4 ноября 2024 выбирали диван в мебельном центре Гулливер. Изначально не собирались заходить в Лазурит. Проходили мимо, когда с нами завела ненавязчивый разговор менеджер Ирина. Мы в тот день обошли несколько популярных мебельных магазинов, и нигде не встретили такого доброжелательного, а, главное, профессионального отношения к покупателю. Большинство "продавцов" путались в собственном ассортименте и вели себя апатично. Ирина же не только не кривила лицо на наши пожелания, но и сама проявляла инициативу, помогая подобрать товар под наши предпочтения. В результате мы нашли диван мечты. Нужного мне оттенка обивки не было в наличии в программе при оформлении заказа, но Ирина смогла решить и этот вопрос. Считаю, что такой старательный сотрудник заслуживает всяческого поощрения руководством.
Позже дома в день покупки почитала о Лазурите отзывы, и пришла в ужас от того, скольким покупателям мебель привозят спустя многие месяцы после заказа (в договоре сроком указывают сто с чем-то дней, но на словах обещают изготовить изделие в течение двух месяцев). Я уже и не надеялась получить наш диванчик до нового года, но ровно 25 декабря, как и обещала Ирина, нам привезли нашу покупку.
Отдельно хочу отметить работу грузчиков-сборщиков - позвонили за полчаса до прибытия, работали слаженно, управились быстро, унесли с собой мусор.
В общем, в работе компании "Лазурит" мне понравилось абсолютно все. Да, забыла упомянуть, качество дивана тоже на высоте, уже несколько дней сплю только на нем, не уступает по удобству кровати с ортопедическим матрасом. Обязательно куплю у них что-нибудь ещё и порекомендую знакомым.
2
Mostrar respuesta de los negocios
lanskikh.victor
Experto local nivel 6
Marzo 18
Продавцы показали себя с самой лучшей стор оны, всё легко и доступно. Огромное удовольствие. Доставка, всё вовремя. Сборка шкафов, есть вопросы. Оставили за собой коробки, и качество сборки так себе. Отдел контроля качества, большой минус, не реагируют на брак в сборке.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 6
Marzo 21
Купили обувницу Шарли в Лазурите в декабре 2024. При сборке (январкие праздники 2025) выявили пересортицу , детали были выпилены в другую сторону, что не позволило ее собрать. Написали в магазин, потом отдел качества товара обещали разобраться, а после перестали отвечать на сообщения. На данный момент 21.03.25 наша проблема не решена, на связь не выходят. Стоимость обувницы была около 36 тысяч. Сейчас она снята с производства.
Никому не советую данный салон мебели. Ни денег , ни замены деталей, никаких альтернативных предложений.
На фото сверху детали тумбы шарли -запили верные, ниже обувница - запилы в другую сторону