VTB Bank

Rating 4.4
1141 rating
Rate this place

444 reviews

Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Большие очереди . Долгое ожидание
1
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Банк уважаемый, но в офисе всегда много народа. С парковками беда. Несколько раз пытался обратиться, но уезжал.
1
Level 3 Local Expert
April 12, 2024
Персонал вежливый и грамотный.Обслуживание на пять с плюсом.
Level 7 Local Expert
July 1, 2024
Втб сдаёт... и по отношению к клиентам и по сервису. Не понравился офис.
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Самый лучший офис ВТБ в России!! Всё быстро, качественно!
1
2
Level 14 Local Expert
April 15, 2023
Вопрос решили, нужно было открыть счет на ип, девушка в возрасте, делала дольше обычного, мне показалась что не совсем много знаний, постоянно просила молодых девушек подсказать что и кака
1
Level 11 Local Expert
February 11, 2023
Отличные работники.Оформили карту быстро,чëтко.Всë объяснили,всë подключили.Рекомендую.
1
Level 17 Local Expert
December 13, 2021
Обращался в данное отделение в субботу. Уютный офис, но перегружен посетителями и это в не в сезон туристов). Люди, относитесь с пониманием к работе сотрудников! Отдельная благодарность за профессионализм и доброжелательное отношение к Клиентам следующим сотрудникам, которые меня обслуживали в этот вечер): Игорю Зайцеву и Светлане Вартаньян. Успехов Вам, здоровья и карьерного роста! Большое пожелание: ВТБ открыть доп офисы Банка и в Центральном районе и в районе Сочи-парк отеля! С уважением, турист и частый гость всех районов большого Сочи).
1
4
Level 9 Local Expert
May 27, 2023
Очень любезный персонал. Объясняют все четко и подробно. Однозначно рекомендую.
Level 15 Local Expert
March 24, 2023
Пытался прекратить взаимоотношения с этим банком. Пятикратное посещение и общение с менеджерами банка результата не принесло. Волокита и бесконечные отговорки,что в Москве что-то не согласовывают. Очень плохо. Безобразное отношение к клиенту.
2
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
Хорошее расположение, вместительное помещение. Персонал вежлив, внимателен. Обслуживание квалифицированное.
3
1
Level 15 Local Expert
April 6, 2023
Отличный офис три минуты и я стояла сотрудника. Менеджер выслушал ничего лишнего наваливать навязывать доп услуги не стал. Красавчик пять минут и всё ок.
1
Level 12 Local Expert
November 7, 2022
Отличное обслуживание.Вежливое,внимательное отношение к клиентам Квалифицированный персонал.Недолгое ожидание.Удобное расположение.
1
1
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
Не советую этот банк ВТБ на этой улице вечно зажёвывает карту потом не дозвонишься до оператора и приходится ждать очень долгое время
1
Level 14 Local Expert
March 20, 2023
Вроде бы удобно с центре города, но! Очереди сумашедшие по часу и более, проще было сьездить в маленьктй филиал на Светлане, где за 5 минут меня приняли как родную!
Level 11 Local Expert
August 18, 2022
Дикие очереди каждый раз, как туда прихожу. Однажды пришла в этот офис в их рабочее время,чтобы получить карту, а банк закрыт. Хотя и в 2 ГИС, и в Яндексе был написан рабочий день. Позвонив на горячую линию, даже операторы были в шоке, что офис не работает. Кстати, на дверях банка тоже были написаны часы работы, а по факту офис закрыт. Не приятненько... Так как специально поехала туда из другого района города, оставив маленьких детей с мамой.
4
Level 12 Local Expert
April 16, 2022
Прекрасный банк, хорошее отношение к клиентам. Правда иногда бывает очередь, но это не зависит от работы персонала. Обслуживание быстрое, всё подробно объясняют.
3
1
Level 13 Local Expert
October 30, 2022
Хороший банк. Без намеков на исключительность и не нужных нововведений как в некоторых других банков, обслуживают быстро. И есть ощущение что менеджеры за клиентов. Это редкость для организаций такого плана.
Level 4 Local Expert
August 29, 2022
Ужас а не банк, интернет в банке не ловит, но это ладно. Нет связи, приходит смс код, и каждый раз бегаешь на улицу чтобы поймать сеть. Открыла карту, её мне зачем то привязали к рабочему телефону. По телефону через оператора ни чего не решают, каждый раз один ответ, вам нужно обратиться в отделение банка. А чтобы туда приехать, даже машину поставить негде, нет парковки для клиентов.
4
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
Отличное отделение банка. Вежливый персонал. Работают 2 кассы, очень удобно. Всегда много свободных менеджеров, готовых помочь и подсказать.
Level 11 Local Expert
January 21, 2023
Был клиентом этого банка как предприниматель 9 лет оборот денежных средств хороший год назад решили взять кредит на развитие бизнеса существенно мелочи получили отказ. Пришёл в сбер где никогда не ослуживался как предприятие взял кредит за 40 минут. После этого втб поднял ставку терминал, в итоге счёт закрыт в втб
Level 6 Local Expert
March 26, 2024
Отличный офис! Замечательные квалифицированные, сотрудники! Спасибо Вам!
Level 7 Local Expert
December 10, 2021
Отличный банк, сотрудники приветливые, всегда окажут помощь в финансовой консультации .В офисе чисто, есть куллер для клиентов, удобное место расположение., удобные часы работы.
3
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Большой банк ВТБ в Сочи. Сотрудников много время на ожидание минимальное. С парковкой очень плохо -Ее практически нет. Но рядом есть торговый центр где можно оставить машину
3
2
Level 17 Local Expert
October 22, 2023
Профессиональная команда, оперативность. Мне понравилось.
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
Хороший, квалифицированный и внимательный персонал.
1
Level 16 Local Expert
January 29, 2022
Пригласили оформить карту, встретили предложили чай, кофе. Ожидание 3 минуты. Озвучили предложения, назначили время получения карты... 20 минут на все про все. В укащанное время пришел получил карту ушел(чай коые опять прдложили)10 минут. Расположение удобное только если вы не на своей машине приехали, в противном случае поиск парковки займет времени больше, чем само посещение. Рядом парковок мало и они вче забиты вечно
3
1
Level 15 Local Expert
July 1, 2022
Отношение к клиентам дружелюбное, вежливое, расположение удобное, в самом центре города, время ожидания при наличии свободных окон не долгое, рекомендую
Level 11 Local Expert
December 28, 2021
Банк расположен недалеко от железнодорожного вокзала в Центральном районе города Сочи. Обслуживание клиентов осуществляет коллектив первоклассных специалистов!!!
2
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
Достаточное количество терминалов и операторов, очередей практически нет (возможно, мне просто везло), все вежливы и предупредительны.
2
1
Level 9 Local Expert
January 31, 2024
Замечательный банк.отличное обслуживание операторами.
3
1
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Грубый персонал
4
1
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Большие очереди
Level 12 Local Expert
September 13, 2024
Очень удобно
1
Level 11 Local Expert
January 8
Большие очереди
Level 10 Local Expert
November 2, 2022
Пришла получить электронную подпись,клиентам банка ее выдают бесплатно.Но,что не удивительно носители в банке закончились ,руководитель предложил купить его в сторонней организации за 15 мин пешком за 2 с копейками тысячи рублей.
Level 12 Local Expert
October 15, 2023
Очень не профессионально работают сотрудники, теряют документы , путают договора, два раза срывали сделки .
Level 10 Local Expert
November 21, 2022
Возмутительное отношение ко мне как клиенту при попытке обмена рублей на валюту...кассир сказал что у них лимит ....дают определенную сумму....в итоге пришлось приходить несколько дней пока не попал на другого кассира который дал требуеумую сумму....шарашкина контора ...как будто нет правил.
2
Level 17 Local Expert
July 25, 2022
Достаточно быстрое и профессиональное обслуживание. Грамотные консультации. Минус отсутствие парковки
1
Level 12 Local Expert
September 3, 2023
Операторы очень отзывчивые девочки! Восторг полный именно от сотрудников банка
3
1
Level 8 Local Expert
January 31, 2023
Всё класс, обслужили быстро и без проблем, персóнал толкóвый и́ грамотный.
3
Level 10 Local Expert
December 12, 2021
Достойный банк. Прекрасное расположение. Коллектив сотрудников очень доброжелательный, приветливый , грамотный , профессиональный. Стоит доверять этому банку
2
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
Огромные очереди, неработающая цифровая очередь, некомпетентные (хотя очень старающиеся помочь) сотрудники. Вот коктейль этого отделения. Три бала только за сотрудников, так бы поставила единицу.
4
Level 13 Local Expert
April 9, 2024
Очень медленно обслуживание. Сотрудники как в трансе))
Level 10 Local Expert
February 21, 2022
Хорошие, грпмотные специалисты - профессиальная помощь в решении вопросов. Да - время ожидания великовато, но, что можно ещё ждать, когда одновременно обращаются очень много людей... Рекомендую!
3
2
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Внимательные сотрудники, некоторые работают более 15 лет. Опыт, классика.
1
Level 2 Local Expert
April 12, 2022
Заказала карту мир. Очень удивилась, что получить ее можно только с пн по пт с 9 до 18.00. Уважаемое руководство банка ВТБ, люди в это время работают. Оператор по данному вопросу посоветовал поехать в Адлерское отделение за картой, предварительно перевыпустив ее, т.к. в другие дни, другое время мне ее никто не отдаст. Зачем мне столько головной боли?
2
2
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Хороший офис
3
Level 16 Local Expert
April 11, 2023
Все супер, быстро оформили кредит с выгодными условиями и далеко от работы не нужно идти
1
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Почему банк не борется с телефонными мошенниками ?По несколько раз в день звонят ,когда говоришь,уберите номер,перестаньте звонить еще и угрожают
2