VTB Bank
412 reviews
August 26, 2023
Невероятно медленные сотрудники. Как в фильме зверополис
June 20, 2023
Грамотно, оперативно, качественно,👍👍👍
3
October 17, 2022
Пришли с ребёнком поменять мелочь из детской копилки на банкноты. Было отказано. Банк ВТБ не занимается такой ерундой. Впечатление о банке естественно ниже плинтуса.
3
February 7, 2023
Что это за горячая линия, если на том проводе просят позвонить по другим номерам? Безобразие. Достали!!!
3
May 2, 2024
Очень большие очереди
3
July 13, 2020
10.07посетила банк ВТБ,хочу оставить хороший отзыв!
Мой талончик выпал на Сердюк Светлану Михайловну!
После посещения,вся моя семья осталась довольна этим грамотным ,вежливым, терпеливым специалистом.
Мы очень рады, что попали именно к ней.
Светлана Михайловна нам очень внятно всё объяснила и мы пожалели об одном- что не обратились в банк ВТБ раньше.
Мы потеряли много времени с другими банками...Спасибо банку ВТБ!!!
3
April 3, 2024
Долго ждал пока примет сотрудник
1
June 15, 2021
Не компетентные сотрудники, в первую очередь. Не умение разговаривать - это второе. Решение элементарного вопроса может занять более полу года. Закрыть карту практически невозможно. Жаль нельзя ставить -5 звёзд. Ps - вопрос не решён, сотрудник банка отправила звонить на горячую линию, при этом на горячей линии сообщают, что нужную мне операцию можно выполнить только в отделении банка.
Половине сотрудников только торговать на рынке.
4
October 2, 2023
Не плохой банк, элтк. очередь хорошие специалисты.
3
May 27, 2023
Большой зал, много окон, касса-отличное отделение.
August 12, 2022
Менеджеры классные, все спокойно объяснят, помогут ( у меня Алексей М. был )
3
December 27, 2022
Обслуживают молодежь достаточно медленно Если хотите закрыть счет сразу не закроют не рекомендую
3
1
September 24, 2021
Отвратительный банк, в отношени ипотечного кредитования точно! Получил одобрение ипотеки и тут началась не компетенция каждого участника данного процеса. Менеджеры выступают только в качестве передастов, юристы ужасают своим формализмом и бюрократией. И даже когда дело доходит до формулировок, спихивают свою работу на клиентов.
В целом с банком уже второй раз сталкиваюсь только с негативным исходом. Вот крайне не рекомендую !!
3
1
February 9, 2021
Оооооо, вечные очереди! Открывала р/счет. Провела около 2-х часов там... Ну, думаю бывает-запара... Через несколько месяцев получала дебетовую карту. 45 минут стояла в очереди, впереди меня было 12 человек (видно на талоне), и 45 минут выпускали не именную карту!
И самое большое не уважение : красили стены прямо среди рабочего дня. Просидев в банке полтора часа вышла с головной болью. А ведь там работают люди. И их рабочий день гораздо больше... Поддержка горячей линии отличная! ))))
3
November 1, 2022
Никак не могу попасть в банк в субботу и забрать свою карту. Очередь нереальная. Уже и карту эту не хочу...
3
1
October 9, 2021
Обычное отделение. Как правило перегружено, если речь идёт не о получении кредита. Большой поток клиентов. В среднем приходится ждать около часа своей очереди.
Сами сотрудники вежливые, адекватные. Банкоматы работают исправно
3
October 4, 2021
Отличное расположение банка по крайней мере для меня, т.к я живу не далеко. Супер компетентные сотрудники, очень быстро решаются вопросы.
4
June 19, 2022
Большой зал, электронная очередь, грамотные операторы, несколько банкоматов... что еще нужно клиенту?!🙂
January 28, 2024
Обычный банк. Ничего особенного.
December 6, 2023
Очень, очень долгое ожидание. Очень, очень долгое обслуживание. Проведете тут полдня.
1
3
June 2, 2023
Очень низкий уровень сервиса, нет развития
1
February 26, 2024
Закрылись за 6 мин до конца раб дня
2
1
June 11, 2021
Клиенты банка Внимание! Меня обманула и ввела в заблуждение специалист банка Пирятинец И.М. пригласила в Банк ВТБ г. Пушкино ул Чехова 14 продлить срок вклада и сразу предложила заключить договор страхования жизни и мои деньги оказались в ООО СОГАЗ ЖИЗНЬ, обещали стабильные выплаты дивидендов, а через год доход ноль. Если кто попал в эти сети поделитесь. Я подала в суд уже было первое заседание.
4
1
September 12, 2021
Чистое отделение, но единственное, что долгое ожидание, что с маленьким ребёнком просто невыносимо. Но ничего страшного в этом нет. Сотрудники хорошие, добрые и вежливые
3
November 18, 2021
Были в банке ВТБ весь персонал приветливый, помогли все объяснили все сделали спасибо им огромное! Кирюшкина
3
1
September 7, 2021
Всё вроде бы хорошо, но из-за некоторых сотрудников и самой системы обслуживания, мне очень не понравилось! По этому, ставлю четыри, это и то, ради того, что уважаю этот банк.
3
September 1, 2023
Всегда все на высшем уровне!
3
July 9, 2023
Не нашел приложения не на Андроид не на IPHONE
2
4
February 15, 2024
Всё быстро сделали.
3
November 10, 2023
50 на 50. Но к сожалению выбора нет
August 16, 2022
ВТБ заблокировали все иностранные ценные бумаги, прикрылись переводом к другому брокеру, им доверять свои деньги нельзя!!!!!!
4
May 18, 2023
Быстро приняли. С трудом уговорили сотрудника дать выписку о состоянии счетов.
3
October 4, 2021
Как-то просила оформить справку о выплаченных процентах по ипотеке, так срок исполнения-месяц!!!! Месяц, Карл!!! Или, классная альтернатива-заплати тысячу с лишним рублей и сделаем за пару дней! Вот такой вот сервис :)
3
2
March 5, 2020
Оформляли ипотеку в этом отделении. Очень профессиональая работа специалистов и самое доброе и внимательное, терпеливое, доброжелательное отношение к клиенту. С огромной благодарностью пишу этот отзыв. Это относится ко всем сотрудникам, занятым работой с ипотекой! Доброго здоровья и успехов вам!
3
6
August 29, 2021
Грамотные сотрудники банка, довольно часто проводим сделки в этом отделении, отдельная благодарность о делу ипотеки.
3
November 27, 2022
Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал.
3
March 25, 2023
Пользуйся популярностью, много посетителей
3
August 13, 2021
Самый ужасный банк. Операторы ужасные. Вбивают не корректно паспортные данные и потом не могу разблокировать онлайн кабинет. Служба безопасности работает ужасно, переводы в организацию блокирует, а мошенникам нет.
По смс приходит одобрение кредита на 2 мил. Через онлайн заявку одобрение, а в офисе банка отказ в кредите.
3
October 24, 2021
Оставил заявку, но мне просто забыли перезвонить! А когда я дозвонился нашли мои документы, но некоторые справки уже просрочились! Пришлось заказывать заново! Так с клиентами НЕЛЬЗЯ
3
1
June 29, 2023
Всегда очередь к менеджерам по привелегии
3
November 29, 2023
Удобное расположение
3
October 8, 2023
Работники грубияны и необразованные.
1
2
September 4, 2021
В данном отделении всегда много народа, в очереди можно потерять до часа времени. Не рекомендую данный банк в принципе, т.к.он не заботится о безопасности своих клиентов.
3
1
August 19, 2023
Очень внимательный и доброжелательный персонал
February 12, 2024
Все отлично!
3
January 14, 2023
Хорошее обслуживание и доходчивые объяснения.
3
2
May 17, 2022
Обычное отделение банка, ничего плохого про него сказать не могу. Обращалась за реквизитами, сделали быстро.
3
June 18, 2020
Оформляла ипотеку в ВТБ Пушкино.
Хочется сказать сотрудникам банкам большое спасибо за профессиональную помощь в подготовке необходимых документов, за подробные разъяснения по всем возникающим вопросам. Всё на высшем уровне, и консультации и оформление документов!
4
1
August 17, 2022
Помогают в решении всех вопросов без проблем. Без очередей! Спасибо!
3
2
October 28, 2021
Банк как банк, главное в центре находится, парковка в приделпх 20 метром всегда есть.
3
1