Здравствуйте!
Вчера 08.11. 2023 заезжала в офис Росбанка на Ватутина ,23,.
Первый раз, девушки работают с клиентами , обратилась с вопросом подсказали все понятно , ждала не долго по талону своей очереди в окно , Никита быстро , оперативно мне помог с моим вопросом и решением , меня понял и среагировал , молодец 👍🏻 я довольна обслуживанием, все быстро , спасибо.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс Лютый
Experto local nivel 9
Agosto 16, 2023
Банкомат находящийся при входе в филиал данного банка не работает постоянно и систематически !!!
При чём в любое время суток .
Живу рядом , и ближайший банкомат находящийся рядом именно в данном филиале .
Захожу постоянно , по пути домой с работы , по пути на работу , днём , в выходной, при чём в разное время дня .
Ни разу банкомат при моём посещении ни работал нормально !!!
Пробовал обратиться к сотрудникам банка со-своей проблемой , ни чего внятного те ответить мне по данному вопросу ни смогли .
Обращался на горячую линию банка , но там видимо вообще ни кому нет до этого дела .
Продолжается это уже на протяжении двух лет .
По МОЕМУ скромному мнению по шкале от 1 - го до 10 - и оцениваю работу данного банкомата на минус 3 .
Так что идя в данный филиал банка с целью воспользоваться банкомат данного банка будьте готовы к тому , что просто зря потеряете своё время .
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Могилёв
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2023
Денег в банкоматах зачастую нет(((
При последнем помещении банкомат глюкнул, деньги с карты снялись, а банкомат не выдал. Пришлось звонить в службу поддержки. В течение минут 10 всё вернулось, но было потеряно время и оператор посоветовал снять повторно в другом банкомате. Поехал в другой ( Карла Маркса 1/1) , но там тоже с деньгами проблема. Снял только 27000 вместо желаемых 180 000(((((