Не могу заказать что это плохой ПВЗ, лично у меня никогда не было проблем с сотрудниками, всегда все было четко быстро и вежливо. Но уже который раз сталкиваюсь с такой ситуацией: приложение пишет, что доставка товара ожидается завтра. Ок, оно приезжает действительно «завтра» но как на зло аккурат после закрытия ПВЗ. То есть по сути я могу забрать заказ только через день. Не знаю, так во всех ПВЗ, или только у этого такая тема, но очень раздражает, особенно, когда что-то срочно нужно. Такое чувство, что машина в ПВЗ приезжает, на самом деле, еще днем, но сотрудники не оформляют поставку. А уже после закрытия, они берутся за сканирование всего привезенного. Если пишите «доставим завтра» тогда доставляйте пожалуйста так, чтобы и забрать можно было «завтра» а не после завтра
Кирилл О.
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2024
Уже второй день в пункте выдачи открыта дверь, но заходя внутрь, обнаруживаешь, что сотрудников нет на месте целый день!!! Это как понимать? Сам заказал и сам же забирай покупку из подсобки?! Уволились у вас сотрудники, так будьте добры, найдите замену. Тот факт, что ваши пункты выдачи являются ИП меня абсолютно не волнует, попросите прислать сотрудников на подмену из другого озона. Я хочу забрать свою посылку, прежде чем она уедет обратно, а как мне это сделать, когда ПВЗ закрыто на протяжении всего дня? ПРИМИТЕ МЕРЫ ИЛИ ЗАКРЫВАЙТЕ ЭТОТ ПУНКТ ВЫДАЧИ
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Р.
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2024
Самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ пункт выдачи «Озон» в Химках!!!
никогда сюда больше не приду!!
Хамское отношение к посетителям, сотрудник некомпетентный, разговаривает по хамски, отдает заказы с недовольством и одолжением!
Сотрудник постоянно на складе « видимо разбирает товары»
После ожидания 5 минут и просьбы подойти, сотрудник вышел еще через 3 минуты, со словами « ждите, до компьютера надо еще дойти, при этом, говоря еще себе что-то под нос»
очень не приятно!!!
Примите меры, наймите новых сотрудников, и тогда может клиенты вернуться!!!!