VTB Bank
375 reviews
November 4, 2021
Это единственный из отделений банка втб,который мне очень нравится!
Высококачественное обслуживание,профессионализм,вежливость!
И все такие симпатичные!!!!!
Так дердать!
3
2
December 25, 2021
Очень удобно расположен, для тех кто живёт в этом же доме. В остальном- банк как банк, есть - и ладно, никому не мешает ))
3
October 31, 2021
Во все дни кроме последнего приходилось каждый раз ждать, чтобы получить услугу. Причём не меньше часа...
К самим услугам вопросов нет, но ожидание совершенно недопустимо долгое.
4
October 19, 2023
Приветливый персонал
1
February 3
Быстро оперативно без лишних вопросов
September 27, 2021
Очень долгое время ожидания. Работает один сотрудник. Остальные кучками или просто отсутствуют. Начальник ничего не предпринимает для улучшения обслуживания клиентов.
4
May 14, 2021
Закладывать несколько часов надо на поход в этот банк. Очереди всегда, когда ни приди. Пара работников в одиночестве сидят перед компом и делают вид что крайне заняты, а народ сидит и ждёт. .
6
January 17, 2020
Отчереди конечно есть. Но по сравнению со сбером, небо и земля. Сотрудники приветливые, дружелюбные и что самое главное компитентны! Достойное отделение, рекомендую к посещению.
6
2
February 18, 2022
Хоть на сайте написано, что отделение оказывает инвестиционные услуги, сотрудники вообще не понимают, что происходит, когда вопрос касается брокерских счетов и ИИС. Дошло до того, что находясь на приёме у сотрудника офиса я звонил по телефону горячей линии с вопросами.
4
2
October 12, 2021
Обслуживаюсь юрлицом пятый год. Переодически юрикам нужно часик в очереди подождать. Сейчас ситуация вроде наладилась.
3
April 2, 2022
Очень долго, два специалиста на все отделение. Очередь 10 человек, половина уходит, не дождавшись.
2
2
February 11, 2023
Все оперативно и быстро!
3
August 9
Ничего хорош
December 31, 2022
Маленькая парковка, остальное всё на 5
1
August 30, 2020
Занимался продажей своего Земельного участка. Потерял пол дня. Спасибо ВТБ. В центральной справки сообщили, что данный банк предоставляет гарантию сделки. Приехали в банк, нам отказали в услуги и направили в другой банк, на Кутузовском. На Кутузовском так же отказали. И направили в Одинцово, где нам так же отказали!!! Ставлю 3 потому что у банка есть свои плюсы, которыми я не раз воспользовался.
3
November 23, 2022
Банк так себе , впрочем как все офисы ВТБ в последнее время .
3
1
August 10, 2021
Худший офис банка с точки зрения работы с юр лицами. Мереджер Жанна не знает (или намеренно не делает) многого! Единственный плюс, улыбается
4
June 1, 2021
Недовольна обслуживанием. Оставляла заявку еще в апреле на подключение эквайринга, до сих пор не подключили, уже июнь. Звонила на горячую линию, повторно ходила в отделение, писала жалобу, результат нулевой. Позорище!
5
July 27, 2021
Прекрасное отделение банка. Все организовано на самом высоком уровне. Обслуживают быстро,
3
2
July 24, 2020
Очень нравится отделение, работают грамотные и квалифицированные, внимательные сотрудники. Всегда обращаюсь именно в это отделение.
3
7
April 2, 2022
Суббота. Очередь более 15 человек, работает одно окно. По программе «Привилегия» выдаёт талон только «Касса», другие талоны терминал не выдает. Какой смысл в этой программе? Ужасный сервис и отделение.
4
1
June 21, 2021
Каждый раз удивляет качественность и предупредительность со́трудников отлично!
1
2
April 17, 2023
Длинные очереди, душно, вопрос не решён.
3
August 30, 2022
Заморозили наши иностранные акции! Не советую никому с ними связываться!
3
1
April 28, 2022
Все отлично, бывают небольшие очереди.
3
1
March 11, 2023
Всегда очередь ожидание мин 30-40
4
January 28, 2022
Одно из лучших филиалов Втб быстро обслуживают самое главное
3
1
September 22, 2021
Мастера высшего уровня по НЕ обслуживанию клиентов. При этом, рекламные предложения успевают озвучить...
3
April 3, 2021
Удобное расположение, но постоянные очереди и очень медлительный, но внимательный персонал.
1
2
September 7, 2021
Обращался пару раз в этот офис. Все вопросы решались оперативно. Персонал вежливый, в офисе уютно.
3
2
February 3, 2023
Очень медленное обслуживание
4
June 9, 2022
Все сотрудники сидят в своих телефонах. Не дождался, уехал через 15 мин ожидания.
2
1
September 27, 2022
Больше получаса прождала, никто так и не обслужил
4
1
November 11, 2022
Быстро, чисто, вежливо
3
1
May 26, 2021
На талоне написано "перед вами: 0 человек"!!!! Уже 40 минут ожидания!!! Юр.лиц обслуживает один сотрудник и четверо по физ.лицам!!!
5
May 18, 2020
Это банк,для издевательства над людьми.Дозвониться не возможно,обратной связи нет,вечно не работает программа.Сегодня 18 мая,людей более 3х часов,кормили обещаниям, все толпились в маленьком помещении.Я оставила документы и телефон,никто не перезвонил.Хуже ,чем ВТБ нет банка во всей вселенной
13
1
September 13, 2022
Не все вопросы решают. Обращение было бесполезным.
4
July 14, 2021
Получала здесь карту по зп проекту. Офис как офис, обслужили оперативно.
3
September 19, 2022
Принимают только наличные а комиссия снятия ужас.
1
September 10, 2019
Персонал не работает, просидела 25 минут, при 6 окнах, и работе только 2 сотрудников. На вопрос " как долго ещё ждать приёма" сказали, что очень заняты, и продолжали ходить на улицу и обратно, наверное так принято работать в этом отделении. Главный по залу предложил позвонить на горячую линию, что я и сделала:))) и..... работа закипела:)))))
Не ходите в это отделение, здесь ленивый персонал и не профессиональная работа с клиентами
9
3
September 5, 2021
Получала карту зарплатную,вежливые сотрудники,быстро обслужили
4
2
March 9, 2020
все как везде, но чертовски неудобно забегать в банкомат с сумками (поставить или повесить некуда!!!!!!), раньше была тумба, уже давно ее убрали и ничего придумать взамен не могут до сих пор...считаю это недочетом!
7
2
August 14, 2021
Иногда в районе обеда и после 18.00 много народу и можно долго простоять в очереди.
August 16, 2021
Отличное качество обслуживания, есть парковка
1
2
February 19, 2023
Информацию не получила.
5
November 27, 2022
Не очень чуткое отношение(
3
January 27, 2020
Место странное . Бочки с Маслов везде . Слесаря ходят руки в карманы Машина стоит . Цены так себе . Берут нал не дают чека по этому гарантия под сомнением.. сервис на 2 из 5. Цех ( гараж грязный ) не большой . Больше не поеду 100% .
May 17, 2021
Разогнать весь персонал к чертовой матери, как не было порядка так и нет. Зато у любовницы костина по самолёту и яхте!
5
March 19, 2020
Низко квалифицируемый персонал. Сам порой лучше них знаю какие продукты и как лучше ими воспользоваться . Парковка стихийная
6
2
October 19, 2022
Грубый коллектив ,особенно кассир
1