VTB Bank

Rating 4.3
745 ratings
Rate this place

377 reviews

Level 17 Local Expert
December 26, 2024
Спасибо Сухоцкой Маргарите! Быстро помогла
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Всё отлично, вопрос решён в течение минуты!
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Спасибо за быстрое иприятное обслуживание
Level 5 Local Expert
February 20
Хорошие специалисты, благодарю за помощь
1
Level 13 Local Expert
July 18, 2023
Очень хороший коллектив! Особенно хочу отметить Юлию, за 7 столиком. Всегда готова помочь. Даже если есть вопросы, на которые она не может сразу ответить, решает их в считанные минуты!! С такими сотрудниками работать одно удовольствие, не то что СБЕР, который одел своих сотрудников в колхозные футболки...
1
1
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
На кассе без заказа наличных не смогли выдать даже минимальную сумму. Якобы любая сумма только при бронировании. На талончике было написано 0 человек передо мной, а по факту ждал больше получаса, чтобы услышать, что даже 100р на кассе не могут выдать
2
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Спасибо менеджеру Маргарите за помощь с картой!
1
Level 12 Local Expert
June 20, 2024
Сонные мухи в стеклянной банке... очень плохое обслуживание. Заказанные за 3 дня деньги снимал 1 час 20 мин. Гоняли по кругу как будто издевались.
1
Level 6 Local Expert
November 10, 2024
Грамотная и ппофессиональная работа с людьми.
Level 3 Local Expert
March 5
Анна Вячеславовна Потапова! Вы - супер!
1
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
будьте готовы ждать своей очереди больше 40 минут,людей много,сотрудников не очень много,обслуживают долго
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Сотрудники хорошо работают с вниманием и советы дали.Я этому довольна,тем более ближе к нашему дому,в одно время иду прямо к Технологу,в поликлинику,перекрёсток.Со всеми удобствами для меня.
Level 18 Local Expert
July 12, 2023
Очередное отделение банка. Оборудовано электронной очередью. В помещении есть кондиционер. Два банкомата на снятие и внесение. Персонал работает оперативно и профессионально. В общем, стандартное отделение банка.
3
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Быстрое обслуживание, сотрудники всё рассказывают и показывают.
Level 10 Local Expert
December 25, 2023
Мой банк. Ребята в бизнес отделении супер, всегда помогут. Отношение к работе отличное. Молодцы.
2
Level 3 Local Expert
February 11
Быстро, четко и без лишнего ожидания
1
Level 13 Local Expert
September 7, 2024
Оооочень долго ждать своей очереди. Реально от времени взятия талончика до вызова специалиста прошло 1,5 часа
Level 7 Local Expert
May 16, 2024
По вечерам много людей, очереди, но даже если людей мало, то обслуживание каждого человека занимает очень много времени
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Всё отлично. Вежливые сотрудники помогли решить вопрос
2
Level 4 Local Expert
February 26
Быстро получила ответы на все вопросы, их было немало
1
Level 3 Local Expert
February 4, 2024
Хочу выделить сотрудника Дарью. Всегда готова помочь в решении любых вопросов. Спасибо за профессионализм!
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый. все доходчиво и быстро.
Level 2 Local Expert
March 20, 2024
Грамотное обслуживание, вежливые сотрудники. Довольно уютный офис.
1
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Спасибо за помощь сотруднице банка Маргарите!
Level 2 Local Expert
January 31, 2024
Отличный персонал в отделении, при любых сложившихся ситуациях всегда помогут выйти из положения, пользуюсь услугами банка уже не первый год, все супер, отдельное спасибо главному менеджеру Дарье.
1
Level 18 Local Expert
November 19, 2022
ЭтоХудший банк в который я хоть раз ходила, отношение скотское, посетителей за людей не считают, одна оператор с накачанными губами ведёт себя так как будто она там бог и царь, а те кто приходит к ним холопы. С условиями кредита обманывают в наглую. Барышня с темными волосами и накачанными губищами не удосужились даже позвонить и сказать что кредит одобрили хотя при подаче заявки на кредит это было ею обещано, пришлось самой звонить в коол центр и узнавать. Так это ещё ничего по сравнению с тем что когда я сама пришла в банк что бы оформить кредит, при оформлении уже самого кредита как оказалось они мне втюхивали кредит не под 15%, а если посчитать что они в обязательном порядке оформляют страховку, то получается под все 50%, когда был задан вопрос почему так? Данная мадам ответила хамским тоном что они дают кредит только со страховкой, тем самым попортила мне кредитную историю по скольку от кредита я отказалась. В общем не советую соваться в этот банк, если вам дороги ваши нервы и время. Либо идти к ним сразу с юристом если не хотите быть обманутым и читать внимательно весь договор. Особенно то что мелким шрифтом!!! БОЛЬШЕ ВСЕГО ВО ВСЕЙ ЭТОЙ ИСТОРИИ МЕНЯ ПОРАЗИЛО ЧТО СОТРУДНИЦА ЗВОНИЛА ПО СВОИМ ДЕЛАМ , ВМЕСТО ТОГО ЧТО БЫ ЗАНИМАТЬСЯ МНОЙ.
2
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Все отлично, быстрое обслуживание, внимательное отношение к клиентам
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Очень понравился сотрудник банка, помогла оформить все документы, ответила на вопросы, в отличае от других отделений нет очереди
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Заходили с мужем, оплатить кредит. Обслуживание на высшем уровне, спасибо сотрудникам, подсказали как и что делать.
1
Level 3 Local Expert
March 11, 2024
Отличное обслуживание. Вежливый и доброжелательный персонал.
1
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Большие очереди, ожидание в районе часа
1
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Некомфортное для ожидания очереди помещение. Приходится стоять между банкомаиатами как фикус. При этом работает только два окна. Я пытаюсь просто поменять данные в лк, и прихожу уже третий раз, т.к. удаленно это сделать нельзя, а оффлайн это занимает много часов.
3
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Спасибо за консультацию Маргарите!
1
Level 18 Local Expert
April 6, 2024
Отлично обслужили, всё объяснили, я остался очень доволен)
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
Отличное обслуживание Кубенева Алиса Владимировна - супер специалист!
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Всё отлично мне помогли
Level 9 Local Expert
October 11, 2022
Хочу выразить огромную благодарность специалисту этого отделения Козловой Дарье!! Очень грамотный, профессиональный и вместе с тем отзывчивый специалист! Отнеслась с пониманием и помогла решить нашу проблему! Спасибо ей большое за ее работу!
1
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Ставлю 4 только из за сотрудников, так бы -1. Молодцы, стараются помочь, делают все что в их силах, обязанности на 110% выполняют. Но жуткие очереди, не хватает порой сотрудников. Нагрузка высокая на отделение.
4
1
Level 2 Local Expert
September 27, 2024
Быстрое обслуживание, приятный персонал
Level 2 Local Expert
January 21, 2024
Была в данном отделение, отзывчивый персонал, сделали все быстро и касественно 👍
1
Level 5 Local Expert
March 4
Быстро обслужили, решили проблему
1
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Отлично. Спасибо Юлии
Level 2 Local Expert
February 14
Отличный,быстрый сервис
1
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Расположен не совсем удачно , место не очень проходимое, но обслуживание замечательное, немного маловат зал, но в целом всё прилично, очень профессиональный персонал.
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
Обслуживание оперативное , персонал вежливый , место для парковки рядом есть и от метро пять минут ходу
Level 15 Local Expert
March 26, 2023
Профессиональная консультация была оказана вежливо и спокойно. Из трёх известных мне на ВО отделений ВТБ это лучшее. Тесновато, но, за свои деньги, можно и потерпеть
1
Level 5 Local Expert
March 20, 2024
Хороший чистый офис, приветливый персонал) кредит одобрили быстро
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Хорошее отделение, нет очередей и грамотные сотрудники
Level 12 Local Expert
January 10, 2024
Быстрое обслуживание, все очень удобно, но впихивают лишние платные услуги, следите за этим
1
Level 17 Local Expert
November 11, 2022
Ужасное отделение, в момент моего посещения работало только два окна, очень медленное обслуживание, очередь практически не двигалась, пожалела, что туда пришла, клиентка, которая сидела рядом со мной и ждала своей очереди сказала, что в этом отделении всегда так. В этот же день зашла в отделение ВТБ на Б.Морской 11 - обслужили за 10 минут, никакой очереди, всё чётко и быстро.
1