Vkusno — i tochka
1215 reviews
October 29, 2024
Вечерами много людей и заказ приходитс ждать долго, в запаре могут забыть добавить лук и/или поместить лук в бургер с пометкой "без лука".
January 12
Ждали 40 минут, принесли наггетсы с хрящём. Не было салфеток. Не ходите сюда. Чёрная булка.
1
July 5, 2022
Все очень по-разному.
1) 2ой день после открытия, сервис на высоте, ценник радует, все вкусно и свежо.
2) несколько дней позже: сервис ненавязчивый, в целом есть можно, хотя сок на 20% жиже.
3)сегодня: сок разбавлен раза в два если не больше. вкуса практически нет, только колер и пара палпинок сверху. Что дальше??? А, да, еще и ценник на 15% подрос. Круто, чё... А то я уже поверила в чудо
15
2
April 19
Вечером ожидание заказа от получаса и больше, меньше 30 мин. не ждала ещё. Днём и утром побыстрее.
Также вечером почти невозможно сесть, тусуется много школьников, просто занимают места, за этим персонал не следит.
Чтобы что-то заказать не теряя времени, лучше пользоваться приложением в телефоне и приходить ко времени выдачи, или чуть позже.
August 30, 2024
Сегодня сделала заказ через официальное приложение. Номер заказа 6383.
В картошке фри свежеприготовленное насекомое. Заказ выбросила.
Через приложение жалобу не оставить - ошибка, попробуйте в другой раз.
Прошу связаться со мной.
1
February 19, 2023
Изменилось только название, всё остальное как и прежде, вкусно, замечательно и чисто! Уютная атмосфера! Недолгое время ожидания, вежливый персонал! Действительно, Вкусно — и точка!😋👍🍔🍟🥤💖
6
2
December 1, 2023
Один из самых удобных макдаков )
Два этажа, умеренно просторно, даже когда час пик.
Всё как обычно, никаких неожиданностей, в этом и прелесть макдака.
2
1
May 19
который раз неправильно готовят заказы: в прошлый раз вместо бигспешл джуниора положили в коробку чикен премьер, а в этот раз в спешл джуниор и в бигспешл ролл добавили вместо фирменного соуса - грибной
заказ был сделан 19.05.2025 в 20:51 (номер 88) с собой, просьба сделать возврат средств
сил уже нет ругаться постоянно с руководством этого ПБО
2
June 18, 2024
Заказала с собой две пачки морковных палочек. Срок годности в порядке, но пачки вздутые, а содержимое склизкое и кисло пахнет, что говорит о неправильном хранении. Очень обидно, что не открыла в ресторане, была голодная после тренировки и хотела на бегу перекусить.
1
December 19, 2024
Долгое обслуживание, хамское поведение гостей и карьеров
Ожидание заказа более 50минут
1
August 4, 2023
хорошее местоположение, отличный персонал всё время радует, выбор блюд большой, качество и скорость соблюдены, цены очень приятные всё супер
4
1
April 28
Не реально долго готовится заказ, 30 минут на 2 человека ждали, это жесть, уже есть перехотелось
1
November 16, 2024
Очень долго готовят заказ. Заказ на 2 позиции при не полном зале готовят 20 мин. Мой заказ на 4 позиции готовят уже на протяжении 30 мин
1
March 24, 2024
Красивое двухэтажное место с шикарным видом из окон. Народу много,но быстро обслуживают, чисто.
3
December 11, 2024
Самый лучший завтрак в вкусно и точка 🍔
June 1, 2023
Двухэтажный зал с большим количеством столиков и посадочных мест, много автоматов для заказа, очень удобное местоположение - прямо напротив метро Василеостровская. В общем, всё отлично
1
July 8, 2024
Прекрасное заведение
Замечательный персонал, девушка в очках, которая разносит еду просто нереальная БОГИНЯ!!! Дай Бог ей здоровья. Лучшая!
3
September 20, 2024
Отвратительно работает приложение. Невозможно через него заказать с использованием купонов и скидок. И где вы набрали таких неумелых горе-программистов? Наверное, чьи-то (из руководства) дети-недоучки!
1
July 18, 2024
никакой клиентоориентированности, менеджер Рена грубит и обвиняет во всем посетителей, нам не несли заказ, пришли разобраться, мирно решить вопрос, нам нагрубили и после долгих разборок вернули деньги, высказав все недовольство. об извинениях просто молчу
2
1
January 14, 2024
НАПИТКИ ОТДАЮТ ХЛОРКОЙ, это просто ужас, зашли с друзьями поесть и отдохнуть, по итогу 10 минут стоял на кассе менял напитки, каждый напиток который приносили отдает хлоркой, стоял с приятелем, чтобы удостовериться, что это не мои вкусовые рецепторы подводят, администраторы только и делали, что не могли толком ничего сказать и предлагали заменить напиток, умно, когда напиток из налит из такой же системы, что и предыдущий, в общем администраторы не знают как решать такие вопросы, альтернатив предложено никаких не было, по итогу с плохим настроением и нерешенной проблемой ушли…
3
3
October 8, 2024
Вкусно, в мерк быстро. Много посадочных мест. Но туалет с первого раза не найти.
June 27, 2023
Время ожидания небольшое, вкусное меню. Персонал вежливый, приятно общаться, несмотря на довольно большое кол-во людей, можно найти свободные места и поесть прямо в заведении.
3
June 8, 2024
Сколько раз прихожу, заказав через приложение - заказа на мониторе нет, нигде, остается колупать работников у которых и так дел по горло, тут 24/7 давка, куча людей, заказы из приложения большую часть месяца не работают м приходится в этой толпе что-то пытаться заказать¯\_(ツ)_/¯
1
1
November 21, 2023
Два этажа с большим количеством мест, присесть где-нибудь найдётся, удобное расположение около метро и около школы. Заказы выдают быстро вне зависимости от количества заказанного
1
January 13, 2024
Побывала в данном заведении впервые.
Несмотря на большое количество людей, заказ приготовили быстро. Кофе горячий чизбургер теплый. Спасибо за обслуживание !
2
2
January 14
Большие очереди, заказ готовят долго. Но вкусно
1
September 6, 2023
Сервис хороший, всё достаточно быстро и вкусно! В помещении чисто и приятная атмосфера, не воняет! Для быстрого обеда сойдёт
4
March 16, 2024
Ждала заказ 40 минут , хотя остальные заказы выдавали
Пришлось возвращаться и мне говорят ваш заказ выбросили …..могут выдать заказ после конфликта
Прошу посмотрите как плохо работают сотрудники и не умеют работать в темпе
В последнее время вообще не слушают и смысл этих извинений если настроение испортили
Все это печально
2
2
November 13, 2024
Каждый раз просишь приготовить бургер без лука они его туда все равно кладут и клетки табличку что он без лука
Бургеры собирают ужасно просто накидал и все
1
July 20, 2024
попросила убрать лёд и помидоры, их оставили, так ещё и вместо этого убрали соус. подруге заказ несли больше получаса...
обращаться к менеджерам не стали, тк у нас не было времени на разборки, мы и так спешили
2
1
August 19, 2023
Еда после ухода Макдональнс немного ухудшилось, в самом заведении чисто . Время ожидания небольшое, делают заказ довольно-таки быстро. В целом хорошее заведение.
3
2
March 31, 2024
Именно в этом филиале вкусно и точка, целых три раза попадал в ситуацию когда твой заказ либо вообще не приносят, либо приносят через минут 40, когда посетители заказавшие позже тебя, уже давно ушли. Больше сюда ни ногой.
2
2
September 19, 2024
Постоянно большие очереди. Брала ролл, отвратительный! Сухая лепеха, соуса почти не было, хрустящего мяса тем более. Все холодное... Бррррррр! Максимум здесь, это кофе.
1
March 11, 2024
Очень удобное расположение. Рядом с метро Василеостровская. Можно перекусить и поехать дальше по своим делам.
2
1
April 8
обслуживание на низшем уровне. приложение практически всегда некорректно работает, пишет что заказ отменен, при этом деньги списаны, после решения заказать ещё раз вам принесут два заказа, один из которых отменить уже нельзя, деньги спишут тоже за два заказа
1
1
September 11, 2023
Забавное современное здание с башенкой. Расположен в очень удобном месте. Возле метро Василеостровская. Двухэтажный. Есть на улице окно выдачи.
2
November 20, 2024
К сожалению, это один из худших макдональдсов в городе - очень долго ждать еды. Однажды 40 минут прождал, оказывается забыли про меня.
1
2
January 9, 2023
Хороший двухэтажный ресторан быстрого питания. Много посадочных мест, близко к метро Васильеостровская. Зимой в ресторане тепло. Есть весь ассортимент Вкусно и точка.
2
March 1, 2023
23.09.2022 решили посетить данное заведение с целью покушать перед учёбой. Заказ был не большой всего 2 чизбургера, цезарь (с соусом, это важно) и Липтон без льда. Заказ был через мобильное приложение, соответственно не отображался на табло, да ещё и к столику. Соглашусь, народу было много, но и работников не 4 человека. Подождали 10 минут, после 20 минут ожидания подошли к стойке выдачи узнать что же с заказом и какого чёрта в приложении пишет, что заказ отдан. Отправили подождать уверяя, что скоро заказ будет готов. Спустя ещё 10 минут (соотвественно пол часа) подошли ещё раз с вопросом о времени ожидания заказа, уверили, что не больше 15 минут. Но показав девушке сколько мы ждём, тяжело вздохнула и сказала, что из-за большого наплыва ожидание дольше. Спустя 5 минут зоны выдачи делилась на 3: выдача для тех, кто заказывал в киоске, через приложение и с кассы. Стою жду заказ у 2 части зоны выдачи, рядом молодой человек получает заказ спустя обещанные девушкой 20 минут. Мы с моими 40 ( уже на тот момент) минутами ожидания смутились и начали возмущаться. Прекрасная девушка, видимо самая адекватная и боевая среди всех, записала заказ на салфетку. Судя по всему, был потерян чек с заказом. И спустя победные 50 минут нам наконец-таки отдали тот самый заказ!) но вот только цезарь без всего. 1 заезда исключительно той девушке, которая смогла записать заказ, если бы была возможность, то все 0 звёзд для Вас, ребята. Работаете лучше всех! 🤡
Редактировано от 1.03.2023
И снова пошло через одно место. К кухне вопросов нет вообще. Заказы делались быстро и вовремя, но вот огромный вопрос к сборке заказов. Бургеры, как можно прочитать в интернете в свободном доступе, могут находиться на зоне сборки 10 минут. Сегодня же они лежали и ждали своего часа 20 минут. В то время, как 4 сотрудника стояли и разговаривали о чем-то. И собрали заказ только после нашего замечания об этом. Стоит много людей, куча бургеров навалено в зоне сбора заказа, но все стоят нетронутыми. Работа на уровне
9
March 7, 2023
Место замечательное, подойдёт для любой встречи или беседы, еда вкусная, самое красивое здание Вкусно и точки - Макдональдса в городе. Находится рядом с метро.
3
February 8, 2024
кайфово утром посидеть пока все на учебе, а на обед и к вечеру даже мест нет посидеть…. вкус обычный, приносят заказы быстро. в зале часто бывает грязно 😓
1
1
November 15, 2023
Постоянно забит до отказа. Постоянно бесконечно долгое ожидание заказа, если выбрать заказ к столику тем или иным способом. Несколько раз заказывали доставку из этого заведения и еда приезжала остывшей, картошка отсыревшей, а напитки привозили совершенно не те, что в заказе. Один раз вообще забыли несколько блюд положить в доставку. А в заведении вообще потеряли заказ, сделанный из приложения( После 50 минут ожидания и предъявления скриншотов ещё минут 10 готовили). Вы думаете хоть раз кто-то извинился за бесконечное ожидание? Как бы не так!
5
1
June 22, 2022
Открытие состоялось успешно! Встретили с аплодисментами. Сотрудники очень приветливы, у всех улыбки на лице, с максимально позитивным настроем. В зале чистота. В нем же максимально позитивная и чуткая сотрудница зала! Еда осталась такой же вкусной, как и раньше, все на высшем уровне! К сожалению в первый день забыли налить мыло в дозатор, после чего, конечно исправили. И не было локаторов, но сказали временно. А так все просто прекрасно, надеюсь данная точка предприятия будет так же радовать гостей вкусной едой и отличным обслуживанием и дальше!!!
10
17
November 17, 2024
Очень большая проходимость, не успевают справиться с выдачей заказов. Приходиться долго ждать в большой очереди(
1
July 24, 2023
Все бы ничего, норм, но:
- цены подросли, уже осадочек остался
- мне показалось или действительно вес продукции стал меньше???
- картошка фри, зачастую мелкая и более вялая чем у конкурентов, я пока не могу понять с чем это связано
-напитки нормальные как и должны быть
-что хорошо, так это готовят все также быстро, работники, как всегда вежливы и молоды))
- насчёт неубранности рабочих мест, вряд ли, там все по санпину
2
July 24, 2024
Достаточно долгое обслуживание даже не в самое обеденное время. В целом, еда приготовлена качественно, в помещении, несмотря на большой поток посетителей, чисто, цены приемлемые.
2
1
May 12
Заказывала в приложение, которое списало у меня деньги, а заказ отменило, решила спросить у сотрудников, на что получила - деньги вернуться, куда вернуться ? Когда вернуться ? Непонятно. В итоге заказ пришлось выпрашивать у сотрудников
March 23, 2023
Хорошая точка, так скажем.
Готовят скоро, качество в порядке, может пару раз не положили вишнёвый пирожок, но все оперативно исправляют, так что окей, персонал справляется со своими задачами, радует дружелюбность.
Из примечательного, хорошее расположение и гранд картошечка получше чем в других. Второй этаж ощущается комфорнее первого, места у окна класс.
Работает почти 24ч, что относительно удобно, так как не все меню тогда доступно и с чем то нужно подождать отдельно, а так, окно на вынос, ни больше не меньше.
3
August 7, 2023
Наверное самое надёжное место, для тех кто едет утром на работу и без еды... Если в расписании написано работаю, то значит работают и не каких сбоев в рабочем времени!!! В остальном, да вкусно, да быстро, да много акций. Всегда заказ принимают и с мобильных приложений и ожидать не надо долго, опять же плюс в сторону тех кто бежит и торопиться или на работу или на встречу.
3
January 11, 2024
Очень приятный персонал, сразу видно, что они очень стараются ☺️
Быстрое обслуживание, все максимально чистенько!❤️
3
1