Возмутительное отношение ко мне как клиенту при попытке обмена рублей на валюту...кассир сказал что у них лимит ....дают определенную сумму....в итоге пришлось приходить несколько дней пока не попал на другого кассира который дал требуеумую сумму....шарашкина контора ...как будто нет правил.
2
Show business's response
Олег М.
Level 17 Local Expert
July 25, 2022
Достаточно быстрое и профессиональное обслуживание. Грамотные консультации. Минус отсутствие парковки
1
f f
Level 10 Local Expert
December 12, 2021
Достойный банк. Прекрасное расположение. Коллектив сотрудников очень доброжелательный, приветливый , грамотный , профессиональный. Стоит доверять этому банку
2
Show business's response
350112 Денисов Виктор
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Всё класс, обслужили быстро и без проблем, персóнал толкóвый и́ грамотный.
3
Show business's response
Алексей Титов
Level 10 Local Expert
February 21, 2022
Хорошие, грпмотные специалисты - профессиальная помощь в решении вопросов. Да - время ожидания великовато, но, что можно ещё ждать, когда одновременно обращаются очень много людей... Рекомендую!
3
2
Илья Рудометов
Level 12 Local Expert
October 15, 2023
Очень не профессионально работают сотрудники, теряют документы , путают договора, два раза срывали сделки .
Show business's response
Екатерина Косьянова
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
Огромные очереди, неработающая цифровая очередь, некомпетентные (хотя очень старающиеся помочь) сотрудники. Вот коктейль этого отделения. Три бала только за сотрудников, так бы поставила единицу.
4
Show business's response
Татьяна
Level 2 Local Expert
April 12, 2022
Заказала карту мир. Очень удивилась, что получить ее можно только с пн по пт с 9 до 18.00. Уважаемое руководство банка ВТБ, люди в это время работают. Оператор по данному вопросу посоветовал поехать в Адлерское отделение за картой, предварительно перевыпустив ее, т.к. в другие дни, другое время мне ее никто не отдаст. Зачем мне столько головной боли?
2
2
Show business's response
Екатерина Мартынова
Level 12 Local Expert
September 3, 2023
Операторы очень отзывчивые девочки! Восторг полный именно от сотрудников банка
3
1
Show business's response
Сергей Антонян
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Внимательные сотрудники, некоторые работают более 15 лет. Опыт, классика.
3
Show business's response
наталья доля
Level 13 Local Expert
April 9, 2024
Очень медленно обслуживание. Сотрудники как в трансе))
Show business's response
Табак123 Сочи Воровского 49
Level 16 Local Expert
April 11, 2023
Все супер, быстро оформили кредит с выгодными условиями и далеко от работы не нужно идти
1
Show business's response
Владимир Шамрай
Level 11 Local Expert
September 16, 2022
Да позавчера здесь был прикол , пришло банкомат для очереди не работает под запись , говорю мне карточку заменить ( обычно 5-20 минут), да пожалуйста сейчас заришим , смотрю в очередной 171 ,,оказалась ждать примерно 1,5-2часа .Вот так.
3
2
Show business's response
Александра
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Почему банк не борется с телефонными мошенниками ?По несколько раз в день звонят ,когда говоришь,уберите номер,перестаньте звонить еще и угрожают
2
Show business's response
moralex898
Level 14 Local Expert
November 13, 2022
Проводили несколько сделок по недвижимости с использованием ипотеки .Грамотные и вежливые специалисты
Show business's response
Мэри Кабанова
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
В кассу почти не бывает очередей. Персанала почти не видно, но обслуживание быстрое.
Парковка есть рядом, но платная. После обслуживания в банке (закрытие счетов) стали звонить *** и представляться именно ВТБ банком.
3
1
Александр
Level 27 Local Expert
July 30, 2022
Отличное расположение. Вежливый персонал. Проблема с парковкой.(впрочем как и везде в г. Сочи.
Dmitriy O.
Level 6 Local Expert
September 3, 2021
Один из лучших банков в городе Сочи! Просторный филиал с зонированием на частных клиентов и юридических лиц. Светлый с просторной зоной ожидания. Все вопросы с которыми прихожу - решаются оптимально и без проволочек. ВТБ - Мой банк! Рекомендую!
5
Show business's response
Айдар С.
Level 2 Local Expert
January 21
Все супер
1
Show business's response
Ирина Бодриева
Level 9 Local Expert
May 1, 2023
Отличный банк!!! Отличный персонал, хорошие услуги предоставляют клиентам
3
Show business's response
наталья Соколова
Level 19 Local Expert
July 11, 2022
Странно в самом банке стоят только банкоматы,на внесение кредита,терминала нет! В каком ТЦ стоит какой-то замученный банкомат ,думающий над каждым нажатием кнопок больше минуты! Крупный банк ,да город не переферийный,т вот так …..
1
Show business's response
Наталья Бученкова
Level 4 Local Expert
May 31, 2022
Откажусь от этого банка. Сделала перевод, деньги списались, а человеку не пришли. По чеку всё совпадает, но где-то потерялись и теперь надо идти самой в офис искать куда они их дели. С другими банками такого нет может оператор и так посмотреть куда ушли мои деньги
2
3
Show business's response
I_Mihalych
Level 13 Local Expert
June 3, 2022
Приложение ВТБ негодное, сырое!!! Штраф по авто пришёл на все приложения телефона, в ВТБ ничего нет! Мало того – приложение ВТБ не может найти штрафы, ни по номеру постановления, ни по номеру ВУ, ни по номеру СТС, ни по номеру автомобиля!
При обращении в техническую поддержку приложение отвечает невпопад.
1
2
Show business's response
Алексей Черных
Level 13 Local Expert
January 7
Норм банк
1
Show business's response
Виктория Тарасова
Level 10 Local Expert
April 24, 2024
Рекомендую, хорошие специалисты,
Show business's response
Екатерина Валентиновна
Level 12 Local Expert
June 17, 2021
То что в сочи никто не хочет иметь дело с ипотечными сделками через втб - это факт. Но сейчас пойдет ни об этом речь. Значит я продаю свою квартиру за приличные деньги в ипотеку втб, покупатель кладет свой первоначальный на счет втб, меня обязуют счет открыть тоже в втб. Мы подписываем ипотеку и сдаемся. На следующий день я прихожу забрать свои деньги с первоначального взноса и тут оказывается, что бесплатно я получить наличку могу только через 40 дней. Вы прелставляете они 40 дней будут выяснять происхождение денег по договору купли продажи квартиры.... Втб вы вообще в своем уме, вы охренели совсем.
Следующее мы имеем право снимать по 350 000 каждый дерь с карты через банкомат, но не более 2 миллионов в месяц🤦♀️
Далее если мы хотим более 2🍋 то мы платим за сьем нала 10 процентов с суммы. . Это шок
Если не нал, а перевод то это платежки не превышающие 500 тыс и коммисия 1000₽. И не более 2🍋 в день.
Значит если мне надо перечислить 3🍋 то это 6 платежек по 500 и 6000 коммисий и 2 дня позодов в банк.
Тарифы дно. Никому не советую с ними импть дело, жадные хапуги.
Мои дегьги под сделку заморозили и ещп и я должна им платить, чтоб они мне что то вернули. Продублирую свой отзыв на все площадки, на все ресурсы. Стыд и позор этому банку прикрывающимся типо государственный и все доя людей.
Какой бы сбер не был жадным, то хотя бы они дерьги за сделки себе не присваивают и не морозят.
🤬
13
Яна Аврамова
Level 10 Local Expert
October 15, 2022
Очереди сумасшедшие, по два часа часа надо стоять. Это просто ужас!!!! Справиться вообще не могут с потоком людей. Закрыла у них счёт и ни кому не советую с эти банком связываться
3
Show business's response
Cimpatio
Level 21 Local Expert
June 21, 2022
Отвратительный банк, открыла депозит месяц назад. Получила карту с датой до 2029 года. Меня банк везде заблокировал, через кол центр говорят, карта не действительна. Для прояснения ситуации предлагают прийти в офис , отстоять очень и разобраться на месте. Не рекомендую связываться с данным банком.
3
Людмила ...
Level 14 Local Expert
October 21, 2021
Давно сотрудничаю с банком ВТБ, обслуживание в офисах Сочи на хорошем уровне, квалифицированные специалисты, для пенсионеров услуга для перевода Пенсии в банк удобная, только паспорт и подпись договора, все оформляют в течение 2 недель. Банкоматы установлены современные, удобные и скоростные в работе... Рекомендую
1
3
Galina
Level 9 Local Expert
February 17, 2022
Обслуживают по очереди по талонам. Иногда бывает долго приходиться ждать . А бывает быстро подходит очередь. Видимо зависит от колличества обслуживающего персонала. Внимательное отношение, терпеливое.
3
Денис О
Level 20 Local Expert
May 2, 2024
Все отлично, но очереди ужасные
Show business's response
вячеслав к.
Level 2 Local Expert
March 28, 2022
В Сочи это самый никудышный банк. Очереди, специалисты на 3с минусом. В современных условиях даже онлайн не функционирует. Предлагается обновление ПО, но и этого даже не могут осуществить. Одно слово -ОТСТОЙ государственного масштаба.....
4
Елена Кречина
Level 8 Local Expert
September 7, 2022
Мне банк нравится. Расположен в центре. Отношение к клиентам как и во многих банках, люди настроения. Время ожидания, бывает пусто, бывает густо.
3
1
Show business's response
Пётр П.
Level 18 Local Expert
March 19, 2023
Вежливый персонал! Быстрота и удобство обслуживания клиентов!
Show business's response
Олеся Голубева
Level 10 Local Expert
August 1, 2022
Очередей не застала. Удобно расположен. Пользовалась только услугами банкоматов, так что по отношению к клиентам ничего сказать не могу. Есть туалет!
Show business's response
Игорь Ч.
Level 10 Local Expert
January 24, 2024
Нормальный банк. Девушки там интересные работают 👍
Show business's response
Иван Вильченко
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
удобное местоположение, персонал вежливый!
2
1
Show business's response
ЕЛЕНА ДАВЫДОВА
Level 7 Local Expert
April 21, 2024
Очень приличное обслуживание.
3
1
Show business's response
Георгий Туров
Level 12 Local Expert
March 9, 2023
Не очень хорошее учреждение.
Грубый,хамоватый персонал, долгое обслуживание и отсутствие парковки вызывает неприятные впечатления.
1
Show business's response
Илья
Level 8 Local Expert
May 5, 2023
ВТБ, как ВТБ — деньги унёс; деньги принёс..
P.s. Осторожно — очень злые уборщицы. В туалет лучше не ходить
3
1
Show business's response
Рустам Шаймуратов
Level 15 Local Expert
February 21, 2022
Как и во многих других офисах тут так же внимательны к клиентам, стараются как можно быстрее и качественно решить вопросы.
1
1
Александер Н.
Level 6 Local Expert
November 10, 2021
Банк прсто шикарный. На несколько порядков достойней Сбер.банка.
Удобный зал ожидания, приличные процентные ставки, позитивный и вежливый персоанал.
Видно не вооруженным взглядом, что банк дорожит своей репутацией.
7
Show business's response
Антон Соболев
Level 10 Local Expert
June 18, 2022
Внутри отделения всегда была плохая связь, спустя много лет wi fi установили. В остальном все хорошо, время ожидания нормальное.
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
April 17, 2023
Постоянно ужасная очередь,часа три трачу на визит.Пользуюсь филиалами,но к сожалению не все вопросы решают.
2
1
Show business's response
светлана
Level 16 Local Expert
February 23, 2024
Хороший банк, персонал внимательный
Show business's response
malaya-sochi
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
Пандусов нет,из 4 банкоматов,работаю 2,так же в этом банке ,в кассах запрещён размен денег???
2
Show business's response
MiroslavBoohtoiar
Level 10 Local Expert
April 23, 2024
Большие очереди, принимают долго
Show business's response
мария малышева
Level 13 Local Expert
February 23, 2023
Отличный банк, прекрасное отделение, много лет дружим.
Show business's response
Андрей Поддубняк
Level 13 Local Expert
September 13, 2024
Очень удобно
1
Show business's response
Татьяна
Level 16 Local Expert
September 13, 2021
К сожалению большие очереди, говорят, что связано с ремонтом офиса на Московской. Сотрудники очень много времени уделяют одному клиенту. Долгое обслуживание одного клиента, очередники уходят. И это плохо. Хотите попасть, то идите к открытию за минут 40.