место, однозначно рекомендую!
June 5, 2024
Всё понравилиось, Субару Аутбек сделали идеально) Буду приходить чаще. Персонал вежлив, очередь ждала не долго, спасибо большое за такое обслуживание!!
1
4
April 27, 2024
На днях была в сервисе первый раз, хочу сказать спасибо менеджеру Роману! Все сделали быстро, без задержек, Роман разъяснил несколько моментов по дополнительным вопросам, цену озвучили после комплексной диагностики, а работу закончили даже раньше обговоренных сроков. Определенно приеду еще, в случае необходимости :)
2
October 6, 2024
Я не один раз пользовался данной организацией. Всегда свою работу выполняют на высшем уровне. Отдельное спасибо персоналу. Всем рекомендую!
April 28, 2024
Ремонтировали свою машину в этом сервисе, Артём нам очень помог. Очень быстро подобрали нужные детали и починили машину. Всё очень понравилось, обязательно придем ещё!
3
May 10, 2024
Был проездом в городе и сломался автомобиль. Ребята быстро нашли проблему и сразу произвели ремонт. Удобно, что не надо искать запчасти все было в сервисе. Спасибо!
5
August 10, 2024
Заезжал в этот сервис на диагностику ходовой части. Механики настоящие профессионалы, выполнили работу быстро и умело. Также хотел бы отметить хорошее расположение, добираться легко и удобно, однозначно рекомендую этот автосервис.
August 30, 2023
Отличный тех центр. Обратилась сюда впервые и не пожалела. Проблему быстро выявили и решили. Отдельное спасибо, хочется сказать Артёму. Очень вежливый, все рассказал, объяснил. Подробно ответил на все мои вопросы. Рекомендую и салон и этого консультанта!
1
4
May 7, 2024
Я обратилась в автотехцентр Вэлью,для проведения технического обслуживания моего автомобиля.И могу сказать,что осталась довольна качеством предоставленных услуг.Работники проявили профессионализм.Персонал был готов помочь,объяснив все детали ремонта.Буду обращаться в этот центр и в будущем.
1
1
March 31, 2024
Хотел поблагодарить данный сервис , за качественное и быстрое обслуживание. Поцарапал бампер, страшно было смотреть , ребята отполировали и подобрали краску точно по цвету. Отдельная благодарность за бесплатную замену масла , купил 4 л и фильтр , и мне предложили заменить за 1 рубль, давно собирался ,а тут бесплатно. Рекомендую !
2
May 4, 2024
Недавно попал в Дтп , надо было срочно починить машину , в Вэлью всё сделали быстро и качественно . Починили двигатель , геометрию машины , переднюю часть машины . А также покрасили левую переднюю дверь , за это отдал всего 9.900 рублей.
От ремонта остался в восторге , всем рекомендую этот автосервис 👍
3
January 17, 2024
Очень понравилось, что хоть и долго , но до победного конца стараются справиться с проблемой любой сложности! Правда дороговато! Желаю им больше приобрести соответствующего их статуса и цены хорошего оборудования! Особенное спасибо директору Юрию Александровичу и менеджеру зала Дмитрию👍🏻
2
May 29, 2024
Хороший сервис, делали малярку, почти уложились в срок, что большая редкость для кузовного ремонта. Покрасили хорошо, в полировке есть куда расти, галограмки на солнце виднеются.
2
April 6, 2024
как вы считаете такой ответ профессионалов с большой буквы. при дефектовке тормозной системмы автомобиля рено дастер -по причине тормозные колодки берут только в верхней части тормозного диска. который был установлен огранизацией ВЕЛЬЮ получен ответ при осмотре передних тормозных механизмов обнаружено следующее- наружняя сторона тормлозных дисков имеет не полную площадь сопроикосновения с колодкой- резюме требуется замена колодок и тормозных дисков. А почему они вынесли такое заключение ни слова. при просьбе составить акт дефектовки- ответ обращайтесь в диагностический центр который опделеит причину. и это говорят заслуженные мастера вместе с зам директора. им лишь бы впарить тебе запчасть приобретённую. у них. никаких документов на китайские запчасти нет.может кто подскажет куда обратиться для проверки таких ответов спец центрами.
5
June 11, 2024
Отличное обслуживание, отличный персонал, подробно всё объяснили на счёт машины и как за ней лучше ухаживать. Всем советую!
1
1
March 23
Категорически недовольна качеством и отношением, халатно подошли к обращению, растянули на 2 дня, по факту так и не сделали
May 5, 2024
Хорошее обслуживание, качественная работа, хорошие работники ставил тонировку, сделали за полтора часа. Желаю личных профессиональных успехов! Очень доволен!
4
June 7, 2024
Автотехцентр "Вэлью" очень понравился, тем что, работа была выполнена качество) Спасибо ребятам, что покрасили двери, правда ждать пришлось немного дольше одиданного. Но все равно, работа выполнена шикарна
1
April 19, 2024
Мой дедушка приехал отремонтировать свой автомобиль в данный сервис , оплатил 20т за ремонт , забрал автомобиль и на следующий день он опять заглох, поломку получается не исправили . Привезли снова автомобиль на тросу в этот сервис , сказали что нужно провести еще работы так как еще что то вышло из строя , Выставили счет еще на 30т рублей.
Состояние автомобиля никак не изменилось все та же поломка осталась , по итогу машину забираем от сюда так же на тросу после того как потратили 50т рублей .
Однозначно не рекомендую этот сервис. Содрали денег , а автомобиль не починили !
5
April 3
Все было на высшем уровне и хотелось бы сказать ещё раз спасибо за то что не было задержки
September 18, 2024
Спасибо большое, отремонтировали автомобиль очень быстро, отдельное спасибо консультанту Виктору .
1
December 24, 2022
Сегодня опять обращался в данный сервис. И опять консультант Александр показал отличное обслуживание, все было четко, быстро и качественно. Общение с этой командой сотрудников очень приятно и располагает к доверию.
Благодарю Александра и всю команду и поздравляю с наступающим новым годом! Желаю личных и профессиональных успехов! Всего самого лучшего!
3
6
August 8, 2024
На машине потребовалось заменить цепь ГРМ. Приехав этот автосалон, меня про консультировал администратор Ангелина. Назначали на следущий день. Производил работы Артем, все объяснил. Ставлю 5 звёзд за опору работу)
1
1
November 6, 2023
Привет всем. Три неделе назад обслуживал свою Ауди q 5. Решили проблему жера масла путем раскоксовки двигателя. Проблема ушла. За три недели уровень масло остается без изменений, что очень радует. Всем рекомендую у кого есть проблема жера масла. Большое спасибо Роману. Хотелось бы чтобы руководство его поощерило за отличное отношение и сопровождение по ремонту моего авто. Спасибо большое за помощь.
4
January 27
Качественный ремонт кузова, со сложным цветом попали 1 в 1! Остался доволен 👍🏻
March 14, 2024
Приехала защиту закрепить и заодно диагностику бесплатно, мне сказали, что машина не пригодна к езде, нужно менять много всего на 20тыс. Я отказалась, поехала к знакомому в сервис, он сказал, что все ок и в fit servic, там сказали, что машина в идеальном состоянии. Так что девушкам и парням не понимающим в ремонтах, к ним ездить не рекомендую. Разведут только так.
4
1
March 24
Хорошие место добрый персонал, все чисто 10/10
February 9, 2023
Молодцы мастера,профессионалы,работу выполнили быстро,качественно, и что немаловажно за очень приемлемую стоимость (в сравнении с другими сервисами,я мониторила). И ещё очень приятный бонус, помыли авто,это сверх обслуживание!!! Спасибо огромное!!! Я моя Ladушка очень довольны 😊
2
6
November 9, 2024
Больше спасибо Вэлью! Полностью поменяли лобовое стекло! Всё быстро.
June 9, 2024
Вэлью-одна из лучших станций технического обслуживания и ремнта легковых машин. Имеется скидки 10% на весь заказ для новых клиентов
2
August 3, 2024
Хороший автосервис. Меняли тормозные колодки и гранату. Всё чётко и быстро, цены приемлемые
1
1
April 28, 2022
Отличный автосервис! За рулём не первый год и в автосервисах пришлось побывать в разных, пока не попала в Вэлью. Спасибо знакомому, который посоветовал) Больше всего нравится человеческое отношение! Последний раз была на диагностике, появились посторонние стуки. Ещё по телефону объяснили, в чем может быть проблема и предложили комплексную диагностику по акции, всего 200₽! После диагностики дали четкие рекомендации, нужны небольшие работы по ходовой. Отдельное спасибо консультанту Роману! Все подробно рассказал, что нужно сделать в первую очередь, что может подождать. Терпеливо ответил на кучу моих вопросов, без "умных" слов, на понятном человеческом языке))
Хочу дополнить отзыв по итогу обращения по кузову в апреле этого года. Были небольшие дефекты, справились простой полировкой, без навязывания лишнего и по приемлемой цене, в связи с тем что сейчас с ценами происходит это не маловажный фактор!
4
6
September 25, 2023
Жаль, что не внимательно прочитал отзывы о данном сервесе перед тем как обратиться, увидел общую оценку 4.4 и по наивности не стал проверять. Итак сама история, постараюсь вкратце. Проблема с машиной началась ещё осенью, пригнал на СТО в которой постоянно обслуживаюсь по мелочёвке, (замена масла, фильтра, колодки) где мне вынесли вердикт: обрыв цепи питания второй форсунки и сказали: -" скорее всего у тебя форсунка неисправна или же по электрики смотри всю цепь питания. Ищи нормальный сервис чтобы был стенд для проверки форсунок и толковый автоэлектрик".
Проштудировав интернет выбор пал на автосервис "ВЭЛЬЮ" созвонился с менеджером, обрисовал проблему в ответ мне сказали, без проблем привозите завтра свой авто, у нас отличные специалисты, современный стенд для проверки форсунок, сделаем всё в лучшем виде. На следующий день утром, кое как на трёх цилиндрах (машина ушла в защитный режим и больше трёх тысяч оборотов не выдавала) привёз на СТО, заполнил все документы оставил машину и уехал. В первый день естественно понимал, что ей никто заниматься не будет, позвонил на следующий день:- " форсунки на стенде проверили всё нормально, автоэлектрик занялся отысканием обрыва цепи". На следующий день:-"автоэлектрик устранил один обрыв, но их оказалось два". На следующий день-"электрик всё ещё занимается". И на следующий день "апофеоз": -" приезжайте автоэлектрик обрыв питания устранил, но проблема оказалась со всем в другом у Вас НЕТ КОМПРЕССИИ во втором цилиндре, необходим ремонт двигателя"!!!!!!!!
Вот это поворот, приплыли.... подумал, что хитрят и хотят произвести ремонт не существующей поломки. Спрашиваю у менеджера, сколько будет стоить ремонт, на что он мне ответил, что не знает, специалисты по двигателям в ближайшее обозримое будущее заняты и лучше обратиться в другое СТО. И тут я поверил, что у меня реально проблемы с двигателем. Спрашиваю когда можно забрать машину. -"Да хоть сегодня, она уже готова, мы её собрали". Беру такси, часа через два приезжаю, оплачиваю за диагностику (причём замер компрессии, который потом как выяснилось они скорее всего и не думали делать стоил 3000) и стал ждать, когда вывезут машину из рем.бокса... 5минут - нет, 10 минут - нет, через 15 минут, ко мне приходит менеджер и говорит, -"Вы знаете оказывается машина не собрана"..... Так а зачем Вы мне сказали приезжать за ней????? -"сейчас мы в течении 15 минут всё сделаем" .
В итоге прождал я ещё больше часа, менеджер всё это время что бы не слушать моего негодования ушёл в рем.бокс. В итоге вывезли мне машину, я сел отьехал где то километр и понял, что машина вообще не тянет, то есть раньше можно было спокойно на второй, третьей подняться в горку, а сейчас на первой, кое как. Возвращаться не вариант, они скажут, ну мы же тебе написали, что компрессии нет, что ты хочешь. В итоге кое как с божьей помощью доехал до дома, поставил машину на прикол и стал искать нормального спеца по дизельным двигателям. В Волгограде, как оказалось их не так много и к ним очередь на несколько месяцев вперёд. Так как машина в семье вторая а денег на ремонт двигателя надо не мало, простоял автомобиль на привязи пол года. И вот уже в июле месяце, обзванивая в очередной раз СТО, узнаю ,что в рядом находящемся сервисе работает не давно устроившийся очень грамотный автоэлектрик, решил ещё раз отвезти машину на диагностику, чем как говорится судьба не шутит. И кого же было моё удивление, негодование, злость и радость когда мне автоэлектрик сказал -"я не знаю у каких специалистов ты ремонтировался, но ШТЕКЕР ПИТАНИЯ ПЕРВОЙ ФОРСУНКИ ТЕБЕ РАСКУРОЧИЛИ И ВСТАВИЛИ НЕ В ТОТ РАЗЪЁМ, А ВТОРАЯ ФОРСУНКА У ТЕБЯ НАКРЫЛАСЬ, ЗАКАЖЕМ ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ ПРИЙДЁТ" . Через четыре дня я забрал полностью отремонтированный автомобиль!!!
P.S. ни разу не писал такой длинный отзыв, (аж притомился) надеюсь кого нибудь уберегу от таких специалистов. Что бы не было сомнений, что вся эта история придуманная, прикладываю акты выполненных работ.
P.S.S. фото заказ-наряда выполненных работ, модераторы почему-то не пропускают. Номер заказ-наряда 000014357 от 29 декабря 2022 года.
16
2
November 26, 2023
Спасибо большое Шаталову .А
За его профессионализм!
Все показал , рассказал грамотно.
Такому специалисту можно спокойно доверять свой автомобиль)
3
June 13, 2024
Никому не рекомендую. Делали кондиционер в гранде, первый день диагностика. Нашли течь в шлангах приезжайте через 2 дня. Приехали сказали ваши шланги скоро привезут. Прошло 4 часа привезли. Они не подходят. Забирайте машину с вас 5000руб.
2
July 5, 2024
К сожалению, ранее замечательный сервис серьезно теряет позиции. Это выражается, в первую очередь лично в млем случае, в навязывании излишнего объема работ, а не устранении непосредственных причин обращения. Разочарован. В перспективе обращаться более не планирую.
4
April 16, 2024
Обратился в данный сервис по кузовному ремонту и окраске и не пожалел, очень рекомендую. Цвет, качество исполнения, сроки, все на должном уровне. Мастеру Дмитрию жму краба 🤝
1
2
January 4, 2024
Однажды пришлось обратиться в «Вэлью», муж рассказал нашу проблему , обещали перезвонить.Мы надеялись , что нам помогут в нашей проблеме, но увы даже не перезвонили!!!! Клиентом не дорожат👎👎👎Не рекомендую с таким подходом к своим клиентам!!!
4
April 5
Отличный персонал машину сделали быстро
February 3, 2023
Хороший сервис. Грамотные мастера-приёмщики и механики, всегда помогут решить проблему. Уютная зона ожидания.
Выполняют любые виды работ быстро и качественно.
2
7
October 1, 2023
Нравится данное место, много акций, чем я обычно и пользуюсь. Попал первый раз к сотруднику, Артему. Теперь всегда записываюсь к нему. Вежливый и корректный, лишнего не навязывает
3
November 17, 2023
Обслуживаюсь только здесь. Отдельное спасибо моему менеджеру консультанту Дмитрию Туманову . Все в кратчайшие сроки , обо всем сообщают и согласовывают как цену , так и определенные действия по автомобилю .
2
July 11, 2023
Отличный сервис, сотрудники вежливые и корректные. Есть удобная зона ожидания с кофеавтоматом. Множеств проводимых акций, позволяющих сэкономить
2
3
December 14, 2023
Понравилось. Быстро и качественно решили внезапно возникшую проблему. Отзывчивые менеджеры. Рекомендую.
1
August 20, 2023
Транзитом попал в данный сервис-очень всё профессионально,особенно менеджеры Алексей и другие. Проблемы решают грамотно,порою нестандартно. ДОБРА этому сервису
1
2
September 11, 2023
Приехал по поводу кондиционера, диагностика от 1500, сразу на месте сказали от 1800, в итоге доза правили 250 гр, и сказали однозначно замена радиатора кондиционера, отдал 3100! Уточнил стоимость замены радиатора - 6500! Купил радиатор, записался, приехал насчитали за замену 17700 рублей!!!!!! Поехал в другое место поменял за 2000 и заправил, но ребята кто менял сказали, что радиатор в хорошем состоянии, в итоге кондиционер так и отключается!!!!! Зря потраченные деньги и время!!!!!! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТОТ СЕРВИС!!!!!
Заказ-наряд №В000015954 ОТ 7 ИЮЛЯ 2023
10
2
January 26, 2023
Очень грамотные и квалифицированные специалисты, быстро определили проблему со сутками подвески по кузову, с которыми я ездил больше года ни кто не мог найти причину!!!, особенно хочу отметить Алексея, очень приветливый, грамотный, опытный, квалифицированный специалист, который очень оперативно нашёл нужные запчасти и выполнил все необходимые работы ОГРОМНОЕ спасибо!!!
3
6
January 25, 2024
Отличное место ,первый раз обратился и мастера все быстро и качественно сделали
1
2
July 18, 2023
Менял масло в этом автосервисе. Думал развод, но реально за 1 рубль. Всё на месте подобрали, и фильтр, и масло есть в наличии, выбрал Ликви Молли. Персонал вежливый, чисто и уютно. И конфеты вкусные! Сын заценил!
1
5