Сдача груза в терминале. Оформление в зале ожидания.
Без особых неудобств.
Сдать груз можно быстро и удобно, кроме проверки состава отправки.
Окончательно упаковку делать придётся после досмотра груза.
Безопасность. Так надо и это правильно.
Ребята помогают упаковать груз.
Помимо этого дополнительно производят у упаковку на паллетах.
Зал ожидания удобный и симпатичный, есть автоматизация очереди клиентов.
Две дамы-операционистки достаточно быстро оформляют.
Одна вежливая и спокойная. Высокий уровень социальной адаптации и коммуникации. Всё доступно и легко может объяснить. Симпатичная.
Вторая - вредноватая, умничает смешно и щеки дует от важности, но наблюдать интересно. Наверное, одинокая. Ну а что можно ожидать от женщины с наколками? Всё равно хорошая! Быстро сдулась и всё чётко сделала. Без вопросов.
Хорошая организация.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2024
Пользуюсь регулярно данной транспортной компанией. И я и муж довольны, сотрудники в офисе всегда доброжелательны и всегда стараются помочь, если возникают сложности.
На складе тоже всегда помогут, лучшая компания для нас на данный момент. Пользуемся уже более 5 лет.
Mostrar respuesta de los negocios
Victor Delacroix
Experto local nivel 5
Enero 19
Код груза: 2399 5787 1953
Направление: Томск - Краснодар
УКРАДЕНО место!
Да, я совершил ошибку не правильно посчитав и подписав накладную на n мест, когда по фату было n+1.
Но это не даёт повод для вашей компании ВОРОВАТЬ мои вещи.
Место могло пропасть только на одном из трех этапов:
1. Его украл водитель при заборе груза из квартиры в Краснодаре.
2. Его украли на складе в Краснодаре.
3. Его украли на складе в Томске.
Первое не подходит, потому что у вас есть фотография со склада ПЭК в Краснодаре, и эту фотографию я видел. Их даже две. И все две фотографии я видел.
Коробка(большая картонная, рядом с белой большой, обклеенная скотчем от Яндекс-Доставки вроде) стоит на поддоне с остальными местами, аккуратно уложенная. Фото сделано перед упаковкой.
Значит коробка обмотанная полетной пленкой. По дороге груз нет смысла распаковывать на пересылочных пунктах. Значит коробка совместно с другими местами эта приехала в Томск. А значит украли её в Томске.
Груз прибыл в Томск. В середине декабря. Уже в середине декабря была подана заявка, что одно место украдено. На что сотрудники с IQ не выше чем у рыбки отвечали мне - "Груз выдан получателю!".
Этим рыбкам не в домек, что я есть получатель, я есть отправитель. Рыбки слишком глупые чтобы узреть факт пропажи груза.
Дальше в этот аквариум я подаю еще несколько заявок, я рыбок один ответ... "Груз выдан получателю!". Рыбкам наплевать что их сотрудники и их компания украла у меня груз.
Примерно 27 декабря я звоню в ПЭК на Пролетарской, прошу отследить по камерам и т.д. На что хамоватая дама отвечает, что нужно подавать претензию в таком случае.
Приезжаю, подаю... примерно 27 декабря. И эти рыбки говорят - "Срок рассмотрения претензии 30 рабочих дней!". Т.е. эти недоразумения, не могут пройти на склад 200 метров и проследить по камерам куда делать моя коробка.
Нет же, эти сотрудники говорят - "Ну у нас есть юристы, они будут смотреть сидя в офисе, и может быть что-нибудь найдут!".
Один вопрос... зачем там БЛТ юристы? Это каким надо быть кретином, чтобы действие максимум на пол часа растянуть на полтора месяца(30 рабочих дней). Любую уборщицу отправьте на склад посмотреть к камеру - "КУДА БЛТ делась коробка!".
Нет... ума на это у них нет. Они подключат юристов, питерских онанистов и водителя маршрутки из Саратова, чтобы выяснить куда делась коробка.
Еще раз, нужно совершить два действия:
1. Открыть записи камер в Томске.
2. Найти коробку по камерам.
А что произойдет за 30 дней?
Правильно! Ничего! Потому что Питерские онанисты и Волгодонский водоканал(кого вы там еще подключаете к поиску коробки? Не помню. Подключите еще железнодорожников из Пензы) уже потеряют записи с камер, им плевать на то что стоимость груза там примерно в 50000(+-, точно не могу определить), и для меня это крупная сумма. Да, мне нечем это подтвердить, потому что у меня нет привычки собирать чеки на трусы, носки и т.д.
Инструмент в этой коробке тоже не имеет чеков, потому что он покупался через ИП-ника в Краснодаре.
В этой коробке так же находились какие-то документы. О которых я возможно даже пока не подозреваю что их нет. Помню что была там папка, помню что были там свидетельства. Что там еще было - не помню.
Какой отзыв у меня должен быть?
Каким надо быть критином чтобы растягивать простое действие по отслеживанию коробки на 30 РАБОЧИХ дней?
Самый прикол в том, что я уверен, что претензия не ушла дальше стола сотрудницы, которой я подавал эту претензию. Так и валяется где-нибудь в куче макулатуры.
ВОРЫ. ТЧК.