Альфамед
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p.m.
Indicaciones
Akademija navuk
273 m
Dom Druku
181 m
Lugares similares cercanos
130 reseñas
Mayo 15
Обращалась в этот филиал Альфа мед. Врачи понравились, если услуга вызова врача на дом (терапевт, лор), что очень удобно, вызывала два раза, и в другие разы приезжала в центр. За что ставлю 3 звезды: за администраторов на стойке. Лица кислые, абсолютно не умеют общаться, никакой дружелюбности. Им явно надо поучиться у других клиник проф общению с пациентами. Также у филиала есть номер телефона с мессенджером Вайбер, куда можно скинуть результаты исследований/анализов, чтобы врач мог посмотреть динамику лечения, и проконсультировать по телефону, что довольно удобно и есть во многих местах. Однако в этом мессенджере администраторы совсем не умеют общаться: скидываешь вопрос, анализ - тишина. Напоминаешь о себе через часа 3-4, в ответ краткое «передали врачу». Ни добрый день, ни элементарно сориентировать, когда передадите, чтобы не сидеть в неведении. В третий раз пришлось звонить и повторять это всё по телефону. На что администратор сказала «Мы не обязаны отвечать на сообщения в вайбере». Серьезно?!) Клиника завела канал для общения и этот канал автоматически становится представительным каналом клиники и общение с пациентом в нем формирует мнение о клинике. Если администраторы не хотят уметь вежливо общаться/быть лицом клиники, то возможно стОит заменить таких администраторов? Это мысли «на подумать» менеджменту клиники.
По врачам вопросов нет, хорошие консультации, отвечают на все вопросы, уделяют достаточно времени и все подробно объясняют по лечению, спасибо!
Enero 24
Не знаю какие у Альфамед другие центры, но на Сурганова видимо самый древний. Унылый, темный коридор. Рецепшен такой же. И оплата сперед. Как будто убегу не заплатив. Был у гастроэнтеролога с одной проблемой. Пришел по поводу печени, а назначили проверить желудок. Наверное "вдруг у нас сделает" 230 рубликов все таки. По сравнению с медцентром напротив небо и земля. Не понравилось. И доктор какой то неуверенный
Enero 16
Обращались к Лору, был очень компетентный и толковый доктор 🙏 Назначила правильное лечение, процедуры выполняет безболезненно, в регистратуре девушки выполняют свою работу качественно, спасибо!