Хороший магазин с большим ассортиментом, консультанты внимательные, но через раз :(( сегодня никак не могла найти кто мог бы мне помочь
А так очень классное месторасположение и отличные цены
3
Show business's response
Валентина Рыкова
Level 5 Local Expert
January 29, 2023
Отличный магазин, очень красиво. Вежливые и ненавязчивые консультанты, которые здорово разбираются в ассортименте и современных трендах в области косметики. По сравнению с другими реселлерами, выбор продукции намного шире. На любой кошелек
4
Show business's response
Марина Протасова
Level 10 Local Expert
May 8
Отличный много образный магазин, всего много, красивое, ароматные, огромный выбор, рекомендую всем ❤️
1
Show business's response
Вероника _
Level 6 Local Expert
August 22
Самое отвратительное отношение к покупателям в ЗЯ Павелецкая. Пришла купить в подарок аромат. Консультант помогала сделать выбор, пригласила коллегу для помощи. В это время к нам подбежала менеджер Мадина (так было написано на её бейдже) и буквально заорала на консультантов "Хватит болтать, работайте" На мой вопрос: "Вы кто и почему так разговариваете? " услышала от неё, что она МЕНЕДЖЕР.
Менеджер Мадина с грязной головой, обломанными ногтями и в несвежей футболке - это лицо магазина? Почему этого сотрудника не проинструктировали, как работать с сотрудниками и в первую очередь с покупателями? Хамство рулит! Ходить в этот магазин не рекомендую - там не ценят покупателей
4
3
Show business's response
Юлия
Level 19 Local Expert
February 29
Всегда есть выбор на любой вкус и кошелек! Персонал дружелюбен, консультанты всегда подскажут и помогут советом!
Show business's response
Анастасия А.
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Люблю этот магазин, чаще заказываю отлайн, пункты выдачи удачно расположены. Но иногда захожу в филиалы. Выбор хороший, есть что посмотреть, можно попробовать духи марок которые вы не найдете в других парфюмерных.
Show business's response
Елена Минеева
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Прекрасный магазин!Атмосферно и современно.Хотите улучшить настроение-Вам сюда.Большой выбор косметики и парфюмерии,отличное обслуживание.отзывчивые и компетентные консультанты.
Show business's response
Павел Черных
Level 11 Local Expert
July 28
Магазин находится в здании очень необычной архитектуры. Внутри чисто и красиво, консультанты не доставляют неудобств, просто следят за порядком, и ждут, пока спросят их совета
Show business's response
Мария Коротеева
Level 15 Local Expert
September 30
Магазин огромный, народу много - кассы работают не все и от сюда очереди в кассах. Хотя магазин далеко не дешевый
1
Show business's response
Lena K.
Level 4 Local Expert
July 13
При заказе онлайн всё чудесно.
При реальном помещении - отвратительно.
Наличие товара не соответствует тому, что указано на сайте.
Потеряно время, испорчено настроение.
Show business's response
Goar
Level 11 Local Expert
September 14
Очень люблю этот магазин, чисто аккуратно, всегда вежливы .
1
Show business's response
Wiwiwest
Level 17 Local Expert
April 28, 2023
Очень много людей даже в самые нелюбимые часы, но наконец Золотое Яблоко доступно в нормальном центре. Новый ТЦ приятный, у яблока как всегда хороший выбор, почти не-навязчивые консультанты ( охранники как всегда). Улыбающиеся девушки на кассе)
Сроки годности косметики что брала я в порядке.
Show business's response
ульяна зайцева
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
шикарный магазин, самый лучший в Москве! максимально приятные консультанты, особенно хочется отметить Нину. прямая женщина, помогла подобрать нужную косметику, осталась довольна. определённо 5 звёзд!!!
3
Show business's response
Витал Павловский
Level 8 Local Expert
June 8
Сделайте пожалуйста стулья для мужчин которые приходят туда со своими девушками))) Мы всегда рады сходить со своими девушками в золотое яблоко, ноооо это затягивается настолько долго. Что уже хочется просто посидеть, пока наши прекрасные девочки себе что-то смотрят))))) А так вы крутые, спасибо)
Show business's response
Яна П.
Level 4 Local Expert
June 11
Мне не повезло. Заказала очень дорогое масло для волос davines. Пришло во врнмя, но это либо подделка, либо брак завода - волосы как пакля. Думала может в волосах причина - купила такой же продукт в другом магазине и все отлмчно!!! Оформила возврат, "поддержка" всю меня измучила вопросами и в итоге не приняли претензию. Никогда не куплю более ничего там
2
2
Show business's response
Михаил Коновалов
Level 8 Local Expert
July 1
Большой выбор товара, хорошая консультация от продавцов по ассортименту
Show business's response
icycute
Level 5 Local Expert
April 24
С каким бы запросом из онлайн-магазина ни приходила, именно на этой точке нет товара. Консультантов очень мало, как мне показалось. Бегать искать по всему магазину консультантов такое себе. Но, если поймаю кого, приятные и доброжелательные сотрудники, подскажут, либо направят другому консультанту по другому бренду))
3
Show business's response
Антонина Волкова
Level 10 Local Expert
September 12
Супер магазинчик, всё есть!!! Персонал всё подскажет и поможет.
1
Show business's response
Василиса
Level 4 Local Expert
June 7
Хотела купить парфюм, но за всё время моего нахождения в магазине не нашла ни одного консультанта и никто его так и не смог позвать. Подошла к девушке, вроде сотруднику, она сказала, что не консультант, но сама на помощь никого не позвала. Так я и ушла(
1
1
Show business's response
Davis
Level 18 Local Expert
March 16, 2023
Рядом находится станция метрополитена. Большая площадь магазина. Огромный выбор товаров. Бывают скидочные акции. Много российских качественных брендов. Всегда можно найти что-то для себя или в подарок.
1
Show business's response
елена л.
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Хороший набор товаров. Внимательные консультанты.
Приемлимые цены.
Только жалко, что быстро заканчивается товар - не все купили, что хотели.
Минус - много покупателей, но это наверное популярность магазина.
2
Show business's response
Нина Гаморкина
Level 3 Local Expert
October 21
Выбор товаров, персонал квалифицированный, качество товаров высокое.
2
Show business's response
ВЕНЕРА
Level 11 Local Expert
March 11
Мне нравится данное место, люблю походить, побродить, но редко. Прихожу только за нужными продуктами. Народу много, как и во всех магазинах ЗЯ.
Show business's response
Татьяна П.
Level 4 Local Expert
February 10
В магазине была сегодня впервые - подарили карту. Многое из того, что представлено на сайте в итоге в наличии не нашла. Непонятна схема расположения товаров. Играет громкая музыка.
Но самое главное, я взяла с витрины детский гель 50 мл, а пробили мне как 300мл! Обнаружила я это уже вечером дома. Очень не рекомендую! А если и пойдете - советую внимательно смотреть за волшебными руками кассиров.
1
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
September 10, 2023
В целом хороший магазин, ездить красивый и интересный робот. Это очень мило, работает дерматолог,и приветливые консультанты . А что меня растроило что нет в наличии моей фирмы Himalaya Herbals. Плюс ещё в том, что есть отдельно пункт выдачи заказов.
Show business's response
Евгения П.
Level 9 Local Expert
February 15, 2023
Хорошее расположение, большой ассортимент, шире ,чем в других сетевых парф.магазинах. Быстрое , ненавязчивое обслуживание. Товары для любой аудитории, всех ценовых категорий. Парфюмерия люкс и масс. Почти везде есть тестеры.
1
Show business's response
Ольга Безверхая
Level 4 Local Expert
October 24
Отличный магазин, большой ассортимент. Бывают хорошие скидки.
1
Show business's response
SashaKost
Level 8 Local Expert
May 30
Огромнейший магазин косметики. купила все что нужно и даже больше. Отдельно зал с уходовой косметикой, и отдельно стоит зал с декоративной косметикой
Show business's response
Елена Б
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Была на Павелецкой. Народу очень много, но консультанты работают и успевают. Они молодцы..но....мне нужна была помада. Девушка помогла с выбором, начала искать и..упс...не нашла. Ок. Подобрали другой вариант...ииии(угадали) опять нет. Выбираем еще..иии(снова угадали) нет такой. Вообще безобразие, зря потраченое время и полное разочарование. Вопрос..Если нет в наличии, то почему не убрать пробники? Пусто будет? А так видимость изобилия...супер.
1
1
Show business's response
Роман С.
Level 18 Local Expert
November 16
Хороший магазин. Часто покупаю. На данный момент наверное самая лучшая сеть косметики.
Show business's response
Слава Замыслов
Level 10 Local Expert
November 15, 2023
ЮУдобный парфюмерный супермаркет с профессиональными и ненавязчивыми консультантами. Без снобизма, впаривания, можно смело идти без особых знаний и рассчитывать на хорошие советы.
Show business's response
Людмила Ф
Level 22 Local Expert
March 16
Огромный магазин, много консультантов, касса работает быстро. Народа в выходные очень много, но это совершенно не мешает делать покупки. Выбор на любой бюджет.
Show business's response
987529 Афанасьева
Level 11 Local Expert
January 19
Прекрасный сетевой магазин, выбор очень большой. Сайт даёт возможность выбора и доставки и заказа. Отличное обслуживание, продавцы подготовленные.
Show business's response
Дмитрий Куприянов
Level 5 Local Expert
July 30, 2022
Ходили сюда с девушкой - очень большой магазин, ассортимент для выбора весьма богатый, для мужчин тоже есть все средства.
Более того - цены иногда даже ниже магазинных, например на шампуни и мыло (ребзя, нам самое то).
А консультанты ненавязчивые, могут помочь с выбором.
Всем советую!
Парковка подземная - большая, просторная, удобно и заезжать и выезжать, единственный минус - ремонт дороги рядом.
Скидки - следите за ними на сайте, в магазине ценники актуальные.
Летом - прохладно! Хорошо работают кондиционеры.
3
2
Show business's response
Марине
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
08.10.23. Хотелось бы поблагодарить «стажера» Надежду (ТРЦ Павелецкая Плаза) - что очень не связано с профессиональным уровнем этой девушки, настолько точно и компетентно было её взаимодействие с нами! Благодаря ей услышали много интересных ароматов, приобрели себе новый парфюм. Побольше таких профессионалов, а Надежде побольше хороших клиентов! Обязательно придём в этот магазин к ней ещё! 🫶🏻
Магазин поражает своим разнообразием и уровнем!
Show business's response
Лика Н.
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Не запомнила как зовут девушку консультанта, но она просто потрясающая!! Я очень долго ищу свой аромат и не могу найти. Эта девушка подобрала мне несколько приятных ароматов и один из них был тот, в который я сразу же влюбилась! Походом осталась довольна
3
Show business's response
IamVivat
Level 27 Local Expert
March 24, 2023
Золотое яблоко - один из лучших парфюмерных супермаркетов. Конкретно у этого есть огромное преимущество в очень удобном расположении в подземной Павелецкая Плаза. В магазине огромный ассортимент, вежливые менеджеры, которые помогут определиться.
2
Show business's response
Инкогнито 9410
Level 3 Local Expert
March 24
Большой выбор марок косметики, некоторые ни где больше не представлены. В зале довольно чисто, много консультантов и много людей.
1
Show business's response
Алиса Г.
Level 7 Local Expert
January 30
Очень хороший магазин, большой выбор косметики и не только. Но есть один минус - много народу в магазине, поэтому жарко. Но это не критично
Show business's response
E.
Level 8 Local Expert
January 24
По многочисленным молитвам моей дамы, мы наконец-то приехали в этот золотой ад для мужчин. Моя дама сердца искала, бродила по этому магазину в муках найти то, что ей так необходимо - потратить деньги. Удалось ли ей это? Конечно.
Пока мужчины стояли у выхода их дамы сердца плутали в лабиринте "красоты".
5 из 5, моя дама очень счастлива.
Show business's response
Инкогнито 9240
Level 6 Local Expert
March 4
Очень большой ассортимент товаров. Консультанты отзывчивые, помогают в подборе товаров. Рай для женщин. Советую по,етить.
Show business's response
Ольга Иванчогло
Level 10 Local Expert
October 27, 2023
Понравился магазин.Огромный выбор👍Консультанты приветливые и отлично знающие свой магазин и наличие товара в нем.Ассортимент тоже хороший!
Show business's response
Артемий Гавриков
Level 11 Local Expert
November 12
Огромное количество консультантов, никто не смог помочь. Нужна была маска для лица, бегали 3 консультанта по магазину в течении 20 мин искали.
1
1
Show business's response
Амина
Level 14 Local Expert
May 9
консультанты заинтересованы только в том, чтобы наклеить как можно больше своих qr-кодов, и за ними приходится бегать по всему залу, чтобы тебе уделили внимание, не отвлекаясь на других покупателей
ассортимент большой, очень атмосферно и стильно
2
Show business's response
Екатерина Чиненова
Level 11 Local Expert
November 19, 2023
Посетила этот цент в первый раз. Это восторг, какой он большой и светлый. Золотое яблоко на Павелецкой это прям рай визажиста, туда можно зайти и ходить часами. В самом магазине комфортно расставлен товар место достаточно. Все по брендам. Консультанты компетентны.
Show business's response
Maria
Level 9 Local Expert
October 5
Ассортимент большой, но немного тесновато, особенно в выходные
Show business's response
Людмила Исламова
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Обожаю этот магазин, всегда когда прилетаю в Москву обязательно захожу . Не ухожу без нового аромата 😃. Там огромный выбор всего!!! Есть приятные скидки, бонусы. Приветливые консультанты всегда подскажут и подберут под ваш запрос .
3
Show business's response
Ирина Носкова
Level 12 Local Expert
May 6, 2023
Мне понравился магазин! Была первый раз, приду ещё. Торговая площадь большая, много вежливых, приветливых консультантов. Выбор товара огромный, разнообразие торговых марок. Очередь на кассе не более 3 человек. Рекомендую!
1
Show business's response
MaaaYhemm
Level 3 Local Expert
June 3
Лена сделала мой день.
Подобрала средства ухода за лицом, телом, головой, руками.
Вместе шутили, смеялись словно я пришел с лучшим другом выбирать себе средства по уходу.
Благодаря таким людям хочется приходить в магазин вновь и вновь.
2
Show business's response
Андрей Петренко
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Девушка хвалила магазин, вот и решил заказать подарок на новый год, что в итоге вышло:
1. Промокод при скачивании приложения не работал (смотрите скрин)
2. Поддержка скзаала что он не действителен (это на след день после скачивания приложения)
3. Пробовал дозвониться до поддержки - после 10 минут ожидания на линии оставил заявку чтоб перезвонили, так мне не перезвонили! Уже 3 й день как пошел
4. Пробовал написать в поддержку- вотсап и телеграм… везде одни боты что бы не писал, твердят одно и тоже.
5. Пробовал оформить заказ и списал бонусные рубли, специально заказ не оплатил, вдруг еще ошибки вылезут…
Так у меня заказ не отображается в приложении теперь а бонусных рублей нет. В истории заказов тоже пусто)
Скрины все прилагаю
В итоге:
Визуал и подача приложения 10/10
Сервис поддержки 0/10
Юзабилити приложения 4/10
(Фильтры и правда удобные, поиск работает хорошо и приложение не тупит на этапе подбора заказа)
Однозначно не рекомендую по личному опыту взаимодействия с сервисом тут заказывать( увы, ожидания не оправдались…