В банке не могут сделать копии документов! Сказала, что можно прислать по электронке. А потом через три дня позвонили и сказали, что нужно лично их привезти!
Абсолютное незнание своего дела.
5
Грандвик
Level 12 Local Expert
March 15, 2020
Заставили приехать сюда за закладной из С.Посада. минут 20 ожидания, вызвали и отдали. Норм.
1
3
Anonymous review
February 5, 2020
Был в этом Банке. Не удобная лестница на второй этаж. Документы приняли без очереди.
1
3
Inna z.
Level 4 Local Expert
October 7, 2020
Жду закладную уже с 22 августа, обещают связаться, до сих пор тишина...
3
Заругаев Владимир
Level 11 Local Expert
June 17, 2021
Нормальный банк как и все
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
December 21, 2019
Обслуживают быстро, но по кредитам, лучше др предложения
1
Танечка Фарбис
Level 20 Local Expert
July 27, 2020
В ипотечном отделе всегда очереди, время ожидания не менее 30 мин
2
владимир посников
Level 22 Local Expert
May 13, 2021
Бывал ! Очереди не реальные
3
Виктор Леонов
Level 14 Local Expert
January 15, 2020
Очень хороший банк. Моя внучка пользуется этим банком.
3
Елена ДА
Level 15 Local Expert
September 26, 2021
Постоянно очереди
2
Лёля М.
Level 7 Local Expert
August 6, 2019
Обслуживание клиентов очень медленное, стоя в очереди можно успеть связать свитер и выпить кофе.
4
Антон Мартыненко
Level 10 Local Expert
August 20, 2019
Все хорошо. Но вот какая мелочь. Туалет для посетителей отсутсвует
2
1
Вадим
Level 21 Local Expert
November 18, 2019
Самые долгие сотрудники работают в этом банке, очередь вообще не движется! 18 ноября 2019, 19:00
3
Аксинья И.
Level 16 Local Expert
January 28, 2020
Хорошее отделение, очень много окон. Очереди не было ни разу при посещении
3
1
Алексей М
Level 14 Local Expert
October 30, 2019
постоянная смена менеджеров. не берут трубку. не перезванивают. не всегда могут решить вопросы
1
1
Светлана
Level 9 Local Expert
December 10, 2019
Долго и неклиентоориентировано. Вначале все так замечательно, пока не подпишешь договор с банком. А как подписал, остаётся только терпеть.
7
Вадим П.
Level 5 Local Expert
September 1, 2018
Отделение ленивых му..ков. Час сидел в очереди, при том что половина сотрудников, что-то жрали в 11 дня, а оставшиеся не могли обслужить ни одного человека в течение 40 минут.
15
Андрей Алехин ДИ РМ
Level 15 Local Expert
September 30, 2021
Огромные очереди.
3
Esperantist'
Level 16 Local Expert
March 19, 2021
В обеденное время длинные очереди.
1
2
VS
Level 11 Local Expert
September 16, 2019
Отвратительная контора. Пропуск как в казарму, менеджеры откровенно не хотят ничего делать, когда заставляешь - очень недовольно делают что должны, а потом быстро убегают. Катастрофа, а не банк.
12
dims999
Level 14 Local Expert
August 23, 2021
большие очереди
Show business's response
Самбатов Баир
Level 16 Local Expert
December 9, 2021
Удобно быстро вежливо
1
1
pavel pavlov
Level 13 Local Expert
April 26, 2021
Всегда много народу.
3
Александр
Level 8 Local Expert
August 17, 2020
Отвратительное обслуживание ипотечного отдела
3
SVG
Level 24 Local Expert
October 2, 2021
Все как везде
AAA A.
Level 6 Local Expert
April 4, 2019
УЖАСНОЕ обслуживание и отношение к клиентам! Работают абсолютно безграмотные, незаинтересованные люди!!!
8
Алексей Г.
Level 9 Local Expert
October 19, 2020
Болото. С ипотекой в ВТБ лучше не связываться.
3
1
Александр
Level 12 Local Expert
September 3, 2021
Нормальный банк
1
1
NBA_1971
Level 26 Local Expert
February 6, 2020
Хорошие условия. Но в очередях время теряется много.
1
Андрей Нестеров
Level 5 Local Expert
September 21, 2020
Спасибо! Профессионально!
2
2
Irina Razuvaeva
Level 12 Local Expert
July 28, 2019
Все отлично и обслуживание и функционал
1
3
Виктория С.
Level 13 Local Expert
November 16, 2020
Отделение помогло решить проблему.
Костя Лабин
Level 7 Local Expert
January 16, 2018
Приезжал за закладной, выдали быстро. Спасибо молодым сотрудникам. Составили список всех кто пришел и вынесли быстро сразу всем и выдали. А очередь была человек 30
4
1
376186 П.
Level 3 Local Expert
October 12, 2020
Вопрос не решён, работники разводят руками
3
1
brainklinik
Level 5 Local Expert
December 6, 2019
Работают быстро, несмотря на большие очереди.
2
Михаил Дедюхин
Level 24 Local Expert
December 7, 2019
Серьезный вопрос решен за десять минут, результат через два месяца. Супер!
1
Ирина Белова
Level 9 Local Expert
May 5, 2022
Супер
1
Show business's response
Данелия
Level 13 Local Expert
July 28, 2019
Удобное расположение, хорошее оформление и обслуживание
3
1
Андрей Просоедов
Level 19 Local Expert
October 8, 2019
Колхоз невероятный!!!
Куча окон, работает 2-3. Зачем такое отделение вообще нужно?
6
Андрей Елкин
Level 28 Local Expert
December 16, 2020
Боле менее лояльность к клиенту
владимир хуторненко
Level 4 Local Expert
March 20, 2020
Мне все понравилось. все на должном уровне.
1
3
Никита Каменский
Level 9 Local Expert
April 13, 2020
Мало сотрудников на приём, дождаться практически нереально
4
1
Артем Грихман
Level 29 Local Expert
April 9, 2021
Удобно быстро
S_N
Level 14 Local Expert
April 29, 2021
Так себе отделение
1
Михаил
Level 11 Local Expert
October 2, 2019
Хороший банк, вежливый персонал. Нет очередей.
3
Roman Romashkovez
Level 7 Local Expert
June 19, 2018
Сижу уже час, чтобы забрать платную справку. И конца не видно. Это какой то ад, ВТБ всех сотрудников сократил? Как можно работать с таким банком...
3
1
Макс Арамов
Level 9 Local Expert
February 18, 2022
Персонал сам себе на уме
5
Konstantin Panin
Level 17 Local Expert
February 14, 2020
Менеджер не заинтересован помощь клиенту. Я ушел в другое отделение