1. Обслуживание прекрасное, очень отзывчивые сотрудники, вежливые, доброе, приятные, отзывчивые
2. Ожидал буквально 5 секунд, принесли очень быстро, уютно в пункте выдаче, все очень чисто, чистое чем у меня дома
3. Очень приятно общаются, никогда не хомят, и уважают мнение покупателей, выдают без помятого и неопрятного вида, если надо всегда делают к большим коробкам ручку из скотча
4. График работы очень приемлемый, обожаю озон!
4
Инкогнито 1790
Experto local nivel 2
Noviembre 24
Не налажена система внутреннего порядка …От этого страдают как сотрудники так и клиенты … Клиенты не могут забрать заказы вовремя а иногда и вообще ….. Сотрудники не могут их найти … Человек который отвечает за этот пункт … Неответственный и не может пункт привести в порядке … Так чтоб и сотрудникам было удобно находить заказы и клиенты могли бы их получить …. Проблема в самом складе …. Нет конкретного удобного порядка и мест для хранения товаров … В итоге склад находится в полном Хаосе … Не чего не найти … В итоге все работают как попало но не потому что сотрудники такие сикие а потому что там беспорядок на складе …. Не на лаженно адресное хранение …. А может быть на этом пункте не подходит система адресного хранения …..Большой поток не рекомендую этот пункт пока не наладят внутренний порядок . В противном случае вы рискуете не всегда получить свои заказы или ожидание займёт длительное время …
1
Таня Межиева
Experto local nivel 4
Noviembre 29
На складе товар не могут найти, приходила за ним три раза, каждый раз меня просили сделать отмену, но я отказывалась, т. к перезаказать не могла, товар подорожал в два раза, в итоге 28.11.24 провела в пункте выдачи полтора часа уговаривая найти товар, сотрудница пункта обозвала меня матом и сказала, что мой товар отменила другая сотрудница два дня назад, я попросила фамилию той сотрудницы, не сказали. У меня в приложении показывало, что товар в пункте выдачи и забрать могу до 30.11.24. Около 19 часов покинула пункт выдачи, а в 20 часов пришло сообщение, что я отказалась от товара и деньги мне вернули. Сотрудник самовольно сделала отмену.На складе бардак и грязь ( кругом одни контейнеры в зале) пока была в пункте каждому второму не отдавали товар и просили сделать отмену.