VTB Bank

Rating 4.3
745 ratings
Rate this place

377 reviews

Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Все понравилось, вопрос быстро решили, очень приятные. доброжелательные сотрудники.
1
Level 3 Local Expert
February 12
Хорошее отделение, быстро обслужили, персонал молодцы!
1
Level 12 Local Expert
February 3, 2024
Все великолепно, грамотно, четко, понятно:) Понравилось обслуживание Ким Оксаны! Добрый, чуткий, профессионал своего дела!
1
1
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Удобное место положение, сотрудники внимательные, качественно и быстро все сделали, вопросов не осталось.
1
Level 15 Local Expert
August 31, 2024
Слушайте… стандартное банковское отделение с усталыми сотрудниками и очередями в «окошки» в вечерние часы. Ну и с парковкой в «кармане» Наличной всё не здорово
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Огромное спасибо Пимановой Вере Андреевне за грамотную и чёткую работу и доброе отношение!
1
1
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Добрый день! Прекрасный банк! Вежливые и профессиональные сотрудники! Быстро решают любой вопрос
1
Level 5 Local Expert
January 31, 2024
В отделении банка бываю не часто, но всегда остается хорошее впечатление: все быстро, оперативно, персонал вежливый, знают свое дело. Молодцы.
2
2
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Хочу отметить высокий профессионализм, вежливость и внимательность по отношению к клиентам Анны Шиколевой! Спасибо!
1
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Очень плохое отделение банка! Не советую ни кому ходить! Сегодня моя мама открывала там вклад и ей вместе с вкладом втюхали кредит на 10 тыс. Руб. (Карточку) . Она ходила сегодня два раза, просила их аннулировать его. Но сотрудники пошушукались и сказали, что он лимитированный кредит, удалили его у нее из приложения и приостановили его, сказав, что через 3 месяца он сам пропадет. В итоге - кредит висит и ни куда не денется пока его сам не закроешь, в другом отделении сказали. Я очень прошу руководителя этого отделения обратить ВНИМАНИЕ на неправомерные действия своих сотрудников и наказать их! Я думаю прокуратура заинтересуется этим и полиция тоже! Просто безобразие, уже в банках обманывают!!! Я понимаю, что все зарабатываю бонусы к концу года, но не таким же способом это делать!
5
Level 6 Local Expert
May 24, 2024
Достаточно уютное отделение. Хотелось бы чуть больше места. Часто бывает очередь. Удобно расположены банкоматы
1
1
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Может мне повезло ,был в первый раз в этом году ,оформил вклад .Да долго как везде ,но лишние услуги по минимуму старались навязать и приходить надо утра, потом вечная очередь.
1
Level 7 Local Expert
January 31, 2024
Отличный офис! Консультанты всегда придут на помощь, что было доказано уже множество раз. Как хорошо, что рядом с домом есть такое функциональное отделение банка!
1
1
Level 3 Local Expert
February 15
Помогли решить вопрос очень оперативно, спасибо Анне Ш.
1
Level 11 Local Expert
July 22, 2024
Взял талон, передо мной 9 человек, ну, подумал я, вроде хорошо.... За 15 минут ожидания очередь сдвинулась на 1 позицию, не знаю, что там люди по часу сидят, но на посещение данного отделения закладывайте пол дня. У меня столько времени нет, ушел, не закрыв свой вопрос
2
Level 5 Local Expert
February 20, 2024
Отношение к клиентам прекрасное. Пришла в офис, потому что не работало приложение. Ребята очень помогли. Вежливые и отзывчивые. Ответили также на другие интересующие меня вопросы про то, куда сейчас можно разместить средства
1
1
Level 24 Local Expert
January 14, 2024
Очень хороший и вежливый персонал!!! Приятно было приходить и не один раз!!!! С юр лицами работает Юлия! Очень красивая и добрая девушка! Спасибо ей за помощь!!!!
3
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Приветливый персонал, высокая клиентоориентированность, быстрое обслуживание!
1
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Персонал вежливый, быстро и оперативно помогли решить возникшую проблему!
1
Level 2 Local Expert
January 31, 2024
Спасибо огромное, сотрудники помогли решить проблему с картой. Быстро разобрались в ситуации, объяснили, что нужно сделать. Отдельная благодарность Дарье за профессионализм.
1
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Большое спасибо Понкратовой Дарье за ее отличную работу.
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Оформляла вклад, очень благодарна девушке, помогла все оформить. Очень доброжелательная
1
Level 5 Local Expert
May 15, 2024
При посещении данного отделения моей маме была навязана кредитная карта и подключён без её ведома автоплатеж с ипотечного счета. В день списания платежа по ипотеке ничего не списалось, тк произошел автоплатеж (о котором никто не знал).
1
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Спасибо большое за качественное обслуживание и подробную информацию по всем моим вопросам. Отдельно отмечу вежливость и человеческий подход к клиенту!
2
1
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Отличное обслуживание, спасибо сотрудницам за помощь🙂
1
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
В офисе быстро обслужили, нет таких очередей как в других, все красиво, приятные люди работают, которые помогут по любому вопросу
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
Наличная 51. Юр лицо . Уже неделю не могут перенести обслуживание из другова офиса к ним. Хотя работа 2-3 дня. Я в шоке от такого отношение к клиентам. Обратной связи нет никакой!!!!!!!!!!!!
Level 16 Local Expert
January 14, 2023
Понравилось обслуживание,доброжелательный персонал,грамотно и доступно все объясняют, находят индивидуальный подход к каждому клиенту, объясняют разнообразные продукты своего банка.
1
Level 4 Local Expert
January 22, 2024
Отличный офис! Быстро и оперативно помогли решить проблему. Сотрудники пунктуальны и компетентны. Рекомендую к сотрудничеству.
1
1
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
К сожалению не запомнил имя сотрудницы, которая меня обманула. Хотел поучаствовать в акции 10% кешбека на все покупки по итогу девушка 2 ноября сидящая за 6 столиком меня уверила, что акция до сих пор действует и я только на этих условиях согласился оформить карту, как оказалось нет, акция закончилась 31 октября. Таким образом меня ввели в заблуждение. Ещё и кашляла в разные стороны, больных домой отправляйте, а не заражайте ваших клиентов. Не рекомендую этот банк и это отделение
4
2
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Сухоцкая Маргарита- молодец, сетуация разрулина в течении минуты
Level 9 Local Expert
March 5
Огромное спасибо сотруднику ВТБ Руслану за внимание и помощь!
1
Level 2 Local Expert
September 27, 2024
Вежливый и доброжелательный персонал, быстрое обслуживание
Level 4 Local Expert
February 3, 2024
Очень приветливый персонал, суперское обслуживание, не давно открыла карту осталось очень довольна, всем рекомендую …
1
Level 5 Local Expert
February 11
Быстро решили мой вопрос, благодарю Анну за содействие !
1
Level 2 Local Expert
February 15
быстрое обслуживание, хороший персонал
1
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Спасибо большое Юлии Александровне за октрытие вклада
1
Level 9 Local Expert
July 24, 2024
Час ожидания в очереди. Возмущения народа и совершенно никакой реакции со стороны работников банка. Чудесный банк. Чудесное отделение. Даже закрыть карту и то проблема.
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Самый убогий банк, нет отделение банк , 2ой раз прихожу и 2ой раз сижу час полтора
Level 3 Local Expert
February 13
Спасибо за обслуживание! Отличный сервис!
1
Level 3 Local Expert
February 19, 2024
Хочу оставить отзыв о сотрудниках банка. Профессиональное обслуживание! Огромное спасибо Кристине Т, всегда находит варианты для решения вопроса !!!
1
Level 6 Local Expert
March 5
Очень вежливое обслуживание. Благодарю
1
Level 6 Local Expert
May 14, 2024
Была на приеме, все прошло отлично, попались очень вежливые и приятные работники.
Level 3 Local Expert
May 14, 2024
Все отлично,быстро решили все вопросы! Приятные и отзывчивые сотрудники!
Level 13 Local Expert
November 5, 2024
Замечательное отделение и сотрудницы вежливые
Level 10 Local Expert
February 13, 2024
Довелось побывать в банке втб по определенному роду услуг , банк замечательный ,уютный ,персонал замечательный , быстрое профессиональное обслуживание и благоприятная атмосфера для беседы с сотрудником банка, миллион из десяти
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Консультацию получила в полном обьеме клиентский менеджер Юлия
1
Level 2 Local Expert
January 18, 2024
Все клево! Чистое отделение, всё аккуратно. Никакой суматохи, больших очередей. Вежливый персонал 🤗
2
Level 3 Local Expert
March 12, 2024
Подавал заявку на ипотеку, Ольга проконсультировала по всем вопросам, все было быстро и качественно. Мне понравилось!
1
Level 14 Local Expert
November 28, 2024
Время работы с 10 до 19 и выходные в субботу и воскресенье. Гениально!