С нового года, стоимость своих услуг подняли вдвое.
Товар со склада как не помогали грузить в машину так и не грузят. Люди приезжают в чистой одежде и занимаются погрузкой .
В офисе заставляют подписывать накладные что товар получен и претензий не имею. Без осмотра груза на складе. Раньше можно было на все нарушения закрыть глаза, перевозка была недорогая. Если берете деньги будьте добры отрабатывать их, и предоставлять услуги в соответствии со стоимостью
Господа энергия.
4
Николай Барабанщиков
Experto local nivel 2
Mayo 7
Начнем с того,что ценник на услугу был просто гигантский (вдвое меньше предлагали другие, поздно мы выяснять стали).. не советую данную контору , мало того,что посылка пришла с опозданием РОВНО на месяц и не в назначенный пункт выдачи г. Отрадный ( по причине закрытия пункта пвз), а пришла посылка в Самару. На горячей линии через губу только общаются, кое-как выяснил телефон с кем можно обсуждать сложившуюся ситуацию. Позвонив в пвз Самары, услышал не радостную новость, тетя из телефона пригласила ехать за посылкой 100км в самару ( получатель мой отец,ему 82). В итоге позвонили через неделю и сказали ,чтобы получатель пришел в пвз Отрадного и ждал у дверей с 11 до 14 машину из Самары , и предупредила , что придется ещё раз раскошелиться на 1400 за услуги ихних гонцов, то что посылка уже оплачена до Отрадного им до фонаря, нагло предложили радоваться ,что вообще согласились везти. В итоге тройная цена ...
П/С консультировался с юристом , хотел через суд заставить эту компашу доставить посылку в то место,которое было указано в накладной, тот поизучал их устав и тп, предложил мне не связываться , сказал ничего я от них не добьюсь.. надеюсь выйдет им боком такая политика 👎
1
Мary Kat
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2024
Самая худшая служба доставки из всех. Товар лежал неделю на складе . Теперь в рейсе Оренбург-уфа находится 5 дней . Ужас
Дополняю отзыв через несколько дней. Сроки доставки прошли, товара нет . Машину на учёт без бампера поставить не могу.
Оказывается товар из Оренбурга уехал в Уфу и из Уфы обратно в Самару? Уважаемая ТК , как у вас дела с логистикой и географией ?
Написала жалобу на почту , ответа , разумеется,нет. Вы же видите отзывы и благодарите за позитивны( заказанные) отзывы , так почему мне не отвечаете ?
Одна Звездочка за колл центр, очень приветливые девушки, но, к сожалению , ничем не могут помочь . Жду вашего ответа , товарищи ООО ЭНЕРГИЯ , 443082, Самарская область, г. о. Самара, вн. р-н Железнодорожный, г. Самара, ул. Горная, д. 8, помещ. 9