Ходила в эту аптеку много лет, у меня по карте постоянного покупателя выкуп 100%, но больше я сюда ни ногой. Мне теперь заходить даже страшно, где вы берёте таких фармацевтов, которые позволяют себе издеваться над людьми? А должны помогать, вроде бы.. Я пришла 10.10.24 вечером за своим заказом, начинала заболевать, но силы дойти до аптеки были, чувствовала себя вполне ок, с невысокой температурой. Пока я ждала в этой душной аптеке, когда же освободится веселая балаболка-кассирша от своей занимательной беседы с подружкой, мне стало плохо, но тут подошла моя очередь и я решила, что смогу встать и забрать заказ, а когда встала, поняла, что падаю в обморок — прислонилась к кассе и сказала кассирше, что сейчас упаду — 0 реакции, до падения успела повторить и попросила нашатырь, мою просьбу эта тетка тупо проигнорировала и я упала без сознания, повезло, что успела зайти другая посетительница и подхватить меня, так что я не ударилась головой. Когда я очнулась, кассирша орала мне — оплачивайте! А потом начала винить меня, что я приперлась в аптеку в таком состоянии и что мол некому что ли сходить мне в аптеку??? Представляете, некоторые люди живут одни и им некому сходить в аптеку, и такое бывает. По сути начала оскорблять меня. Я не смогла даже посидеть там, как мне было мерзко и больно от слов этой женщины, у меня даже язык не повернётся фармацевтом ее назвать. На мое обращение в службу поддержки — формальная отписка, так что не знаю, была ли эта женщина хоть как-то наказана. Надеюсь, заведующий аптекой увидит этот отзыв и проведёт необходимую работу по данному факту (в идеале — уволить кассиршу, такие сотрудники в аптеках, куда не только ЗДОРОВЫЕ !ВАУ! люди приходят, но и в слабом состоянии, не должны). Я сюда больше ни ногой, как бы удобна для меня эта аптека ни была.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Варя Г.
Experto local nivel 5
Septiembre 28
Обслуживание оставляет желать лучшего, фармацевты не знают, видимо, что такое электронная очередь, зачем она нужна и как работает. Позволяют хамство одних посетителей в адрес других, при этом хамят сами посетителям, которые, видимо, им не нравятся)
Пихают ненужные лекарства очень навязчиво, план продаж, видать, горит))
При конфликтной ситуации фармацевт просто развела ручками и сказала, что она не при делах. Так себе история для работников организации, которые должны помогать людям
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Крюкова
Experto local nivel 9
Mayo 20
По ценам и ассортименту считаю наиболее выигрышной, как говорит нынешняя молодёжь, "на районе". Одно не понимаю, зачем у них накопительные карты. Хоть кто-нибудь на что-то накопил?