Приятной женщине на рецепции ставлю все 5 звезд.
Хочется написать отзыв о враче Куц Татьяне. На приеме без суда и следствия определила, что глаз видит 0,3 из-за оговорки в букве, даже не дав шанса прочитать буквы ниже, которые были отчетливо видны. При этом с линзой на простой астегматизм было прочитано 0,9 строк. Вопрос, как человек, который, по вашему, видит 0,3, смог прочитать 9 строк? На жалобы о зуде предположила, что, цитирую «это может быть, что угодно. Аллергия, что-то в глаз попало или психосоматика, если вы такая тревожная». Не отправила к аллергологу или не назначила анализы. Выписала мазь. Между тем, следуя её лечению, могло все выйти плохо, если бы не помощь аллерголога другого мед центра.
Вернусь ли я сюда? Нет. И вам не советую. Стоит ли это лечение 64 рубля? Тоже нет.
Валерия Р.
Experto local nivel 2
Octubre 13
7 октября муж записался на колоноскопию и фгдс под наркозом на 14-е число . Я была рядом, слышала разговор и удивилась, что ему ничего не рассказали про подготовку, я сама делала такую же процедуру ранее и помню, что надо готовиться. Я позвонила в центр сама и уточнила все, попросила выслать информацию на Вайбер. Все прислали, муж начал готовиться с пятницы (диета). Через 2 часа ему нужно начинать пить определенный препарат, сейчас ему звонит администратор и начинает спрашивать про анализы, справки ( в воскресенье!!! У него есть же завтра в 9:30 назначенные процедуры ) и называет сумму значительно превышающую ту, что называли при записи. Это вообще как называется ? Клиентоориентированность? Профессионализм? Надежность?
Я лично советовала мужу АЛЬФАМЕД, потому что понравился врач Жолудев. Но сейчас мнение изменилось о центре, а муж переживает идти ли в принципе к ним с таким безответственным подходом.
Жду обратную связь от центра!
Особенно интересно как решается вопрос, когда человек подготовил для оплаты 480 руб, а ему по оплате говорят 840? Что делают в таких случаях? Может разницу оплачивает тот некомпетентный администратор, который называл первую сумму?
У меня много вопросов, посмотрим получим ли мы с мужем на них ответы!!!!
Жанна Жанна
Experto local nivel 5
Noviembre 2
Приятный персонал, хорошие врачи, правда, именно этот филиал маленький, не очень удобная локация, но все это нивелирует приятные и приветливые работники.