VTB Bank

Rating 4.3
1728 ratings
Rate this place

625 reviews

Level 18 Local Expert
December 10, 2022
Странный банк ,даже справку не могут дать обычную
1
Level 15 Local Expert
June 28, 2023
Хорошее отделение!
2
1
Level 13 Local Expert
February 4, 2024
Рекомендую, в этом офисе есть касса.
Level 18 Local Expert
February 16, 2022
Адекватной парковки рядом нет, все заставлено жильцами этого муравейника👎
1
2
Level 29 Local Expert
January 10, 2021
Хорошее отделение, практически всегда быстрое и внимательное обслуживание.
1
Level 12 Local Expert
November 26, 2022
Хорошее обслуживание по Привилегии!
3
Level 8 Local Expert
August 13, 2020
Доброжелательный персонал, но бывает приходится долго ждать консультации. Часто не все окна работают а посетителей много.
3
Level 7 Local Expert
August 5, 2019
Персонал очень доброжелателен. Много банкоматов. Консультанты всегда все объяснят. Народу бывает иногда много, но консультантов тоже много.
3
3
Level 11 Local Expert
August 27, 2022
Много сотрудников. Все быстро.
3
3
Level 30 Local Expert
April 22, 2022
Местоположение хррошое и персонал четкий
Level 9 Local Expert
December 16, 2021
Ипотечный центр удивил. Быстро и просто оформили рефинансирование
1
Level 17 Local Expert
November 8, 2020
Отделение банка где оформлял ипотеку. Большое помещение, вежливые сотрудники. Ипотечный инспектор грамотный. Словом все понравилось.
Level 25 Local Expert
September 4, 2019
Обслуживание - отвратительное!!!!!!!!!!!!! Такое чувство, что клиенты банка мешают офисному планктону совершать ежедневное "Броуновское движение", берёшь номерок, терминал выдаёт все номерки с разными, почему-то латинскими, буквами, но очередь - ОБЩАЯ!!!!!!! В этом отношении Сбербанк, гораздо лучше, квалифицированнее! Если уж взял номерок к специалисту, то и попадешь к квалифицированному специалисту, а не к девочке, которая бегает консультироваться по поводу и без повода. Да и ждать не придется 1,5 - 2 часа... Ужас, а не банк!!!
6
2
Level 13 Local Expert
January 15, 2023
Хорошо оформленный офис банка
Level 8 Local Expert
November 27, 2019
Являюсь владельцем карты приведения. Это подразумевпет обслуживание без очереди. При очередном посещении девушка на входе посмотрела на мою карту и ушла на пять минут ... Первый раз вижу такое отношение к клиенту. Приехавшим на машине припарковаться у отделение нереально
4
3
Level 19 Local Expert
February 11, 2021
Очереди по 20 минут, зато половина сотрудников просто сидят перед мониторами и никого к себе не приглашают. Работают противные гундосые мальчики и девочки.
4
Level 13 Local Expert
November 6, 2021
Вроде много нвроду рабочего но очереди еще больше и надо стоять ждать когда перед тобой сидит оаботник и ни чего не делает ,а ты паришься в верхней одежде
3
Level 8 Local Expert
February 13, 2022
Хороший филиал, но очередь большая ( Рекомендую!
3
1
Level 14 Local Expert
August 30, 2021
Отличный большой филиал, где не так много народу. Очень удобный, много банкоматов.
1
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
Девочки очень дружелюбные
3
Level 15 Local Expert
July 19, 2020
Очень грамотный и приветливый персонал Работают быстро, корректно без навязывание ненужной информации👍
8
3
Level 11 Local Expert
October 22, 2021
Большое отделение. Много менеджеров. Помогают всегда
1
1
Level 19 Local Expert
July 2, 2022
Большое отделение. Парковка рядом.
2
Level 17 Local Expert
June 12, 2020
Пафосно. Богато. Хорошее место. Обслуживание без задержек. Персонал квалифицированный.
3
3
Level 5 Local Expert
April 30, 2018
Лучшее отделение ВТБ в городе. Самый большой офис, есть все и ипотека, и автокредитование, и обычное обслуживание, и инвестиции. Превосходное вип-обслуживание, обслуживался у нескольких специалистов, все абсолютно адекватные и знают своё дело.
3
2
Level 23 Local Expert
August 4, 2023
Тягомотина
Level 8 Local Expert
February 9, 2021
Нравится расположение, большое отделение, есть много банкоматов
3
1
Level 11 Local Expert
August 25, 2021
Банк просторный, но туалета я не обнаружил. Пока ждал проведение сделки, бегал в соседний ТК.
3
1
Level 7 Local Expert
February 18, 2021
Ипотечный отдел работает отвратительно, приходится ждать по несколько часов пока хоть кто-то подойдёт, а потом ещё столько же пока подготовят бумаги
3
Level 2 Local Expert
August 20, 2022
осторожнее. проверяйте все- обманывают
1
3
Level 11 Local Expert
October 28, 2020
Все бы ничено, даже туалет имеется , но уж больно долго длится ожидание ч очереди - впрочем, по-моему, это ужасная беда всех fилиалов ВТБ. И куда только менеджера смотрят?
5
Level 8 Local Expert
October 20, 2022
Вежливость, внимание кклиентам
3
Level 5 Local Expert
September 25, 2021
Что не написать центральный в ход с другой стороны если реклама фото в интернете по факту
3
1
Level 8 Local Expert
January 17, 2022
Подавал заявку на кредит. Отказали. Предложили сумму в полтора раза меньше просимой. Просидел целый час. Сотрудники вежливые.
3
2
Level 23 Local Expert
December 7, 2020
Прошел все круги ада, чтобы снять обременение. Сотрудники некомпетентны. Главная задача перенаправить. Не советую.
Level 8 Local Expert
October 18, 2022
Всегда долго сидишь в очереди.
3
Level 11 Local Expert
February 25, 2021
Хорошее отделение. Оперативно грамотно. Понравилось.
2
Level 4 Local Expert
April 11, 2019
Смена ВТБ 11.04.19. Просто ужас, заказал справку 2 недели назад для Россреестра, приехал получить, дали какуюту лубуду, что кредит закрыт. На мои просьбы сделать как надо для МФЦ, ответ был простой: а мы таких справок не делаем. Отдельные личности это девушка на рецепшене, окно №8 и окно №5, таких давно не встречал в банковской сфере. В итоге потерял 1,5 часа и уехал с чем и приехал((. Есть возможность обходите этот Втб стороной. Депримируйте эту смену 11.04.19. за их учение в банковских школах...
7
2
Level 14 Local Expert
August 14, 2020
Просторно. Удобно расположены банкоматы. Проблема с парковкой
3
Level 16 Local Expert
October 26, 2021
Очереди, медленно, нелогично - посещение данного отделения - это работа над собой)
3
Level 23 Local Expert
August 4, 2021
Брали ипотеку и проводили сделку сотруднику, дали хорошие условия, купили отличную квартиру
Level 14 Local Expert
January 11, 2020
Вход найти довольно сложно. ( через ТЦ, часы работы которого не совпадают с банком). Особенно в вечернее время. Чудовищно нерасторопные служащие!!! БЕЗ предварительной записи лучше не приходить. На приеме с 9.00 УТРА пришлось провести в нем 6 часов!!!) Ужас!!
9
2
Level 16 Local Expert
November 15, 2021
Сотрудники ипотечного отдела - выше всяких похвал
3
Level 8 Local Expert
March 28, 2020
Хороший банк! Толпы народа при мне никогда не было, поэтому сотрудники могли бы чуть быстрее решать несложные вопросы! Обращалась пару раз - поэтому мнение мое субъективное!)
2
2
Level 5 Local Expert
February 4, 2019
Отвратительная работа ипотечного менеджера Сергея Абаева - предлагает зарплатному и депозитному клиенту банка без какого-либо рассмотрения документов завышенную ставку (существенно выше предварительно одобренной банком накануне), клиента вообще не слушает, на вопросы по продукту отвечает некомпетентно, ссылается на "секретные внутренние" приказы. Ничего из информации, полученной всего несколько часов назад по телефону горячей линии банка, на личной встрече с этим менеджером не подтвердилось. Время заранее запланированной встречи по записи не соблюдается - ожидание в "живой очереди" более двух часов.
7
Level 7 Local Expert
October 18, 2021
Ужасная организация. Никому не рекомендую её посещать и оформлять ипотеку.
3
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Конфортное ожидание и не долгое
Level 13 Local Expert
August 13, 2019
Один из немногих банков. который работает по субботам. Много окон обслуживания, много банкоматов, поэтому никогда не видела очередей. Девочка только на ресепшене неприветливая совсем. За нее минус звезду.
5
2
Level 4 Local Expert
December 5, 2021
Получал карту ВТБ ТРОЙКА.Быстрое обслуживание.притензий нету
3
1
Level 28 Local Expert
August 21, 2019
Сам банк выбирал осознано. Однако что касается обслуживания ... как бы их не обидеть и быть объективными: -очереди в ипотечный отдел живая, не электронная. Кого-то вызывают без очереди. Кто-то постоянно скандалит. - некомпетентность обслуживающего персонала, уверены в себе но складывается ощущение незнания нормативов. Множество вопросов решается " на коленке" - несколько раз пытался дозвониться до своих менеджеров. Это бесполезно. - общее впечатление что им все должны ( но это субъективно). Если бы не хорошие тарифы ВТБ. Вряд-ли бы обслуживался в этом банке.
5
1