Volkswagen Service Wagner Lahta

4.7

1459 ratings

Rate this place

clutcher2016

Level 4 Local Expert

Не люблю официалов, но эти ребята единственные за год, кто хотя бы узнал почему тачку может вести вправо, предложили варианты что и как можно сделать (так же сказав что не стоит менять у них, ибо можно поменять не целой деталью а частью, и выйдет куда дешевле)

Show business's response

А.А.

Level 12 Local Expert

Быстро, хорошо, дороговато. Сервис без претензий... Был в выходные - кафе не работает. До ближайшего кафе - на заправку, по ледяной каше... Хоть бы автомат с кофе поставили, если сами не хотите работать...

Show business's response

Марсов

Level 3 Local Expert

Много лет пользуюсь данным центром. Нареканий нет. Как то решил заменить колёса в шиномонтаже по дороге на работу. Думал удобно - никуда ехать не надо и подешевле, тем более операция простейшая. В результате был сломан датчик давления одной из шин. После этого все операции даже самые простые доверяю только специалистам из сервиса Вагнер Лахта. Так же нравится, что всегда заранее сообщают о предстоящем плановом обслуживании.

Show business's response

Aleks Zest

Level 3 Local Expert

Отличные специалисты. Диагностику и ремонт выполнили превосходно. Немного подкачала зона ожидания в офисе, но, на скорость автомобиля это не влияет.

Show business's response

Светлана Р.

Level 7 Local Expert

Обслуживаю свою машину здесь уже 7 лет. Мне все нравится, особенно клиентоориентированный подход персонала. Все делается по звонку четко и в срок, есть система бонусов и всегда предлагают из использовать, напоминают, это очень приятно. Спасибо!

Show business's response

Олег Олегов

Level 22 Local Expert

Обслуживал здесь свою Skoda Octavia пока была на гарантии. Из личного опыта: Цены и качество не самые лучшие в городе, но достойны оценки «хорошо».

Show business's response

Анна Иванова

Level 4 Local Expert

Обращалась по поводу ремонта машины, все сделали качественно и быстро. Вежливые специалисты, рекомендую!

Show business's response

Натали Егорова

Level 18 Local Expert

Спасибо мастерам кузовного , сделали отлично

Show business's response

ВБ

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Заменили замок на передней двери машины Фольксваген Мультиван и устранили проблемы с глушителем. Спасибо мастеру Тимофееву Алексею, что быстро и оперативно решил все вопросы по ремонту!

Show business's response

дарья ч.

Level 2 Local Expert

Всё быстро , качественно, очень давольны

Show business's response

Матвей Л.

Level 4 Local Expert

Всё супер, хорошие мастера, опытные механики

Show business's response

Анастасия У.

Level 6 Local Expert

Покупали машину с пробегом. Тигуан. По машине- соответствует объявлению, максимально прозрачная история. Отличный салон, лояльные к клиентам ребята. Сделку сопровождал Михаил. Спасибо большое!

Show business's response

Елена Кош

Level 5 Local Expert

Отличное место, но колеса на машине были лысые совсем, сложилось ощущение что они поменяли резину для того чтоб мы ещё и резину у них приобрели б/у.шную

Show business's response

Ольга

Level 2 Local Expert

При записи на плановое ТО была озвучена озвучена одна стоимость, при посещении салона стоимость увеличилась на треть, т.к. оказалось, что в заявленную стоимость "забыли" включить масло. Как можно забыть включить в стоимость основной компонент для проведения ТО, для меня загадка. Как итог зря потраченное время.

Show business's response

Елена Муханова

Level 19 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливый персонал. Качество выполненной работы при обращении в сервис - без нареканий! Диагностика, время ожидания, ремонт- прошло всё очень грамотно, быстро. Я осталась довольна полным циклом обслуживания : с момента обращения, до момента решения всех вопросов по ремонту автомобиля.

Show business's response

Сергей Рюмин

Level 9 Local Expert

Восемь лет обслуживаю машину в этом центре, никаких нареканий, мастера грамотные, настоящие профессионалы, всё доходчиво объясняют. Есть система бонусов и скидок, рекомендую.

Show business's response

Зеленская Светлана

Level 12 Local Expert

Опытные, заинтересованные в работе менеджеры, помогли подобрать, то что хотелось

Show business's response

xdonzix

Level 6 Local Expert

Работают профессионалы. Покупали там авто, консультанты отличные. В сервисном отделе всегда решают все вопросы, запчасти находят. Немного дороже, но за определённость и уверенность в результате плачу не задумываясь.

Show business's response

Андрей Пожарицкий

Level 10 Local Expert

Обслуживание хорошее,делают качественно,детали все родные,если ремонт долгий дают подменный авто.Могу рекомендовать менеджера Сеняева Михаила,очень ответственный мастер,с индивидуальным подходом к каждому клиенту.

Show business's response

Сергей В.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить мастера Алексея Тимофеева за быстрое и качественное прохождение ТО на мою Джетту. Вежливый и грамотный специалист, подсказал не очевидную особенность по эксплуатации автомобиля.

Show business's response

НК

Level 8 Local Expert

Обслуживаю тут свой Тугуан более 8 лет. Нареканий нет. Персонал клиентоориентипованый. Всегда внимательно выслушают и подскажут, если надо решить вопрос по ремонту/обслуживанию. Работу свою знают, выполняют на 5.

Show business's response

Vyacheslav S.

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность за оперативную помощь мастеру Тимофееву Алексею.

Show business's response

Sdesav

Level 15 Local Expert

Менеджер Дмитрий молодец. Очень ответственный человек. Рекомендую с ним взаимодействовать. Помог мне и советом и подсказал как лучше поступить с моей проблемой.

Show business's response

Александр Сечин

Level 6 Local Expert

Я обслуживаю с этим сервисом уже 19 лет. И за все 19 лет у меня никогда не было после проведённой работы хоть каких-то малейших вопросов по качеству проделанной работы. Стабильность признак мастерства! Хотелось отметить особенно качественную и заботливую работу сотрудника отдела запчастей Фёдорова Михаила и мастера выполнявшего работы по ремонту тормозной системы Васькина Алексея. Спасибо.

Show business's response

Антон С.

Level 4 Local Expert

Славный сервис. С 2017 езжу только к Синяеву Михаилу. Понимающий парень, все честно, четко, без обмана и разводов. Обслуживал у него Октавию, в свое время убедил поменять на Кодьяк. Офигенный аппарат, не нарадуюсь☝️ ТО только в Вагнере💪

Show business's response

Александра Новик

Level 12 Local Expert

Обслуживаемся на этой станции на Оптиков уже 5 лет, всегда все на высоком уровне. А в последние 2 года цены на работы снизились почти до частников! Но это дилер! И машину тебе помоют и рем зона достойная и клиентский центр, уровень очень высокий! Сама система сервиса - звонок, цена сразу, напоминание, приезд тебя ждут ко времени, официальная регистрация, ремонт, все это требует затрат, молодцы!

Show business's response

Михаил Боровицкий

Level 11 Local Expert

Качественное и грамотное обслуживание! Остался доволен оказанными услугами. Ремонт сделан качественно, претензий нет.

Show business's response

виктор лес

Level 5 Local Expert

Хорошие специалисты. Всегда качественный ремонт. Обслуживаю машину более 7 лет. Все устраиваеи

Show business's response

Ivan Gorgotsky

Level 21 Local Expert

Хороший профильный сервис ВАГ. Не знаю, официальный дилер или нет, но цены на сервисные работы и обслуживание вполне приемлемые, удобная запись через колл-центр. Цену называют сразу. Есть система бонусов по типу кешбек.

Show business's response

Климентий Бернард

Level 9 Local Expert

Отношение к клиенту на отлично. С 2013 года являемся клиентами этого салона. Покупали машины у разных менеджеров. Всегда удивляло желание (менеджера) помочь клиенту с решением возникших задач. Если есть желание и деньги, то рекомендую данный салон.

Show business's response

юлия комиссарова

Level 12 Local Expert

Классный сервис , но дороговато 🤷‍♀️ за каждую манипуляцию не меньше 200 р 🤔 ( открутить крышку и т. д) . Второй раз попадаю на менеджера который мне очень нравиться как объясняет и дает советы !!! Конечно хотелось бы для постоянных клиентов хорошие скидки на работы 😁 и будет больше стимула вернуться еще !!!

Show business's response

r.g.snake

Level 6 Local Expert

Приехал на диагностику АКПП появились проблемы с переключением передач на Туареге, сервис-менеджер сказал что если нет ошибок или коробка не сломана то сервис ничего ее может сделать !!! Отказал мне в диагностики. Было сказано «езжайте туда где до этого ремонтировали своё авто» !!! Супер профессионал. Ни кому не советую этот сервис. Мастер сервиса Чернаков.

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Очень хороший сервис. Когда возникают какие-то вопросы по машине, я звоню по телефону, и мастера мне рассказывают, что нужно сделать. Очень вежливый персонал. После обслуживания в этом салоне могу спокойно ехать в дальнее путешествие, потому что есть уверенность в качестве произведенных работ. Разница в стоимости ТО у дилера и гаражами минимальна.

Show business's response

Виталий К.

Level 8 Local Expert

В данном салоне присмотрели автомобиль при покупки в кредит и трейд ин, оценили наш авто, рассчитали кредит, платежи даже меньше чем мы ожидали планировали что будут больше, покупали 5 января 2023 переживали что машину могут не отдать так как банки работают только после праздников, но машину нам отдали и менеджер сделал все чтобы мы уехали на ней так как приехали за 1500 км, спасибо ему правда не ожидали, сразу сделали ТО поменяли масло в ДВС и фильтр что тоже клево, так как в сервисе много машин на обслуживание но попросили менеджера и он все устроил, однозначно отличный салон и клевый персонал.

Show business's response

Илья

Level 14 Local Expert

Приезжали 22 марта 2023 года со знакомым на осмотр автомобиля с пробегом перед покупкой (сразу оговорюсь - сделка по приобретению VW Tiguan успешно состоялась). Очень доброжелательный и адекватный менеджер Сергей: осмотр состоялся в главном зале автосалона, автомобиль был чистым, предоставили свой толщиномер, позвали мастера из ремзоны (мастер тоже оставил хорошее впечатление) помочь по нескольким вопросам (надо было для более тщательной эндоскопии провернуть коленвал за шкив). Впечатления остались только положительные! Я смело рекомендую данный автосалон!

Show business's response

Елена Какорина

Level 12 Local Expert

Отличный салон, отдельное спасибо менеджеру Валерию. Все очень понравилось

Show business's response

арт иванов

Level 2 Local Expert

Не рекомендую к ним обращаться. Цены выросли -качество упало. В кузовном вообще анархия, такое ощущение что берут авто в работу и отдают на субподряд в гаражи неподалеку. Что называется хотите негатива и развода , тогда к ним. Сделать качественно не смогут и деньги не вернут.

Show business's response

Fffff_02

Level 3 Local Expert

Шикарный сервис, все очень вежливые , привозила машину на ремонт, сделали все как надо, всем советую!! спасибо

Show business's response

Елена Р.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Владимиру Малафееву! Очень терпеливый, вежливый человек! Профессионал своего дела! Приобретала автомобиль в 2020 году. Владимир достаточно быстро подобрал оптимально - выгодный для меня вариант, ответил на все мои вопросы, сделал много подарков и сопровождал покупку автомобиля от начала до самого конца! Рекомендую всем, для кого важно качество и ответственное отношение к делу, а именно, к подбору автомобиля и так же драгоценное время, обращаться к данному специалисту! СПАСИБО!!!

Show business's response

Ксения С.

Level 5 Local Expert

Купила WV Tiguan в декабре 2021 года, проходила первое ТО. Записалась по телефону, приехала, попросила по возможности провести ТО оперативно, так как у меня маленький ребёнок и хотелось после прогулки забрать машину. Сотрудники пошли на встречу - сделали все за 1,5-2 часа, бонусом отдали машину после мойки, пылесоса и полировки. ПС/ покупка машины также прошла быстро и безболезненно. От выбора, до оформления и выдачи - всё четко и в срок (и это в ажиотажном декабре!) ППС/ несмотря на то, что скоро салон будет продавать автомобили другой марки, сотрудники останутся теже. Их работой очень довольна, рекомендую )

Show business's response

Вадим Сорокоус

Level 7 Local Expert

Компетентный персонал, рекомендую!)

Show business's response

Сергей зацерковный

Level 7 Local Expert

Всё так же, как и последние 12 лет ...

Show business's response

Yuli

Level 2 Local Expert

Отличный сервис! Отличные специалисты, качественно работают. После покупки машины отношение не меняется, клиентоориентированность на высшем уровне. Все делается быстро и надежно, от оформления автомобиля до ремонта.

Show business's response

Иван К.

Level 3 Local Expert

С 2017 года мы знакомы (рука не поднялась написать «пользуюсь услугами данного центра»). За это время сам сменил 2 машины Фольксваген и 5 купил в лизинг (3 здесь), сервис делаю только здесь, знаком практически со всеми сотрудниками. Очень все по семейному и при этом профессионально. В проблемы вникаете, даже если нужно копнуть поглубже. Решения ищите. Спасибо, что в наши трудные времена вы эту семейность сохранили. Всегда очень приятно к вам приезжать. Спасибо!

Show business's response

Станислав Чугунов

Level 4 Local Expert

Попытался отремонтировать сцепление на Т5. В колл-центр озвучили сумму в 17 т.р(за работу) позже скорректировали до 20.5 т.р. В момент приемки автомобиля стоимость работ выросла до 40 т.р. Так как, якобы, замена сцепления и замена сцепления и маховика это разные процедуры и одно не подразумевает другого. На этом общение закончил. Да, и комплект новых болтов для крепления деталей 4-5 т.р. По мне так очень похоже на развод.

Show business's response

Инесса И.

Level 3 Local Expert

Только положительный опыт от посещения этого центра. И в отделе продаж и в отделе сервиса работают компетентные, доброжелательные сотрудники, ориентированные на клиента. Удобное расположение.

Show business's response

Алена Жук

Level 7 Local Expert

Обращалась по КАСКО (кузовной ремонт). Нашли нужные детали, сделали быстро и качественно. Сотрудники очень приветливые. Отличный салон, рекомендую! На ТО и по другим вопросам теперь только туда

Show business's response

Алексей Павозков

Level 12 Local Expert

Отличный мультисервис, обслуживаю свой VW только у них. Качество ремонта на высоте, ремонтная зона оснащена всем чем только можно. Рекомендую 👍

Show business's response

Игорь М

Level 8 Local Expert

Купили у них Транспортер за 2 дня, помогли все оформить и получить номера. Пустили и не припятствовали приглашенному автоэксперту. Бонусом шонамонтаж.

Show business's response

Волков Сергей

Level 3 Local Expert

Очень доволен сотрудничеством с ФЦ Вагнер. Специалисты ФЦ напоминают о необходимости ТО, замене полиса ОСАГО. Информируют о скидках и бонусах. Работы выполняют быстро и качественно.

Show business's response

Volkswagen Service Wagner Lahta

543 reviews