Vkusno — i tochka
1215 reviews
May 29, 2023
Пришёл перекусить... Ждал заказ очень долго. Потом захотел купить мороженое опять ждал аж 20 минут!😩 Туалеты на удивление чистые. Персонал так-себе. Сама организация
Вкусно- и точка, неплохая, но именно это место ужасное.🤐
3
August 25, 2023
Рекомендую сходить, потому что это очень красивое здание, и ещё много места, два этажа, рядом с метро, в основном студенты
June 12, 2024
Была 12.06
Девушка проверила весь заказ по чеку но в итоге не доложили ещë 18 наггетсов
Спасибо большое за 40 минут поездок туда обратно
February 5, 2024
ОМЕРЗИТЕЛЬНО ВОНЯЮТ КОРОБКИ
От коробок доносится стойкий и явный химический токсичный запах, который распространяется на еду, я не знаю насколько это безопасно, но прежде чем приступать к еде, бургеры приходится проветривать
Не грейте иду в этих коробках в микроволновке! Вы испортите себе продукт
1
2
April 5, 2024
Совсем не вкусно и точка))Мне вовсе не понравилось,и вкус и сама точка быстрого питания.. Не вкусно.
2
3
May 11, 2023
Нигде на экране нет информации о мобильном заказе, все холодное, картофель полусырой. Время ожидания более 10 минут, хотя людей почти нет. Работники хмурые, к посетителям стоящим у прилавка и пытающимся узнать судьбу заказа, не подходят и хамят. К сожалению, пришлось еще раз посетить это место, не успевала никуда больше. Обслуживание «превзошло мои ожидания». Девушка Жанна, попросила показать телефон и непосредственнно так, провела пару раз пальчиком ро экрану! Я от неожиданности просто потеряла дар речи, а на мое замечание, что это недопустимо: ну я же жолжна была проверить что это приложение! А мне сказать об этом нааеиное было невозможно. Попросила позвать старшего менеджера, сказала нет сейчас никого🤷♀️Поэтому два балла много. Снижаю оценку.
1
April 13, 2023
Заказ ждал около 5 минут, что норм, учитывая загрузку. При выдаче заказа попросили чек, что тоже норм, учитывая всякого рода "халявщиков" при хорошем потоке. Заказ был в мешке, хотя заказывал "здесь". Попросил переложить на поднос, мне просто предложили поднос, а дальше сам переложи. Фиг с ним, давайте поднос, сам переложу. Сел, распаковал, а там вообще не то (гамбургеры). Спустился, объяснил ситуацию, там засомневались. Благо нашел ту девушку за кассой, что отпускала заказ. Разъяснил, поменяли, мол, проверять надо. А корона не жмет вам? Я понимаю, что путаница произошла, но тупо извиниться за путаницу можно было, так бы и не писал этот негатив. Прошу прощения за резкий тон, но раньше такие мелкие недоразумения проще решались..
PS: Я не скандальный человек, но извините, накипело..
PPS: Много лет периодически захожу в мак забить желудок, но при вкусноиточка обслуживание медленно спускается на уровень шавермы...
3
1
September 14, 2022
Вкусно и . что тут еще сказать, думала будет хуже.
Всегда приветливый персонал, чисто, много терминалов для заказа
Единственный минус: иногда долгое ожидание, но все же это центр, много народу, а так что чистая 5 ка
1
1
January 3, 2024
Заказывали еду с собой. Картофель фри местами непрожаренный(( В бургере «Биг спешиал джуниор» лука было больше, чем листьев салата! Все пересолено.. В общем, полное разочарование!(
1
2
September 10, 2024
Вежливый персонал, чисто. Заказ принесли быстро.
2
1
August 1, 2023
Заказ обычно готовят быстро, но постоянная толкучка и шум, в других точках сети такого не наблюдала. Зона оплаты и выдачи заказов не очень удобно сделана.
3
August 2, 2024
Разочаровал кофе, всегда брала эспрессо. Сегодня с утра зашла выпить кофе, без вкуса, жидкий, больше похож на воду. Печально.
2
May 10, 2023
Что-то в этом заведении не так. Уже не первый раз именно после посещения Вкусно и точка по этому адресу, у всей семьи болят животы.
Само заведение просторное, много столиков, достаточно быстрая выдача заказов, вежливый персонал.
Очень удобная система заказа прямо за столиком( по номеру столика через приложение)
1
June 23, 2024
Обычный фастфуд.
Будьте готовы, что здесь всегда большие очереди. Ожидание заказа может затянуться до получаса.
1
February 29, 2024
У них жутко много заказов, персонал не справляется выдавать в приемлемые сроки заказы. Начальство — увеличьте персонал при этом не срезая зарплаты.
1
December 12, 2022
Большой зал. Как ни странно, даже место можно найти всегда)
А ещё мне кажется, что после последних изменений, вкус у бургеров и картошки другой.. Ну, точнее, не такой) . Ароматизаторов стало, видимо, меньше.
А вот по цене - вверх скакнули.
Выбор есть. Всё то же самое, немного с другими названиями.
В общем, по-моему , мы ничего не потеряли)
Хотите вредной, но такой вкусной еды- вам сюда😉 Готовят быстро. Очередь есть (ну куда ж без неё в Мак.. вкусно и точка.)
Но зато потоооомм) - приятного аппетита)
3
1
December 28, 2022
Милейшее место рядом с моим домом(увы, бывшим). Здороыо сидеть и поглядывать на школу))) вкусно, яисто. Очень вежливый персонал!
Даже уборщица-истинная Ленинградка!
Рекомендую
1
September 3, 2022
Прекрасный персонал, очень любезный молодой человек в окне выдачи заказов прямо улучшил настроение своей прекрасной работой! Все очень вкусно, сочно, отличная новая картошка, крылья - огонь!
1
April 12, 2024
Всегда слишком много народу. Недавно была кошмарная задержка, больше 200-х заказов, очень долго ждала, не дождалась и ушла. Написала в приложении просьбу, в ответ тишина.
2
1
December 17, 2022
Водил внучку в музей ну и естественно захотели перекусить. Неподалёку оказалось это заведение, решили зайти: заведение не очень большое, стоит толпа людей в ожидании заказа, обеденный зал на втором этаже. Получил заказ иди ищи свободный столик, а их нет так много. По качеству и вкусу еды:как в любой бургерной или kfc стандартный набор. Цены какие то не понятные, поесть двоим вылетает под 1000 рублей. Надо нашу национальную кухню продвигать и делать адекватные цены. Хотя зачем вам это делать и так народу толпа, почему не понятно.
3
October 13, 2022
Неплохо.
Понравилась работа команды: быстро, вежливо и на позитиве. Очень радушные.
Точки для роста: чистота столов, качество кофе и его количество в стакане.
3
April 25, 2023
Довольно ровно вышли из проблемного периода перехода из Мака в Вкусно и точка. Если бы еще соблюдались стандарты предприятия и уделялось им больше внимания, то стало бы вообще, как раньше. Пока... русский сервис на нерусском основании.
September 9, 2024
Всё хорошо. Но кондиционеры не справляются, возможно им нужно тех.обслуживпние. Духотень.
1
January 1, 2024
Гораздо лучше своих конкурентов, очень вкусные котлеты в бургерах и также вкусная картошка и наггетсы. 10 из 10✅
1
July 11, 2023
Именно в этом ресторане у метро Василеостровская бургеры постоянно слишком сухие, поэтому лишний раз не всегда хочется заходить именно сюда. В других ресторанах Вкусно и Точка такой проблемы нет.
August 29, 2022
Чисто вполне, спокойно, народу не много, быстрая подача. Всё как обычно в этой сети. Хотя может быть это связано с тем, что я там бывала только во время завтраков. Но впечатление об этом кафе быстрого питания у меня осталось хорошее.
2
2
October 2, 2023
Вот такое дело, как-то очень был голодный, зашёл, составил заказ, а терминал карту Мир не принимает, то же второй терминал. И не поел и время потерял. Больше не буду посещать данное заведение.
1
May 2, 2024
Самое замечательное место в городе 😁 Неделю отпуска каждый день здесь обедали с детьми.
1
1
May 21, 2023
Сзади есть туалет, что очень удобно. Несколько входов и выходов.
Много народу и часто нет места.
Обращение людям с ноутбуками, пожалуйста, занимайте не целый стол на 4-6 людей только для себя одного 🙏
1
1
July 21, 2023
Ну это как всегда ))). Молодцы, я даже немного забылся, что это уже наша компания, а не ушедшая. Придумывают сезонные бургеры, и т.д. Быстро и вкусно.
July 18, 2024
Популярное место. Всегда много молодежи. Внутренние объемы маловаты.
1
March 18, 2023
Блин, пока это был MacDonald, вопросов не возникало. Ну вот сегодня я увидел различия западного и российского менеджмента. Пришел с ребенком, у него аллергия на молочный белок. Всегда было удобно, что из всего можно убрать сыр. Сделали заказ, взяли локатор. Подождали 30(!!!) минут. Спросил сотрудника, где наш заказ. На что у меня забрали чек, сказав, что локатор поломан. Ещё 20 минут делали заказ по чеку, принесли. В ролле и гамбургер сыр....ребенку осталась только картошка. Заказ бросили, ушли. Больше не ходок по руинам этого бизнеса. Если Вкусно и точка интересно, локатор 60 заказ 880 от 18.03.23
2
3
July 6, 2023
Как всегда всё вкусно, и точка. Но ! Мне не нравится, что частенько не хватает локаторов и не очень чистые туалеты
3
March 15
много людей, негде сесть. милые уборщицы😍💗
July 21, 2024
Очень удобное расположение,все чисто и аккуратно.
3
1
August 7, 2024
Тряпки, которыми протирают пол и столы либо пора заменить, либо нормально стирать, запах отвратительный, есть невозможно!!
4
August 11, 2022
Отличное место! Стенды для заказа работают, специальные штуки для получения заказа - тоже. Все вкусно, быстро и вежливо. Отличное место чтобы перекусить. Главное, знать меру, все же это Фаст фуд
2
2
August 16, 2022
Чисто. Дружелюбие сотрудников. Место около метро, поэтому много людей. И даже два этажа иногда не спасают. Но еда все того же качества. Отличного для фастфуда. Привычное меню. Стоит заглянуть, если захотелось перекусить.
2
3
August 28, 2024
Быстро и вкусно, спасибо. Народу действительно много, но местечко всегда можно найти.
3
December 21, 2024
Так долго я ждал заказ только в Мурино. Куча людей, которые заходят и просто сидят. Никто их не выгоняет. Притом посетители с заказом негде расположиться.
1
December 2, 2022
Отравились,и точно в этом заведении,до этого ели только дома и привычную еду,около 21:40 зашли взять покушать,парень сразу смёл три бургера(чикенбургер две штуки и двойной чизбургер),мне же взяли Цезарь ролл и картошку,которые я довезла до дома,около двенадцати ночи съели мы всё таки этот несчастный ролл на пополам,в итоге около пяти утра уже во всей красе признаки пищевого отравления. Раньше в этом заведении ели и ничего такого не замечалось,очень и очень грустно,хорошо подумайте теперь перед тем как туда идти
2
3
June 5, 2024
Ожидание простого заказа в виде Цезарь Ролла 25 минут в ночное время 4 июня это конечно крах в скорости, не рекомендую
2
1
May 21, 2024
Много народа, пришлось очень долго ждать. Одна девушка на выдаче расторопная, а вторая непонятно для чего там находится.
3
1
December 23, 2022
Место с отвратительным обслуживанием, мы ждали две средних картошки и кофе больше 30 мин. Терминалы плохо работаю, очень много людей, которые так же ждут свои заказы по 30 мин. Менеджер просто отмахивается от клиентов с просьбой узнать где их заказ и говорит ждать... Заказы просто оттают по кухне, они просто кидают заказы на стол и из них часто что-то выпадает.
А по итогу, оказалось, наш заказ просто потеряли и даже не извинились. Нет слов.
Вообщем сюда очень не советую идти, невежливый персонал и просто долго, очень долго. Суда больше никогда не приду.
4
1
February 1, 2023
Разочарование! Обратите внимание на обслуживание данного заведения. Менеджер у прилавка даже не поздоровалась, отвечала грубо, когда я подошла и спросила, где мой заказ, который я ждала уже 20 минут. Она решила, что будет достаточно крикнуть: вы на локатор заказали, подождите. Как будто я не знаю, что они мой заказ давно скинули с экрана ожидания заказов, у них времечко уже не тикает, статистика не ухудшается. Значит можно и погрубить, и в последнюю очередь все отдать. Как итог: холодная, потому невкусная еда, испорченное настроение. Спасибо девочкам-работникам зала, убирали-приносили все качественно, только такие усталые и грустные, очень жаль их. Но вряд ли можно быть с другим лицом, когда тобой руководит неадекватный менеджер. Надеюсь будут приняты меры.
1
June 4, 2024
Ждали еду около 40 минут. В итоге принесли холодный бургер, холодную картошку и холодный час. Готовят как везде, но обслуживание плохое
1
2
August 29, 2024
Спасибо за испорченный день рождения, ни заказа ни денег на счету, только слезы детей и ссора с женой
2
1
September 14, 2024
Каждый раз именно в этом заведении мы ждем заказ за столик 40-50 минут. Даже одно мороженое.
1
2
April 11, 2023
Вчера пришла, заказала Цезарь-ролл. Ждала 15 минут. Один, блин, ролл. В ресторане БЫСТРОГО питания.
Сегодня пришли с мч, заказ "в зале" сделали заказом "с собой". Ждали снова долго, ок, главное, что дождались. Открываем заветный пакет, а упаковка Цезарь-ролла в томатной пасты и каком-то жире.
Что по сервису? Раз задерживайте выдачу заказа можно его хоть чистым выдать?
3
1
November 12, 2023
Очень быстро выдают заказ, спасибо вам большое за ваш труд, я всегда беру только чикенбургер, и он всегда вкусный
1