Полный ужас, не советую в Велью обращаться. Обманывают, ставят тройные цены. Машина простояла неделю в данном заведении, и только разобрали.
Забрали машину к другому мастеру,
когда избирали машину на эвакуаторе, менеджер просидел в соседнем кабинете побоялся выйти ,типа не было на месте, отъехал, подождите 20 минут, не дождались. Некоторые запчасти оплаченные в Велью пришлось покупать заново, (не отдали), 3 раза в течении двух недель ездили забирали у них запчасти (не доложили).
Оплатили 34000, не пойми за что.
Обслуживание,качество работы, персонал -10
16
2
Show business's response
Lubov
Level 5 Local Expert
September 17, 2022
Все нравится в этом сервисе, особенно качество работ! Отдельная благодарность менеджеру Роману за разъяснения и совет, и конечно же всему коллективу. Молодцы, ребята!!!
3
Show business's response
Yelena N
Level 10 Local Expert
November 24, 2022
Никогда сюда не обращайтесь! Никогда и ни при каких обстоятельствах! Даже, если больше некуда - ищите. Деньги берут мастерски - результат даже не нулевой. Теперь машину реанимирую в другом месте.
Трижды за три недели приезжала в связи с неисправностью стояночного тормоза и скрипом при движении машины. Заменили задние тормозные колодки, ступичные подшипники, отрегулировали стояночный тормоз, напихали ещё каких-то работ и запчастей. Заплатила 23К (заказ-наряд 13762 от 25 октября). Пообещали, что 100000 км про задние тормозные колодки вспоминать не буду.
Через неделю пришлось вернуться - стояночный тормоз работал, но не очень. Оказалось, что, к тому же, клинит правое заднее колесо. Колесо сняли, надели, тормоз опять отрегулировали, но уже дешевле, видимо, второй раз скидка (заказ-наряд 13998 от 17 ноября).
Скрип при движении никуда не исчез.
В другом сервисе машину осмотрели, сказали, клинит левое заднее колесо, отсюда может быть скрип. Вернулась с Вэлью в третий раз. Теперь левое заднее колесо сняли, долго вдумчиво смотрели, сказали, проблема в тросе стояночного тормоза, который нужно поменять, и всё станет прекрасно. По моей настоятельной просьбе издеваться надо мной прекратили, колесо прикрутили обратно, за что отдельное человеческое спасибо!
Ребята, вы лучшие! Вспомнился старый анекдот:
Сломалась машина. Поехала в автосервис. Там сказали ждать неделю, цена - 25 000 рублей и гарантии никакой. Поехала в гаражи. Отремонтировали за 2 часа за бутылку, сказали век сносу не будет.... Завтра хотела пойти в поликлинику. Наверное, пойду в гаражи... 👋
К слову, трос стояночного тормоза оказался в отличном состоянии и замены не требует. Теперь ищем запчасть, о замене которой речь не шла, но которой нет. В общем, ищите другие места для ремонта своих машин.
9
3
Дима Бачевский
Level 7 Local Expert
June 8, 2024
Провели хорошее и быстрое обслуживание моего автомобиля .
Show business's response
Павел Никифоров
Level 9 Local Expert
November 18, 2022
Кузовной ремонт на высоте. 3 визита и машина готова. Сроки не нарушают. Делают очень качественно. Михаил главный по кузовному цеху в теме! Цена выше гаражей ну максимум на 5%но зато есть уверенность что сделают хорошо и надолго!)
2
3
Show business's response
tatiana haritonova
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Обратились в этот сервис только потому, что подходил по территориальному расположению и режиму работы ( работает в воскресенье, а водитель не местный). Обещали все быстро выполнить, но уже 2 дня человек живет в гостинице, а машина в ремонте и цена только растет. Категорически не советую!
12
1
Show business's response
Vladislav Gavrilov
Level 9 Local Expert
September 22, 2022
Огромное спасибо, за проделанную работу! Полгода мотался по разным сервисам не могли понять почему выскакивает ошибка по двигателю, была угрохана уйма денег, времени, сил и нервов!!! Знакомые посоветовали обратится в Вэлью, но если честно ни на что уже не рассчитывал, но позвонил, описал проблему, ну и все свои мытарства😅, и уже по телефону сервисный консультант озвучил пару моментов в которых может быть проблема, стоимость диагностики и план действий по их устранению. Вобщем записался, приехал, сдал машину, попил кофе и уехал ждать результат) Через два часа позвонили, подъехал, как оказалось проблема была не самая очевидная, что-то с дроссельной заслонкой и датчиком холостого хода, я в этом не особо разбираюсь, короче в других сервисах, видимо просто до этого не добрались, деньги взяли, а ковыряться не захотели! Отдельное спасибо сервисному консультанту, все подробно объяснил, пригласил к автомобилю, показал что да как. Тут же сделали расчёт на стоимость ремонта и через час проблема была решена! Кстати понравилось, что можно подождать в сервисе, попить кофе, посмотреть телек и на экране рядом видно как работают над твоей машиной. Молодцы ребята, так держать!
2
4
Show business's response
Александр Д.
Level 2 Local Expert
August 19, 2022
В целом все работы сделали быстро, делали шумоизоляцию арок колёс и Дверей, а так же красили 2 позиции порог и передний бампер. На следующий день после того как забрал автомобиль обнаружил незакрепленную карту двери ( после шумки), не попали в цвет при покраске и не убрали когда распыляли на арки мастику. После обращения дверь доделали и распыления убрали. Как бы цены выше рынка а недоделки сразу не замечают. Про цвет не попали это шедевр со своей лабораторией.
6
2
Show business's response
Олег М.
Level 2 Local Expert
August 29, 2022
Хочу выразить слова благодарности менеджеру автосервиса Вэлью Дмитрию и автослесарю Евгению. Сломался 27 августа 2022 года, на пол пути по дороге из Казани в Анапу, недоезжая в Волгоград. Подъехал, объяснил проблему, быстро вникли, провели грамотную диагностику топливной системы, выявили и устранили имеющиеся проблемы. Мастера своего дела! Благодарю! Маркелов Олег Казань.
2
2
Show business's response
Дмитрий Рычков
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
Не знаю чего мне не хватило для 5 звезд. Возможно то что нельзя постоянно присутствовать рядом с машиной. А так всё хорошо.
1
Show business's response
Чайка Юлия
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Была в этом сервисе. Очень помог консультант - Артём. Всё подробно объяснил, оказалась проблема не так страшна, как мне говорили до этого
1
Show business's response
Руслан Махмудов
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Рецепшин , зона отдыха, кофейный аппарат, манеры- всё по букве Закона.
Но с мастером не поговорить , в ремзону не попасть , проблему не обозначить.
3
2
Show business's response
Udgin1912
Level 10 Local Expert
March 16, 2023
При проведении диагностики моего авто выяснил следующие: специалисты не все квалифицированные , менеджер не внимает просьбам о более детальном отчёте за проделанную ими работу, которая на мой взгляд была выполнена не в полном объеме. В целом я считаю что потратил время и деньги зря!
6
1
Show business's response
Валерий К.
Level 2 Local Expert
August 5, 2023
Обращался по диагностике и заправке кондиционера. Сервисные консультанты встретили, рассказали, показали. Советую!
1
2
Show business's response
Наталия Б.
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Спасибо Александру Игнатову за качественное и быстрое обслуживание своего автомобиля!!! Рекомендую!!!
3
3
Show business's response
Алексей Ш
Level 2 Local Expert
June 25, 2022
Добрый день! Выражаю благодарность за проведённый ремонт автомобиля и покраску . Работа выполненная качественно и в срок. Отдельное спасибо специалисту Михаилу !
2
3
Show business's response
Иван Волков
Level 17 Local Expert
July 26, 2022
Приехал в данный сервис, найти течь масла. Не был до конца уверен, откуда капает. (Сальник коленвала дальний и ближний или левый и правый, тут как посмотреть). В итого после звонка озвучили сумму за диагностику и поиск причины 1200 рублей. После приёмки машины не разрешили зайти в ремонтную зону, ссылаясь на то, что у нас есть камеры, на которых ничего не видно что и как делается (судя по всему что увидел- ничего). В ходе приёмки машины предложили мойку за 500 рублей и кучу других не относящийся к делу услуг. Итого: после подъёма машины, сказали что течент из под клапанной крышки (спойлер это не так), а чтобы продолжить диагностику нужно занести в кассу ещё 850 рублей, чтобы они за эти деньги протерли масленные потеки и продолжили поиск. После всего озвученного, понял, что просто обычный развод на деньги, так как найти точно причину они не хотят, а только под любым предлогом развести на честно заработанные. После этого я забрал машину и отвёз к официальному дилеру, там при мне все нашли, показали и сделали в течении 4 часов. Что касаемо сервиса вэлью, успели у меня украсть крышку (декоративная на двигатель), когда забирал машину, только по приезду к официалам, увидел что её нет. Приехал- поругался- вернули. Итого: лучше остаться с поломанной машиной, чем ехать к ним и остаться с поломанной машиной и без денег. Не советую никому там появляться.
9
Show business's response
Юрий
Level 10 Local Expert
October 29, 2023
Квалифицированный персонал приемлемые цены и сроки выполнения работ
Show business's response
Антон Т.
Level 2 Local Expert
June 8, 2022
Приехал в сервис. Указал на проблему. Попросил исправить не работал(отвалился) вентилятор на радиатор.
Сказали нужно заплатить 1200 рублей, что бы мастер посмотрел, что там и как. Хорошо. Полтора часа он открывал капот и увидел ту же проблему, что и я указал 😂ко всему прочему начал толкать мне доп услуги, мол там и второму вентилятору скоро крындец... Я пришёл с определённой проблемой, а именно греется двигатель, неужеи сложно просто и быстро сделать то, что я попросил. Я торопился ехать в другой город за эти полтора часа можно было собрать, разобрать и поменять все необходимые детали, но нет же)))
Там есть камеры и мониторы на которых видно все действия сотрудников в сервисе, возле моего капота простояли минут 10 остальное время мастер ходит на перекуры🤣
Как итог минут 1200р и полтора часа...
В плюсы позитивный персонал, ах ну и в минус требуют какие то данные стс, водительское, номер телефона и это выбивается в какую то базу.... Зачееееееем!? - Спросил я и мне сказали: не хочешь не надо, серьёзно?)))
В плюсы : доступ к зарядке и бесплатные конфеты
11
Show business's response
Юрий Фастов
Level 15 Local Expert
July 29, 2021
Хороший сервис. Делают качественно и быстро.
Отдельно хочется отметить малярный цех. Цена/качество одно из лучших Волгограде. Часто бывают выгодные акции. Работают с юр.лицами.
Можно оплатить по безналу. Сотрудничают с Халвой.
4
Show business's response
Эльф
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Спасибо Александру Игнатову. Все быстро, четко и по делу. Молодцы так держать. Буду вас рекомендовать.
1
4
Show business's response
Настя М.
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Горе мастера , не знают нечего ,загнали машину на ТО, не могут определить не исправность автомобиля.
Китайские запчасти ,пытаються продать ,за оригинал.
Не рекомендую !!
5
2
Show business's response
Магомед Алдамов
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Качество на уровне
Show business's response
Артем А.
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Поменять масло в коробке, колодки, и поставить заглушку мне оформили на 14к.
3
1
Алексей К.
Level 3 Local Expert
April 6, 2022
Да все отлично, в марте переобул оба семейных авто, никаких нареканий.
Ценник - средний по городу, норм.
Очень вежливые приемщики, можно оплатить безналом по qr коду.
3
1
Show business's response
Владимир Фролов
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Отвратительно, если раньше готов был сказать «только сюда» теперь не советую, приехал искать стук промурыжили час за это время за диагностику содрали 720 рублей, потом надо масло залить залили литр за 1800. После чего сказали на разбирать все подряд. Попросил прислать расшифровку что будут делать и сколько стоит( прошёл месяц)жду. Так же гарантия только на их запчасти Цена в два раза выше пример комплект ГРМ у них19800,в магазине рядом 10120. Так стоне совету-это все про филиал на Елецкой улице
10
1
Show business's response
Владимир М.
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Был сегодня 27.12.2021г в данном автосервисе. Чистенько, аккуратно все. Записался на развал схождение. По телефону предупредили, что перед процедурой-диагностика за 200 рублей. Ок. Приехал. Оказывается, перед диагностикой должна быть мойка автомобиля. И только их сотрудниками! За это ещё доплата 200 рублей. На что я был крайне неприятно удивлён. Машину забрали. Помыли, загнали в бокс. На видеокамерах все видно уважаемые сотрудники! Диагностика велась 1,5 часа!!! Но больше что не понравилось- 4 мужчины начали расшатывать мой кроссовер в разные стороны, так что колёса стали подниматься! Это где это такое слыхано! Чтобы диагностика ходовой части включала расшатывание автомобиля до его «взлёта». Колхоз! Ещё один момент который меня поразил (напомню по камерам все видно), мастер в грязной рабочей одежде садиться на переднее сидение без какого либо укрытия ! Колхоз!
Диагностика провели и нашли кучу проблем, лишь бы не делать развал схождение по акции! Хотя вся ходовая часть была заменена накануне!
И вернёмся к Мойке, о которой меня не предупредили по телефону. Машину помыли, а резинки и замки?! На улице -10. В итоге сейчас промазываю замки и резинки силиконовой смазкой, потому что все замерзло!!!!
Оставил запись в книге жалоб, но люди оставившие свои негодования не получили ответ от руководства ещё с сентября 2021г. Вот и отношение к клиенту!! Больше ни ногой!
8
1
Show business's response
Екатерина !
Level 3 Local Expert
January 30, 2022
Приветливый персонал на ресепшене) удобная зона ожидания) дороговато... Но мы "лечимся"у механника Евгения, за его профессионализм готова платить,за несколько лет сотрудничества только от души благодарна за качество.
3
2
Show business's response
Юрий С.
Level 3 Local Expert
November 17, 2021
Автосервис понравился. Ремонтировал вмятину на дверце багажника. Выправили и покрасили отлично. Отношение уважительное. Спасибо начальнику кузовного цеха Михаилу. Цены приемлемые. По кузовному ремонту рекомендую Вэлью.
2
4
Show business's response
Андрей Игонин
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
Обслуживал в данном сервисе свой автомобиль. Встретили очень тепло и приятно. Очень милая девушка администратор. Заезжал элементарно поменять масло в двс. При приеме осмотрели всю машину указали на все недочеты. А самое главное, что помогли решить все сразу и на месте. Мастера Владислав и Алексей быстро все нашли и обслужили мой авто. Очень круто и здорово, всем рекомендую.
1
3
Show business's response
Александр П.
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Чисто, аккуратно, работа менеджеров 👍, чего не могу сказать про работу механиков. Возможно попал не в те руки. Сугубо моё личное мнение.
4
1
Show business's response
Повар 34rus
Level 13 Local Expert
May 24, 2023
Необоснованно высокие цены на ремонт. Хочу посмотреть на тех, кто готов отдать в 2 раза дороже денег за работу, чем в обычных автосервисах...
5
2
Show business's response
Виктор Логинов
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Не по услугам сервиса расценки, дорого. Качество услуг средненькое. Подходит для простых ремонтных работ, типа замены масла и фильтров.
10
Show business's response
Сергей Панков
Level 5 Local Expert
June 15, 2024
Электрик толковый диагностировал авто нашли причину
1
1
Show business's response
Роман П.
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Не обращайтесь в этот сервис, качество ремонта такое же, как качество обслуживания, положительные отзывы - покупные(((
9
1
Show business's response
Сергей Жирков
Level 11 Local Expert
January 26, 2022
В данную компанию я обратился с просьбой решить проблему рулевого управления, так как мне казалось что руль тяжело вращается.
1) При диагностике им потребовалось заменить бачок. Хотя я думаю достаточно было его промыть. Ну да ладно. Так хоть бы позвонили и сказали сколько стоит этот бочок. Я бы принял решение . а так поставили перед фактом,что замена бачка и залив жидкости. Кстати ,котрую я им также предоставил мне обошлась в 9600 рублей.
2) Манипуляции указанные выше результата не дали. Сказали что надо диагностировать насос ГУР. также сколько это стоит не уточнили. Потом я узнаю что снятие и диагностика насоса мне обошлась дополнительно еще 8 000 рублей. Но как оказалось это еще не все.
3) Когда я приехал обратно забирать автомобиль. Я конечно расплатился . Но я обнаружил что у меня бампер поцарапанный. В акте приемки не было указано что бампер поврежден. И к тому же утверждали мне что я должен подписать акт,что все нормально и я претензий не имею.
ВЫВОД: Данный сервис считаю отвратительным, персонал не компетентным. Отношение к своим клиентам на уровне по десятибальной шкале минус 100. Не рекомендую кому либо обращаться в данный сервис. .
8
Show business's response
Дмитрий Д.
Level 4 Local Expert
April 6, 2022
Автомобиль Chevrolet Captiva. Делал в этом сервисе ходовую, с заменой амортизаторов, проставками и сход-развалом. Меняли колодки, масло в АКПП с контролем температуры, масла в раздатке, редукторе. Так же меняли ремень навесного с роликами, чистили радиаторы, обычное ТО и шиномонтаж. Цена выше, чем в обычных сервисах, но ниже, чем у официалов. Работники знакомы не только с малолитражками, имеют знания и оборудование. Качество работ и сроки устраивают. Можно заказать запчасти у них , будет несколько дороже, но в срок.
3
1
Show business's response
Татьяна Ханина
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Качественно сделали свою работу по кузовным работам, не заметно что что-то было не так
1
1
Show business's response
Руслан М.
Level 4 Local Expert
January 20, 2022
Всем доброго времени суток,
Был на сервисе на прошлой неделе, впечатления о сервисе самые положительные, персонал на приеме вежливый, мастера профессионалы, зона ожидания для клиентов очень комфортная, хорошее соотношение цена/качество.
С наилучшими пожеланиями, Руслан
1
1
Show business's response
Олесия
Level 20 Local Expert
July 20, 2021
Ну что же....
Мне правда печально и обидно, но я вынуждена изменить свой отзыв.
Четыре звезды? НЕТ!!! НЕТ!!! И еще раз НЕТ!!!
Минус 4 тысячи звезд - ДА!!!!!
Съездили мы на ремонт, кузовной отдел🤦♀️
Пожалуй я давно такого непрофессионализма не встречала😢
Ремонт был по КАСКО. Ребят, мы за этот ремонт заплатили довольно серьезные деньги и из своего кармана. Итог😰🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Пришла новая деталь, её покрасили и установили - вот только в этой цепочки про качество на каждом этапе НЕТ НИ СЛОВА!!!
Вся деталь в "крошку", вмятины, полосы-царапины. Для "Вэлью" такая работа - высший пилотаж - этот вывод после общения с Михаилом. Лучше и качественней они не умеют или не хотят 🤷♀️.
Решить эту ситуацию, за которую клиент оплатил, они не могут, но ощущение, что им это просто не надо.
Сложилось полное ощущение, что компания "Вэлью" четко знает, что свои деньги и так они получат, зачем стараться-то..... Каско оплачено, страховая им оплатит, вот только то, рали чего это все страховалось и что должны были получить - этого НЕТ!!!
Михаил не грубил, не хамил, но при этом его прямые обязанности не были выполнены. В этой ситуации промелькнула мысль, что единственный плюс от этой компании - это общение с Михаилом. Вот только мы заплатили такие деньги не для того, чтобы общаться....
Хамство и недовольство было, но со стороны женщины-девушки (сложно сказать) на ресепшене. Она или кассир у них, или секретарь, или просто недовольное лицо 🤷♀️ Что ни спросишь - ощущение, что отвлек её от дел государственных и конечно же ответ - не знаю...🤦♀️ Зачем она там??? Загадка 🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Ну да Бог с ней. Мы там были первый и дай Бог последний раз 🙏
Писать конечно можно очень долго, вот только ответ я никогда не получу на свой вопрос..... ЗАЧЕМ Вы работаете, если не умете и не хотите качественно работать!?...
Отзыв, который я писала после первого посещения я пока оставлю...
Пока ставлю 4 звезды, так как нам предстоит только работа с этим сервисом.
Первое посещение и общение с мастером из кузовного отдела Михаилом оставили просто великолепные ощущения. Грамотный, мне показалось реально желающий помочь и сделать так, как удобно клиенту.
Я очень надеюсь, что действительно положительное впечатление у меня не изменится, а наоборот еще и укрепится.
Обязательно напишу, допрлню свой отзыв в деталях как только нам решат нашу "беду" по Каско.
Сейчас впечатления - идеальные, тьфу...тьфу... не сглазить 🤞🤞🤞😊
6
Олег
Level 5 Local Expert
November 25, 2021
Ехали с женой в отпуск из Екатеринбурга в Абхазию, по дороге машина начала себя странно вести, как будто пропуски воспламенения. В Волгограде Остановились на ночь, решили заехать в сервис, посмотрел какой есть приличный сервис в городе, ну и выбрал сервис «Вылью» (Вэлью - что значит прибыль, друзья! Дальше поймёте к чему это я).
Когда мы приехали в сервис, это была суббота вечер, загнали на диагностику автомобиль, сервис выглядит прилично, по итогу после диагностики ребята сказали: дело в свечах, щас заменим и дальше поедете - отдал около 10 000 руб.
Ребята говорят все машины в порядке забирайте, Сажусь в автомобиль, машина начинает троить также.
Я говорю как такое может быть вы же только что отремонтировали машину, и говорят ой нет видители тут у вас другая видимо ситуация, вам нужно остаться до утра, но сразу вам скажу если, дело не в форсунках, то сразу скорее всего в вылетаете на ремонт около 100 000.
Я конечно выпал в осадок, ну что поделать. Остались на ночь приехали с утра в сервис, сдали машину а там все ходят улыбаются, все в курсе что мы едем проездом, что мы не местные, и после небольшой проверки, нам сказали ну всё приплыли, вам нужно разбирать голову двигателя – Это сразу около 30 000 просто чтобы разобрать отремонтировать будет стоить около 100 000.
Так вот итог нашего общения с этими товарищами, Хорошо что у меня в моем городе, есть механик который обслуживает мой автомобиль с самого начала покупки, ему есть очень большой кредит доверия. Он мне сказал Олег сходи и посмотри они вообще масло добавили в колодце когда проверяли, на секундочку, я уже подписал наряд на 35 000 просто разобрать автомобиль. Я захожу в сервис говорю ребят вы проверили то-то то-то?
Мне говорят ну на самом деле, Мы сейчас будем это проверять ( тоесть они не проверили, не добавили масло в колодец, чтобы проверить давление в колодце.
Что по итогу?
Мне механик сказал не стоит делать у этих людей и ничего, если они так относится к своей работе. Я забрал автомобиль съездил в Абхазию вернулся к своему механику, который решил проблему без разбора головы двигателя.
Никому не советую обращаться к этим дельцам, которые цинично хотели воспользоваться тем что у людей есть деньги на отпуск, и просто хотели их присвоить.
Все доказательства имеются могу предоставить.
14
1
Александр
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Отличный автоцентр, быстро, качественно. Буду продолжать обращаться.
3
2
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Был записан на диагностику ходовой части. Быстро выявили проблему, и заменили запчасти. Которые кстати у них в наличии. Рекомендую!
2
3
Show business's response
Андрей
Level 3 Local Expert
October 29, 2021
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЕХАТЬ К ЭТИМ НЕ
КОМПЕТЕНТНЫМ ЛЮДЯМ . Отвратительно сервис делал рулевую содрали кучу денег, обещали за один а делали три дня и ещё поломали пол машины абы как закрутили( насверлили там кучу дырок не пойми как сварил там) , не затянули болт который держит балку с переди в итоге у меня двигатель прост висел и появился хруст. Когда мой механик сел за руль то испугался аж этого звука. Сайлентблоки не поменяли хотя по заказ наряду поменяли, Абс сломали сказали мы ничего не трогали и скидку не сделали.ГУР 1.5 дня прокачивали в итоге так и не сделали хотя сказали что все машина закончена . А когда начал отъезжать от них начал закусывать ГУР. Они предложили повторно загнать машину и выяснить причину но я отказался от их дальнейших услуг так как механики там совсем не компетентные( только лампочки на фарах могут менять походу только за это нет претензий) и хотел часть денег вернуть написал заявление с претензией и директор сказал что деньги не проблема и он их вернёт по итогу они дали ответ, написали письму на почту России а не на электронную что приезжайте мы вашу машину посмотрим оценим и толку ноль . В итоге деньги так никто и не вернул . Если захотите вернуть денеги то лучше сразу обращаться в суд по другому нельзя
13
Show business's response
Анатолий Соловьев
Level 5 Local Expert
January 15, 2022
2 года назад обслуживался в Велью мне непонравилось - качество выполненых работ было низким и несоответствовало их "Прайсовым ценам", менял прокладку бензонасоса, (цена просто космос) поменяли, а о том что ремень в масле - никто не сказал, впоследствии он лопнул и обрывки намотались на шкив коленвала и я вынужден был воспользоваться эвакувтором чтобы доставить машину на ремонт только уже в Другой серви.
5
1
Show business's response
Имя моё
Level 4 Local Expert
March 6, 2022
Только говорят красиво и дерут деньги, заезжал посмотреть почему бьют колеса и что то стучит, колеса отбалансировали все проверили сказали всё ровное и нужно поменять опорный подшипник. По факту в другом сервисе посмотрели при мне, стучит стойка стаба и кривой диск. Обидно в вэлью я приезжал со стойками стаба, но их не поменяли сказали все норм. Не езди туда. Щас стойки заменили стук изчез. Фольксваген пассат.
9
1
Show business's response
Олег Дубовцов
Level 20 Local Expert
February 12, 2022
Результат соответствовал лучшим ожиданиям. Правда со сроками малость продинамили, но где сейчас иначе?) Хорошее понимание клиента, все договорённости выполнены, включая контроль промежуточных этапов работ. Михаилу (кузовной) - спасибо!
2
2
Show business's response
Вячеслав Кочикин
Level 9 Local Expert
December 29, 2019
Чисто, большой диапазон сервиса. Особенно понравилось обслуживание кондиционера. Цены чуть дороговаты на мой взгляд. В остальном только приятные воспоминания. Например, несколько раз вместо замены детали целиком выпрессовывали подшипник (замену, правда, пришлось искать самостоятельно, но без проблем находил в EMEXе на Коммунистической) Вообще, пользоваться можно, только по цене сразу договаривайтесь.
3
5
Show business's response
Alex. V
Level 14 Local Expert
December 21, 2021
Конечно же отдавая деньги за ремонт своего автомобиля, вы прежде всего платите владельцу и персоналу этого сервиса, а уже потом человеку, который ремонтирует ваш автомобиль. Но, справедливости ради, надо сказать, что автослесарь Евгений, который там работает - профессионал!
1
1
Show business's response
Товарищ Бабаясин
Level 2 Local Expert
July 7, 2022
Ужасный автосервис !Мало того ,что цена меняется в процессе работы,так по итогу они мне посоветовали поставить запчасти фирмы зекерт ,которые РАЗВАЛИЛИСЬ через три дня!!!!никому их не посоветую