Раньше работали быстро и четко . А сейчас товар привозят , и он стоит в мешках . А сотрудник сидит в телефоне , вместо того чтобы разбирать привоз! И теперь заказ , который приезжает сегодня - забрать можно только на следующий день !

WildHeadAnnie

Experto local nivel 7

Работали нормальные молодые девчонки, всё быстро. Шустрые. Сегодня прихожу, на смене мадам не первой свежести. Передо мной обслуживала клиентку, тч я уже была готова морально к тому, что сейчас мы ничего не найдём. Итог: половину нашла, унесла на склад, ходит туда - сюда, спрашивает мои ФИО (зачем в заказе всё видит? ). Попросила сначала оплатить заказ (оплата после примерки). Сервис диалог на нуле. В конце одарила меня фразой : "А что вы молчите, это же ваш заказ?". Позади меня уже образовалась очередь, втч мамы с детьми, я не стала объяснять женщине, что обычно не люблю, когда мне говорят что мне делать. А когда говорят, могу объяснить как надо работать. Ведь сервис диалог и правила обслуживания hr не зря прописывают, правда? Ушла, оплатив заказ без примерки, даже открыть не успела. Вопрос. В Озоне совсем работать некому? Будем теперь терпеть этих цокающих, вздыхающих, пассивно-агрессивных бабушек?

Mostrar respuesta de los negocios

Алевтина С.

Experto local nivel 5

Три пункта выдачи на одного сотрудника. В час пик нужно пол часа ждать в очереди и потом столько же, пока твой заказ найдут на складе. Сейчас вообще третий день подряд захожу в разное время и попадаю на «перерыв». Сделайте пожалуйста что-нибудь)

Ozon

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

51 reseña