Это банк,для издевательства над людьми.Дозвониться не возможно,обратной связи нет,вечно не работает программа.Сегодня 18 мая,людей более 3х часов,кормили обещаниям, все толпились в маленьком помещении.Я оставила документы и телефон,никто не перезвонил.Хуже ,чем ВТБ нет банка во всей вселенной
13
1
Надежда Силаева
Level 7 Local Expert
September 10, 2019
Персонал не работает, просидела 25 минут, при 6 окнах, и работе только 2 сотрудников. На вопрос " как долго ещё ждать приёма" сказали, что очень заняты, и продолжали ходить на улицу и обратно, наверное так принято работать в этом отделении. Главный по залу предложил позвонить на горячую линию, что я и сделала:))) и..... работа закипела:)))))
Не ходите в это отделение, здесь ленивый персонал и не профессиональная работа с клиентами
9
3
AS
Level 8 Local Expert
November 11, 2022
Быстро, чисто, вежливо
3
1
Show business's response
Larisa Savkova
Level 25 Local Expert
July 14, 2021
Получала здесь карту по зп проекту. Офис как офис, обслужили оперативно.
3
Show business's response
Ekaterina N.
Level 4 Local Expert
March 9, 2020
все как везде, но чертовски неудобно забегать в банкомат с сумками (поставить или повесить некуда!!!!!!), раньше была тумба, уже давно ее убрали и ничего придумать взамен не могут до сих пор...считаю это недочетом!
7
2
Светлана Леонова
Level 12 Local Expert
September 13, 2022
Не все вопросы решают. Обращение было бесполезным.
Иногда в районе обеда и после 18.00 много народу и можно долго простоять в очереди.
Лис
Level 16 Local Expert
August 16, 2021
Отличное качество обслуживания, есть парковка
1
2
борис гадов
Level 18 Local Expert
January 27, 2020
Место странное . Бочки с Маслов везде . Слесаря ходят руки в карманы Машина стоит . Цены так себе . Берут нал не дают чека по этому гарантия под сомнением.. сервис на 2 из 5. Цех ( гараж грязный ) не большой . Больше не поеду 100% .
Аурика
Level 5 Local Expert
February 19, 2023
Информацию не получила.
5
Show business's response
Dr. Olig
Level 17 Local Expert
March 19, 2020
Низко квалифицируемый персонал. Сам порой лучше них знаю какие продукты и как лучше ими воспользоваться . Парковка стихийная
6
2
Кулик Евгений
Level 15 Local Expert
November 27, 2022
Не очень чуткое отношение(
3
Show business's response
Андрей Сотников
Level 7 Local Expert
May 17, 2021
Разогнать весь персонал к чертовой матери, как не было порядка так и нет. Зато у любовницы костина по самолёту и яхте!
5
Victor Kazak
Level 15 Local Expert
August 30, 2020
Занимался продажей своего Земельного участка. Потерял пол дня. Спасибо ВТБ. В центральной справки сообщили, что данный банк предоставляет гарантию сделки. Приехали в банк, нам отказали в услуги и направили в другой банк, на Кутузовском. На Кутузовском так же отказали. И направили в Одинцово, где нам так же отказали!!! Ставлю 3 потому что у банка есть свои плюсы, которыми я не раз воспользовался.
3
Анастасия К
Level 7 Local Expert
August 3, 2021
Долгие очереди , 3 месяца решается вопрос с моей картой , которую нужно было тупо перевыпустить …..
4
1
Макси
Level 19 Local Expert
November 29, 2021
Внутри просторно,с парковкой проблемы
3
намиг Пиралиев
Level 12 Local Expert
October 19, 2022
Грубый коллектив ,особенно кассир
1
Show business's response
Костя Федотов
Level 11 Local Expert
September 10, 2021
Обслуживаюсь как юр. лицо. Сменился наш менеджер и работа сразу просела. Не рекомендую
4
Евгений Новиков
Level 13 Local Expert
June 1, 2022
Это ВТБ и этим все сказано. Худший банк России
5
1
Матильда
Level 12 Local Expert
September 6, 2021
Хороший банк, девушка на ресепшене ответила сразу на все интересующие вопросы.
3
1
Владимир С.
Level 12 Local Expert
February 14, 2022
Постоянно загруженное отделение.
Не хватает персонала.
4
Сергей
Level 21 Local Expert
December 29, 2020
Самый чу ша чий банк в России. Минимальное время, потраченное в отделении, даже по самому мелкому вопросу = 40 минут.
5
2
лариса п.
Level 17 Local Expert
August 9, 2019
Бывают очереди, особенно в выходные. Удобный зал ожидания. Со специалистами везло - грамотные и вежливые.
3
1
Pavel P
Level 9 Local Expert
February 9, 2019
Когда ты НЕ клиент, это заметно. Между тобой и воротилой - стеклянная дверь, стоишь, бывает и думаешь, перед тем как выбрать за что бы врезать денег. А меню никак не кончается, я бы врезал конечно, но по моему интернету сказали НЕТ, а когда говорили да, времени не было, машина сразу разевала пасть, не давая возможность даже вытащить кошелёк. Не нужно на клиентов транслировать свои наклонности.
1
1
Елена Несговорова
Level 15 Local Expert
October 16, 2020
Отвратительное обслуживание! Получение студенческой карты почти 2 часа🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Никогда, слышите? Никогда не обращайтесь в этот банк
6
Мария Марта
Level 9 Local Expert
April 5, 2022
Очень большая очередь в будни в 15 часов!
1
1
Екатерина Катеринина
Level 7 Local Expert
May 25, 2021
Отвратительное отделение!!! Приезжаю третий раз и третий раз не работает выдача карт!!!
4
Andrey
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
небольшой офис втб
Show business's response
Татьяна Цветкова
Level 2 Local Expert
August 15, 2020
Доброжелательные, но низкоквалифицированные сотрудники. В частности в отделении по инвестиционным вопросам.
3
1
corp-foksmetall54138
Level 3 Local Expert
May 27, 2022
не возможно дозвониться в офис на рублевке
4
3
Show business's response
Джон
Level 16 Local Expert
July 21, 2021
Удобное расположение с небольшой бесплатной парковкой.
1
Show business's response
Артем Викулов
Level 9 Local Expert
July 24, 2020
Небольшая очередь , приятные и квалифицированные сотрудники. Обращался по кредиту.
2
3
Наталия Быстрова
Level 13 Local Expert
February 2, 2020
3-за чудовищно долгое ожидание в очереди и некомпетентность некоторых сотрудников. Обращалась к 2 разным сотрудникам с одним вопросом, ответы были разными.
7
2
Y D
Level 7 Local Expert
March 1, 2020
лично у меня с ними не заладилось. не знаю, как у кого, а мне оба раза попадался какой-то на редкость хамовитый персонал. Даже Сбер за пояс заткнули
1
Кирилл Ершов
Level 10 Local Expert
May 2, 2022
Удобно рядом с домом
3
Show business's response
Анна
Level 18 Local Expert
June 20, 2022
Часто в офисе запах бомжатины(
4
Julia Kuznetsova
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Большие очереди
4
1
Show business's response
Евгений
Level 6 Local Expert
December 28, 2021
Нреально работает с 10.00.
Так до конца года
4
максим я.
Level 8 Local Expert
July 24, 2020
Быстрое обслуживание, все вопросы решил, физ и юр лица вместе, очень удобно
3
2
Артём З.
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
Норм отделение
3
Show business's response
shasha Yagodkin
Level 14 Local Expert
August 29, 2019
Все хорошо только очереди бывают длинные на обслуживание сотрудником баека. Хотя есть мягкие диваны тоже хорошо
4
1
Дмитрий
Level 6 Local Expert
February 26, 2022
Очень медленно работают, очереди на 30-40-50 минут. Плохо организована работа офиса
3
2
Андрей Поляков
Level 8 Local Expert
April 21, 2021
Ребята приятные.
Открывал здесь ИИС. Тут же его и закрывал))
3
2
шараф азимов
Level 16 Local Expert
August 10, 2021
хороший банк и еще удобно все
1
Юрий
Level 9 Local Expert
February 19, 2020
Быстрое обслуживание и очень грамотный и вежливый консультант Тангаев Алексей Анатольевич!!!